RENCANA STRATEGI DAN

STRATEGI OPERASIONAL
Dari VISI sampai REALITA
5 langkah dari Visi ke Realisasi
Dari
mimpi…
Definisikan nilai-nilai kunci
yang bermakna dalam
setiap aktifitas
Kaji kondisi lingkungan saat
ini (internal dan eksternal)
Klarifikasi
Nilai-nilai
Pahami kondisi Ciptakan visi sesuai
Langkah 1 dengan kebutuhan masa
saat ini
depan

Langkah 2
Ciptakan Visi Klarifikasi
tujuan dasar
Langkah 3 Definisikan
M isi Ciptakan
rencana
Langkah 4 Implementasi strategis,
Visi rencana aksi,
dan evaluasi
Langkah 5

Kenyataan / Realisasi
 Dari Visi Hingga Realisasi

Situasi STRATEGY FORMULATION STRATEGY IMPLEMENTATION EVALUATION

lingkun
gan Visi
Misi

Ekster Tujuan
nal
Strategi
Kebijakan
Program
Inter
Anggaran
nal
Prosedur
Performance

F E E D B A C K
Rencana Strategi
Mengapa perlu merumuskan strategi?
Tujuan
a Kondisi ideal:
• efisien
• efektif
b
c • puas

Start

Ilmiah > Seni Perlu Perencanaan

Seni > Ilmiah

Pelaksanaan /
operasional

Ilmiah > Seni Evaluasi / monitoring

 Manajemen Strategi
Kajian Strategis Apa kegiatannya?
(tetapkan harapan dan arah) (Mengapa kita harus berubah?)
M
Visi E
(Apa yang kita inginkan?)
M
Misi B
(Apa bisnis/kegiatan yang akan kita tekuni?)
A
N
Tujuan G
Perencanaan Strategis (Apa yang harus kita lakukan untuk mencapai Visi?) U
(tetapkan pendekatan)
Ukuran N
(Bagaimana kita mengukur program dan sukses?)

Strategi
(Bagaimana kita memenuhi Tujuan tsb?) K
O
Membangun Organisasi M
Implementasi Strategi (Bagaimana kita mencipatakan kondisi yang siap I
(tetapkan kendali) untuk mencapai sukses?)
T
Monitoring dan Review M
(Seberapa baik kita melaksanakan rencana strategi?)
E
Kaji Ulang dan Revisi N
(Apa tindakan yang dibutuhkan untuk mencapai hasil;
lebih baik?)
Terminologi Dasar dalam Strategi Manajemen
STRATEGI : program umum dari satu kegiatan, pelaksanaan, atau
pemanfaatan sumberdaya uuntuk mencapai tujuan
komprehensif

KEBIJAKAN : bagian dari perencanaan berupa ketetapan umum yang

memberikan arah pemikiran dan kegiatan pengambilan
keputusan

PROSEDUR : bagian dari perencanan yang menetapkan metode yang

dibutuhkan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sehingga
ada petunjuk uuntuk pengambilan keputusan dan bertindak

PROGRAM : satu kumpulan dari tujuan, prosedur, peraturan, langkah yang

akan diambil, pemanfaatan sumberdaya, dan elemen lainnya
yang dibutuhkan bagi pelaksanaan kegiatan yang umumnya
didukung oleh anggaran

ANGGARAN : satu kebijakan diharapkan dapat mewujudkan hasil yang

diinginkan; merupakan program ‘dalam angka’
 Strategi Taktik
Ide, konsep, rencana tentang cara Pilihan aktifitas dalam
terbaik mencapai tujuan implementasi untuk melaksanakan
strategi, dengan memanfaatkan
sumberdaya yang ada menurut
petunjuk strtategi

Keputusan awal tentang target Terjemahan strategi dalam

yang harus diciptakan (sebelum rencana aktifitas yang mencapai
kegiatan dimulai) tujuan (setelah kegitan)

Berkepentingan akan hasil Memilih alternative cara terefisien

(mengutamakan efektifitas) yang konsisten dengan strategi

Sasaran luas Sasaran terbatas

Melakukan yang benar (doing the Melakukan dengan benar (doing
right things) things right)
 Apa itu Perencanaan/ Planning ?
• Menentukan tujuan yang ingin dicapai selama satu periode tertentu
• Menentukan apa atau tindakan apa yang akan dilakukan untuk mencapai
tujuan

