KRITIS
• Selain 5 fase ada juga fase ketidaktahuan dan ketidakpastian (P.J.M Steven, 1999)
PENYANGKALAN & ISOLASI (MENOLAK/ DENIAL)
• Karakteristik :
• Klien tidak siap menerima keadaan yang terjadi
• Menunjukkan reaksi penyangkalan secara verbal, “tidak, bukan saya. Itu tidak mungkin”
• Secara tidak langsung pasien mengatakan bahwa maut menimpa semua kecuali dia
• Perubahan fisik : letih, lemah, pucat, mual, diare, gangguan pernafasan, detak jantung
cepat, menangis, gelisah
TUGAS PERAWAT PADA TAHAP DENIAL
• Membina hubungan saling percaya
• Memberi kesempatan klien untuk mengekspresikan diri dan menguasai dirinya
• Melakukan dialog disaat klien siap dan menghentikannya ketika mampu menghadapi
kenyataan
• Mendengarkan klien dengan penuh perhatian dan memberinya kesempatan untuk bermimpi
tentang hal yang menyenangkan
MARAH/ ANGGER
• Karakteristik :
• Mengekspresikan kemarahan dan permusuhan
• Menunjukkan kemarahan, kebencian, perasaan gusar dan cemburu
• Emosi tidak terkendali
• Mengungkapkan kemarahan secara verbal “mengapa harus aku?”
• Reaksi fisik : muka merah, nadi cepat, gelisah, susah tidur, tangan mengepal
TUGAS PERAWAT
• Menerima kondisi klien
• Berhati-hati dalam memberikan penilaian, mengenali kemarahan, dan emosi yant tidak
terkendali
• Membiarkan klien mengungkapkan marahnya
• Menjaga agar tidak terjadi kemarahan destruktif dan melibatkan keluarga
• Berusaha menghormati dan memahami klien
• Memberikan kesempatan, memperlunak suara dan mengurangi permintaan yang penuh
kemarahan
TAWAR MENAWAR/ BARGAINING
• Karakteristik
• Kemarahan mulai mereda
• Mulai sadar akan kenyataan
• Terkesan emnerima kenyataan
• Melakukan tawar menawar, misal untuk menunda kematian
• Mempunyai harapan dan keinginan
• “Ya Tuhan, jangan dulu saya mati dengan segera sebelum anak saya lulus sarjana”
• “kenapa harus terjadi pada saya? Kalau saja yang sakit bukan saya/ seandainya
saya hati2
TUGAS PERAWAT