Nama : ANJELINA

Nim : B1B122004

Contoh kata pengantar yang salah dan benar beserta alasannya:

Kata Pengantar salah:

"Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu saya dalam
penulisan tugas akhir ini. Terutama kepada dosen pembimbing saya yang telah memberikan
bimbingan dan dorongan. Saya juga ingin berterima kasih kepada keluarga saya yang selalu
mendukung dan mendoakan saya. Selain itu, saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada
teman-teman saya yang telah memberikan saran dan masukan yang berharga."

Alasan Kesalahan: Kata pengantar ini terlalu umum dan klise. Meskipun menyebutkan rasa terima
kasih kepada dosen pembimbing, keluarga, dan teman-teman adalah hal yang baik, kata pengantar
seharusnya memberikan informasi yang lebih spesifik tentang konteks dan tujuan penulisan.

Contoh Kata Pengantar yang

Benar:
"Kata Pengantar”

Dengan senang hati, saya mempersembahkan kata pengantar ini sebagai bagian dari tugas akhir
saya yang berjudul "Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dalam Layanan
E- commerce." Tugas akhir ini disusun sebagai persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi dari Program Studi Manajemen Universitas ABC.

Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Bapak/Ibu Profesor XYZ, selaku dosen
pembimbing saya, atas bimbingan, arahan, dan pengawasannya selama proses penulisan tugas akhir
ini. Bapak/Ibu Profesor XYZ telah memberikan wawasan yang berharga serta dukungan yang tidak
ternilai harganya.
Selanjutnya, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih yang dalam kepada keluarga saya, terutama
kepada orang tua saya, yang selalu memberikan dukungan moral, motivasi, dan cinta sepanjang
perjalanan studi saya. Tanpa dukungan mereka, penyelesaian tugas akhir ini tidak akan menjadi
mungkin.
Tidak lupa, saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada teman-teman saya, khususnya teman-
teman seperjuangan di Program Studi Manajemen. Dukungan, diskusi, dan kontribusi ide dari
mereka telah memberikan perspektif yang berharga dalam penelitian ini.

Akhir kata, semoga tugas akhir ini dapat memberikan kontribusi yang bermanfaat bagi
perkembangan ilmu pengetahuan dalam bidang manajemen, khususnya dalam memahami faktor-
faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dalam layanan e-commerce. Terima kasih kepada
semua pihak yang telah berperan serta dalam penyelesaian tugas akhir ini.
Alasan Keberhasilan: Kata pengantar ini mencantumkan informasi yang spesifik tentang judul tugas
akhir, tujuan penulisan, dan persyaratan akademik. Selain itu, ia juga mengidentifikasi pihak-pihak
yang terlibat dan memberikan alasan konkrit mengapa mereka pantas mendapatkan ucapan terima
kasih. Hal ini memberikan konteks yang jelas kepada pembaca dan menunjukkan pemahaman yang
mendalam tentang proses penulisan tugas akhir.