KORN FERRY ASSESSMENT CENTRE

BUDI SISWANTO
PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TbkBRI
BUDI SISWANTO -
PN 9074
PERTANYAAN
Kasus NIKE

1. Sejak resmi berganti nama th 1971, apa strategi dan kunci sukses Nike
a. Secara umum
b. Aspek keuangan, pemasaran, sdm, operasi dan teknologi
2. Target yang ingin dicapai CEO John Donahue tahun 2021. Apa issue strategis untuk mencapai
target tsb
3. Buat Analisa
a. Tantangan yg dihadapi Nike terkait perubahan yang terjadi dalam industry sepatu dan
olahraga
b. potensi peluang untuk bertumbuh
c. uraikan masing masing a dan b dari sisi keuangan, pemasaran, sdm, operasi dan
teknologi
4. berdasarkan jawab no 2 dan 3 apa yg haru dilakukan CEO utk pertumbuhan Nike utk
mencapai target 2021, buatlah bbrp alternatif solusi dengan aspek keuangan, pemasaran,
sdm, operasi dan teknologi
5. pilih 2 solusi terbaik berdasarkan yg anda buat. Uraikan solusi tsb berserta dengan sumber
daya yg dibutuhkan dan perkirakan kunci sukses dan hambatan resiko yg dihadapi

SUMMARY NIKE
Target 2021 penjualan mencapai Rp50miliar USD 50miliar pd th 2021

Visi : mempertahankan merek global yang authentic, komunikatif, dan unik, dengan nilai-
nilai yang meliputi kinerja, inovasi, dan keberlanjutan

Logo swossh

Inovasi dilakukan oleh coach Bowerman agar para atletnya tetap unggul
Menemukan sol sepatu waffle lebih traksi dan ringan
Iklan inspiratif ‘just do it’
Endorsement pesohor

1
Budi Siswanto - BRI
Penggunaan media sosial
Sponsorship NBA, NFL, World cup

Karyawan 73 000
Diversifikasi produk, Nike
Jordan utnuk untuk basket diambil dari Michael Jordan
Hurley untuk utnk komunitas surfing
Converse utnuk untuk anak muda

Diversifikasi ke pakaian dan peralatan olahraga.

Yg Yang tidak berjalan baik seperti golf dihentikan

Nilai pasar dunia 2018 US$50Miliar

Di pasar USA $17miliar di th 23 diperkirakan $23Miliar
7 merk
Nike 24miliar
Adidas 15miliar
New balance 3miliar
Puma 2,8 miliar
Asis 2,5 miliar
Under aemour 1,1 miliar

2019 pasar global tumbuh 181 miliar, nike 10miliar dan adidas 10miliar utnuk untuk pakaian

Pesaing Adidas dan Puma

Nike identikidentic sepatu lari
Adidas sepatu bola

New Balance

Kecenderungan fashion
Nike ketinggalan Adidas lebih maju krn karena menggunakan Kanye West dan Pharrel
Williams
Berkembangnya athleisure kombinasi athletic dan leisure
Tantangan pakain olahraga Wanita, nike menguasai 25% pasar dan pertumbuhna lambat

Aspek Kekuatan
[1.] th 1984 endorse Michael Jordan nilai kontrak besar sekali untuk olahraga basket, dan
2019 meraih omset $USD3miliar
[2.] endorse atletik Marion Jones, Kobe Bryant, Tiger Woods dan Serena Williams, Lance
Armmrmstrong, Wayne Rooeny dan Michael Vick
[3.] Llanjut ke Le bRontBron, Kevin Durrant
[4.] sponsordhip sponsorship even olah raga NBA, NFL dan Olimpiade dan World Cup
[5.] Nilai Brand $37miliar, hamper hampir menyamai nilai penjualan th 2019
1.[6.] Nilai pakaian tertinggi di dunia

