MANUAL PENGGUNA

SISTEM EX-GRATIA BENCANA KERJA

PERANAN PENYEDIA AGENSI

Bahagian Teknologi Maklumat

Perbendaharaan Malaysia
Versi 2024
1. PENGENALAN

Dokumen ini merupakan panduan ringkas kepada pengguna Sistem Ex-Gratia

Bencana Kerja, bagi peranan sebagai Penyedia Agensi (Pegawai Penyedia)
yang merangkumi panduan-panduan berikut:

1.1 Capaian Sistem, Permohonan ID, Log Masuk, Log Keluar, Lupa Kata Laluan

1.2 Dashboard

1.3 Permohonan Faedah Kematian

1.4 Permohonan Faedah Hilang Upaya Kekal (HUK)

2. CAPAIAN SISTEM, PERMOHONAN ID, LOG MASUK, LOG KELUAR,

LUPA KATA LALUAN

2.1 Capaian Sistem

Capaian ke sistem melalui URL: https://exgratiabk.treasury.gov.my

Isikan ID Pengguna
(alamat e-mel rasmi yang 1
didaftarkan)

Isikan Kata Laluan yang

telah dibekalkan 2

Klik menu Lupa Kata

Klik butang Log Masuk 5 Laluan sekiranya lupa
setelah mengisi ruangan ID 3 Kata Laluan
Pengguna dan Kata Laluan

Klik menu Borang

Klik butang Daftar Pengguna Permohonan ID
sekiranya Wakil Jabatan yang 4 6 Pengguna untuk muat
belum berdaftar turun borang
permohonan ID

Rajah 1: Halaman Utama

2.2 Permohonan ID

2.2.1 Sekiranya Penyedia Agensi belum mendaftarkan akaun

pengguna, klik pada menu Borang Permohonan ID Pengguna
untuk muat turun borang permohonan ID.

1
 Rajah 2: Borang Permohonan ID Pengguna

2.2.2 Cetak dan lengkapkan borang yang dimuat turun. Simpan borang
yang telah dilengkapkan dan diimbas (scanned) dalam bentuk
‘soft copy’.

2
2.2.3 Klik pada butang Daftar Pengguna.

Rajah 3: Daftar Pengguna

2.2.4 Isikan maklumat pegawai yang memohon ID (Nombor Kad

Pengenalan, Nama Pegawai, Alamat E-mel Rasmi) dan klik pada
butang untuk memuat naik Borang Permohonan ID Pengguna. Pilih
fail ‘soft copy’ borang permohonan ID pengguna yang telah
dilengkapkan tersebut.

2.2.5 Klik butang Hantar. Skrin berikut akan dipaparkan:

Rajah 4: Hantar Permohonan ID Pengguna

2.2.6 Klik butang Kembali untuk kembali ke skrin utama.

2.2.7 Ulangi proses 2.2.3 hingga 2.2.6 bagi permohonan pendaftaran ID

bagi Pengesah Agensi (jika berkenaan).
3
2.3 Log Masuk

2.3.1 Untuk pengguna kali pertama, semak e-mel dari sistem sekiranya
permohonan ID pengguna telah diluluskan. Skrin e-mel di bawah
dirujuk.

Rajah 5: E-mel Keputusan Permohonan ID

2.3.2 Capaian ke sistem melalui URL:https://exgratiabk.treasury.gov.my.

2.3.3 Log masuk sistem dengan menggunakan ID Pengguna (alamat

e-mel penuh) dan Kata Laluan yang telah dibekalkan dalam e-mel
tersebut. Skrin log masuk seperti di Rajah 6.

Hubungi Helpdesk SEBK di e-mel exgratiabk@treasury.gov.my jika

terdapat sebarang masalah berkaitan capaian sistem.

Rajah 6: Log Masuk

4
 2.3.4 Untuk log masuk kali pertama, Kata Laluan perlu ditukar. Masukkan
Kata Laluan sementara pada ruang pertama dan Kata Laluan
baharu di dua ruang seterusnya.