Tipe Perencanaan
Strategic Plan Operational Plan
Pengertian Rancangan perencanaan Rencana yang mengandung
untuk mencapai tujuan umum rincian kegiatan yang harus
organisasi dijalankan sehari-hari
Horizon waktu Cenderung untuk melihat Biasanya tahunan
masa depan (beberapa tahun
YAD)
Lingkup Mempengaruhi aktifitas Sempit dan terbatas
organisasi yang luas
Tingkat rinci Sederhana dan generic (yang Turunan dari strategic plan
memeungkinkan untuk
memeberikan arah kegiatan)
 Strategi Perencanaan
Strategy, then, is the art of Planning relates to the execution
deploying resources. It is the of the strategy. What resources
study of available options and the are necessary? What is the time
selection of the most appropriate frame? Who is going to make sure
one. As in chess, strategy is it takes place and what happens if
developed based on the things do not go according to
anticipated results of certain plan?
actions.
Components of Planning
Visi
(Misi dan Nilai-nilai)
Harapan Kekuatan dan
Stakeholder/ Kelemahan
Shareholder Kapabilitas
Tujuan

Dinamika situasi Analisa kesenjangan

perkembangan (Kesenjangan antara Kompetensi Inti
lingkungan tujuan dan harapan )

Pilihan Strategis
dan resiko
Ketersediaan
Kesiapan Mitra dan sumberdaya
antar departemen atau
organisasi yang lain Strategi terpilih

Hasil Finansial yang Tujuan (Milestones) Rencana kegiatan

diharapkan

Hasil Nyata

Proses M onitoring dan Pengendalian

 YANG PERLU DIPERHATIKAN
DALAM MERUMUSKAN STRATEGI
Mission

Critical
resources Vision

Stakeholder
s Fokus/ Business
Arah Value

Environment
Markets

Core Major
competenc products &
e services
Proses Rencana Strategi dalam Bisnis

Visi dan Misi

Strategi Bisnis
- Target pelanggan/ pasar
- ‘Ruang’ kelanggengan keunggulan kompetitif
- Peran mitra mata rantai supply
- Kerangka Waktu dan kinerja pencapaian tujuan

Strategic Alignment
Strategi Operasional Strategi Fungsional lainnya
- Terjemahkan strategi bisnis pada tingkat - Pemasaran
operasional dan kegiatan mata rantai - Keuangan
supply - Sumberdaya Manusia
- Berikan nilai tambah untuk pelanggan - Penelitian dan Pengembangan
- Kembangkan kompetensi inti - Rekayasa/ Engineering
 Peran Pemilik dan Pimpinan
dalam Proses Perencanaan
Conceptual
thinking:
• Visioning
• Strategizing

Top Mngt Ide

Middle
Mngt People

Low Mngt
Things/ Task

Administrasi:
• Planning HRM (Human Resource Mngt) & Leadership
• Staffing • Recruiting & Hiring
• Developing & Motivating
• Organizing
• Directing • Rewarding / Punishing
• Retaining
• Controlling
• Empowering
 Bagaimana
Menyusun
Rencana
Strategi;

Aplikasi ifa & efa

 Konsep Penentuan Strategi
Konsep Fred R. David
Tiga Tahap Pelaksanaan

Tahap 1: The Input Stage

External Factor Internal Factor Competitive
Evaluation (EFE) Evaluation (IFE) Profile (CP)
Matrix Matrix Matrix

Tahap 2: The Matching Stage

TOWS Matrix SPACE Matrix BCG Matrix I E Matrix Grand Strategy Matrix
(Threat-Opprotunity (Strategic Position (Boston Consulting (Internal-
-Weaknesses- and Action Evaluation) Group) External)
Strength)

