TEKNOLOGI LAYANAN JARINGAN

KOMUNIKASI BERBASIS VOIP

SKYPE

DISUSUN
O
L
E
H
KELOMPOK 4 :
MUHAMMAD RIZKI
IMAM GUSNAIDI
SUCI EMBUN SARI

KELAS : XII TKJ 2

SMK NEGERI 2 TELUK KUANTAN

TP.2023/2024
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadiran tuhan yag Maha Esa, karena
berkat rahmatnya makalah yang berjudul ‘Komunikasi Berbasis Voip:
SKYPE’ dapat terselesaikan sesuai waktu yang di tentukan, makalah ini
di susun untuk memenuhi tugas yang di berikan.
Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kata sempurna,
untuk itu penulis mengharapkan adanya masukan baik itu saran ataupun
kritikan yang bersifat membangun, serta membimbing lebih lanjut demi
kesempurnaan makalah ini.
Akhir kata penulis mohon maaf apabila dalam pembuatan makalah ini
terdapat kesalahan baik itu penulisan maupun penyusunan yang telah
penulis lakukan. Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

Teluk Kuantan, 20 Februari 2024

Penulis

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR.........................................................................................i
DAFTAR ISI.......................................................................................................ii
DAFTAR GAMBAR.........................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN...................................................................................1
1.1 Latar Belakang.......................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah..................................................................................1
1.3 Tujuan.....................................................................................................1
BAB II PEMBAHASAN.....................................................................................2
2.1 Pengertian Google Hangouts.................................................................2
2.2 Manfaat Google Hangouts.....................................................................3
2.3 Kelebihan Google Hangouts..................................................................3
2.4 Kekurangan Google Hangouts..............................................................4
2.5 Fitur-Fitur Google Hangouts................................................................4
2.6 Pertanyaan Kelompok lain....................................................................8
BAB III PENUTUP.............................................................................................9
3.1 Kesimpulan.............................................................................................9
3.2 Saran........................................................................................................9
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................11

ii
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 Kirim Pesan Grup................................................................................4

Gambar 2 Kirim Pesan Pribadi.............................................................................5
Gambar 3 Panggilan Video...................................................................................5
Gambar 4 Menggunakan Filter Saat Panggilan Video.........................................6
Gambar 5 Terhubung ke Perangkat Android........................................................6
Gambar 6 Memberikan Reaksi Emoji dan Angkat Tangan..................................7
Gambar 7 Melakukan Meeting.............................................................................7
Gambar 8 Memberikan Tugas di Grup.................................................................8
Gambar 9 Berbagi File..........................................................................................8

iii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Skype merupakan salahsatu aplikasi yang ada di internet dan menjadi
fasilitas bagi pengguna internet untuk berkomunikasi. Skype sendiri dapat
didefinisikan sebagai sebuah software yang bisa didapatkan secara gratis di
internet. Software ini memungkinkan penggunanya untuk melakukan
panggilan suara (voice call), video call, dan chat.
Software dengan nama skype ini dibuat atas jasa seorang wirausahawan
bernama Niklas Zennstrom dan Janus Friss, orang yang sama yang
menemukan Kazaa dan Joost (P2P untuk televisi). Skype lalu
berkompetisi dengan protokol terbuka VoIP yang sudah ada seperti SIP,
IAX, dan H.323. Grup Skype yang dibentuk pada bulan September 2003
lalu dibeli oleh perusahaan lelang internet raksasa di Amerika e-Bay pada
bulan September 2005 dan bermarkas di Luxembourg, Jerman dengan
kantor-kantor di London, Inggris, Praha, Rusia dan San Jose, California,
A.S

1.2 Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah dari pembuatan makalah tentang Google Hangouts
yaitu sebagai berikut:
1. Apa itu Google Hangouts?
2. Apa manfaat Google Hangouts?
3. Apa saja kelebihan Google Hangouts?
4. Apa saja kekurangan GoogleHangouts?
5. Apa fitur-fitur dari Google Hangouts?