2
Budi Siswanto - BRI
[7.] Sukses meraih pendapatan dari Jordan harapan nya naik jadi $5miliar 2 th kedepan untk
Le Bron
2.[8.] Converse penjualan 2x lipat target 4miliar. 2012 merk cole haan dilepas
3.[9.] 2019 total penjujalan $39miliar, 24miliar sepatu, 14,2 miliar pakaian,
4.[10.] sepatu lari 5,2miliar, sepatu training, 3,6miliar, sepatu Jordan 3,6miliar, sepak bola
2,2, basket 1,8miliar sisanya penjualan asesoris dan perlaatan serta hurley dan
convevrse
5.[11.] produk pria 20,3 miliar 54% dan Wanita 23%, anak anak 16% dan 7% unisex
6.[12.] utk pasar anak anak dan Wanita tertinggal disbanding pesaingnya
[13.] sebaran pasar amerika dan kanada 43%, 26% eropa timur tengah dan afrika china 17%
dan asia pasifik dan amerika latijn14%

Belanja Online

1. mengubah focus pada kemitraan utama pada 40 retailer saja dan menghilangkan ribuan
gerai lain yg selama ini dikelola. Brand presiden Trevor Edward mengatakan : retailer
dengan biasa biasa saja dan tidak mmiliki diferensiasi tidak akan bertahan hidup”.
2. 2018 efek dari [Link], nike mengubah dari direct to consumer oleh pesohor
menjadi direct to consumer melalui daring, jual online, Instagram dan twitter.
3. Menumbuhkan oenjualan langsung Nike Direct dari 7miliar menjadi 16miliar
4. E commerce lainnya dari 1miliar menjadi 7miliar dith 2021

Finansial

1. Penjualan/revenue terus meningkat 2015 30,6miliar menjadi 2019 39,1 miliar

2. Net income 2015 3,2 miliar menjadi 2019 menjadi 4,0miliar dan sempat turun di 2018
menjadi 1m
3. profitability yg tinggi, strategi pricing yg tepat, penghematan supply chain shg gross
margin mencapai 45% sd 50%
4. ratio ratio masih memenuhi kualifikasi, hanya current ratio menurun, cash ratio turun.
5. ROA 15% ke 17%, ROE meningkat dari 26% ke 45%
6. gross margin 48% ke 45%

value chain

1. inovasi dalam sepatu, pakain peralatan dan aksesori olah raga, punya team lintas fungsi,
atlet pelatih dan manager peralatan dan specialis ortopedi dan ahli lain dalam design
2. teknolgi Air, Flyknit, Dri-fit dna react
3. outsorcing produk disleuruh dunia
4. 1980 outsorcing 100% kepada supplier indpenden iseluruh dunia terutama di Vietnam,
Indonesia dan China
5. Bahan baku dari 9 negara yaitu China, Taiwan, Vietnam
6. Karena outsorcing menghemat biaya dan membuka lapangan kerja dimana Nike
bermitra
7. Ada potensi risiko, mutu, fleksibilitas produksi, isu hub industria, kondisi dan kecelakaan
kreja, cuaca dan benca alam yg tak terduga.

3
Budi Siswanto - BRI
 8. Dapat dimitgasi dengan control yg ketat dan tersenttralisasi, peralatan yg lengkap dan
cukup serta lingkungan kerja yg memadai.
9. Didukung oleh pelatihan dan komunikasi yng baik dan tidak tergantung pada supplier ttt
10. Pernah kena issue mempekerjakan tenaga kerja dng upah dibawah standar dan jam
kerja yg panjanh dan perlakuan yg kasar
11. Memperketat control dan audit atas pemasokny untuk memenuhi standar pabrik dan
memperhantikan supplier yg tidak memenuhi syarat
12. 2005 menerbitkan oustsocre yg tidk memenuhi syarat
13. 2020 mentargettkan produk 100% bahan bakunya dari supplier yg memenuhi syarat

Sustainability

Menggunakana bahan baku ramah lingkungan 3R reuse, recycle dan renewable

OragnisasiOrganisasi

1. Budaya inovasi dan kreatifitas

2. Pendidikan coaching, training dan mentoring
3. Keberagaman menciptakan suasana yg dinamis utk mendukung inovasi
4. Program speaks up, bias to breakthrough dan program encourage