Rajah 7: Penukaran Kata Laluan Pengguna Kali Pertama

2.4 Log Keluar

Jika ingin log keluar dari sistem, di sudut atas sebelah kanan, klik pada
Nama Pengguna > Logout, seperti rajah di bawah:

Klik menu
Nama Pengguna 1

Klik menu Logout

untuk keluar dari Sistem
2

Rajah 8: Log Keluar

2.5 Lupa Kata Laluan

2.5.1 Sekiranya lupa Kata Laluan yang didaftarkan, klik pada menu
Lupa Kata Laluan.

5
 Klik menu
Lupa Kata Laluan

Rajah 9: Lupa Kata Laluan

2.5.2 Skrin Reset Kata Laluan akan dipaparkan seperti Rajah 10.
Masukkan e-mel yang didaftarkan dan klik menu
Send Password Reset Link.

Klik menu
Send Password Reset Link

Rajah 10: Kemasukan Alamat E-Mel Untuk Reset Kata Laluan

2.5.3 Semak peti pesanan e-mel dan buka e-mel bertajuk Reset
Password.

Klik menu
Reset Kata Laluan

Rajah 11: E-mel Reset Kata Laluan

2.5.4 Klik menu Reset Kata Laluan pada e-mel tersebut.

6
 2.5.5 Tukar Kata Laluan: Masukkan alamat e-mel pada ruang pertama
dan Kata Laluan baharu di dua ruang seterusnya.

Klik menu
Reset Password

Rajah 12: Reset Kata Laluan

2.5.6 Klik menu Reset Password.

3. DASHBOARD

Setelah berjaya log masuk ke sistem, paparan Dashboard akan dipaparkan.

Rajah 13: Dashboard Penyedia Agensi

3.1 Keterangan Dashboard

3.1.1 Tindakan Penyedia Agensi

Bilangan permohonan yang memerlukan tindakan Penyedia Agensi
(Permohonan baharu dan kuiri dari Pengesah Agensi/ Urus Setia
MOF).

3.1.2 Draf
Bilangan permohonan baharu yang masih dalam draf (belum
dihantar kepada Pengesah Agensi).

7
 3.1.3 Kuiri Pemohon
Bilangan permohonan yang memerlukan tindakan Penyedia Agensi
(kuiri dari Pengesah Agensi/ Urus Setia MOF).

3.1.4 Lulus
Bilangan permohonan yang diberi kelulusan.

3.1.5 Tidak Lulus

Bilangan permohonan yang tidak lulus.

4. PERMOHONAN FAEDAH KEMATIAN

4.1 Permohonan Baharu

4.1.1 Klik menu Permohonan Faedah Kematian.

4.1.2 Klik sub menu Permohonan Baharu.

4.1.3 Skrin Permohonan Baharu Faedah Kematian – Maklumat

Gemulah dipaparkan.

Rajah 14: Maklumat Gemulah (Faedah Kematian)

8
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
1 Klik tab Maklumat Gemulah

2 Masukkan Nama Pegawai

3 Masukkan No. Kad Pengenalan Maklumat Tarikh Lahir

dijana secara automatik
dari 6 digit awal pada Kad
Pengenalan.

4 Klik pilihan Jantina sama ada Lelaki atau

Perempuan

5 Klik pilihan Status sama ada Bujang,

Berkahwin, Duda / Balu / Janda, Bercerai
atau Berpisah

6 Masukkan Alamat Surat Menyurat

7 Masukkan No. Telefon Bimbit

8 Klik pilihan Wilayah Asal sama ada

Semenanjung, Sabah, Sarawak atau
Labuan

9 Klik pilihan Kementerian

10 Klik pilihan Jabatan Maklumat dijana secara

automatik dari maklumat
Kementerian yang dipilih.

11 Klik pilihan Pejabat Maklumat dijana secara

automatik dari maklumat
Jabatan yang dipilih.