1.3 Tujuan
Untuk memperjelas rumusan masalah tadi, maka tujuan dari pembuatan
makalah tentang Google Hangouts ini yaitu sebagai berikut:
1. Untuk mengetahui pengertian Google Hangouts
2. Untuk mengetahui manfaat dari Google Hangouts
3. Untuk mengetahui kelebihan dari Google Hangouts
4. Untuk mengetahui kekurangan dari Google Hangouts
5. Untuk mengetahui berbagai fitur-fitur dari Google Hangouts
1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian Google Hangouts

Google hangouts adalah perangkat lunak obrolan tempat Anda dapat
mengirim pesan teks atau menelepon teman dan keluarga secara gratis dan
selama Anda memiliki koneksi internet. Google Hangouts memungkinkan
percakapan antara dua atau lebih pengguna. Layanan ini dapat diakses
secara online melalui situs web Gmail atau Google+, atau melalui aplikasi
seluler yang tersedia untuk Android dan iOS (yang didistribusikan sebagai
penerus aplikasi Google Talk yang sudah ada).

Riwayat obrolan disimpan secara online, memungkinkannya untuk

disinkronkan antar perangkat. “Watermark” avatar pengguna digunakan
sebagai penanda untuk menunjukkan seberapa jauh mereka telah membaca
percakapan pada kolom chatnya. Foto sebagai lampiran dapat dibagikan
selama percakapan, yang secara otomatis diunggah ke album akun Google+
pribadi Anda. Pengguna juga dapat menggunakan simbol emoji berwarna
dalam pesan mereka. Seperti Google+ Hangouts sebelumnya, pengguna juga
dapat melakukan obrolan video grup dengan maksimal 10 pengguna
sekaligus.

Pada tahun 2016 Google meningkatkan versi Hangouts menjadi 25

pengguna bersamaan dalam video HD untuk Pekerjaan atau Pendidikan.
Aplikasi Google Hangouts baru di iOS mengintegrasikan nomor Google
Voice sampai batas tertentu, tetapi di Android dukungan SMS di Hangouts
tidak sepenuhnya terintegrasi dengan Google Voice untuk panggilan atau teks.
Integrasi pertama kali diharapkan pada tahun 2014 tetapi tidak digunakan
lagi pada Januari 2016. Alasan penundaan tampaknya terkait dengan
peralihan Google dari protokol XMPP yang digunakannya, seperti yang
disebutkan di atas.

Untuk pengguna browser Google Chrome, pengguna tidak perlu memasang

plugin. Namun, untuk penggunan browser Internet Explorer 11, pengguna
harus menginstal “Google Talk Plugin” untuk dapat menggunakan fitur video.

Di Android 4.4, Hangouts terintegrasi dengan fungsi pengiriman dan

penerimaan pesan teks, yang merupakan aplikasi SMS default pada Nexus
5.
2
Untuk ponsel Android lainnya, pengguna dapat memilih untuk membuka
fungsi SMS saat mereka mengunduh versi baru Hangouts melalui Google
Play . Percakapan SMS ditampilkan di laci di sisi kiri. Pembaruan juga
menambahkan dukungan GIF dan tombol berbagi lokasi baru, yang
memungkinkan pengguna mengirim lokasi GPS mereka ke kontak mereka.

Hangouts mencakup kemampuan untuk melakukan panggilan suara gratis ke

pengguna Hangouts lainnya, dan membebankan biaya kepada pengguna
(melalui pulsa yang telah didaftarkan sebelumnya) untuk menelepon telepon
rumah dan telepon seluler secara internasional kecuali untuk panggilan ke
Amerika Serikat dan Kanada yang tidak dikenai biaya.

Tahukah Anda: Riwayat percakapan pada Google Hangouts yang ada akan
terbawa ke dalam Google Chat kecuali dalam beberapa kasus khusus.
Meskipun tidak mungkin untuk menyisih dari transisi ini, Google
menambahkan bahwa domain hangouts.google.com akan terus berfungsi.

2.2 Manfaat Google Hangouts

Google hangoust bisa digunakan untuk berbagai hal antara lain sebagai
berikut:
1. Hangouts memungkinkan Anda mengobrol dengan satu atau lebih orang
pada satu waktu menggunakan SMS gratis
2. Hangouts membantu Anda melakukan obrolan video dengan satu atau
beberapa orang (obrolan video grup) dengan maksimal 9 orang
3. Hangouts membantu Anda melakukan panggilan telepon gratis di AS dan
Kanada
4. Hangouts membantu Anda berbagi foto, emoji, dan lokasi dalam
percakapan
5. Murah dan terjangkau untuk siapa saja.