Fasilitas

Jaminan Kesehatan dan membanguna falisitas OR yg lengkap, asuransi, komunitas dan disc
pembelian produk

Boys club

1. issue perempuan merasa di diskriminasi dan kalah dengan laki laki dalam gaji, karir dll
2. akibat survey, Brand president mengundrukan diri,
3. dDilakukan town hall meeting dan mengubah nilai budaya dari inklusif menjadi
keberagaman

Teknologi

1. teknologi mobile : ditemukan teknologi IOT (Internet of things) teknologi yg menghubungkan

ala tolah raga dengan produk teknologi lainnya spt smart watch
2. Fuel Band : mendorong penggunanya utnuk saling bersaing seperti melalui game
3. Nike +
4. Apple watch Nike +
[5.]
5. NBA Connected Jersey, jersey yg dipasangi chip NFC sehingga dpt konek dengan HP

4
Budi Siswanto - BRI
 JAWABAN KASUS NIKE
1. Sejak resmi berganti nama th 1971, apa strategi dan kunci sukses Nike
a. Secara umum :
 Menggunakan pesohor untuk memasarkan produknya seperti Miachael Jordan untuk
sepatu Basket, Marion Jones untuk sepatu lari.
 Melakukan difersifikasi produk dari sepatu olahraga, pakaian olahraga, baik untuk
pria, Wanita dan anak- anak di berbagai belahan dunia.
 Menggunakan supplai chain dan outsorcing retailer untuk menjangkau seluruh
pelanggan dan dengan biaya yang murah.
b. Aspek keuangan,
 Dari table yang ada terlihat rasio keuangan semakin membaik
 Penjualan/revenue terus meningkat 2015 30,6miliar menjadi 2019 39,1 miliar
 Net income 2015 3,2 miliar menjadi 2019 menjadi 4,0miliar dan sempat turun di
2018 menjadi 1m
 profitability yg tinggi, strategi pricing yg tepat, penghematan supply chain shg
gross margin mencapai 45% sd 50%
 ratio ratio masih memenuhi kualifikasi, hanya current ratio menurun, cash ratio
turun.
 ROA 15% ke 17%, ROE meningkat dari 26% ke 45%
gross margin 48% ke 45%
c. Pemasaran
nike mengubah dari direct to consumer oleh pesohor menjadi direct to consumer
melalui daring, jual online, Instagram dan twitter
d. SDM
 Pendidikan coaching, training dan mentoring
 Keberagaman menciptakan suasana yg dinamis utk mendukung inovasi
 Program speaks up, bias to breakthrough dan program encourage
 Jaminan Kesehatan dan membanguna falisitas OR yg lengkap, asuransi, komunitas
dan disc pembelian produk
e. Operasi
mengubah focus pada kemitraan utama pada 40 retailer saja dan menghilangkan ribuan
gerai lain yg selama ini dikelola. Brand presiden Trevor Edward mengatakan : retailer
dengan biasa biasa saja dan tidak mmiliki diferensiasi tidak akan bertahan hidup”.

f. Teknologi
 teknologi mobile : ditemukan teknologi IOT (Internet of things) teknologi yg
menghubungkan ala tolah raga dengan produk teknologi lainnya spt smart watch
 Fuel Band : mendorong penggunanya utnuk saling bersaing seperti melalui game
 Nike +
 Apple watch Nike +
 NBA Connected Jersey, jersey yg dipasangi chip NFC sehingga dpt konek dengan HP

2. Target yang ingin dicapai CEO John Doahue tahun 2021. Apa issue strategis untuk mencapai
target tsb
Target 2021 penjualan mencapai USD 50miliar

5
Budi Siswanto - BRI
 Isu Strategis :
 Teknologi produk maupun teknologi pemasaran (medsos)
 Diversifikasi Produk (baik untuk pria, wanita, anak-anak termasuk pakaian dan peralatan
olahraga yang bernuansa digital)
 Mengelola keberagaman SDM di berbagai negara
 Mengelola berbagai perubahan peraturan dan isu lingkungan di seluruh dunia

