Person-Centered

Theory
(TERAPI PEMUSATAN
INSAN)
 PENGENALAN

 Dipelopori oleh Carl Ransom Rogers .

 Existentialism and Humanism
 “kuasa ketiga” dalam terapi sebagai
alternatif kepada psikoanalitikal dan
behavioral.
 PENGENALAN 2
 Istilah ‘ Pemusatan Perorangan ‘ adalah hasil
kepercayaan Rogers terhadap individu dan
keperluan melihat orang lain daripada
pandangan yang positif dan ‘ non–clinical ’.

 Istilah ini juga boleh diaplikasi secara meluas di

dalam pengajaran, pentadbiran, tingkahlaku
organisasi, perkahwinan, keibubapaan dan
interpersonal .
 SEJARAH HIDUP 1

 Carl Rogers (1902-1987)

 Oak Park, Chicago
 Jurucakap utama kepada Humanistic
psychology
 Keluarga akrab, mesra, penyayang (ke4/6)
 Di ladang, barat Chicago
 Peraturan agama yang ketat (Christian)
 Tiada teater, minum, majlis sosial
 Kesunyian semasa kanak-kanak
 Belajar, upaya membaca dan baca apa sahaja
 SEJARAH HIDUP 2

 Zaman remaja sering sendirian

 Membaca dan berladang sebagai hobi
 Memerhati haiwan dan tanaman
 Universiti
 Pertanian
 Sejarah
 Agama
 Psikologi klinikal.
 SEJARAH HIDUP 3

 University of Wisconsin
 Beijing
 Bekerja di Rochester NY
 Bantu kanak-kanak & ramaja
 Bekerja
 kelompok meningkatkan hubungan interpersonal
 Pengarah Rochester Guidance Center
 Center for Studies of the Person
 Bina pergerakan humanistik dalam psikoterapi
 Puas dengan kehidupan
 SEJARAH HIDUP 4

 Buku
 (1942) Counseling and Psychotherapy
 (1951) Client Centered Therapy
 (1961) On Becoming a Person
 (1970) Encounter Groups
 KAITAN SEJARAH - TOERI

 Kawalan, peraturan yang ketat

 Kebebasan dan hak
 Wp ketat menghasilkan kejayaan beliau
 Manusia harus dipandang positif
 Mengajar berdikari dan mengenali diri
sebenar
 Dunia yang subjektif
 Cara individu tanggap diri dan persekitarannya
 “man lives essentially in his own personal and
subjective world, and even his most objectives
functioning, in science, mathematics, and the
like, is the result of subjective purpose and
subjective choice” (Rogers 1959, hlm. 191)
Kesan kawalan ketat

 Penilaian kendiri yang subjektif

 Hidup bergantung kepada penilaian kendiri
yang subjektif
 Tidak bergantung pada sumber penilaian
luaran
 Kekangan tidak membawa kebinasaan jika
konsep kendiri positif.
 Bergerak ke arah kesempurnaan
 Kehidupan adalah proses yang aktif yang
melibatkan organisma berinteraksi dengan
persekitaran yang direkabentuk untuk
mengekalkan, meningkatkan dan
membiak.
 PANDANGAN TENTANG SIFAT
SEMULAJADI MANUSIA 1

1. Setiap manusia mempunyai harga diri :

* Ada minat tersendiri
* Bebas berdikari dan mempunyai arah
kendiri

2. Manusia pada asasnya hidup di dalam

dunia yang tersendiri dan subjektif .
 PANDANGAN TENTANG SIFAT
SEMULAJADI MANUSIA 2
3. Manusia cenderung bergerak ke arah
perkembangan untuk menuju
kesempurnaan kendiri (self
actualization), penyesuaian , sosialisasi ,
kesedaran kendiri dan autonomi .
 ini juga dinamakan sebagai actualizing
tedency – manusia sentiasa bergerak ke
arah kesempurnaan kendiri.
 PANDANGAN TENTANG SIFAT
SEMULAJADI MANUSIA 3

