PENGENALAN

DIGITAL
MARKETING
KELOMPOK 1
PENGENALAN STRATEGI
DIGITAL MARKETING
FITUR UTAMA DARI
STRATEGI  Diselaraskan dengan strategi bisnis dan pemasaran
PEMASARAN DIGITAL  Menggunakan tujuan yang jelas untuk pengembangan bisnis dan
merek

 Konsisten dengan jenis pelanggan yang di gunakan

 Menentukan proposisi nilai diferensial yang menarik

 Menentukan campuran alat komunikasi online dan offline

 Mendukung perjalanan pelanggan melalui proses pembelian

 Mengelola siklus pelanggan online melalui tahapan menarik

pengunjung ke situs web, mengubahnya menjadi pelanggan,
menjadi pelanggan tetap, dan berkembang dengan pelanggan
lainnya.
APLIKASI PEMASARAN DIGITAL
 Advertising Medium
 Direct-Response Medium

 Platform For Sales Transactions

 Lead-Generation Method

 Distribution Channel

 Customer Service Mechanism

 Relationship-Building Medium
 MANFAAT DIGITAL
MARKETING
MENDUKUNG TUJUAN

1. Identifying
2. Anticipating
3. Satisfying
EMPAT ARAH STRATEGIS

1. Market Penetration
2. Market Development
3. Product Development
4. Diversification
TIGA BENTUK EKSPANSI

a. Market Expansion
What We
b. Brand Switching
Do Now?
c. Relationship Deepening
Model Bisnis dan Bisnis Konsumen
Perbedaan antara E-Commerce dan E-Business?
 Berbagai Bentuk Tampilan Online
Lima jenis situs utama atau aplikasi seluler
yaitu sebagai berikut:
• Transactional E-Commerce Site
• Services-Orientated
Relationship-Building Website
• Brand-Building Site
• Portal Or Media Site
• Social Network Or Community
Site
TANTANGAN DALAM MENGEMBANGKAN DAN MENGELOLA STRATEGI PEMASARAN DIGITAL

 Ketidakjelasan tanggung jawab

 Tidak ada tujuan khusus yang ditetapkan untuk pemasaran melalui

internet.

 Alokasi anggaran tidak dapat ditentukan

 Adanya anggaran yang terbuang

 Proposisi nilai online baru untuk pelanggan tidak dikembangkan

 Hasil dari pemasaran digital tidak diukur

 Pendekatan eksperimental
Penerapan Teori 7Ss
KERANGKA KERJA STRATEGIS UNTUK
MENGEMBANGKAN STRATEGI PEMASARAN
DIGITAL 1. Defining The Online Opportunity
Menetapkan tujuan untuk menentukan potensi adalah inti dari
fase pengembangan strategi ini.
Menetapkan tujuan pemasaran.
i. Mengevaluasi kinerja pemasaran digital.
ii. Menilai pasar online.

2. Selecting The Strategic Approach

a. Menentukan strategi pemasaran digital.
i. Menentukan proposisi nilai pelanggan.
ii. Menentukan kombinasi komunikasi digital.

3. Delivering Results Online

a. Menerapkan rencana pemasaran digital.
i. Menerapkan pengalaman pelanggan..
ii. Menjalankan komunikasi digital.
b. Profil pelanggan. Memantau, meningkatkan, dan
mempertahankan aktivitas online.
 PENGENALAN STRATEGI
KOMUNIKASI PEMASARAN
DIGITAL
HUBUNGAN ANTARA KOMUNIKASI DIGITAL DAN TRADISIONAL
MENGGUNAKAN SALURAN MEDIA DIGITAL UNTUK MENDUKUNG TUJUAN BISNIS

RACE terdiri dari empat langkah yang

dirancang untuk membantu melibatkan prospek,
pelanggan, dan penggemar dengan merek di seluruh
siklus hidup pelanggan.
1. Langkah 1: Jangkauan ( Reach )

2. Langkah 2: Berinteraksi ( Act )

3. Langkah 3: Konversi ( Convert )

4. Langkah 4: Libatkan ( Engage )

 JENIS UTAMA SALURAN MEDIA DIGITAL
Untuk membantu dengan perencanaan,
Chaffey dan Smith (2012) merekomendasikan
bahwa alat pemasaran online ini dibagi
menjadi enam kelompok utama, yakni:
1. Pemasaran mesin pencari.
2. PR Online.
3. Kemitraan online.
4. Periklanan Display
5. Email Blast
6. Pemasaran media sosial. Text Text Text Text
McDonald dan Wilson (1999)
MANFAAT MEDIA DIGITAL
menggambarkan ‘6 I dari campuran e-
marketing’ yang merupakan manfaat praktis
dari pemasaran digital bahwa pemasar harus
mengeksploitasi.
1. Interaktivitas (Interactivity)
2. Kecerdasan (Intelligence)
3. Individualisasi (Individualisation)
4. Integrasi (Integration)
5. Restrukturisasi Industri (Industry
Restructuring)
6. Kemandirian Lokasi (Independence of
location)