2024

Marcom Planning
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
 Our Product
Netciti adalah isp yang well-maintained,
reliable, dapat diandalkan dengan
memberikan beragam variasi layanan, serta
menyediakan service khusus dengan layanan
yang lebih personal dan exclusive
Netciti Strength Points:

• Internet Unlimited
• 24H Customer Service
• Teknisi Ready to go on site
• Flat Price
• Telco Home Consultant
• Netciti everywhere
• Telco Home Consultant
Telco Home Consultant hadir sebagai pemberi insight seputar kebutuhan telekomunikasi
customers.

• Netciti Everywhere
Kehadiran Netciti yang mudah ditemukan, dekat dengan community area coverage Netciti
- one site one tent
- Agent Reseller UMKM
- Guyub Together
- Night sale
 ROAD TO 2024 Marketing Strategy

Continued 2023 campaign More Branding

Attracted closer
“Koneksi Puas”
Target : 14.500
new subscribers 2024

Maximalize Community Program

Total : 3,120 marketing events with community programs New product
in 2024
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
2024 - Value to Offer
Trustworthy Internet Customer Worthed
• ISP yang dijagain • Customer berhak mendapatkan product dan service
• ISP yang dapat dipercaya terbaik
• Kepuasan layanan prioritas utama • Pelayanan Maximal
• Produk dan harga yang reliable

Siap Diandelin! Puas Tanpa Batas

• 24 jam Customer services • Beragam variant pilihan layanan
• Teknisi On site READY • Layanan service customers tanpa batas
• Personal Technical Consultant , per one customer • Unlimited Multichannel communication for
customers
• Unlimited Gift and Rewards
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer
Advertising Strategy
Customer Segment FTTC & FTTH
Execution Strategy
Netciti Everywhere
Strategy Branding 2024
Product Launching
Conclution
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segments

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
Value to Offer 2024
Netciti Customers :
FTTC FTTH
Segment B Segment B-A

Guyub, Berkelompok, Ramai, Bersama

Psikology sama Psikology Formal, Elegant, Educated, Pride

Demography 25-40 Yo Demography 25-60 Yo

Geography Sub urban / Perum

Lugas, Ramai, Penuh iklan visual
Cara Promosi
(Umbul Umbul ) Nite sales
Paket Unlimited Go, Unlimited
Product Connect, Ntivi, NetcitiTV community
Program
Geography Urbansite / Cluster
Elegan, Visual rapih, Personal
Cara Promosi
technical assistant maintain
Product Fast , Maxx, Ntivi
FTTH
FTTC
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
Execution Strategy
FTTC
• Perbanyak kegiatan “bertemu” baik secara
berkelompok / personal
• Guyub ikut terlibat dalam kegiatan
paguyubannya (ex: Rapat RT, Nongkrong
Bersama warga,
• Jalan Bersama warga,
• sosialisasi dalam paguyuban,
• Nite sale terlibat dalam kegiatan
paguyuban
• Netciti TV untuk community
FTTH
• kegiatan berkumpul dalam kelompok,
dikemas dengan lebih elegan
• sosialisasi dikemas dengan rewards
khusus
• Pendekatan khusus kepada pengurus
area, untuk dapat dilibatkan kedalam
kegiatan komunitasnya
• Nite sale dikemas sebagai realisasi visual
telco home consultant hadir lebih dekat.
• Netciti TV untuk Community & Business
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
Netciti Everywhere -Night sales Program

• Berdasarkan Analisa kebiasaan warga dalam area netciti,

Untuk daily Monday to Friday 80% warga melakukan aktifitas diluar rumah (bekerja)
sehingga sulit untuk ditemukan dalam rentang waktu 09:00 – 17:00

• Night sales hadir, untuk bisa menjangkau 80% warga yang lebih banyak kumpul keluar
rumah pada after office hour

• Analisa competitor juga menunjukan, kegiatan berjualan dimalam hari belum dilakukan
oleh competitor ISP lain, sehingga kita perlu memulai untuk mendapatkan potensi market.