4. Manusia boleh dipercayai (trustworthy) ,

boleh diharap (reliable) , boleh berkembang
(constructive) dan baik (good) .
i. Manusia itu bersifat konstruktif dan rasional – maju ke hadapan
untuk mencapai kesempurnaan kendiri (self-actualization) 
tingkah-laku tidak rasional manusia dipengaruhi persekitaran
tidak kondusif.
ii. Secara semulajadinya manusia baik dan normal boleh
berkembang secara positif dan membina (emosi dan intelek) –
tidak memerlukan kawalan daripada luar – setiap individu
berkeupayaan untuk bertingkahlaku yang sewajarnya – realistic.
iii.Manusia cenderung untuk menyesuaikan diri dan menguasai
persekitaran.
- Manusia boleh dan upaya untuk memandu, mentadbir atau
mengawal diri sendiri sekiranya wujud situasi sesuai untuk
mencapai ‘satisfying behavior’.

Mohammad Nasir UPSI 2017 15

i. Manusia tertaluk kepada sosio-biologikal tetapi ia mempunyai
‘autonomy’ untuk menentukan haluan hidupnya.
ii. Manusia unik kerana mempunyai sistem lengkungan
fenomenalogikal yang berlainan bagi sesuatu kejadian.
iii. Manusia berkeupayaan mengarah diri (self-directing) dan
berkebolehan untuk bergerak ke hadapan sekiranya mempunyai
syarat dan keperluan yang diperlukan (if - than).
iv. Matlamat utama manusia adalah untuk menuju kepada
kesempurnaan kendiri (Self-Actualization) – melalui
kepercayaan terhadap dirinya dan kepercayaan orang lain.

Mohammad Nasir UPSI 2017 16

 KONSEP KENDIRI

 Pembentukan konsep kendiri terhasil daripada

persepsi seseorang individu berhubung dengan
pengalaman yang positif dan negatif .

 Anggapan yang positif dari interaksi membentuk

anggapan penghargaan terhadap dirinya secara
positif .
 Anggapan penghargaan terhadap diri memainkan peranan penting
dalam keseluruhan tingkahlaku individu .
 Anggapan ini berkaitan dengan syarat – syarat penilaian kendiri
yang dialami oleh seorang individu .

 Melalui interaksi yang menentukan tingkahlaku , seseorang

individu akan terus menerima syarat – syarat penilaian yang’
telah dipelajarinya.

 Individu berbuat demikian agar diterima oleh individu lain

dalam interaksinya .
 Hubungan terapeutik
 Rogers menegaskan peranan kaunselor
dalam membina satu suasana yang boleh
membawa kepada perubahan yang signifikan
dalam diri klien
 Rogers tidak berpegang kepada kepercayaan
bahawa seorang kaunselor boleh membawa
kepada perubahan, tetapi kaunselor boleh
membangunkan satu suasana yang baik yang
boleh membawa kepada perubahan klien
 CIRI-CIRI HUBUNGAN TERAPUTIK

1. Kongruen dan ketulinan .

( Congruen & Genuineness )

2. Kejituan terhadap kefahaman empati .

( Empathy )

3. Penerimaan dan anggapan positif tanpa syarat .

( Unconditional Positif Regard and Acceptance )
 KEPERLUAN KEADAAN TERAPUTIK
UNTUK PERUBAHAN PERSONALITI

