KELOMPOK 2

MENERAPKAN KEAMANAN
TOKO DAN MEMINIMALISIR
RISIKO KERUGIAN PRODUK
DRINK, FOOD, FRESH, DAN
KOSMETIK DI SUPERMARKET
FASHION DAN SPORT
KD. 3.15

XII BDP-2
 KEHILANGA
N PRODUK
P ERIS TI WA P EN C EG A HA N
FAKTOR KE HI LA N G A N
KEHIL ANGAN
P RODUK
PENYEBAB IN T ERN A L
P EN C EGA H A N
J ENIS-JEN IS TE KNIK PENCUR IAN K E HI LA N G AN
KEH ILANG AN PRO DUK
PR ODUK EK S TER N AL
XII BDP-2
KELOMPOK 2
KELOMPOK 2

PERISTIWA KEHILANGAN
PRODUK (SHRINKAGE)
Peristiwa Kehilangan Produk sering terjadi pada :
~ Pada proses penerimaan produk
~ Di dalam area gudang
~ Di dalam area penjualan
~ Bagian petugas kasir
~ Pada saat proses administrasi

XII BDP-2
 KELOMPOK 2

KEHILANGAN PRODUK
INTERNAL

- Kehilangan Secara Administrasi - Kehilangan Secara Operasional (Operational

(Administrative Shrinkage) Shrinkage)
Kesalahan pada saat penerimaan, pencatatan, Kehilangan karena terjadi pencurian,
pengeluaran, dan penjualan produk. perusakan produk secara sengaja.

XII BDP-2
 FAKTOR PENYEBAB
KEHILANGAN PRODUK
1. PENCURIAN OLEH KARYAWAN 3. KESALAHAN PENCATATAN

2. PENCURIAN OLEH PIHAK EKSTERNAL 4. KESALAHAN PEMASOK

 TEKNIK
PENCURIAN
~ Teknik Pencurian Produk Oleh Pihak Konsumen (Consumer Theft)
• Memasukkan produk ke tas (The Booster)

PRODUK
• Pencurian secara berkelompok (The Diverter)
• Menghalangi pandangan ( The Blocker)
• Menyapu bersih produk (The Sweeper)
• Menyembunyikan produk di badan (The Walker)
• Menggunakan produk ( The Wearer)
• Bukti pembayaran palsu (Carrier Walk)

~ Teknik Pencurian Produk Oleh Karyawan

• Membawa produk ke luar (The Smulger)
• Menginformasikan potongan (The Discounter)
• Penggunaan dana perusahaan (The Embezzler)
• Memberi informasi ke luar (The Partner)
• Menyembunyikan produk (The Stasher)
KELOMPOK 2

PENCEGAHAN
KEHILANGAN
INTERNAL
- High Security Atmosphere
- Security Personel
- Undecover atau Mystery Shopper
- Silent Witness Program

XII BDP-2
KELOMPOK 2

PENCEGAHAN
KEHILANGAN
EKSTERNAL
- Tanggap situasi sekeliling
- Memelihara pandangan mata untuk mengamati
- Waspada terhadap keadaan sekitar
- Siap siaga melayani konsumen
- Mencari karyawan pengganti apabila ingin
meninggalkan meja kasir

XII BDP-2
KELOMPOK 2 XII BDP-2

KEAMANA
N TOKO
Peralatan Keamanan
- Sistem label elekrronik
- Sensormatic Tag
- Kamera CCTV
- Sign pemberitahuan
- Cermin
KELOMPOK 2

SISTEM
KEAMANAN
- Control Panels

FISIK
Berupa alarm atau sirene sinyal
- Door atau Window Contact
Pelindung gedung beserta isinya yang ada didalam
- Motion sensors
Alat untuk mendeteksi gerakan yang mencurigakan
- Glass Breaker Detector
Alat untuk mendeteksi kerusakan kaca di tempat tertentu
- Spot Detector
Alat untuk mendeteksi apabila ada produk khusus yang disentuh atau dibawa
- Miscellaneous Detectors
Detektor suhu, asap, air, dan panas yang muncul didalam gedung

XII BDP-2
KELOMPOK 2

PENGAMANAN FISIK
PENDUKUNG Pengamanan Fisik Pendukung
- Pencahayaan
- Kunci
- Program kasir
- Program Corporate Social Responsibility (CSR)
- Strategy Loss Prevention (Pencegahan Kerugian)

XII BDP-2
 KELOMPOK
2

ALIF RIZKIE RENDY NUR AYU KYLA MAURASHINTIA

AMDANI SEPTIANI AMELIA RAHMADAN