Tata cara pemesanan

barang Impor
Dimas Kalbuadi 1511000140
 E-commerce
 Prosedur impor barang bisa dilakukan dengan mencari
penjual melalui internet atau bisa dicari melalui media 3rd
party (pihak ketiga) / e-commerce seperti Alibaba, ebay,
Amazon, Rakuten dll.
 Sebagai contoh pemesanan pada website ebay:

Pada website ebay ketik pada tautan search di home ebay dan pilih pada
kategori apa barang yang anda pesan, dan ebay akan langsung munculkan
hasil pencarian kepada para penjual. Bila anda belum mendaftar sebagai
member pada ebay, akan disarankan mendaftar agar mempermudah proses
verifikasi pada saat pembayaran.
 Sebagai contoh pemesanan spareparts
mobil ford di Amerika, pengecekan harga
barang beserta biaya pengiriman
dan apakah stock tersedia akan tertampil
pada display.

Jika di scroll kebawah pada iklan penjual

pada website ebay, anda harus pastikan
bahwa penjual bersedia mengirim untuk jalur
Internasional ditandai pada kolom ‘shipping –
International priority shipping’, jika anda
berada di Indonesia dan ingin mengirim
kemanapun diluar negara penjual.
Pembayaran
 Pembayaran bisa dilakukan
dengan menggunakan debit (bila
anda sudah mendaftarkan CVV
debit pada cabang) atau dengan
credit card yang bekerja sama
dengan ebay, seperti Mastercard
atau Cirrus dll. Bila sudah
melakukan pembayaran akan
ditandai pada kolom ‘purchases’
dengan tulisan ‘PAID’ dan akan
diberitahukan secara langsung
melalui email bila anda
mendaftarkan sebagai member
pada account ebay.
Pelacakan (Tracking)
Pelacakan (Tracking) diperlukan untuk
melacak barang pengiriman yang dipesan,
guna untuk memantau posisi pengiriman
barang sudah sampai dimana dan apabila
pengiriman barang bermasalah pada
pengiriman atau tidak.
Pada umumnya website e-commerce tidak
menyediakan pelacakan barang akan
tetapi anda bisa menggunakan aplikasi
pelacak barang seperti 17TRACK.
17TRACK akan membantu anda melacak
barang yang anda pesan dimanapun
barang pesanan anda berada, dengan
mendaftarkan kode pengiriman barang
pada aplikasi tersebut, 17TRACK akan
menampilkan secara detail prosesnya.
Bisa diunduh pada komputer maupun
smartphone anda.
 Jika sudah mendaftarkan kode pengiriman
pada aplikasi 17TRACK, akan tertampil pada
halaman proses pengiriman seperti pada
gambar di sebelah kiri, bahwa posisi barang
pesanan berawal dari kota Maryland kecamatan
Millersvile ditandai dengan ‘Tracking Details
Uploaded’ dan pada posisi paling atas kolom,
barang pesanan sedang berada di kota Maryland
kecamatan Baltimore, Amerika Serikat dan
ditandai dengan ‘in transit’ yang berarti barang
pengiriman sedang singgah pada proses
pengiriman.

Pada gambar di sebelah kanan, dijelaskan pada

kolom proses bahwa barang berada di posisi
‘MPCJAKARTA 10900’ yang berarti barang
pesanan berada di kodepos 10900, pada gambar ini
dijelaskan bahwa barang sedang dalam proses
pemantauan pajak, apakah barang sudah membayar
pajak atau belum, apabila belum membayar, akan
dijelaskan cara pembayaran dengan membuka
website www.beacukai.go.id/barangkiriman dan tertera
juga pada aplikasi nominal pajak yang harus dibayar.
Apabila sudah membayar pajak sesuai
prosedur pada website
www.beacukai.go.id/barangkiriman ,
barang pesanan akan segera di proses
untuk dilanjutkan ke destinasi kodepos
yang anda daftarkan pada member ebay,
pada gambar di sebelah kiri dijelaskan
pada kolom pengiriman bahwa posisi
barang sedang berada di
‘JAKARTASELATAN 12000’ yang berarti
berada di kodepos tersebut, jika pada
keterangan ditandai dengan ‘unsuccessfull
delivery’ berarti anda harus mengambil
barang pesanan anda pada lokasi tersebut
yaitu berada di kantor Pos Indonesia di
daerah Fatmawati, Jakarta selatan.
 Pos Indonesia

Pos Indonesia pada umumnya digunakan para pengekspor barang untuk

mengirim barang ke destinasi di Indonesia karena kantor Pos Indonesia
sangat tersebar di seluruh wilayah indonesia dan merupakan BUMN
Indonesia.
Jika anda ingin mengambil barang kiriman Impor anda di Pos Indonesia anda
akan ditagih Bea Masuk sebesar Rp 20.000 besar maupun kecil barang
kiriman anda dan petugas Pos Indonesia akan menagih anda bukti
pembayaran pajak dari website www.beacukai.go.id/barangkiriman setelah itu
barang pesanan anda akan diterima.
 Penerimaan barang

Pada gambar diatas barang pesanan impor sudah diterima dan di periksa
apakah kiriman lengkap sesuai dengan pesanan.
Selalu periksa barang pesanan yang anda terima, apabila terjadi kerusakan
atau salah pengiriman harap segera lapor pada website ebay dengan jangka
waktu 30 hari setelah pengiriman, bila tidak menerima barang yang sesuai
atau tidak menerima pesanan barang dan anda lapor sebelum 30 hari, ebay
akan mengganti rugi pesanan dengan mengirim kembali biaya yang telah anda
keluarkan untuk barang tersebut.
 Impor di Indonesia
Impor barang ke Indonesia bisa dikatakan sangat rumit dan tidak jelas
prosedurnya secara rinci, akan tetapi sudah banyak layanan yang
menjamin kiriman anda sampai pada tujuan dengan asuransi yang
mereka tawarkan pada website masing – masing dan kurir
Intenasional sudah banyak yang berada di Indonesia seperti FedEx,
DHL dll. Selalu berfikir cermat dan teliti dengan layanan yang mereka
tawarkan guna menghindari penipuan, selalu usahakan anda sendiri
yang mengurus segala persyaratan pengiriman dan tidak
menggunakan calo/jasa pengurusan. Bila jalur pengiriman yang anda
gunakan dikatakan legal, anda hanya perlu mengikuti prosedur dan
persyaratan yang ada di Indonesia. Tidak disarankan anda
menggunakan jalur illegal di Indonesia maupun anda ditawarkan oleh
penjual dengan cara apapun, mohon untuk tidak tergiur oleh tawaran
mereka yang ‘aman dan lebih murah’ karena pengiriman illegal ke
Indonesia sangat dilarang dan bagi siapapun yang nekat
melakukannya akan berurusan dengan pihak yang berwajib dengan
denda yang sangat besar.
Terima Kasih