12 Masukkan Alamat Tempat Bertugas

13 Klik pilihan pada Negeri

14 Masukkan No. Telefon Pejabat

15 Klik butang Simpan Sistem akan aktifkan tab

Maklumat Bencana

9
 4.1.4 Skrin Permohonan Baharu Kes Kematian – Maklumat Bencana
dipaparkan.

Rajah 15: Maklumat Bencana (Faedah Kematian)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Maklumat Bencana

2 Klik pilihan Waktu Bertugas Sekiranya pilihan adalah

Syif Pagi/ Syif Petang/
Syif Malam, klik butang
Choose File pada Muat
Naik Jadual Tugas Jika
Bekerja Mengikut Syif dan
pilih dokumen sokongan
(mandatori).

3 Klik pilihan Jenis Bencana

4 Masukkan Tarikh Bencana/ Diagnosis

5 Masukkan Masa Kejadian

6 Masukkan Tempat Kejadian

7 Masukkan Tarikh Kematian Maklumat Umur Semasa

Kematian (Tahun) dipapar
secara automatik dari
Tarikh Kematian
dimasukkan.

10
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
8 Masukkan Ringkasan Bencana

9 Klik butang Simpan Sistem akan aktifkan tab

Maklumat Perkhidmatan.

4.1.5 Skrin Permohonan Baharu Kes Kematian – Maklumat

Perkhidmatan dipaparkan.

Rajah 16: Maklumat Perkhidmatan (Faedah Kematian)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Maklumat Perkhidmatan

2 Masukkan Tarikh Lantikan Pertama Nota: Hanya Tarikh

Lantikan Pertama mulai 20
Oktober 1994 sahaja layak
teruskan permohonan.

3 Klik pilihan Skim Saraan

4 Klik pilihan Klasifikasi Perkhidmatan

5 Klik pilihan Skim Perkhidmatan Pilihan dijana secara

automatik dari maklumat
Klasifikasi Perkhidmatan
yang dipilih.

11
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
6 Klik pilihan Gred Pegawai (abjad) Pilihan dijana secara
automatik dari maklumat
Skim Perkhidmatan yang
dipilih.
7 Klik pilihan Gred Pegawai (nombor)

8 Masukkan Gaji Hakiki Patut Terima

Pada Tarikh Bencana

9 Klik pilihan Elaun Tetap sama ada:

(a) Klik pilihan Imbuhan Tetap Perumahan Maklumat Imbuhan Tetap

(ITP) / Elaun Perumahan Wilayah
(EPW) dan masukkan nilai elaun.
Perumahan (ITP) akan
dipaparkan secara
automatik; dan maklumat
Elaun Perumahan Wilayah
(EPW) perlu dikunci masuk.

(b) Klik pilihan Imbuhan Tetap Khidmat

Awam (ITKA) / Imbuhan Tetap Keraian
(ITK) dan masukkan nilai elaun.

(c) Klik pilihan Imbuhan Tetap JUSA/

Imbuhan Tetap Gred Khas dan
masukkan nilai elaun.

10 Klik butang Simpan. Sistem akan aktifkan tab

Maklumat Waris.

4.1.6 Skrin Permohonan Baharu Kes Kematian – Maklumat Waris

dipaparkan.

Rajah 17: Maklumat Waris (Faedah Kematian)

12
 Rajah 18: Tambah Maklumat Waris (Faedah Kematian)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Maklumat Waris

2 Klik butang Tambah Waris

3 Masukkan Nama

4 Klik pilihan Hubungan Klik butang Choose File

dalam ruang dokumen
mengikut jenis hubungan
untuk muat naik lampiran.

5 Masukkan No. Telefon Bimbit

6 Masukkan No. MyKad / Pasport

7 Masukkan Alamat Surat-Menyurat. Pilih pada butang Ya

sekiranya Alamat Surat
Menyurat Sama dengan
alamat surat menyurat
gemulah.