“ Sekiranya keadaan tertentu dapat diwujudkan, maka

individu akan dapat menggunakan potensi yang ada ke
arah kesempurnaan dan kesejahteraan diri”
 KONGRUEN
 Genuineness, realness, openess, transparency,
and presence
 Corey (2009) mendefinisikan kongruen sebagai
tulen, bersepadu dan sahih ketika dalam proses
terapi.
 Manakala Cloninger (2009) mengatakan
kongruen adalah perasaan yang konsisten
antara dunia yang nyata dengan keadaan yang
difikirkan.
 Sapora (2011) mengatakan kaunselor menjadi
dirinya yang sebenar tanpa berselindung atau
memakai topeng semasa sesi dijalankan.
 Sapora (2011) berpendapat kaunselor
boleh melibatkan diri dalam kaunseling
secara tulen dan tidak berpura-pura,
semakin tinggi kemungkinan klien akan
berubah dan berkembang.
PENERIMAAN POSITIF TANPA SYARAT
 Corey (2009) menngatakan penerimaan positif tanpa
syarat adalah ahli terapi perlu berkomunikasi dengan
secara mendalam dan tulen dan dalam masa yang
sama mengambil berat kepada klein sebagai individu
biasa.
 Cloninger (2009), walaupun klien berkelakuan yang
negatif atau tidak baik seperti penjenayah, ahli terapi
tidak boleh menghukum dan menerima mereka
termasuk pengalaman dalaman klien.
 Sapora (2011), penerimaan positif syarat membawa
maksud menerima klien tanpa mengira syarat yang
tertentu. Keadaaan ini menyumbang kepada
perkembangan kendiri manusia secara menyeluruh dan
bersepadu.
 X – I’ll accept you when ………….

 √ - I’ll accept you as you are

 EMPATI
 Empati adalah kebolehan kaunselor untuk
memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan
membenarkan diri klien mengalami proses
mental dan emosi yang dialami klien
(Sapora, 2011).
 Cloninger (2009) mendefinisikan empati
sebagai kemampuan ahli terapi memahami
subjektif pengalaman klien. proses empati
juga berlaku apabila kaunselor memahami
dan menghayati perasaan klien.
Corey (2001) menyatakan empat peranan empati
dalam membantu klien dalam sesi kaunseling:
1. Membantu klien menumpukan perhatian dan
menilai pengalaman mereka
2. Melihat pengalaman dengan cara yang baru
3. Mengubah persepsi klien terhadap diri sendiri,
orang lain dan persekitaraanya
4. Meningkatkan keyakinan diri untuk membuat
keputusan dan pilihan
 Empati merupakan penentu yang paling
berkuasa dalam menentukan kemajuan
klien dalam kaunseling
 3. Struktur Personaliti
Manusia terdiri daripada 3 unsur
personality iaitu;-

i. Organisma
ii. Ruang Fenomenologikal
iii. Kendiri.

Mohammad Nasir UPSI 2017 29

i. Organisma.
- The concept of an organismic valuing process is central to
the idea of a real or true and unique self
- Terbentuk dalam satu sistem – minda, tingkahlaku dan
fizikal.
- Bertindak secara menyeluruh dan sepadu untuk mencapai
nirwana kendiri/ kesempurnaan kendiri
- Jika salah satu berubah – bahagian lain juga berubah.
- Organisma bertindakbalas terhadap persekitarannya.
- Dapat melambangkan pengalaman atau menyangkal
pengalaman

Mohammad Nasir UPSI 2017 30

ii. Ruang Fenomenologikal
- *Keseluruhan pengalaman yang rasai dan
dipersepsikan oleh organisma hasil daripada interaksi
dengan persekitaran - secara sedar (dilambangkan) atau
tidak (tidak dilambangkan).
- Meliputi apa yang dirasai dan dipersepsi tentang –
dirinya, individu lain, dunianya dan persekitarannya.

“what he thinks about people, what he thinks people

think about him, what he thinks people think he thinks”.

Mohammad Nasir UPSI 2017 31

iii. Kendiri
- Hasil persepsi organisma (individu) terhadap ruang fenomenologikal
(organisma mempersepsikan objek serta pengalaman dan memberikan
makna kepadanya).
- Terdapat dua jenis kendiri iaitu
a. Ideal Self (kendiri ideal)
b. Real Self (kendiri sebenar)
a. Ideal Self.
- Definisi diri yang diberikan kepada dirinya secara sedar – ‘kendiri yang
dipersepsikan’  Ideal Self (kendiri ideal).
- Contoh 1. Aku kaya dan orang ramai menghormati aku.
- Contoh 2. Dalam banyak hal aku seorang yang kuat berusaha, aku ada
kebolehan.
- Contoh 3. Aku sebenarnya boleh bergaul, memahami dan boleh
membantu untuk kebaikan orang lain.

