HAMBATAN KOMUNIKASI

Hambatan (NOISE) dalam Komunikasi

Rangsangan dari lingkungan yang
EKSTERNAL menarik perhatian lebih besar dari
komunikasi yg sedang berlangsung

Pikiran dan perasaan yang bersaing

INTERNAL untuk mendapat perhatian dan
mengganggu proses komunikasi

Semantik : pengetahuan mengenai

SEMANTIK pengertian kata-kata
Makna kata atau lambang tertentu

Sumber: Budyatna, 2011

 Hambatan dalam Komunikasi (2)

1. Sumber hambatan bersifat emosional dan

sosial atau kultural
2. Sadar/tidak memberikan penilaian dan
menghakimi pembicara
3. Gagal menangkap maksud konotatif suatu
perkataan
4. Kesalahpahaman atau distorsi karena
tidak saling mempercayai
Kendala-kendala dalam komunikasi

Pilihan saluran
Penyimpangan
Pengaruh komunikasi yg buruk
persepsi
perbedaan
status

Tak ada umpan- Penerima

Pengirim
balik

Pilihan saluran Gangguan yg

Perbedaan
komunikasi yg buruk bersifat fisik
budaya
Hal yang perlu diperhatikan dalam
komunikasi efektif

Komunikasi satu arah dan dua arah

Mendengarkan sambil memahami
Persepsi yang selektif dalam mendengarkan
dan menanggapi
Memahami sudut pandang orang lain
Beberapa kesalahan umum yang sering dilakukan
dalam komunikasi, Johnson (1981) :
1. Sebagai pengirim (komunikator) :
a. Berbicara cepat, tak tersusun
b. Terlalu banyak gagasan, tdk saling berhubungan
c. Terlalu pendek, tidak cukup informasi &
pengulangan
d. Mengabaikan info tentang pokok pesan yang
sudah dimiliki penerima
e. Tidak menyesuaikan dengan sudut pandang
penerima
Beberapa kesalahan umum yang sering dilakukan
dalam komunikasi, Johnson (1981) :

2. Sebagai penerima
a. Tidak menaruh perhatian kepada pengirim
b. Sudah merumuskan jawaban sebelum
mendengar keseluruhan
c. Cenderung mendengar detail-detail, bukan
keseluruhan pesan
d. Memberikan penilaian benar atau salah
then click the placeholders to add your own pictures and captions.