3. Buat Analisa
a. Tantangan yg dihadapi Nike terkait perubahan yg terjadi dalam industry sepatu dan
olahraga

[b.] potensi peluang utk bertumbuh

[c.]
b.[d.] uraikan masing masing a dan b dari sisi keuangan, pemasaran, sdm, operasi dan
teknologi

Jawaban butir 3

No Keterangan Industri Sepatu Potensi Untuk Bertumbuh

Keuangan  Masih memberikan  Penduduk dunia
return yang baik semakin berkembang
ditandai dengan ROA sehingga penjualan
dan ROE yang diperkirakan akan terus
meningkat meningkat yang berarti
 Penurunan cost akibat omset akan juga
ditemukannya meningkat
teknologi baru
Pemasaran  Meninggalkan  Dengan penduduk
keandalan pesohor dunia yang makin
dan menggunkan mengenal teknologi
jaringan medsos yang medsos, maka
lebih kuat seperti pemasaran dengan
instagram, facebook metode ini
dan twitter diperkirakan akan lebih
 Tetap memberikan efektif, sehingga
sponsorship kepada penjualan akan
event-event dunia meningkat
(NBA, NFL, World Cup)
 Preferensi konsumen
yang terus berubah
akibat teknologi dan
persaingan.

SDM  Dibutuhkan SDM yang  Semakin banyak

inovatif, kreatif, generasi muda yang
mampu berkolaborasi ahli di bidang teknologi
dengan berbagai suku untuk menciptakan
bangsa dan tetap berbagai ragam produk
mempunyai integritas yang berkaitan dengan

6
Budi Siswanto - BRI
 No Keterangan Industri Sepatu Potensi Untuk Bertumbuh
yang tinggi olahraga seperti
sepatu, jersey,
smartwatch, dan
peralatan olahraga
lainnya.
Operasi  Mengoperasikan Dengan teknologi yang ada,
perusahaan nike di dimana control serta
seluruh dunia dengan pengawasan dapat
standar mutu yang dilakukan secara terpusat,
sama, SLA yang ketat, maka operasi Nike di
jaminan keamanan seluruh dunia dapat dijamin
operasi dan risiko kehandalannya.
reputasi yang
termanage
Teknologi Perubahan teknologi di Kemajuan teknologi di
bidang produk dan bidang desain.
pemasaran menjadi Keterhubungan produk
tantangan utama oleh olahraga dengan perangkat
perusahaan Nike untuk laian seperti smartphone,
tetap memberikan smartwatch menjadi daya
kepuasan kepada Tarik bagi konsumen yang
pelanggan harus terus dikembangkan
oleh Nike

4. berdasarkan jawab no 2 dan 3 apa yg haru dilakukan CEO utk pertumbuhan Nike utk
mencapai target 2021, buatlah bbrp alternatif solusi dengan aspek keuangan, pemasaran,
sdm, operasi dan teknologi.

No Keterangan Alternatif Solusi untuk mencapai target 2021

Keuangan  melakukan efisiensi biaya pemasaran,
pengembangan produk dan biaya distribusi dengan
cara : menggunakan teknologi yang tepat,
 Pemilihan negara produsen dengan biaya rendah
dan permasalahan paling sedikit.
Pemasaran  Menggunakan jaringan media sosial
 Sponsoship event Internasional (NFL, NBA, World
Cup)
 Menyampaikan ke public, Nike peduli lingkungan
(isu go green)
SDM  Terus mempertahankan budaya inovatif dan kreatif
 Memberikan jaminan yang lebih baik
 Merekrut para pemuda milenial yang handal,
berintegritas untuk mengembangkan nike dari
seluruh dunia sebagai wujud keberagaman
meningkatkan kesejahteraan.
Operasi  Menjalin Kerjasama dengan berbagai supplier dan
distributor di seluruh dunia yang mampu memenuhi
standar kualifikasi Nike
 Mengoperasikan teknologi operasi terbaru dan
tersentralisasi untuk jaminan terpenuhinya SLA