8 Muat naik Borang Permohonan Klik butang Choose File

Pelantikan Wakil Skim A dan Salinan
Akaun Bank
9 Klik butang Simpan
dalam ruang dokumen
mengikut jenis dokumen
untuk muat naik lampiran.
Sistem akan aktifkan tab
Lampiran.

13
 4.1.7 Skrin Permohonan Baharu Kes Kematian – Lampiran
dipaparkan.

Rajah 19: Maklumat Lampiran (Faedah Kematian)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Lampiran

2 Muat naik Dokumen Diperlukan Klik butang Choose File

dalam ruang dokumen
mengikut jenis bencana
untuk muat naik lampiran.

3 Klik butang Simpan Lampiran Sistem akan aktifkan tab

Pengesahan

4 Muat naik Maklumat Tambahan Klik butang Choose File

dalam ruang dokumen
mengikut maklumat
tambahan untuk muat naik
lampiran.
5 Klik butang Simpan Lampiran Sistem akan aktifkan tab
Tambahan (jika ada). Pengesahan

14
 4.1.8 Skrin Permohonan Baharu Kes Kematian – Pengesahan
dipaparkan.

Rajah 20: Pengesahan (Faedah Kematian)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Pengesahan

2 Nama Penyedia Agensi dipaparkan

3 Skim Perkhidmatan dipaparkan

4 Gred (Abjad) dipaparkan

5 Gred (Nombor) dipaparkan

6 No. Telefon dipaparkan

7 Alamat E-mel dipaparkan

8 Klik butang Simpan dan klik butang Paparan Permohonan

Hantar Ex-Gratia Bagi Faedah
Kematian untuk <Nama
Pemohon> telah dihantar
ke Pengesah Agensi.

4.1.9 Skrin Permohonan Faedah Kematian – Senarai Status

Permohonan dipaparkan.

15
4.2 Senarai Status Permohonan

4.2.1 Klik sub menu Status Permohonan.

Rajah 21: Senarai Status Permohonan (Faedah Kematian)

4.2.2 Senarai Status Permohonan akan dipaparkan.

4.2.3 Pada ruang Tindakan, klik butang Papar untuk melihat

permohonan dalam tindakan Pengesah Agensi.

4.2.4 Pada ruang Tindakan, klik butang Kemaskini untuk membuat

kemaskini pada permohonan.

4.3 Senarai Keputusan

4.3.1 Klik sub menu Senarai Keputusan.

Rajah 22: Senarai Keputusan (Faedah Kematian)

16
 4.3.2 Senarai Permohonan Faedah Kematian yang telah diberi
keputusan akan dipaparkan.

4.3.3 Klik butang Cetak Surat untuk mencetak surat keputusan.

4.3.4 Klik butang Cetak Permohonan untuk cetak maklumat

permohonan.

5. Permohonan Hilang Upaya Kekal (HUK)

5.1 Permohonan Baharu

5.1.1 Klik sub menu Permohonan Baharu.

5.1.2 Skrin Permohonan Baharu Hilang Upaya Kekal (HUK) –

Maklumat Pemohonan dipaparkan.

Rajah 23: Maklumat Permohonan (Faedah HUK)

17
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
1 Klik tab Maklumat Permohonan

2 Masukkan Nama

3 Masukkan No. Kad Pengenalan Maklumat Tarikh Lahir

dijana secara automatik dari
6 digit awal pada Kad
Pengenalan.

4 Klik pilihan Jantina sama ada Lelaki

atau Perempuan

5 Klik pilihan Status sama ada Bujang,

Berkahwin, Duda / Balu / Janda,
Bercerai atau Berpisah

6 Masukkan Alamat Surat Menyurat

7 Masukkan No. Telefon Bimbit

Klik pilihan Wilayah Asal sama ada

Semenanjung, Sabah, Sarawak atau
Labuan

8 Klik pilihan Kementerian

9 Klik pilihan Jabatan Maklumat dijana secara

automatik dari maklumat
Kementerian yang dipilih.

