Konsep Sistem dan

Pendekatan sistem

Oleh :
Ervan Efendi
PENGERTIAN SISTEM

 Kesatuan yang terdiri dari elemen-elemen

yang berkaitan satu sama lain dalam rangka
menciptakan hasil atau tujuan tertentu
- Komponen: a. Input /asupan
b. Process /proses
c. Output/ keluaran
d. Feedback mechanism
(Suartini Bambang)
PENGERTIAN SISTEM
Suatu kesatuan yang terdiri dari berbagai macam
fungsi yang berhubungansatu sama lain, saling
mempengaruhi yang kesemuanya sadar
dipersiapkan untuk mencapai tujuan yang
ditetapkan
- Ciri-ciri :
a. Ada tujuan yang jelas
b. Punya struktur tertentu
c. Terdiri dari suatu kesatuan usaha dari satu
sama lain
(Taurani, HM)
PENGERTIAN SISTEM
Terdiri dari bagian-bagian yang saling berkaitan
yang saling beroperasi bersama untuk mencapai
sasaran dan tujuan.
Terdiri dari berbagai subsistem dan sistem ada
batasannya. Saling terkaitan antar sub sistem =
interface/jalinan dapat berupa masukan/keluaran
(materi, energi, informasi)
(Gordon B. Davis)
PENGERTIAN SISTEM
(Robert dan Michael -1991) = Suatu kumpulan dari
elemen yang saling berinteraksi membentuk suatu
kesatuan, dalam interaksi yang kuat maupun
lemah dengan pembatas yang tegas.

(Murdick et. Al-1995) = Sekumpulan elemen-

elemen yang berada dalam keadaan yang saling
berhubungan untuk suatu tujuan yang sama
PENGERTIAN SISTEM
(Whitten) = kumpulan/susunan komponen-
komponen yang saling berhubungan dan
mempunyai tujuan yang sama.

(Jerry) = suatu jaringan kerja dari prosedur yang

saling berhubungan, berkumpul bersama untuk
melakukan kegiatan/ menyelesaikan sasaran
tertentu.
PENGERTIAN SISTEM
 Kesimpulan ; Pengertian sistem hampir sama,
yaitu sebagai kumpulan dari elemen-elemen atau
komponen-komponen atau subsistem-subsistem
yang saling berinteraksi dan saling berhubungan
membentuk satu kesatuan untuk mencapai tujuan.
- komponen : jika terdapat satu atau lebih atribut
pada saat tertentu, dan bisa punya makna berbeda
pada sistem yang lain
PENGERTIAN SISTEM
 Setiap proses yang menyebabkan perubahan dalam
sistem = aktivitas.
Keadaan aktivitas, atribut dan komponen pada saat
tertentu = keadaan sistem (state of system), bisa
berubah-ubah atau tetap tergantung sistem yang
diamati
 Proses dalam sistem terdapat hubungan feedback/
umpan balik = perilaku suatu elemen akan berpengaruh
terhadap elemen lain, baik langsung maupun tidak
langsung melalui rangkaian elemen yang ada
PENGERTIAN SISTEM

 Umpan balik terdiri :

Umpan balik positif = mengarahkan

sistem pada pola pertumbuhan melalui
penguatan terhadap penyimpangan

Umpan balik negatif = mengendalikan

sistem untuk mencapai tujuan yang
diinginkan (adanya koreksi dari
penyimpangan)
PENGERTIAN SISTEM

Sistem cukup baik :

Dapat mempertahankan kondisi keseimbangan
terhadap perubahan lingkungan, atau elemen-
elemen yang dianggap berpengaruh
(parameter) tidak diabaikan dalam membangun
sistem sehingga terbentuk sinergi atau nilai
yang jauh lebih besar dibandingkan
penjumlahan biasa (Robert dan Michael, 1991)
 PENDEKATAN SISTEM
Suatu disiplin untuk melihat secara keseluruhan
dan keterkaitan dibanding sesuatu yang berdiri
sendiri, meninjau pola perubahan dibanding
dengan statis.
Pada manajemen dirancang untuk memanfaatkan
analisis ilmiah pada permasalahan organisasi
dengan tujuan : pengembangan dan pengelolaan
sistem operasi dan perancangan sistem informasi
untuk pengambilan keputusan.
 PENDEKATAN SISTEM
Pendekatan sistem = penerapan suatu
prosedur yang logis dan rasional dalam
merancang suatu rangkaian komponen-
komponen yang berhubungan sehingga dapat
berfungsi sebagai satu kesatuan mencapai
tujuan yang telah ditetapkan. (L. James
Harvey)