7
Budi Siswanto - BRI
 No Keterangan Alternatif Solusi untuk mencapai target 2021
Teknologi  Mengoperasikan teknologi produksi untuk penciptaan
produk-produk yang terbaru yang melebihi ekspektasi
pasar.
 Teknologi pemasaran yang dapat menjangkau seluruh
pasar dunia dan membuat image dan reputasi Nike
semakin baik.
 Teknologi komunikasi terbaru untuk jaminan
kelancaran komunikasi di internal perusahaan Nike di
seluruh dunia, antara pimpinan tertinggi, dengan
pekerja, pemasok, distributor dan seluruh stakeholder
Nike.

5. pilih 2 solusi terbaik berdasarkan yg anda buat. Uraikan solusi tsb berserta dengan sumber
daya yg dibutuhkan dan perkirakan kunci sukses dan hambatan resiko yg dihadapi

No Keterangan Alternatif Solusi untuk mencapai target 2021

1. SDM  Terus mempertahankan budaya inovatif dan kreatif
 Memberikan jaminan yang lebih baik
 Merekrut para pemuda milenial yang handal, berintegritas
untuk mengembangkan nike dari seluruh dunia sebagai
wujud keberagaman meningkatkan kesejahteraan.
 Kunci Sukses
- Dengan SDM yang tepat dan memahami budaya serta peraturan setempat
akan menjadi modal utama mendukung pemasaran dan penjualan Nike baik
di wilayah tersebut maupun di seluruh dunia.
- Mempromosikan Nike sebagai perusahaan kelas dunia
- Tercipta inovasi produk baru melalui local wisdom dari para pekerja
tersebut, sehingga kepuasan pelanggan semakin terpenuhi.

 Resource yang dibutuhkan

- Membutuhkan jaringan head hunter di seluruh dunia untuk mendapatkan
SDM terbaik di setiap negara
- Memberikan training, coaching, mentoring tingkat internasional untuk
memahami budaya dari Nike
- Diperlukan tim ahli yang kompeten dan mengerti dan memahami budaya
serta peraturan dari masing-masing negara dimana Nike beroperasi.
 Hambatan dan risiko yang dihadapi
- Peraturan negara setempat yang tidak mendukung
- Karakter dan budaya yang bertentangan dari para pekerja yang beragam
- Hal tersebut diatas dapat diatasi apabila Nike mendapatkan SDM yang tepat.

8
Budi Siswanto - BRI
No Keterangan Alternatif Solusi untuk mencapai target 2021

‍
2. Teknologi  Mengoperasikan teknologi produksi untuk penciptaan produk-
produk yang terbaru yang melebihi ekspektasi pasar.
 Teknologi pemasaran dan distribusi yang dapat menjangkau
seluruh pasar dunia dan membuat image dan reputasi Nike
semakin baik.
 Teknologi komunikasi terbaru untuk jaminan kelancaran
komunikasi di internal perusahaan Nike di seluruh dunia, antara
pimpinan tertinggi, dengan pekerja, pemasok, distributor dan
seluruh stakeholder Nike.
 Kunci Sukses
- Menciptakan produk-produk baru yang inovatif dengan sentuhan teknologi
terbaru
- Terciptanya pasar baru oleh produk baru tersebut baik secara geografis
maupun secara segmen pelanggan.
- Mendeliver produk baru kepada pelanggan dengan lebih cepat, akurat dan
aman.
- Terjaminnya inovasi dan kreatifitas yang dibantu oleh teknologi terbaru
(teknologi alat olahraga dengan smart watch, teknologi untuk mendeteksi
aktivitas pengguna alat olahraga)
 Resource yang dibutuhkan
- Biaya investasi yang cukup mahal yang harus betul-betul diperhitungan cost
and benefitnya, kapan kembalinya (BEP) serta tingkat return dari investasi
tersebut
- Orang-orang yang handal di bidang teknologi.
 Hambatan dan risiko yang dihadapi
- Perubahan teknologi yang cepat dan
- Perubahan preferensi konsumen yang cepat.

9
Budi Siswanto - BRI