Tahap 3: The Decision Stage

QSPM
(Quantity Strategic Planning Matrix)
 The Input Stage

PEMAHAMAN DAN TAHAPAN KERJA

Pemahaman Tahapan Kerja

EFE Matrix Evaluasi faktor eksternal, spt:

ekonomi, sosial, politik,


Buat daftar critical success factors/CSF (O-T)
Tentukan bobot dr CSF (sorted, tot.max = 1,0)
(External Factors lingkungan, hukum, pemerintah,  Tentukan rating per CSF (skala 1 – 4)
Evaluation) teknologi, persaingan industri
 Kalikan bobot dan rating = skor (tot.max = 4,0)

IFE Matrix Evaluasi faktor internal, spt

kekuatan dan kelemahan yang
Sama dengan di atas (pada butir pertama
ditekankan pada S dan W)
(Internal Factors dianggap penting (aspek
Evaluation) manajemen, keuangan, SDM,
pemasaran, produksi, sistem
komunikasi)

CP *)
Identifikasi kekuatan dan  Sama dengan di atas
kelemahan utama pesaing  Dapat pula sekaligus mengukur perusahaan
(Competitive terhadap posisi strategis pesaing kemudian bandingkan
perusahaan
Profile)

Catatan:
S: Strengths W: Weaknesses O: Opportunities T: Threats
 *) Contoh CP Matrix

Critical
Success
Perusahaan X Pesaing 1 Pesaing 2
Factor Bobot Rating Skor Rating Skor Rating Skor
Market share 0,20 3 0,6 2 0,4 2 0,4
Price competitiveness 0,20 1 0,2 4 0,8 1 0,2
Financial position 0,40 2 0,8 1 0,4 4 1,6
Product quality 0,10 4 0,4 3 0,3 3 0,3
Customer loyalty 0,10 3 0,3 3 0,3 3 0,3

TOTAL 1,00 2,3 2,2 2,8

rategi berdasarkan Siklus Pertumbuh

Starting
point 2nd curve
(peremajaan)

matang

Investment scheme
> grant
tumbuh

inkubasi
grant > investment scheme
ideas
waktu

pendapatan
trategi Generic berdasarkan M. Porte
Seluruh
industri
Competitive scope

Strategi: Kepemimpinan
Strategi: Biaya
Differensiasi
Menyeluruh

Strategi: Strategi:
Fokus Fokus
Hanya
segmen
Diferensiasi Biaya
tertentu

Kekhasan yang Posisi biaya

dirasakan rendah
konsumen

Competitive advantage
 The matching Stage

PEMAHAMAN DAN TAHAPAN KERJA

Pemahaman Tahapan Kerja

TOWS/SWOT Dikembangkan untuk  Buat daftar key success factors/KSF (E-I)

Matrix *) mengembangkan 4 macam strategi:  Lakukan sama dengan tahapan “EFE Matrix”
 Strategi SO (Strength-Opport) Buat matrix 4 macam strategi (SO,WO,ST,WT)
(Threats, 
Opportunities,  Strategi WO (Weakness-Opprt) -> cocokan S & O
Weakness,  Strategi ST (Strength-Threat) -> cocokan W & O
Strengths)  Strategi WT (Weakness-Threat) -> cocokan S & T
-> cocokan W & T
SPACE Memetakan kondisi perusahaan  Pilih variabel FS, CA, ES dan IS
Matrix*) dengan menggunakan model  beri skala penilain untuk masing-masing FS,
diagram cartesius (4 kuadran CA, ES dan IS (skala positif 1 – 6 untuk FS dan
(Strategic dengan skala sama) berdimensi
Positioning and IS; skala negatif 1 – 6 untuk ES dan CA
internal (Financial Strength/FS &  Hitung rata-rata nilai per FS, CA, ES dan IS
Action Evaluation)
Competitive Advantage/CA) vs
 petakan nilai rata-rata tsb pd SPACE matrix
eksternal (environmental
stability/ES & Industry Strength/IS).  Gambar arah hasil perpotongan pd matrix
Hasilnya adalah pilihan strategi  Tetapkan pilihan tipe strategi hasil arah tadi;
aggressive, competitive, defensive apakah strategi aggressive, competitive,
atau conservative defensive atau conservative
 *) Keterangan/ contoh TOWS M atrix

ternal Factor + Key External Factor =

Key Internal Factor Key External Factor Resultant
Strategy
Modal Kerja yang 40% pertumbuhan Mengakuisisi
berlebih (kekuatan tahunan (peluang
internal) eksternal)

