• Promosi adalah suatu aktivitas komunikasi yang dilakukan antara
seseorang atau suatu unit usaha dan masyarakat luas, dengan tujuan memperkenalkan suatu produk sekaligus memengaruhi masyarakat luas agar membeli dan menggunakan produk tersebut • Tjiptono mengartikan promosi sebagai bentuk komunikasi pemasaran dalam rangka menyebarkan informasi, memengaruhi/membujuk, serta mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli, dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan • Menurut Zimmerer, promosi adalah segala macac bentuk komunikasi persuasi yang dirancang untuk menginformasikan pelanggan mengenai produk dan untuk memengaruhi mereka agar membeli produk tersebut yang mencakup publisitas, penjualan perorangan, dan periklanan. Tujuan promosi • Meningkatkan angka penjualan dan keuntungan usaha • Menyebarluaskan informasi mengenai suatu produk kepada masyarakat atau calon konsumen potensial. • Menjangkau dan mendapatkan konsumen baru serta menjaga loyalitas konsumen • Membantu menginformasikan keunggulan dan pembeda produk yang dimiliki dibandingkan dengan produk pesaing • Menciptakan citra suatu produk di mata konsumen sesuai kenginan perusahaan • Memengaruhi pendapat dan perilaku konsumen terhadap suatu produk Jenis-jenis promosi 1. Promosi secara langsung : mengenalkan produk dengan bertemu konsumen secara langsung dalam suatu wilayah yang sudah ditentukan. Contoh : pembagian brosur pada sebuah bazar, membagikan sample di mall, memasang spanduk digital di toko. 2. Promosi melalui media offline : mengenalkan produk dengan menggunakan media offline, seperti media cetak dan media elektronik. Contoh : memasang iklan pada brosur, koran, majalah, radio, televisi, banner, billboard dan lain-lain. 3. Promosi melalui media online : mengenalkan produk, merek dan usaha melalui media digital, seperti media sosial instagram, facebook, twitter, dan pinterest. Jaringan website : blog dan wixsite, mesin pencarian yaitu google N Unsur Usaha Usaha Online Usaha Offline O 1 Modal Relatif murah sampai gratis Rel atif mahal 2 Jangkauan Luas Terbatas dan relatif sempit Pemasaran 3 Waktu Operasional Tidak terbatas Hanya pada waktu tertentu 4 Sistem Pemasaran Mudah Rumit 5 Jenis Produk Jenisnya bervariasi Jenisnya terbatas 6 Jumlah Persediaan Tidak harus tersedia dan Harus tersedia Produk hampir tidak ada 7 Cara Penjualan Secara tidak langsung Secara langsung 8 Sistem Pembayaran Melalaui transfer rekening Secara langsung bank 9 Tenaga Kerja Sedikit dan hampir tidak ada Relatif banyak 10 Pembukaan Cabang Lebih mudah Sulit karena butuh perencanaan yang matang • Media promosi offline adalah media untuk memberitahukan mengenai produk dan profil usaha melalui alat yang berwujud dan langsung tertuju kepada target konsumen. Contoh media promosi offline : surat kabar, radio, dan televisi. Ada banyak model promosi yang bisa digunakan, salah satunya memasang iklan. • Iklan adalah berita atau pesan untuk mendorong dan membujuk khalayak ramai agar tertarik pada produk yang ditawarkan yang umumnya dipasang pada media massa seperti surat kabar, majalah atau di tempat-tempat umum 1. Media promosi ruang terbuka : Brosur atau pamflet, Booklet, Katalog, Leaflet, Flyer, Kartu nama, billboard, Baliho, spanduk, Banner 2. Media promosi produk alternatif : perusahaan dapat mencetak logo atau merk usaha yang dipromosikan di berbagai produk rumah tangga. Seperti : jam dinding, gelas, piring, botol minum, flash disk, kaos, topi, tas, pulpen, payung 3. Media promosi offline bentuk lainya : Word of Mouth (promosi dari mulut ke mulut), tester/sample, surat penawaran, telemarketing, iklan media cetak, iklan media elektronik Media promosi online adalah media yang dapat digunakan untuk melakukan promosi dengan teknologi digital dan internet. 1. Media Sosial : Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, instagram 2. Search Engine Optimation (SEO) Google : merupakan sebuah proses berupa aktivitas tertentu terhadap situs web atau halaman web kita agar ketika para pengguna internet mencari sesuatu yang berhubungan dengan isi dari situs web, situ web kitaa ditampilkan di halaman pertama 3. Blog dan Website untuk bisnis : 4. Marketplace : Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Lazada, JD.ID 5. Youtube