Mohammad Nasir UPSI 2017 32

 b. Real Self
- Organisma perlu menghadapi peristiwa dan reality dalam
usaha bergerak mencapai ‘kesempurnaan kendiri ––
‘kendiri yang sebenar’  Real Self (kendiri sebenar).
- Contoh 1. Seorang dermawan dan selalu menjaga
kebajikan orang lain @ Seorang lokek dan pentingkan
diri sendiri.
- Contoh 2. Mendapat CGPA > 3.0 @ CGPA < 2.0.
- Contoh 3. Ekstrovert, aktif dan peramah @ Introvert,
pasif dan pendiam.
- Kongruen – organisma perlu wujud keselarasan antara
‘ideal self’ dengan ‘real self’ – perasaan nyaman 
perkembangan personality normal ke arah
‘kesempurnaan kendiri’.

Mohammad Nasir UPSI 2017 33

 Ideal Kongruen Real
Self Self

Ideal Self Real Self

Aku kaya oleh itu orang ramai Seorang dermawan dan selalu
menghormati aku. menjaga kebajikan orang lain
Aku seorang yang kuat berusaha, Sentiasa mendapat CGPA > 3.0
aku ada kebolehan.
Aku senang bergaul, memahami Ekstrovert, aktif dan peramah
dan membantu orang lain

Mohammad Nasir UPSI 2017 34

4. Punca Tingkah Laku Bermasalah
Kegagalan organisma berkembang ke arah kesempurnaan kendiri (Self-
Actualization)

i. Tidak selaras (kongruen) antara Ideal self

dengan real self

a. Ideal Self Tinggi Vs Real Self Rendah

- Akan menimbulkan symptom Psikosis seperti
Marah, geram, kecewa, dendam dll.

b. Ideal Self Rendah Vs Real Self Tinggi

- Akan menimbulkan symptom Neurosis seperti
risau, takut, bingung kusut dll

Mohammad Nasir UPSI 2017 35

ii. Tidak Selaras Antara Persepsi dengan pengalaman

Persepsi Pengalaman
- Boleh menang - Kalah
(cukup persediaan) (lawan lebih hebat)

Tidak Selaras (kecewa)

Persepsi Pengalaman
- cantik/tampan & - cantik/tampan &
penyayang, ambil baran, pemalas,
berat dll. penting diri dll

Tidak selaras (kecewa)

Mohammad Nasir UPSI 2017 36

iii. Syarat penghargaan terlalu rigid

- Membentuk harga diri yang negatif – tak puas hati, kecewa

dll.
- Cth 1: terpaksa mengambil bidang pendidikan (syarat
penghargaan daripda ibu bapa) dan meninggalkan bidang
keseniaan  kecewa dll.
- Cth 2: terpaksa setiap hari masak dan makan kari yang
digemari suami (syarat penghargaan daripada suami) dan
mengabaikan masak sup yang sangat digemari  stress
- Cth 3: terpaksa membuat tesis dalam bidang kerjaya (syarat
penghargaan daripada penyelia) dan mengabaikan tesis
dalam bidang kesihatan mental yang sangat digemari.

Mohammad Nasir UPSI 2017 37

 Therapeutic Core Conditions

 Six conditions that are necessary and sufficient

for personality changes to occur:

1. Two persons are in psychological contact

2. The first, the client, is experiencing incongruence

3. The second person, the therapist, is congruent or

integrated in the relationship

Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter

©2013 Brooks/Cole 7 (5) Learning
Cengage
 Therapeutic Core Conditions

4. The therapist experiences unconditional positive

regard or real caring for the client

5. The therapist experiences empathy for the

client’s internal frame of reference and endeavors
to communicate this to the client

6. The communication to the client is, to a minimal

degree, achieved

Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter

©2013 Brooks/Cole 7 (6) Learning
Cengage
 Proses
 Terapi Pemusatan Insan tidak mempunyai
teknik yang khusus seperti mana terapi-
terapi lain. Teras bagi Terapi Pemusatan
Insan adalah kongruen, penerimaan tanpa
syarat dan empati. Ketiga-tiga elemen ini
adalah penting bagi memastikan kejayaan
bagi sesebuah sesi kerana ianya akan
mewujudkan suasana yang fasilitatif.
1. Each person has the capacity to
understand the circumstances that cause
unhappiness and to recognize his or her
life accordingly
2. A person’s ability to deal with these
circumstances is enhanced if the
therapist establishes a warm, accepting,
and understanding relationship.
 KAUNSELING MENGIKUT PENDEKATAN
PEMUSATAN KLIEN
 Pemangkin atau pendorong perubahan dalaman pada
diri klien adalah interaksi dan hubungan yang mesra dan
akrab.