Berpikir secara pendekatan sistem bertujuan

= mendidik para pengambil keputusan untuk
berpikir dengan cara yang teratur dan
menyeluruh, lebih sekedar menyusun formula,
atau bermain angka.
 PENDEKATAN SISTEM
Analisis sistem
(siklus dari sederetan aktivitas) :
1. Merumuskan sasaran (masalah/peluang)
2. Merekayasa sistem alternatif untuk mencapai sasaran
tersebut
3. Mengevaluasi point 2 dengan mempertimbangkan
efektivitas dan biaya
4. Mempertanyakan semua sasaran dengan asumsi-
asumsinya
5. Membuka alternatif baru
6. Menetapkan sasaran baru
7. Mengulangi langkah diatas sampai menemukan
penyelesaian yang memuaskan
 PENDEKATAN SISTEM
Keuntungan menggunakan pendekatan sistem
1. Jenis dan jumlah masukan dapat diatur dan
disesuaikan dengan kebutuhan
2. Proses yang dilaksanakan dapat diarahkan untuk
mencapai keluaran sehingga dapat dihindari
pelaksanaan kegiatan yang tidak diperlukan
3. Keluaran yang dihasilkan dapat lebih optimal
serta dapat diukur secara lebih tepat dan objektif
4. Umpan balik dapat diperoleh pada setiap tahap
pelaksanaan program
 KARAKTERISTIK SISTEM
 Komponen sistem = berupa subsistem atau bagian-
bagian dari sistem yang saling berinteraksi. Setiap
subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk
menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi
proses secara keseluruhan.
Batas sistem (boundary) = daerah yang membatasi
antara suatu sistem dengan sistem lainnya atau lingkungan
luar sistem. Merupakan ruang lingkup dari sistem
Lingkungan Luar Sistem = apapun diluar sistem batas
sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Dapat
menguntungkan atau merugikan.
contoh : Vendor, Pelanggan, Pemilik, Pemerintah,
Bank,Pesaing
KARAKTERISTIK SISTEM
 Penghubung sistem (interface) = media penghubung antar
subsistem, yang memungkinkan mengalirnya sumber-sumber
daya
 Masukan sistem (input) = energi yang dimasukan dalam
sistem, dapat berupa :
perawatan (maintenance input) dan sinyal (signal input).
Pada sistem informasi, masukan dapat berupa :
Data transaksi, Data non transaksi (misal : surat
pemberitahuan),instruksi.
Keluaran sistem (Output) = hasil dari energi yang diolah dan
diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa
pembuangan. Contoh pada sistem komputer: panas yang
dihasilkan merupakan sisa pembuangan yang tidak berguna,
sedangkan informasi merupakan keluaran yang berguna .
Dapat berupa masukan untuk subsistem yang lain
KARAKTERISTIK SISTEM
 Pengolah sistem = Suatu sistem dapat mempunyai suatu
bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi
keluaran.
Contoh : sistem akuntansi akan mengolah data-data
transaksi menjadi laporanlaporan keuangan dan laporan-
laporan lain yang dibutuhkan manajemen .
 Sasaran sistem = Suatu sistem pasti mempunyai
tujuan/sasaran. Sasaran dari sistem sangat menentukan
sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang
akan dihasilkan sistem. Goal meliputi ruang lingkup yang
luas, sedangkan objectives meliputi ruang lingkup yang
sempit.
JENJANG SISTEM
• Subsistem
Adalah sistem yang berada dalam suatu sistem
Contoh :
Mobil adalah suatu sistem yang terdiri dari sistem-
sistem bawahan seperti sistem mesin, sistem badan
mobil dan sistem rangka. Masing-masing sistem
tersebut mempunyai sistem yang tingkatannya lebih
rendah lagi. Misalnya sistem mesin terdiri dari
sistem karburator, sistem bahan bakar dst.
Sistem tsb terdiri dari bagian yang lebih rendah lagi
yang disebut elemen.
JENJANG SISTEM
• Supersistem
Adalah sistem yang tingkatannya berada diatas
sistem.
contoh : pemerintahan kota (sistem) adalah
suatu sistem, tapi pemerintahan kota tersebut
merupakan bagian dari sistem yang lebih besar
lagi yaitu pemerintahan propinsi (supersistem)
MACAM SISTEM
. 1. Ditinjau dari bentuk :
• Sistem fisik
Adalah sistem yang nyata / berwujud. Contoh : sistem
perusahaan, sistem komputer.
• Sistem konseptual
Adalah sistem yang menggunakan sumber daya
konseptual.
Contoh : data dan informasi yang tersimpan dalam
komputer, citra mental dari pikiran manajer sbg angka /
tulisan pada selembar kertas atau dlm bentuk elektronik
pada media penyimpanan komputer
Hubungan sistem fisik dan sistem
konseptual
• Sistem fisik penting karena keberadaannya ; sistem
konseptual penting karena penggambarannya atas
sistem fisik.
• Contoh : jika penyimpanan pada media komputer
menunjukkan ada 300 tempat tidur pada sebuah
bangsal di RS, maka inspeksi di lokasi bangsal harus
ada 300 tempat tidur.
Macam sistem
2 . Ditinjau dari tujuan :
- Sistem Deterministik = sistem yang beroperasi
dalam cara yang dapat diramalkan secara tepat,
contoh : program komputer.