• Market Class Fttc dan Ftth, lebih banyak melakukan kegiatan Guyub Bersama komunitas
areanya di malam hari (sepulang kantor)
Night sales force concept
menggunakan Multifunction car yang di branding sesuai dengan
color of brand netciti

mobil akan dilengkapi dengan :

Neon box (berisi informasi produk dan promo)
Portable untuk memutarkan NTV
Area bagasi untuk display product & merchandise
Meja dan kursi untuntuk kegiatan lebih dekat dengan customers
*additional Gimmick

Sales hadir sebagai Telco Home Consultant yang lebih dekat

dengan guyub warga.
Netciti Everywhere Reseller Agent

Untuk memperluas penyebaran “sales” Netciti, program reseller agent

hadir sebagai perwakilan Netciti yang lebih dekat dengan target market
untuk mengepung new subscriber di area

• Reseller agent = UMKM area yang dimanfaatkan sebagai AGENT

RESELLER

• Area Manager, bertanggung jawab sebagai pengelola para Agent

Reseller
Reseller Agent
Netciti Everywhere Reseller Agent
Guyub Together

Mengelola hubungan dengan Pengurus paguyuban,

Sebagai bentuk kontribusi khusus kepada area coverage Netciti,
“Guyub Together” merupakan realisasi untuk mewujudkan Kerjasama win
win solution

Netciti mendapatkan perluasan team khusus untuk memaximalkan

potensi market melalui para pengurus paguyuban,

Area Guyub Together mendapatkan benefit khusus berdasarkan

pencapaian Netcitizen di areanya.
Guyub Together
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
Strategy Branding 2024

30% of Brand Awareness “Kepung area” 70% of Sales Promotion Support

Mengepung setiap lini area (depan belakan)
akses masuknya calon customer ke area
coverage netciti
3,120 marketing events
• Branding regular with community programs
Object : area area site lebih dekat, langsung menujut
object customer, jangkauan pada market khusus.
for 130 area coverage Netciti.

• Branding Massive
Object : area pintu masuk, dan pintu keluar site.
Kolaborasi digital dengan developer, untuk menargetkan
customer dan calon customer massage netciti penyedia
internet terbaik.
Branding 2024

Reguler Massive
• BIG Billboard tol
• Billboard di setiap jalan Area tol keluar Jakarta – alsut
utama site akses menuju 70% site Netciti
30% Brand • Media Placement (Q2 & Traffic Viewers >20,000 viewers/day

awareness Q4) – MarkPlus, Detik.com web

window display • Digital Collaboration
Adsense social media collaboration with seliing content of
• Ceremonial with Digital Developer coverage area Netciti.
Media Blasting
Detik.com, Kompas, tribun, media • Sponsorship
Indonesia, etc Terlibat dalam sponsorship yang lebih besar
Ex: acara konser music nasional/international, film/ yearly
events.
Bilboard Display
 Distribution

Area 1 Area 2 Area 3 Area 4 Area 5

17 sites 15 sites 50 sites 23 sites 25 sites

• 1 big billboard • 2 billboard area • 4 billboard area • 2 billboard area • 2 billboard area
TOL • 15-30 tents • 50-100 tents • 23-50 tents • 25-50 tents
• 1 marcom assist • 1 marcom assist • 2 marcom assist • 2 marcom assist • 2 marcom assist
• 408 activations • 360 activations • 1200 activations • 552 activations • 600 activations
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
Product Launching Ntivi & NDrive

Media launching product

• Blast with Digital Media

• Promote with adsense
advertising
• Promo Gift for new members
Road to 2024 Marketing Strategy
2024 Value to Offer

Customer Segment FTTC & FTTH

Execution Strategy

Netciti Everywhere

Strategy Branding 2024

Product Launching

Conclution
GOALS

14,500 FAB (New Subscribers)

29,000 LEADS
 Thank You
Marketing Commercial 2024