KOMUNIKASI

ORGANISASI
TATU ALIFYA (201010500829)
 PENGERTIAN KOMUNIKASI

Komunikasi adalah salah satu alat untuk berinteraksi satu

sama lain sehingga saling mengenal, memahami satu sama
lain dan saling menyadari, karena manusia adalah makhluk
sosial yang tidak bisa hidup sendiri. Komunikasi dapat
membangun hubungan interpersonal, satu kelompok dengan
kelompok lain, satu organisasi dengan yang lain.
 UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI

SUMBER NYA SALURAN ATAU MEDIA

01 pihak yang telah mengambil inisiatif atau
kebutuhan untuk berkomunikasi, sumber di sini
02 alat atau kendaraan yang digunakan oleh sumber untuk
menyampaikan pesan kepada penerima, dalam acara
dapat berupa individu, kelompok, organisasi, atau komunikasi aktual ada banyak saluran yang bisa
digunakan, meskipun ada satu yang dominan
bahkan sebuah negara.

PESAN PENERIMA
apa yang disampaikan dari sumber kepada
03 penerima, pesan terdiri dari tiga komponen, yaitu
makna, simbol yang digunakan untuk 04 disebut sebagai tujuan atau tujuan, decoder
(decoder) atau audiens (audiens), yaitu orang
menyampaikan makna, dan bentuk atau organisasi yang menerima pesan dari sumber".
pesan.
 MACAM-MACAM KOMUNIKASI
KOMUNIKASI
KOMUNIKASI SESUAI
LISAN
a. Komunikasi yang tidak dibatasi oleh jarak.
PERILAKU
Contoh: diskusi.
• Komunikasi yang dibatasi oleh jarak secara tidak • Komunikasi Formal Formal. Komunikasi yang
langsung. Contoh : komunikasi lewat HP. terjadi antara anggota organisasi atau perusahaan yang
prosedurnya telah ditetapkan dalam struktur organisasi.
KOMUNIKASI • Communication
b. TERTULIS
Komunikasi non-formal.
Komunikasi yang terjadi antara komunikasi formal dan
• Komunikasi dalam bentuk untuk informal, yaitu komunikasi yang bertujuan
menyampaikan berita. melaksanakan tugas-tugas kerja organisasi.
• Naskah, untuk mengirim berita dalam keadaan
darurat.
• Belangko-belangko, untuk mengirim berita
dalam suatu daftar.
• Gambar/foto, karena tidak bisa dilukiska
dengan kata atau kelimat.
• Spanduk, untuk menyampaikan informasi
kepada banyak orang.
 KOMUNIKASI BERDASARKAN RUANG
4 LINGKUP

• Komunikasi Internal: Komunikasi • Agonal Diagonal Communication:

yang terjadi dalam lingkungan atau terjadi di dalam organisasi atau kantor
lingkungan organisasi atau perusahaan, di antara orangorang yang memiliki
dan hanya terjadi di antara anggota posisi yang tidak sama dalam posisi
vertikal yang tidak selaras
organisasi atau perusahaan.
• Komunikasi Eksternal: Komunikasi
• Komunikasi internal dapat dibagi
yang terjadi antara suatu organisasi atau
menjadi tiga cara: Vertical perusahaan dan orang-orang di luar
communication: mengambil bentuk organisasi atau perusahaan.
komunikasi dari atasan kepada bawahan. • Komunikasi dengan orang luar dapat
Misalnya, perintah, referensi dan pujian. berupa: Pameran, promosi, publikasi
• Komunikasi horisontal: dilakukan konferensi persTV, siaran radio, dll.
dalam konteks organisasi atau kantor di layanan sosial, layanan masyarakat, dll.
antara orang yang sederajat.
 KOMUNIKASI ANTARA SESAMA
MANUSIA, BAIK INDIVIDU MAUPUN
KELOMPOK
• Komunikasi pribadi: komunikasi antara individu dan
individu juga dalam masalah pribadi.

• Komunikasi kelompok: Komunikasi antar kelompok

mengenai topik yang memengaruhi minat banyak
anggota kelompok
 5. KOMUNIKASI SETELAH ALIRAN
INFORMASI

- Komunikasi satu arah (simpleks): Komunikasi yang hanya terjadi dari satu pihak (komunikasi satu arah),
misalnya, untuk menjaga kerahasiaan atau untuk mempertahankan kepemimpinan.
- Komunikasi dua arah: Komunikasi yang bersifat timbal balik (two way communication), misalnya untuk
memberi respons atau feed back kepada komunikator nya sehingga dapat menghindari terjadinya kesalahpahaman.
- Komunikasi ke atas: Komunikasi yang terjadi dari bawahan kepada atasan.
- Komunikasi ke bawah: Komunikasi yang terjadi dari atasan kepada bawahan.
- Komunikasi kesamping: Komunikasi yang terjadi diantara orang yang memiliki kedudukan sejajar.
 7. KOMUNIKASI SESUAI DENGAN PERAN INDIVIDU

KOMUNIKASI
KOMUNIKASI KOMUNIKASI ANTARA
ANTARA ORANG ANTARA INDIVIDU
DAN ORANG INDIVIDU DAN DENGAN DUA
LAIN LINGKUNGAN ATAU LEBIH
KELOMPOK
Komunikasi ini terjadi karena komunikasi ini, individu
Komunikasi ini bersifat individu yang bersangkutan
informal dan informal. memainkan peran sebagai
memiliki kemampuan tinggi mediator antara dua atau lebih
untuk menjalin hubungan kelompok, sehingga
dengan lingkungan yang lebih perempuan kelas satu harus
luas. menjadi harmonisator yang
harmonis.
A. Agar pesan yang disampaikan dapat dipahami, komunikator harus
menjelaskan komunikan (penerima) sebaik mungkin dan secara menyeluruh
sehingga dia dapat memahami dan mematuhi apa yang kita maksudkan.
B. Yang lain mengerti bahwa komunikator perlu memahami aspirasi sejati
orang, apa pun yang mereka inginkan.
C. Agar ide dapat diterima oleh orang lain, komunikator harus mencoba untuk
mendapatkan ide kami diterima oleh orang lain dengan pendekatan meyakinkan yang
tidak memaksakan kehendak.

TUJUAN KOMUNIKASI
 POLA KOMUNIKASI

KE BAWAH KE ATAS KOMUNIKASI Lateral (Horizontal)

KOMUNIKASI KE ATAS Komunikasi horisontal
DOWNLINK Komunikasi ini digunakan untuk
komunikasi yang mengalir dari satu level memberikan umpan balik kepada penyelia,
komunikasi antara anggota kelompok
dalam grup atau organisasi ke level yang untuk memberi tahu mereka tentang
lebih rendah. Misalnya, manajer yang kemajuan tujuan, dan untuk kerja yang sama, baik antara kolega
mengkomunikasikan masalah yang telah dan antara manajer lainnya.
berkomunikasi dengan bawahan.
terjadi.
Hambatan
Komunikasi
• Masalah teknis seperti.
• gangguan dari stasiun radio.
• Gangguan semantik.
• Gangguan mental.
• Hambatan fisik atau organik
• Hambatan status.
• Hambatan terhadap suasana hati.
• Hambatan budaya.
THANK
YOU