Kepastian produksi tidak Dua pesaing utama Horizontal integration

cukup (kelemahan telah keluar/ mudur melalui pembelian
internal) (peluang eksternal) fasilitas pesaing

Kemampuan tinggi di Berkurangnya jumlah Mengembangkan

bidang R&D (kekuatan orang dewasa/muda produk baru untuk
internal) (ancaman eksternal) orang dewasa yang
lebih tua
Moral pekerja rendah Aktifitas persatuan Mengembangkan
(kelemahan internal) pekerja yang kuat paket baru untuk
(ancaman eksternal) kesejahteraan pekerja
Sumber: Husein Umar, 2001
*) Keterangan/ contoh TOWS M atrix

Contoh SWOT Matrix

IFAS Strengths - S Weaknesses – W

1. 1.
2. 2.
Dibiarkan kosong 3. Catat kekuatan -kekuatan 3. Catat kelemahan-kelemahan
4. Internal perusahaan 4. Internal perusahaan
5. 5.
EFAS

Opporotunities – O Strategi S-O Strategi WO

1. 1. 1.
2. 2. Daftar kekuatan untuk 2. Daftar untuk memperkecil
3. Catat peluang-peluang 3. meraih keuntungan dari 3. kelemahan dg memanfaat
4. eksternal 4. peluang yang ada 4. kan keuntungan dr peluang
5. 5. 5. yang ada
Threats – T Strattegi ST Strategi WT

1. 1. 1.
2. 2. 2.
3. Catat ancaman-ancaman 3. Daftar kekuatan untuk 3. Daftar untuk memperkecil
4. eksternal 4. menghindari ancaman 4. kelemahan dan menghindari
5. 5. 5. ancaman
Sumber: Husein Umar,
 *) keterangan/ contoh SPACE M atrix

ntoh faktor-faktor dalam SPACE

Posisi Strategis Internal Posisi Strategis Eksternal
Financial Strength (FS) Environmental Stability (ES)

 ROI  Technology change

 Leverage  Rate of inflation
 Liquidity  Demand variability
 Working Capital  Price range of competing product
 Cash flow  Barriers to entry into market
 Ease to exit from market  Competitive pressure
 Risk involved in Business  Price elasticity of demand

Competitive Advantage (CA) Industry Strength (IS)

 Market Share  Growth potential

 Product Quality  Profit potential
 Product Life Cycle  Financial stability
 Customer Loyalty  Technological know-how
 Competition’s capacity utilization  Resource utilization
 Technology know-how  Ease to exit from market
 Control over supplier and utilization distributor  Productivity , capacity

Catatan: masing-masing variabel diberi skala penilaian 1 s/d 6 (paling buruk s/d paling baik)
dan -1 s/d -6 (paling baik s/d paling buruk)
*) keterangan/ contoh SPACE M atrix

Contoh Diagram SPACE

FS

+6

Conservative Aggressive

CA IS
-6 0 +6

Defensive Competitive

-6
ES
*) keterangan/ contoh SPACE M atrix

Contoh Aplikasi SPACE Matrix

Contoh Profil Agresif

FS
(4,4)
Perusahaan kuat secara finansial dan
memiliki keunggulan bersaing pada
CA IS industri yang stabil dan sedang
tumbuh

ES

FS

(1,5)
Perusahaan dengan faktor finansial
mendominasi aktifitas industrinya CA IS

ES
*) keterangan/ contoh SPACE M atrix

Contoh Aplikasi SPACE Matrix

Contoh Profil Konservatif

FS
(-2,4)

Perusahaan memiliki kekuatan

finansial pada industri yang stabil
CA IS
tetapi tidak tumbuh (daya saing lemah)

ES

FS

(-5,2)
Kerugian perusahaan akibat kalah
bersaing dalam industri yang secara
teknologi stabil, tetapi hasil penjualan CA IS
menurun

ES
*) keterangan/ contoh SPACE M atrix

Contoh Aplikasi SPACE Matrix

Contoh Profil Kompetitif

FS

Perusahaan yang berada pada

pertumbuhan industrinya kuat namun
CA IS
situasi makro kondusif
(5,-1)