10 Klik pilihan Pejabat Maklumat dijana secara

automatik dari maklumat
Jabatan yang dipilih.

11 Masukkan Alamat Tempat Bertugas

12 Klik pilihan Negeri

13 Masukkan No. Telefon Pejabat

14 Klik butang Simpan Sistem akan aktifkan tab

Maklumat Bencana

18
 5.1.3 Skrin Permohonan Baharu HUK – Maklumat Bencana
dipaparkan.

Rajah 24: Maklumat Bencana (Faedah HUK)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Maklumat Bencana

2 Klik pilihan Waktu Bertugas Sekiranya pilihan adalah

Syif Pagi/ Syif Petang/
Syif Malam, klik butang
Choose File pada Muat
Naik Jadual Tugas Jika
Bekerja Mengikut Syif dan
pilih dokumen sokongan
(mandatori).

19
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
3 Klik pilihan Jenis Bencana

4 Masukkan Tarikh Bencana/ Maklumat Umur Semasa

Diagnosis Bencana dijana secara
automatik dari Tarikh
Bencana/ Diagnosis
dimasukkan.

5 Masukkan Masa Kejadian

6 Masukkan Ringkasan Bencana

7 Masukkan Tarikh Lembaga

Perubatan Bersidang

8 Masukkan Peratusan % HUK

9 Masukkan Lokasi Kejadian

10 Muat Naik Laporan Perubatan Klik butang Choose File

dalam ruang dokumen
mengikut jenis dokumen
untuk muat naik lampiran.

11 Muat Naik Laporan Lembaga/ Klik butang Choose File

Perubatan Khas dalam ruang dokumen
mengikut jenis dokumen
untuk muat naik lampiran.

Sekiranya bencana berlaku semasa pegawai berkhidmat di Jabatan lain, sila isi
maklumat di bawah:

12 Klik pilihan Kementerian

13 Klik pilihan Jabatan

14 Klik pilihan Pejabat

15 Masukkan Alamat Pejabat

16 Klik pilihan Negeri

17 Klik butang Simpan Sistem akan aktifkan tab

Maklumat Perkhidmatan.

20
 5.1.4 Skrin Permohonan Baharu HUK – Maklumat Perkhidmatan
dipaparkan.

Rajah 25: Maklumat Perkhidmatan (Faedah HUK)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Maklumat Perkhidmatan

2 Masukkan Tarikh Lantikan Pertama Nota: Hanya Tarikh

Lantikan Pertama mulai 20
Oktober 1994 sahaja layak
teruskan permohonan.

3 Klik pilihan Skim Saraan

4 Klik pilihan Klasifikasi Perkhidmatan

5 Klik pilihan Skim Perkhidmatan Pilihan dijana secara

automatik dari maklumat
Klasifikasi Perkhidmatan
yang dipilih.

6 Klik pilihan Gred Pegawai (abjad) Pilihan dijana secara

automatik dari maklumat
Skim Perkhidmatan yang
dipilih.

21
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
7 Klik pilihan Gred Pegawai (nombor)

8 Masukkan Gaji Hakiki Patut Terima

Pada Tarikh Bencana’
9 Klik pilihan Elaun Tetap sama ada:

(a) Klik pilihan Imbuhan Tetap Perumahan Maklumat Imbuhan Tetap

(ITP) / Elaun Perumahan Wilayah Perumahan (ITP) akan
(EPW) dan masukkan nilai elaun. dipaparkan secara
automatik; dan maklumat
Elaun Perumahan Wilayah
(EPW) perlu dikunci masuk.

(b) Klik pilihan Imbuhan Tetap Khidmat

Awam (ITKA) / Imbuhan Tetap Keraian
(ITK) dan masukkan nilai elaun.

(c) Klik pilihan Imbuhan Tetap JUSA /

Imbuhan Tetap Gred Khas dan
masukkan nilai elaun.

10 Klik butang Simpan Sistem akan aktifkan tab

Lampiran.