- Sistem Probabilistik = sistem yang tidak dapat

diramalkan terhadap jalannya dan hasil sistem.
Contoh : sistem arisan, stok barang, sistem
pemasaran.
MACAM SISTEM
3. Ditinjau dari Pertukaran energi/ informasi dengan
lingkungannya :
A . Sistem tertutup (closed system)
Sistem fisik dimana proses yang terjadi tidak mengalami
pertukaran materi, energi atau informasi dengan
lingkungan di luar sistem tersebut. Sistem ini bekerja
secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari
pihak diluarnya
Contoh: reaksi kimia dalam tabung berisolasi dan
tertutup
MACAM SISTEM
Ditinjau dari Pertukaran energi/ informasi
dengan lingkungannya :
B. Sistem terbuka (Open system)
Sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan
lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan
menghasilkan keluaran untuk lingkungan
luar/subsistem yang lainnya, sehingga harus memiliki
sistem pengendalian yang baik. Sistem ini cenderung
memiliki sifat adaptasi, dapat menyesuaikan diri dengan
lingkungannya sehingga dapat meneruskan
eksistensinya.
Contoh: Sistem keorganisasian memiliki kemampuan
adaptasi (bisnis dalam menghadapi persaingan pasar
yang berubah. Perusahaan yang tidak dapat
menyesuaikan diri akan tersingkir).
 MODEL SISTEM

1. Sistem Sederhana :

INPUT PROSES OUTPUT

 MODEL SISTEM
2. Sistem dengan pengendalian umpan balik :

INPUT PROSES OUTPUT

PENGENDALIAN
UMPAN BALIK SENSOR

UNIT PENGATURAN UNIT PENGENDALIAN

STANDAR
 MODEL SISTEM
UMPAN BALIK (Feedback) diperlukan :
1.Mengetahui keluaran sesuai dengan standar
2.Peningkatan sistem, perlu secara terus menerus
dikaji, pada tingkatan mana yang harus
ditingkatkan
3.Menjamin agar sistem bisa terus menerus
menerima masukan dari luar dalam rangka
penyesuaian
4.Menguji ulang standar
PENDEKATAN SISTEM
• Merupakan pendekatan terpadu yang
memandang suatu persoalan sebagai suatu
sistem, dimana sifat masalahnya kompleks dan
mungkin pula bersifat antar disiplin
• Maksud pendekatan sistem dalam bidang
manajemen adalah :
▫ Untuk mengembangkan dan mengelola sistem
operasi
▫ Mendesain sistem informasi dalam proses
pengambilan keputusan (Decision Making)
 Dukungan kemampuan dan kualitas yang
diperlukan dalam “Pendekatan Sistem”
• Dukungan Kemampuan :
▫ Basic knowledge of fact
▫ Knowledge of principles
▫ Ability to analyse
▫ Ability to evaluate

• Dukungan kemampuan diatas belum memadai

dan harus disertai kualitas-kualitas:
▫ Creativity
▫ Imagination
▫ Sense of reality
▫ Helicopter quality
PRINSIP-PRINSIP YANG DIPAKAI DALAM
PENDEKATAN SISTEM:
• Prinsip holistik (menentukan faktor-faktor
pembentukan sistem secara keseluruhan, ide
dasarnya adalah konsep Synergy)
• Prinsip teologik (berorientasi tujuan,
berusaha memfungsionalisasikan elemen-
elemen dan atribut-atribut sistem)
• Prinsip dialektika (situasi dan kondisi
tertentu senantiasa berkaitan dengan
perubahan waktu)
LANGKAH-LANGKAH PENDEKATAN SISTEM
• Mendefiniskan masalah
• Pengumpulan data untuk memperjelas
masalah
• Identifikasi alternatif solusi
• Evaluasi alternatif
• Pemilihan alternatif terbaik
• Implementasi solusi dan tindak lanjut untuk
menjamin solusi yang dipilih benar-benar
efektif
IDENTIFIKASI PERMASALAHAN DAN TUJUAN

• Perumusan Masalah (Eksplorasi, Seleksi,

Formulasi)
• Penentuan Tujuan
 PARAMETERISASI MODEL
• Estimasi parameter perlu mempertimbangkan
faktor ketersediaan data, kuantitas data,
kualitas data dan variabilitas data
• Metode yang dapat digunakan adalah obyektif,
subyektif dan kombinasinya
 IMPLEMENTASI MODEL
• Pengambil Keputusan
• Pemakai Model
• Perancang dan Pembuat Model
-TERIMA KASIH-