MA N A G E M E N

P R OD U K D A N P E M A S A R A N

HA N I S E BS C . IB
HARRI RAMD
TRI ( K A D IN) K A B .SIGI
AR D AGANG D AN IND US
KAM
 PRODUK

PRODUK MERUPAKAN SUATU SUBSTANSI YANG DIPRODUKSI OLEH PIHAK PRODUSEN DAN DITAWARKAN KE
PASAR/CUSTOMER AGAR BISA MEMENUHI KEPERLUAN ATAUPUN KEBUTUHAN KONSUMEN.
 KUALITAS PRODUK MENGHASILKAN
1. MENINGKATKAN REPUTASI PERUSAHAAN
2. MENURUNKAN BIAYA PRODUKTIVITAS
3. MENINGKATKAN PANGSA PASAR
4. ADANYA TANGGUNG JAWAB
5. PENAMPILAN PRODUK
6. MEWUJUDKAN KEUTAMAAN DARI PRODUK
DIMENSI KUALITAS PRODUK
• KINERJA (PERFORMANCE)
• KETAHANAN (REALIBILITY)
• ESTETIKA (AESTHETICS)
• KESESUAIAN PRODUK TERHADAP CUSTOMER
• KEMAMPUAN PELAYANAN CUSTOMER
• KUALITAS/KEUNGGULAN PRODUK YANG DIPASARKAN
 TINGKATAN KUALITAS PRODUK

1. MANFAAT INTI (CORE BENEFIT)

2. MANFAAT DASAR TAMBAHAN
3. HARAPAN CUSTOMER TERHADAP PRODUK
4. KELEBIHAN TAMBAHAN PRODUK
5. POTENSI MASA DEPAN PRODUK
FAKTOR MEMPENGARUHI KUALITAS PRODUKSI
1. MANUSIA/CUSTOMER
2. METODE/ALUR PRODUKSI/SISTEM PRODUKSI
3. MESIN/PERALATAN
4. BAHAN BAKU
5. UKURAN/KUANTITI STANDAR PRODUK
6. LINGKUNGAN
 TAHAPAN DALAM MARKETING

1. IDE YANG SISTEMATIS DAN RAMPUNG

2. RISET DAN PENGUJIAN TARGET MARKET
3. PERIKLANAN/STRATEGI PENJUALAN
4. MENJUAL/ METODE PENJUALAN

PRODUSEN DISTRIBUTOR KONSUMEN TERTARGET

 4 KONSEP PEMASARAN

1 KONSEP PRODUKSI (MENGUTAKAMAN SPESIFIKASI PRODUK BERKUALITAS TINGGI DAN PENINGKATAN

PRODUK)
2. PRODUCTION SELLING/KONSEP PENJUALAN (MENGUTAMAKAN JUMLAH PRODUKSI TANPA
MEMPERTIMBANGKAN KEBUTUHAN PASAR). HIGH RISK
3. MARKETING CONCEPT/ KONSEP PEMASARAN (MENGUTAMAKAN PRODUKSI YANG SESUAI KEBUTUHAN &
KEINGINAN CUSTOMER. LOW RISK
4. SOCIETAL CONCEPT/KONSEP PEMASARAN SOSIAL(MENGUTAMAKAN KESEJAHTERAAN
MASYARAKAT/CUSTOMER). LOW RISK ‘JANGKA PANJANG’
HASIL DARI MARKETING/PEMASARAN

• MENINGKATKAN KESADARAN MEREK.

• MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
• ADANYA PENINGKATAN TRAFFIC YANG TERKONVENSI MENJADI
CUSTOMER LOYAL
TERIMA KASIH