RAA

A
A DII
D
T
MIITR SA
PTT.. M RKA

pt.mitra adi
P A
PEE R KAS
P

perkasa
Thalia - (1833001 )
  Siapa pemilik MAP
Group?
Virendra Prakash
Sharma
 Profil

re
C ent Jl.
n e,
i rma entr
d
Berdiri pada tahun 1995, d Su an C , rah
hi irm 86 ae
MAP memiliki : Sa ud v. n, D
i n: id S o.Ka ngsi usat,
• Lebih dari 2600 gerai ritel e d ah N Te P
ocat ss: S rman aret karta 0220
• Portofolio atas lebih dari 150 merek L dre di , K Ja a 1
Ad d. Su W.11 Kota akart
• Lebih dari 25.000 karyawan Jen .10/R ang, ota J
• Berada di 81 kota di Indonesia RT ahab Ibuk
n
• Lebih dari 110 konsep ritel Ta usus
Kh
 Visi, Misi dan Tujuan PT. Mitra
Adiperkasa Tbk

visi misi tujuan

.
Untuk menjadi Untuk mendukung kesehatan,
kebahagiaan dan gaya hidup yang
peritel omni-
lebih memuaskan bagi para
channel terkemuka
pelanggan kami melalui portfolio
di Indonesia
merek kelas dunia dan jaringan
ritel omni-channel.
Untuk menjadi perusahaan ritel top marketing
di Indonesia dalam bidang lifestyle yang merek
dan produknya berkualitas serta berusaha
melebihi aspirasi pelanggan setia perusahaan
dengan memberikan produk yang terbaru dan
lebih inovatif, pengalaman belanja yang
menarik disegala suasana, pelayanan yang
memuaskan, dan mendapatkan harga terbaik.
Struktur organisasi
 SWOT
-MAP adalah peritel gaya hidup terkemuka di Indonesia dengan lebih dari 2.000 gerai ritel dan
beragam portofolio yang mencakup sports, fashion, deprtment stores, kids, food & beverage serta
produk-produk lifestyle.
-Terdaftar dalam Bursa Efek Indonesia,
- MAPI memiliki sumber daya manusia yang terdidik dengan program training perusahaan,
Strength sehingga perusahaan dapat berkembang dengan cepat dan lebih baik.
- MAPI memiliki reputasi yang baik sebagai distributor produk branded dimata Internasional,
sehingga mempermudah perusahaan dalam mendapatkan kepercayaan merek-merek dagang
baru.
- MAP memenangkan penghargaan Most Admired Companies (Top 20) dari Fortune Indonesia
pada tahun 2012 dan Top 40 Companies dari Forbes Indonesia pada tahun 2011. Selain dari
bidang ritel,

- MAPI memerlukan biaya / modal kerja yang tinggi untuk berekspansi, dimana
perusahaan perlu mengeluarkan biaya besar untuk membeli franchise / goodwill dari
Weakness merek-merek besar dan terkenal di dunia.
- Menggunakan jaringan internet untuk transmisi data dari toko ke server kantor, jika jaringan
internet terputus maka update data penjualan, harga jual dll akan terganggu.
 SWOT
- Permintaan akan barang-barang mewah di Indonesia dari tahun ke
tahun semakin meningkat.
Opportunitie - MAPI sudah mendominasi pasar ritel premium serta memperoleh
s harga sewa yang rendah dari pengembangan mall tersebut. Oleh
sebab itu keunggulan ini menjadi penghalang bagi pesaing
untuk memasuki industry ritel di Indonesia.

- Berkurangnya pendapatan akibat pandemi Covid-19,

Treat - Pesaing dengan bisnis dibidang yang sama yaitu transfashion dan
lain nya.
 Pelatihan dan
pengembangan
Dalam mengembangkan kompetensi
SDM, Perusahaan menyelenggarakan
program pelatihan yang disesuaikan
dengan kebutuhan karyawan dan anak
perusahaan dalam pengelolaan
Perusahaan. Program pelatihan yang
dimaksud antara lain:
1. Pelatihan inti