ES

FS

Perusahaan yang berada dalam

kondisi industri tumbuh lambat
padahal kondisi makro sedang CA IS
membaik
(1,-2)
ES
*) keterangan/ contoh SPACE M atrix

Contoh Aplikasi SPACE Matrix

Contoh Profil Defensif

FS

Perusahaan dengan posisi persaingan

sangat lemah dan tumbuh negatif pada
CA IS
situasi makro yang stabil

(-5,-1)
ES

FS

Perusahaan dengan daya saing tinggi

namun kondisi makro sedang sangat CA IS
lemah

(-1,-5) ES
 The matching Stage

PEMAHAMAN DAN TAHAPAN KERJA

Pemahaman Tahapan Kerja
 Digunakan untuk memetakan dan  Berikan skor pada IFE dan EFE masing-masing
IE Matrix*) mengarahkan posisi SBU SBU (lihat ket. EFE dan IFE Matrix)
(Competitive  Mirip dengan BCG hanya infonya  Buat IE Matrix yang telah diklasifisikasi untuk
Profile) lebih mendalam dan implikasinya masing-masing dimensi. Ada 3 klas yaitu tinggi
sedikit berbeda (tot. skor 3-4), sedang (tot. skor 2,0 – 2,99) dan
rendah (tot. skor 1,0 -1,99).Dimensi/sumbu X
sbg Total Skor IFE per SBU, dimensi/sumbu Y
untuk sbg Total Skor EFE per SBU
 Diguanakan untuk menyusun  tetapkan posisi (relatif) pangsa pasar : rasio
BCG Matrix*) strategi portofolio SBU share SBU ybs terhadap market share pesaing
(Boston Consulting  Menitikberatkan pada penjelasan terbesar kategori industri ybs (letakan pd sumbu
Group) posisi pangsa pasar vs rata-rata X). Titik tengah sumbu X adalah 0,5
pertumbuhan industrinya  Sumbu Y adalah tingkat pertumbuhan
 Ada 4 kategori strategi sel dalam penjualan industri pd kategori industri SBU ybs.
BCG Matrix: Question Marks, Stars, Nilai sumbu Y antara -20% s/d +20% dengan titik
Cash Cows dan Dogs tengah 0%

Grand  Menggunakan 2 dimensi kajian  Secara teknis mirip dengan BCG hanya
Strategy yaitu Posisi Persaingan vs penempatan / plotting SBU atau perusahaan pada
Pertumbuhan Pasar. Terdiri dari 4 kuadran bersifat total relatif terhadap situasi total
Matrix*)
kuadran alternatif strategi persaingan dan pertumbuhan industri ybs.
Keterangan/ Contoh IE M atrix

Contoh Aplikasi IE Matrix

TOTAL SKOR IFE
Kuat Rata-rata Lemah
3,0-4,0 2,0-2,99 1,0-1,99

I II III

TOTAL SKOR EFE

Tinggi
3,0-4,0

IV V VI Sedang
2,0-2,99

VII VIII IX Lemah

1,0-12,99

Grow & Build : Strategi Insentif (market penetration, market/product development)

atau Strategi Terintegrasi (backward /Forward Integration, Horizontal Integration)

Hold & Maintain: Strategi Market penetration, Market/Product development)

Harvest or Divestitute
Keterangan/ contoh BCG M atrix

Contoh Aplikasi BCG Matrix

Posisi Pangsa Pasar Industri
high medium low
1,0 0,5 0,0
+ 20%
SBU 1 SBU 3 high

Rata-rata Pertumbuhan Industri

II I
STARS QUESTION MARKS
SBU 2

0%
medium
SBU 5
III IV
SBU 4
CASH COWS DOGS
low
- 20%
Question Marks : Pangsa pasar relatif rendah dan bersaing dalam pertumbuhan industri yg tinggi
→ Strategi Insentif : market penetration, market /product dev atau divestitute
Star : Perusahaan/ SBU memiliki long-run opportunities terbaik krn tumbuh dengan laba tinggi
→ Strategi : forward/ backward/ horizontal integration, market/ prod. Dev, joint venture
Cash Cows : Perusahaan/ SBU menghasilkan cash-inflow yg melebihi kebutuhan (biasanya menjadi STARS
lebih dulu). Namun satu saat posisi ini dapat melemah, terutama jika persaingan meninggi
→ Strategi : product development atau concentric diversification
Dogs : Perusahaan/ SBU dalam pangsa pasar relatif rendah dan pertumbuhan industri lemah sekali
→ Strategi : likuidasi/ divestasi (Strategi Retrenchment)
Keterangan/ contoh Grand Strategy M atrix

