6 4
8 9
Nilai atau value yang kita
tawarkan untuk pelanggan.
Kelebihan dan keunggulan
VALUE produk kita dibanding pesaing
PROPORSITIONS Cara Mengisinya:
“(nama produk Anda) adalah (apa yang Anda jual). Tidak
seperti (nama pesaing Anda), kami menawarkan
(keunggulan Anda). Untuk (customer utama Anda), kami
punya (keunggulan lagi)”
Penggolongan orang-orang yang
mungkin tertarik dengan value
CUSTOME proposition bisnis kita.
Mass market, Niche Market, Segmented,
R SEGMENT Diversified, multi-sided Platform
Cara Mengisinya:
“ Untuk mengisi customer segments, Anda disarankan
untuk memberikan prioritas dari tiap segmen.”
Cara-cara yang bisa Anda
gunakan untuk berkomunikasi
dengan customer segments.
CUSTOME Fokus kepada hubungan dengan
R RELATIONSHIP customer segment.
Transactional, Long-term, Personal Assistance, Self
Service, Automated Service, Community & Co-Creation
Cara Anda menjangkau
customer.
CHANNEL Direct, Indirect , Awareness, Evaluation, Purchase,
Delivery & After Sales
kegiatan wajib yang dilakukan
oleh perusahaan untuk
KEY menghasilkan value proposition
ACTIVITIES yang ditawarkan.
Production, Problem Solving & Platform Network.
Hal-hal paling penting yang harus
Anda punyai agar key activities bisa
KEY dijalankan dan value proposition
bisa diberikan pada customer
RESOURCES
Physical asset, Intellectual, Human & Financial
Pihak-pihak yang bisa Anda ajak
kerjasama dengan tujuan:
Optimization and Economy.