2.3 Kelebihan Google Hangouts

Google hangouts memiliki beberapa kelebihan antara lain sebagai berikut:
1. Aplikasi terbilang mudah untuk digunakan oleh semua kalangan
2. Bisa mengirim chat sambil melakukan video call
3. Cukup menggunakan akun Gmail atau Google untuk registrasi
4. Bisa juga digunakan untuk mengirimkan pesan singkat berupa SMS.

3
 2.4 Kekurangan Google Hangouts
Disamping memiliki kelebihan, google hangouts juga memiliki kekurangan
antara lain sebagai berikut:
1. Tampilannya hampir menyerupai aplikasi chatting lain
2. Jumlah penggunanya yang masih terhitung sedikit
3. Tidak semua orang kenal dan akrab dengan aplikasi ini, hanya
sebagian kalangan saja yang menggunakannya
4. Untuk HP dengan RAM kecil, aplikasi ini tidak direkomendasikan
sama sekali
5. Fitur yang dimiliki terbilang sedikit, tidak seperti aplikasi chat lainnya.

2.5 Fitur-Fitur Google Hangouts

Layaknya aplikasi chat dan kolaborasi Google Hangout memiliki banyak fitur
pendukung yang berguna untuk pekerjaan dan kolaborasi project. beberapa
diantaranya:
1. Kirim pesan ke teman atau mulai percakapan grup: Lakukan percakapan
satu lawan satu atau sertakan semua teman Anda dengan obrolan grup
hingga 100 orang. Katakan lebih banyak dengan foto, upload file, emoji,
dan GIF.

Gambar 1 Kirim Pesan Grup

4
2. Kirim pesan ke teman atau mulai percakapan secara pribadi. Katakan
lebih banyak dengan foto, upload file, emoji, dan GIF.

Gambar 2 Kirim Pesan Pribadi

3. Terhubung kapan saja dengan panggilan video: Ubah percakapan apa

pun menjadi panggilan video gratis hanya dengan satu ketukan. Bicara
satu- satu atau undang teman untuk panggilan grup dengan maksimal 10
orang.

Gambar 3 Panggilan Video

5
4. Video call sambil menggunakan berbagai macam filter.

Gambar 4 Menggunakan Filter Saat Panggilan Video

5. Tetap sinkron dengan dan di seluruh perangkat Anda: Sinkronkan obrolan

Anda dari perangkat ke perangkat dan lanjutkan percakapan di mana pun
Anda berada. Tetap terhubung dengan teman di Android, iOS, dan web.

Gambar 5 Terhubung ke Perangkat Android

6
6. Bisa mengirimkan emoji dan fitur mengangkat tangan saat video call
sedang berlangsung.

Gambar 6 Memberikan Reaksi Emoji dan Angkat Tangan

7. Melakukan meeting dengan maksimal 10 orang.

Gambar 7 Melakukan Meeting

7
8. Memberikan tugas kepada masing-masing anggota.

Gambar 8 Memberikan Tugas di Grup

9. Berbagi file digrup.

Gambar 9 Berbagi File

2.6 Pertanyaan Kelompok lain

Pertanyaan dari kelompok 1:
1. Apa yang dimaksud fitur Snooze Notifications?
(Wahyudi) Jawab:
Fitur "Snooze Notifications" di Google Hangouts memungkinkan Anda
untuk menunda pemberitahuan pesan untuk jangka waktu tertentu.
Dengan mengaktifkan fitur ini, Anda dapat mengurangi gangguan dan
tidak menerima pemberitahuan selama periode waktu yang telah
ditentukan. Ini berguna jika Anda ingin fokus pada tugas atau menghindari
gangguan saat sedang sibuk.