 Penerimaan konsep kendiri individu sebagai tunjang

pembentukan personaliti individu.

 Berdasarkan Konsep Kendiri yang terbina hasil

pembelajaran pengalaman berlaku percanggahan antara
kehendak kesempurnaan yang ideal dengan alam situasi
sebenar .
 MATLAMAT TERAPI
 Klien dapat kebebasan dan integrasi
sepenuhnya dalam menyelesaikan
masalahnya
 Membantu perkembangan diri klien
 Membantu klien menangai bukan sahaja
masalah sekarang tetapi juga masalah
yang akan datang
 Rogers (1951) – (PCC) – Konsep “If --
Then” (Sekiranya – Maka)
 Sekiranya Kaunselor bersikap empati,
hormat dan tulen maka klien akan mudah
menerima, hormat dan mempercayai
kaunselor
 5. Matlamat Kaunseling
- Matlamat utama – untuk mendapatkan kebebasan dan
kesepaduan dalam diri klien.
- Tidak ada matlamat yang jelas ditentukan oleh kaunselor
- Matlamat kaunseling banyak ditentukan oleh klien  ke arah
perkembangan organisma (minda, perlakuan & fizikal) ke arah
“self actualization”.
- Selaras ideal self dengan real self.
- Selaras persepsi dengan pengalaman
- Kesepaduan organisma.
- Harga diri yang positif.

Mohammad Nasir UPSI 2017 45

 TEKNIK DAN PROSES KAUNSELING

• Proses Kaunseling memerlukan suasana teraputik iaitu

kongruen dan ketulinan , empati dan penerimaan tanpa
syarat .
( congruen , genuineness , empathy , unconditional positive
regard )

• Kaunseling untuk menyepadukan semula antara rasa hati

organismik yang sebenar yang dialami dengan konsep
kendirinya .

• Perkara yang tidak kongruen ini disamakan semula iaitu

memupuk semula keseragaman dalam diri individu .
Lebih menekankan hubungan daripada teknik.
- Teras kepada hubungan adalah kepercayaan.
- Kaunselor perlu menunjukkan sifat-sifat tertentu untuk membina
kepercayaan klien  terbina hubungan teraputik antara kaunselor 
klien.
- Konsep Sekiranya – Maka (if – then)
- Sekiranya (if) kaunselor menunjukkan syarat penghargaan
(Conditions of worth) iaitu (empati, penerimaan tanpa syarat
(unconditional positive regard) dan tulen (jujur dan ikhlas) – Maka
(then) klien akan lebih mudah untuk berkembang ke arah
kesempurnaan kendiri (self actualization)  seimbang antara ideal
self dengan real self.
 Becoming increasingly actualized as
having:
1. An openness to experience
2. A trust in themselves
3. An internal source of evaluation
4. A willingness to continue growing
 The Therapist
 Therapist use themselves as an instrument of change

 Focuses on the quality of the therapeutic relationship

 Does not find traditional assessment and diagnosis to

be useful

 Provides a supportive therapeutic environment in

which the client is the agent of change and healing

 Serves as a model of a human being struggling

toward greater realness
Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter
©2013 Brooks/Cole 7 (7) Learning
Cengage
 The Therapist
 Is genuine, integrated, and authentic, without a false
front

