PELOPOR

MANAJEMEN
KUALITAS W.
EDWARDS DEMING
MANAJEMEN KONTROL KUALITAS
UNIVERSITAS ISLAM MALANG 2021
 Pengertian Kualitas

01  Secara Umum

 Menurut W. Edwards Deming

Siapa W. Edward Deming?

02  Biografi W. Edwards Deming

Konstribusi W. Edwards Deming

03
Agenda
 14 Poin terkenal dari W. Edwards Deming

 Ekonomi Jepang

Presentasi
 Pengertian
Secara Umum, kualitas merupakan salah satu indikator penting
bagi perusahaan untuk dapat eksis di tengah ketatnya persaingan
Kualitas
dalam industri.

Menurut W. Edward Deming, kualitas ialah kesesuaian dengan

kebutuhan pasar atau konsumen.
Siapa W. Edwards Deming?
Beliau dikenal sebagai Ahli Matematika, Statistik dan salah satu tokoh yang
berpengaruh dalam perkembangan manajemen kualitas. Buah pikirnya bahkan
menjadi inspirasi bagi industri–industri di Jepang hingga mengalami pertumbuhan
ekonomi yang signifikan pada dekade 1950 – 1960.

William Edwards Deming lahir pada 14 Oktober 1900 di Sioux City, Iowa, Amerika
Serikat. Dia adalah anak pertama dari tiga bersaudara.

- Tahun 1921 : Meraih gelar sarjana dibidang Teknik Elektro di University of

Wyoming.
- Tahun 1925 : Meraih gelar Magister Stastistik di University of Colorado.
- Tahun 1928 : Meraih gelar Doktor nya pada bidang Matematika Fisika di Yale
University.

Kematian menimpa William Edward Deming pada 20 Desember 1993.

Konstribusi Ada 14 poin W Edward Deming yang termasyhur dan
merupakan kombinasi baru tentang manajemen mutu
dan seruan terhadap manajemen untuk merubah
W. Edwards pendekatannya

Deming
 14 Poin W. Edwards Deming
Ciptakan tujuan yang mantap Akhiri kebiasaan melakukan
01 demi perbaikan produk dan jasa 04 hubungan bisnis hanya
berdasarkan harga.

Adopsi filosofi baru. Perbaiki sistem produksi dan jasa

02 05 secara konstan dan terus
menerus

Hentikan ketergantungan pada Lembagakan metode pelatihan

03 inspeksi massal. 06 yang modern di tempat kerja.
14 Poin W. Edwards Deming

07 Lembagakan kepemimpinan

08 Hilangkan rasa takut.

09 Pecahkan hambatan di antara area staff.

10 Hilangkan slogan, nasihat dan target untuk

tenaga kerja.
14 Poin W. Edwards Deming
Hilangkan kuota numerik.

11

Hilangkan hambatan terhadap

kebanggaan ketrampilan kerja.
12 14 Lakukan tindakan untuk melakukan
transformasi.

13
Lembagakan program pendidikan dan
pelatihan yang kokoh.
Ekonomi Jepang
Sarjana ini terkenal karena karyanya di Jepang dengan para
pemimpin bisnis Jepang setelah Perang Dunia Kedua

Banyak orang di Jepang menganggapnya sebagai salah satu

inspirasi keajaiban ekonomi Jepang, yang terjadi dari tahun
1950 hingga 1960.

Pada periode itu Jepang bangkit dari abu dan menjadi

ekonomi terbesar kedua di dunia, berkat proses yang
dipengaruhi oleh ide-ide Deming.

Setelah menerapkan saran dari Deming, perusahaan Jepang

seperti Toyota, Sony dan Fuji mencapai kesuksesan
internasional
 EKIAN
S TERIMAKASIH