5.1.5 Skrin Permohonan Kes Faedah HUK – Maklumat Lampiran

dipaparkan.

Rajah 26: Lampiran (Faedah HUK)

22
LANGKAH TINDAKAN CATATAN
1 Klik tab Lampiran

2 Muat naik Kenyataan Klik butang Choose File dalam

Perkhidmatan Pegawai ruang dokumen Kenyataan
Perkhidmatan Pegawai untuk
muat naik lampiran.

3 Muat naik Salinan Perakam Klik butang Choose File dalam

Waktu/ Laporan Kehadiran ruang dokumen Salinan
Perakam Waktu/ Laporan
Kehadiran untuk muat naik
lampiran.
4 Muat naik Salinan Laporan Klik butang Choose File dalam
Siasatan Jabatan ruang dokumen Salinan
Laporan Siasatan Jabatan
untuk muat naik lampiran.
5 Muat naik Salinan Laporan Klik butang Choose File dalam
Perubatan ruang dokumen Salinan
Laporan Perubatan untuk muat
naik lampiran.
6 Muat naik Salinan Laporan Klik butang Choose File dalam
Lembaga Perubatan ruang dokumen Salinan
Laporan Lembaga Perubatan
untuk muat naik lampiran.
7 Muat naik Salinan Kad Klik butang Choose File dalam
Pengenalan Pegawai ruang dokumen Salinan Kad
Pengenalan Pegawai untuk
muat naik lampiran.
8 Muat naik Salinan Surat Klik butang Choose File dalam
Pengesahan Akaun Bank ruang dokumen Salinan Surat
Pengesahan Akaun Bank untuk
muat naik lampiran.
9 Muat naik Salinan Jadual Tugas Klik butang Choose File dalam
ruang dokumen Salinan Jadual
Tugas untuk muat naik lampiran.

10 Muat naik Salinan Arahan Tugas/ Klik butang Choose File dalam
Kursus ruang dokumen Salinan Arahan
Tugas/ Kursus untuk muat naik
lampiran.
11 Muat naik Dokumen Tambahan Klik butang Choose File dalam
ruang dokumen Dokumen
Tambahan untuk muat naik
lampiran.
12 Klik butang Simpan Sistem akan aktifkan tab
Pengesahan

23
 5.1.6 Skrin Permohonan Baharu HUK – Pengesahan dipaparkan.

Rajah 27: Pengesahan (Faedah HUK)

LANGKAH TINDAKAN CATATAN

1 Klik tab Pengesahan

2 Nama Penyedia Agensi dipaparkan

3 Skim Perkhidmatan dipaparkan

4 Gred (Abjad) dipaparkan

5 Gred (Nombor) dipaparkan

6 No. Telefon dipaparkan

7 Alamat E-mel dipaparkan

8 Klik butang Simpan dan klik butang Paparan Permohonan

Hantar Ex-Gratia Bagi Faedah
HUK untuk <Nama
Pemohon> telah dihantar
ke Pengesah Agensi.

5.1.7 Skrin Permohonan Faedah HUK – Senarai Permohonan

dipaparkan.

24
5.2 Senarai Permohonan

5.2.1 Klik sub menu Senarai Permohonan.

Rajah 28: Senarai Permohonan (Faedah HUK)

5.2.2 Senarai Permohonan akan dipaparkan.

5.2.3 Klik butang Kemaskini untuk membuat kemaskini pada

permohonan.

5.2.4 Klik butang Info Kuiri untuk menyemak mesej kuiri yang diterima
(jika ada).

25
5.3 Senarai Keputusan

5.3.1 Klik sub menu Senarai Keputusan.

Rajah 28: Senarai Permohonan - Keputusan (Faedah HUK)

5.3.2 Senarai Permohonan yang telah diberi keputusan akan

dipaparkan.

5.3.3 Klik butang Cetak Surat untuk mencetak surat keputusan.

5.3.4 Klik butang Cetak Permohonan untuk cetak maklumat

permohonan.

26
- TAMAT -