 Can openly express feelings and attitudes that are

present in the relationship with the client

 Is invested in developing his or her own life

experiences to deepen self- knowledge and move
toward self-actualization

Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy - Chapter

©2013 Brooks/Cole 7 (8) Learning
Cengage
 PERANAN KLIEN
 Klien memutuskan bahawa dia memerlukan
kaunseling dan datang secara sukarela
 Pada awalnya klien mengahadapi
kebimbangan, percanggahan perasaan dan
fikiran
 Klien bersedia untuk berbincang apabila
merasa diterima dan dapat menghayati
perhubungan kaunselor dan dengan klien
 Klien berasa lebih terbuka dan bebas
meluahkan perasaan dan menjelajah diri
 Klien cuba untuk mencari penyelesaian
dengan bantuan kaunselor
 Klien menentukan pilihan dan tindakannya
sendiri (dibantu oleh kaunselor)
 Klien berupaya dan bersedia untuk
berubah
 Klien bersedia untuk terus berkembang
dalam usaha mencari matlamat baru
 Rumusan
 Tidak mempunyai teknik yang tertentu
 Menekankan tentang sikap kaunselor
 Kesesuaian sesuatu pendekatan banyak
bergantung kepada kepakaran kaunselor
dan kesesuaian penggunaanya terhadap
klien dan kesnya.
Bentuk Teori Pandangan Konsep Asas Punca Matlamat Teknik Proses Catatan
Manusia Masalah
1. Pendekatan 1.Optimistik - 1. Struktur Self 1. Lebih 1. Mewujudkan 1. Mempunyai
berbentuk bersifat Personaliti. actualization Menglilangkan mementingkan hubungan rapat pendirian yang
Humanistik. konstruktif dan a. Organisma tidak dapat halangan untuk hubungan dalam suasana positif terhadap
  rasional b. Ruang dicapai mencapai self daripada teknik teraputik antara manusia.
2. Merupakan   fenomenologika disebabkan actualization  kaunselor dan  
“field theory’ 2. Pada l oleh:- dengan cara;- memperlihatkan klien. 2. Agak
  asasnya c. Kendiri     ciri penerimaan   Optimistik
3. Tumpukan manusia adalah - ideal self 1. Tidak a. dan melayan 2. Memberi  
here and now baik dan normal - real self seimbang Seimbangkan dengan baik tumpuan 3. Melihat
      antara ideal self antara real self seperti;- kepada apa individu yang
4. Utamakan 3. Manusia 2. Penerimaan dgn real self. dengan ideal   yang berlaku, sihat adalah
hubungan semtiasa tanpa syarat.   self. 1. Tulen apa yang individu yang
bergerak ke   2. Tidak   2. Empati dirasai dan apa berfungsi
arah 3. Syarat-syarat seimbang b. 3. Mesra yang dilakukan sepenuhnya
kesempurnaan penghargaan. antara persepsi Seimbangkan 4.Penerimaan oleh klien. (fully functional
diri.   dengan antara persepsi tanpa syarat   person)
  4. Harga diri pengalaman dengan diri 3. Menimbulkan
3. Tertakluk sebenar. sebenar wawasan yang
kepada sosio-     baru dalam
biologikal –     persepsi klien
berautonomi terhadap alam
menentukan sekeliling.
haluan sendiri  
4. Klien dapat
ke arah
mencapai Fully
functional
persondan
mencapai
kartasis
 
 

Mohammad Nasir UPSI 2017 54

 JIKA SEORANG ANAK ………..
JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN TIMBANG RASA
IA BELAJAR BERSABAR

JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN GALAKKAN

IA BELAJAR BERKEYAKINAN

JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN PUJIAN

IA BELAJAR MENGHARGAI

JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN SAKSAMA

IA BELAJAR ERTI KEADILAN

JIKA SEORANG ANAKHIDUP DALAM KESELAMATAN

IA BELAJAR MEMPUNYAI KEPERCAYAAN

JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN SOKONGAN

IA BELAJAR MENYUKAI DIRINYA

JIKA SEORANG ANAK HIDUP DENGAN PENERIMAAN DAN

PERSAHABATAN
IA BELAJAR MENCARI KASIH SAYANG DI DUNIA INI
 Terima kasih atas
perkongsian ilmu

ALLAHYARHAM PROF. DR.

ABDUL MALEK ABDUL RAHMAN