8
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Kesimpulan dari materi komunikasi berbasis VoIP menggunakan
aplikasi Google Hangouts adalah sebagai berikut:
1. VoIP (Voice over Internet Protocol) adalah teknologi yang
memungkinkan pengiriman suara dan data melalui jaringan
internet. Dengan menggunakan VoIP, pengguna dapat melakukan
panggilan suara dan video secara digital melalui koneksi internet,
menggantikan jalur telepon tradisional.
2. Google Hangouts adalah salah satu aplikasi komunikasi berbasis
VoIP yang dikembangkan oleh Google. Aplikasi ini
memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara,
panggilan video, serta mengirim pesan teks secara gratis melalui
internet.
3. Fitur utama Google Hangouts meliputi panggilan suara dan video
satu lawan satu, serta konferensi video dengan beberapa
pengguna secara bersamaan. Selain itu, pengguna juga dapat
berbagi layar, mengirim pesan instan, dan berbagi file selama sesi
komunikasi.
4. Keunggulan Google Hangouts meliputi kemudahan integrasi
dengan layanan Google lainnya seperti Gmail dan Google
Calendar, serta ketersediaan aplikasi untuk berbagai platform,
termasuk perangkat mobile dan desktop.
5. Meskipun Google Hangouts menawarkan banyak fitur yang
berguna dan mudah digunakan, pengguna perlu memperhatikan
keamanan dan privasi data mereka saat menggunakan aplikasi ini,
terutama dalam konteks pertukaran informasi yang sensitif.
6. Secara keseluruhan, Google Hangouts merupakan salah satu
pilihan yang populer untuk komunikasi berbasis VoIP, terutama
bagi pengguna yang sudah menggunakan ekosistem layanan
Google. Namun, ada juga alternatif lain yang perlu
dipertimbangkan sesuai dengan kebutuhan dan preferensi
pengguna.

3.2 Saran
Berdasarkan analisis tentang aplikasi Google Hangouts, berikut adalah
beberapa saran yang dapat dipertimbangkan:

9
1. Ketersediaan Fitur: Mengidentifikasi fitur-fitur yang paling
penting bagi pengguna dan memastikan bahwa Google Hangouts
dapat memenuhi kebutuhan komunikasi mereka. Ini termasuk
panggilan suara, panggilan video, pesan instan, berbagi layar, dan
berbagi file.
2. Integrasi dengan Ekosistem Google: Mempertimbangkan
keuntungan dari integrasi Google Hangouts dengan layanan
Google lainnya, seperti Gmail dan Google Calendar, untuk
memudahkan pengguna dalam mengelola komunikasi dan jadwal
mereka.
3. Keamanan dan Privasi: Menyadari kebijakan keamanan dan
privasi data yang diterapkan oleh Google Hangouts, serta
mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi
informasi sensitif saat menggunakan aplikasi ini.
4. Ketersediaan Platform: Memastikan bahwa Google Hangouts
tersedia untuk berbagai platform, termasuk perangkat mobile (iOS
dan Android) dan desktop, sehingga pengguna dapat
mengaksesnya dengan mudah dari berbagai perangkat.
5. Evaluasi Alternatif: Melakukan perbandingan dengan aplikasi
komunikasi berbasis VoIP lainnya untuk memastikan bahwa
Google Hangouts merupakan pilihan terbaik sesuai dengan
kebutuhan dan preferensi pengguna. Alternatif seperti Zoom,
Microsoft Teams, atau Skype dapat dievaluasi untuk fitur,
keamanan, dan ketersediaan platformnya.
6. Pelatihan dan Edukasi: Memberikan pelatihan atau edukasi
kepada pengguna tentang cara menggunakan fitur-fitur Google
Hangouts dengan efektif, serta cara menjaga keamanan dan privasi
saat berkomunikasi melalui aplikasi ini.

Dengan mempertimbangkan saran-saran ini, pengguna dapat

memaksimalkan manfaat dari penggunaan aplikasi Google Hangouts
dalam komunikasi mereka.

10
 DAFTAR PUSTAKA

Google Hangouts Resmi Pensiun, Ini Gantinya (kompas.com)

Google Hangouts Adalah: Arti, Kegunaan, Contoh + Pembahasannya! (rifqimulyawan.com)

Apa Itu Google Hangouts? Manfaat, Fungsi, dan Cara Menggunakannya - Kompasiana.com

6+ Fungsi, Manfaat, dan Kegunaan Google Hangouts (dianisa.com)

Fitur dan History Google Hangout yang Mesti Anda Tahu (terralogiq.com)

5 Fitur Google Hangouts yang Jarang Diketahui Orang | BukaReview (bukalapak.com)

11