PEMERINTAH PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR

DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

SOP PENYUSUNAN JADWAL KBM

SEKRETARIAT /SUB BAGIAN KEPEGAWAIAN DAN UMUM
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR SEKOLAH

Nomor SOP-AP 51/2021

Tanggal Pembuatan 16 Agustus 2021
Tanggal Revisi -
Tanggal Efektif 21 Agustus 2021
Tanggal Pengesahan 21 Agustus 2021
PEMERINTAH PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR Disahkan Oleh KEPALA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN PROVINSI NUSA TENGGARA TIMUR
SMK NEGERI 6 KUPANG

LINUS LUSI, S.Pd., M.Pd

NIP. 19720928 199606 1 001
Judul SOP SOP PENANGANAN KASUS/MASALAH
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana :
1. Peraturan Presiden Nomor 81 Tahun 2010 tentang Grand Design Birokrasi 2010-2025 1. Pendidikan minimal S1
2. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman Penyusunan dan 2. Menguasai kemampuan dalam berinteraksi, membimbing, bersosialisasi dengan siswa
Penerapan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan dan orang tua

3. Peraturan Gubernur NTT Nomor 18 Tahun 2011 tentang Pedoman Tata Naskah Dinas di
Lingkungan Pemerintah Provinsi NTT
4. Peraturan Gubernur Nusa Tenggara Timur Nomor 28 Tahun 2017 tentang Petunjuk Teknis
Penyusunan dan Pelaksanaan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan
di Lingkungan Pemerintah Provinsi Nusa Tenggara Timur.

6. Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia No. 6 Tahun 2018

Keterkaitan Peralatan/perlengkapan :
1. Komputer, Printer
2. ATK
3. Buku Agenda Surat Masuk
4. Telepon/Faximili

Peringatan Pencatatan dan pendataan :

Apabila tidak dilakukan pendampingan wali kelas, hubungan sekolah dengan siswa dan orang 1. Memberikan bimbingan rutin terhadap siswa
tua tidak dapat dilaksanakan. 2. Mengidentifikasi permasalahan siswa
3. Menyelesaikan masalah siswa
4. Mengisi Raport
5. Memberikan laporan hasil pendidikan kepada orang tua / wali
 Pelaksana Mutu Baku
No Langkah/Prosedur Kepala Keterangan
Guru Wali Kelas BK Waka II Orang Tua Kelengkapan Waktu Output
Sekolah
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Identifikasi kasus/ masalah Alat tulis, 10 menit Rekaman Kasus/
laptop/komputer, masalah
Mulai printer, kertas
TIDAK

2. Menangani Kasus Alat tulis, 30 menit Surat pernyataan Jika kasus dapat
laptop/komputer, diselesaikan maka
YA
printer, kertas akan di buat surat
pernyataan

3. Berkoordinasi dengan guru BK Alat tulis, 30 menit Surat pernyataan Jika kasus dapat
dalam menangani kasus YA laptop/komputer, diselesaikan maka
printer, kertas akan di buat surat
TIDAK pernyataan
4. Membuat Surat Panggilan Alat tulis, 1 Hari Surat panggilan Jika kasus tidak
YA laptop/komputer, orang tua dapat diselesaikan
printer, kertas maka dilakukan
TIDAK panggilan orang tua
siswa

5. Menerima surat panggilan atau Alat tulis, 2 Hari Surat panggilan Jika kasus tidak
melaukan konfirmasi tentang laptop/komputer, orang tua dapat diselesaikan
kasus printer, kertas maka dilakukan
panggilan orang tua
siswa

6. Siswa dikembalikan ke orang Alat tulis, 30 - 90 menit Surat Rekomendasi Jika kasus tidak
tua sesuai keputusan kepala laptop/komputer, Keluar dapat lagi
sekolah printer, kertas diselesaikan maka
Selesai
siswa di kembalikan
kepada orang tua