Contoh Model Grand Strategy

Pertumbuhan Pangsa Cepat
Kuadran 2 Kuadran 1
• Market development • Market development
• Market penetration • Market penetration
• Product development • Product development
• Horizontal integration • Forward integration
• Divestitute • Backward integration
• Liquidation • Horizontal integration
• Concentric Diversification

Posisi Posisi
Persaingan Persaingan
Lemah Kuat
Kuadran 3 Kuadran 4
• Concentric diversification • Concentric diversification
• Horizontal diversification • Horizontal diversification
• Conglomerate diversification • Conglomerate diversification
• Divestitute • Joint venture
• Liquidation

Pertumbuhan Pangsa Lemah

Catatan : setiap kuadran adalah alternatif Strategi

 The Decision Stage

ntitative Strategic Planning Matrix (Q

• Merupakan alat untuk menentukan /
merekomendasikan pilihan strategi atas dasar
pendapat ahli atau praktisi (expert choice); juga
melibatkan unsur intuisi (intuitive judgement)
• Didasari oleh Key Success Factors internal dan
eksternal terpilih
• Menetapkan pilihan yang paling menarik/ terpercaya/
layak diterapkan atau secara konseptual disebut
sebagai upaya menetapkan relative attractiveness
The Decision Stage

Cara Kerja QSPM

Tahap 1 Buat daftar TOWS spt yg telah ditetapkan dalam EFE dan IFE Matrix, minimal
10 kriteria

Tahap 2 Beri bobot pada masing-masing kriteria (ikuti teknik yg sama pada EFE dan
IFE Matrix)

Tahap 3  Teliti masing-masing matrix pada Stage 2 (Matching Stage).

 Catat masing-masing strategi yang harus dilaksanakan perusahaan/ SBU
dan tuliskan pada QSPM
 Kelompokan strategi-strategi tsb kemudian kelompokan dalam kesatuan
mutually exclusive

Tahap 4  Tetapkan Attractiveness Score (AS) pada masing-masing kelompok strategi

pilihan (sesuai dengan mutually exclusive di atas)
 Teliti sekali lagi konsistensinya terhadap external dan internal factors
 Tetapkan AS dengan batasan nilai misalnya 1 s/d 4 (tidak menarik s/d
sangat menarik), kemudian diurut (sorted)

Tahap 5  Hitung Total AS pada masing-masing pilihan alternatif strategi (setelah

masing-masing expert menetapkan skor ketertarikannya pada masing-masing
alternatif strategi)
 Cara menghitungnya yaitu mengalikan score dengan weight (berdasarkan
urutan nilai ketertarikan expert)

Tahap 6  Hitung SUM dari Total AS dan tuliskan pada kolom QSPM
Nilai Sum Total AS tertinggi adalah pilihan strategi yang menjad pilihan
utama, dan seterusnya
The Decision Stage

Contoh QSPM
Alternatif Strategi
Faktor Utama Weight Strategi1 Strategi2 Strategi3

Faktor Eksternal
• Ekonomi
• Politik/ hukum
• Sosial/ kebudayaan
• Demografi/ Lingkungan
• Teknologi
• Persaingan

Faktor Internal
• Manajemen
• Pemasaran
• Keuangan
• Produksi/ Operasi
• Penelitian/ Pengembangan
• Sistem Informasi

Sum Total AS

Faktor Internal : 1 = sgt lemah 2 = lemah 3 = kuat 4 = sgt kuat

Faktor Eksternal : 1 = lemah 2 = rata-rata 3 = di atas rata-rata 4 = superior