Pelatihan inti yang diselenggarakan Perusahaan terbagi menjadi beberapa program, yaitu
Pelatihan Induksi Rekrutmen Baru, Manajemen Ritel Berbasis 5 Pilar, dan program pelatihan
karyawan yang disesuaikan dengan gerai toko guna memberikan pengetahuan tentang produk
bagi seluruh karyawan operasional. Program Induksi Karyawan di Kantor Pusat adalah
pelatihan satu hari yang menjadi sarana pengenalan dan orientasi bagi karyawan baru di
MAPA. Pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan karyawan baru dalam bergabung dengan
Perusahaan dengan pembekalan PDWHUL DQWDUD ODLQ 3UR¿O 3HUXVDKDDQ
,QIRUPDVL GDQ Teknologi, Proses Bisnis, Layanan SDM, Rekrutmen SDM, Organisasi dan
Pengembangan SDM, Penggajian, dan Hubungan Industrial.
2. Layanan konsumen
Pelatihan layanan konsumen terbagi menjadi beberapa program
pelatihan, yaitu pelatihan dalam meningkatkan kapabilitas layanan
konsumen, pelatihan karyawan kasir, pelatihan penanganan
pengaduan konsumen, dan pelatihan pemimpin gerai toko dalam
menjaga standar layanan kepada konsumen
 3. Keterampilan menjual
Program pelatihan ini meliputi program Pelatihan Penjualan dan Ritel Profesional dirancang
untuk memberikan keterampilan dan pengetahuan dalam keterampilan menjual. Pelatihan
ini diberikan kepada karyawan setiap merek dan mengacu kepada standar pelayanan yang
dimiliki Brand Principal.
 4. Pengetahuan produk
Pelatihan product knowledge terdiri dari Basic Shoe Product
Knowledge dan Seasonal Product Knowledge. Basis Shoe
Product Knowledge ditujukan untuk memberikan
pengetahuan dasar mengenai sepatu dan karakteristik kaki
serta mengembangkan kemampuan menjual karyawan.
Sementara itu, Seasonal Product Knowledge dirancang
oleh setiap brand berdasarkan produk seasonal mereka
5. Kepemimpinan

Program pelatihan kepemimpinan terbagi

menjadi lima program, yaitu Essential
Supervisory, Effective Delegation, Motivate
Others, Coach for Improvement, dan
8OWLPDWH 6KLIW %ULH¿QJ. Agar
dapat menyelesaikan program ini, semua
perserta harus mencapai nilai minimum 7,00.
 6. Sertifikasi

Training Skill One merupakan bagian dari program

VHUWL¿NDVL\DQJGLUDQFDQJEDJLSDUDmanaj
er, supervisor, dan trainer unduk mendapatkan
pelatihan tentang manajemen, presentasi materi, dan
pengetahuan mengenai pelatihan yang mereka adakan.
Untuk PHQGDSDWNDQ VHUWL¿NDW SDUD
SHVHUWDTraining Skill One diwajibkan untuk
meraih 90% dari kriteria yang ada.
7. Pelatihan berbicara dengan percaya diri
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para peserta dalam membangun rasa percaya diri dan
kemampuan berkomunikasi dalam lingkup pekerjaan dan sosial. Hal LQL GLODNXNDQ
GHQJDQ FDUD PHQJLGHQWL¿NDVL NHXQJJXODQ dan mengatasi masalah dalam
berkomunikasi, yaitu batasan berkomunikasi dalam metode mudah 3 Elemen Dasar
Komunikasi Efektif.
 8. Pelatihan excel tingkat dasar dan
menengah

Seri Pelatihan Excel ini dirancang untuk mengembangkan hard-skill

para pesertanya. Tingkat dasar dari pelatihan ini bertujuan untuk
melatih para peserta dalam memproses GDWD OHELK
H¿VLHQ GDQ PHQJXUDQJL SHNHUMDDQ PDQXDO Para
karyawan akan diperkenalkan dengan rumusrumus dasar dari
excel. Para peserta diharapkan mampu XQWXN PHPSURVHV
GDWD OHELK H¿VLHQ GDQ PHQLQJNDWNDQ
kemampuan mereka dalam menginterpretasi data mentah ke
dalam format diagram yang mudah dibaca
 9. Seminar
kesehatan

Seminar dengan durasi satu jam ini dilaksanakan secara berkala oleh divisi SDM
pada jam makan siang. Para karyawan MAPA dapat mendaftarkan diri mereka
melalui divisi SDM. Seminar ini membahas berbagai topik termasuk sesi
tanya jawab dan talk show dengan berbagai tema seperti:
1. 29 Maret 2018: Seminar Hidup Sehat dengan Fitness First;
2. 23 Agustus, 2018: Kesehatan Reproduksi Pria & Wanita bersama Sensitif;
3. 3 September 2018: Seminar Kesehatan Kulit Wajah bersama Probio-C;
4. 25 September 2018: Diet Sehat bersama Slim & Fit;
5. 8 November 2018: Kesehatan Gigi & Mulut bersama Aloclair.
10. Kelas Bahasa inggris
Kelas pelatihan bahasa Inggris ini ditujukan bagi para staf sampai dengan
manajer, baik yang ada di Kantor Pusat maupun gerai. Kelas ini bertujuan
mengembangkan kepercayaan diri para karyawan untuk berbicara dalam
EDKDVD,QJJULVGDODPDNWL¿WDVSHNHUMDDQQ\DVHKDUL
KDUL Program ini terdiri atas empat tingkat yang berbeda, yaitu A1
(BASIC), A2 (ELEMENTARY) B1 (PREINTERMEDIATE), dan B2
(INTERMEDIATE). Semua kelas diadakan dua kali per minggu dengan
pertemuan sebanyak 16 kali. Setiap pertemuan berlangsung selama 2 jam.
Karyawan yang mengikuti program ini diharapkan mampu mencapai
tingkat B2
Thank
you !!