SMP NEGERI 2 NGAWI Nomor SOP BK001/Jan/2020

Alamat: Jalan Jaksa Agung Suprapto No.7 Tanggal Pembuatan16 Januari 2020
Ngawi Tanggal Revisi 00
No. Telp/Fax: 0351 - 749136 Tanggal Efektif 1 Februari 2020
Email: smpn2.ngw@gmail.com Disahkan Oleh Kepala SMP Negeri 2 Ngawi
Website: www.smpn2ngawi.sch.id Nama SOP PELAYANAN
PENANGANAN SISWA
DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA
1. UU RI No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem 1. S1 BK
Pendidikan Nasional 2. Menguasai Komputer
2. SK Pembagian Tugas 3. Mengetahui tugas dan fungsi sistem dan prosedur
3. Kalender Akademik SMPN 2 Ngawi yang berjalan BK
4. Tata Tertib Siswa 4. Memilki kemampuan berkomunikasi dengan baik
dengan bahasa yang baik

KETERKAITAN PERALATAN / PERLENGKAPAN

1. SOP Layanan Penanganan Siswa 1. Komputer
2. Jaringan Internet
3. Printer
4. ATK

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

1. Jika SOP tidak dilaksanakan, siswa tidak akan 1. Pencatatan dan Pendataan dilakukan oleh guru SMP
terlayani dengan baik Negeri 2 Ngawi
PROSEDUR LAYANAN PENANGANAN SISWA

NO KEGIATAN PELAKSANAAN MUTU BAKU KETERANGAN

Guru/ Wali Guru Siswa Keleng- Waktu Output Keterangan
Petugas Kelas BK kapan
Piket/
Petugas
Lain
1 Penggalian data Laporan 30 Kasus Siswa
dari Guru Menit
Piket/Guru
Mapel/Petugas Lain
2 Wali kelas Koordi- 30 Kasus Siswa
berkoordinasi nasi ke Menit
dengan guru BK BK
3 Guru BK Catatan 15 Kasus Siswa
memanggil siswa Menit
yang bermasalah
tersebut untuk
diadakan konseling
4 Apabila masalah Kompu- 15 Surat
melibatkan ortu, ter Menit
dilakukan Printer
pemanggilan ortu ATK
atau dilakukan Buku
home visit Catatan
5 Ortu datang ke Catatan 30 Laporan
sekolah untuk Menit
berkoordinasi
dengan Guru BK
terkait masalah
anaknya
Sampai masalah
terselesaikan
dengan baik
6 Hasil keseluruhan Catatan 15 Laporan
penanganan siswa Menit
dilaporkan ke
Kepala Sekolah

Ngawi, 16 Januari 2020

ALUR PROSEDUR LAYANAN PENANGANAN SISWA
No KEGIATAN PELAKSANAAN MUTU BAKU KETERANGAN
GURU/PETUGAS WALI GURU SISWA KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PIKIET/ PETUGAS KELAS BK
LAIN
1. Guru mata pelajaran / Dokumen 10 menit
Petugas piket / Petugas permasalahan
lain menemukan siswa Mulai siswa
yang bermasalah
2. Guru mata pelajaran/ Dokumen 10 menit
Petugas piket / Petugas permasalahan
lain menyampaikan ke siswa
wali kelas tentang siswa
tersebut
3. Wali kelas mengetahui Dokumen 10 menit
kemudian berkoordinasi permasalahan
dengan guru BK siswa
4. Guru BK selaku Konselor Dokumen 10 menit Catatan
membuat catatan-catattan permasalahan permasalahan dan
kecil untuk menagani siswa solusi
5 Guru BK memanggil siswa Catatan 30 menit
untuk dilakukan konseling permasalahan dan
solusi
6 Setelah ditemukan akar Catatan 10 menit Pelayanan siswa
permasalahannya siswa permasalahan dan
ditangani / diberi pelayanan solusi
7 Apabila berkaitan dengan Catatan 5 menit Pelayanan siswa
pihak lain (teman atau orang permasalahan dan
tua/pihak lain) BK solusi
memanggil lisan/dengan
surat secara tertulis
8 BK memasukkan pencatatan Catatan 10 menit Catatan
dalam buku catatan BK permasalahan dan permasalahan dan
solusi solusi
9 BK melaporkan kepada Catatan 5 menit Hasil dan solusi
Kepala Sekolah permasalahan dan permasalahan
solusi siswa
10 BK memberitahukan kepada Catatan 5 menit Hasil dan solusi Permasalahan siswa
Guru/wali kelas/petugas lain permasalahan dan permasalahan dapat tertangani
bahwa siswa tersebut sudah Selesai solusi siswa dengan baik.
terlayani