PENGARUH E-WOM, ATRIBUT PRODUK, DAN KESADARAN MEREK,

TERHADAP NIAT PEMBELIAN OPPO SMARTPHONE YANG DI MEDIASI

CITRA MEREK

Oleh :
Zumrotus Sholikhah
2014210411

Kelompok Dosen :
Prof. Dr. Dra. Tatik Suryani Psi., M.M.
 Latar Belakang
DATA TBI DATA PENJUALAN SMARTPHONE
SMARTPHONE 2017 IDC Quartently Mobile Phone Tracker (2017)

Mengapa
saya memilih Adakah Tujuan
OPPO Fenomenanya? Permasalahan?
Smartphone?
 Rumusan Masalah & Tujuan Penelitian
Apakah ada pengaruh yang signifikan Untuk menganalisis signifikansi pengaruh
Electronic Word of Mouth (E-WOM) Electronic Word of Mouth (E-WOM)
terhadap Niat Pembelian OPPO terhadap Niat Pembelian OPPO Smartphone
Smartphone di Surabaya ? di Surabaya.

Apakah ada pengaruh yang signifikan Untuk menganalisis signifikansi pengaruh

Atribut Produk terhadap Niat Pembelian Atribut Produk terhadap Niat Pembelian
OPPO Smartphone di Surabaya ? OPPO Smartphone di Surabaya.

Apakah ada pengaruh yang signifikan

Untuk menganalisis signifikansi pengaruh
Kesadaran Merek terhadap Niat
Kesadaran Merek terhadap Niat Pembelian
Pembelian OPPO Smartphone di
OPPO Smartphone di Surabaya.
Surabaya ?

Apakah ada pengaruh yang signifikan Untuk menganalisis signifikansi pengaruh

Citra Merek terhadap Niat Pembelian Citra Merek terhadap Niat Pembelian
OPPO Smartphone di Surabaya ? OPPO Smartphone di Surabaya.
Tabel Persamaan & Perbedaan
Tabel Persamaan & Perbedaan
 Hubungan Antar Variabel

Atribut Produk Citra Merek Niat Pembelian

EWOM Citra Merek Niat Pembelian

Kesadaran Merek Citra Merek Niat Pembelian

Citra Merek Niat Pembelian

 Kerangka Pemikiran & Hipotesis

• E-WOM memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Niat Pembelian OPPO Smartphone
H1 di Surabaya.
• Atribut Produk memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Niat Pembelian OPPO
Smartphone di Surabaya.
H1
• Kesadaran Merek memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Niat Pembelian OPPO
Smartphone di Surabaya.
H3
• Citra Merek memiliki pengaruh positif signifikan
H4 terhadap Niat Pembelian OPPO Smartphone di
Surabaya.
Definisi Operasional & Pengukuran Variabel
 Populasi, Sampel, dan
Teknik Pengambilan Sampel

• Konsumen OPPO Smartphone

Populasi
 Data dan Metode Pengumpulan Data

• Data Primer

Data
Uji Validitas Analisis Deskriptif

Uji Reliabilitas Analisis Statistik (SPSS)

Analisis
Uji
Data