Seperti yang kita diskusikan dalam Keputusan Produk tutorial, branding merupakan
keputusan penting yang dirancang untuk meningkatkan identitas produk melalui
penggunaan nama merek yang unik, simbol dan ukuran yang berbeda lainnya. Dengan
meningkatnya kompetisi lebih intens di hampir semua industri, membangun merek yang
kuat memungkinkan produk suatu organisasi untuk menonjol dan menghindari perangkap
potensial, seperti perang harga, yang menimpa banyak produk. Oleh karena itu, sebuah
pemahaman yang jelas tentang strategi branding sangat penting dalam rangka
membangun produk yang solid dan lini produk. Secara khusus, pemasar harus menyadari
berbagai pendekatan branding yang dapat dikejar.
Dengan pendekatan branding kita mengacu kepada strategi identifikasi produk yang
berbeda yang dapat digunakan untuk menetapkan sebuah produk di pasar. Sebagaimana
akan kita lihat, tujuan dari pendekatan ini adalah untuk membangun sebuah merek yang
akan ada untuk jangka panjang. Membuat keputusan cerdas di depan sangat penting
karena perusahaan mungkin harus hidup dengan keputusan untuk waktu yang lama.
Dengan pemasaran sifatnya membutuhkan ide-ide baru. Tidak seperti beberapa fungsi
organisasi, di mana proses dasar mengikuti rutin cukup konsisten (misalnya, akuntansi),
pemasar yang sukses selalu melakukan penyesuaian untuk upaya pemasaran mereka.
Baru ide sangat penting untuk merespon perubahan permintaan oleh target pasar dan oleh
tekanan yang diberikan oleh pesaing. Perubahan ini diwujudkan dalam pengambilan
keputusan di semua bidang pemasaran, termasuk pengembangan produk baru.
Selain menjadi responsif terhadap perubahan selera pelanggan dan kekuatan kompetitif,
ada banyak alasan lain mengapa pengembangan produk baru sangat penting. Ini
termasuk:
Banyak produk baru mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi dibandingkan produk
lama. Hal ini sering terjadi untuk produk dianggap inovatif atau unik yang, untuk jangka
waktu, dapat menikmati keberhasilan dan awalnya menghadapi persaingan sedikit atau
tidak ada.
Produk baru dapat membantu perusahaan reposisi di benak pelanggan. Sebagai contoh,
sebuah perusahaan yang menjual produk tradisional harga rendah dengan beberapa fitur
mungkin pergeseran persepsi pelanggan tentang perusahaan dengan memperkenalkan
produk dengan fitur dan harga yang sedikit lebih tinggi.
Fierce persaingan global dan perkembangan teknologi memudahkan bagi pesaing untuk
belajar tentang produk dan meniru mereka. Untuk berada di depan kompetitor pemasar
harus berinovasi dan sering membuat dan memperkenalkan produk-produk baru pada
jadwal yang konsisten.
Perusahaan dengan kedalaman terbatas di lini produk mungkin kehilangan lebih banyak
penjualan kecuali mereka dapat menambahkan produk baru untuk mengisi baris.
Beberapa perusahaan memasarkan produk musiman yang mengumpulkan penjualan
tertinggi selama waktu tertentu dari tahun siklus atau menjual produk yang penjualannya
berfluktuasi tergantung pada faktor ekonomi atau pasar. Memperluas bauran produk
perusahaan di daerah baru dapat membantu mengimbangi fluktuasi ini. Untuk perusahaan
manufaktur manfaat tambahan yang direalisasikan sebagai produk baru memanfaatkan
kapasitas produksi yang ada yang di bawah digunakan ketika produk musiman atau siklus
yang tidak diproduksi.
Pemasar memiliki beberapa pilihan untuk mendapatkan produk baru. Pertama, produk
dapat dikembangkan dalam operasi sendiri organisasi penelitian. Untuk beberapa
perusahaan, seperti perusahaan jasa, ini hanya mungkin berarti pemasar desain pilihan
layanan baru untuk menjual kepada target pasar. Sebagai contoh, seorang pemasar sebuah
perusahaan hipotek dapat merancang paket-paket kredit baru yang menawarkan
peminjam yang berbeda suku atau opsi pembayaran. Pada perusahaan ekstrim lainnya
dapat mendukung upaya penelitian dan pengembangan di mana insinyur, ilmuwan atau
orang lain yang bergerak di penemuan produk baru.
Cara kedua untuk memperoleh produk adalah untuk memperoleh mereka dari sumber
eksternal. Hal ini dapat terjadi dengan beberapa cara termasuk:
Pembelian Produk - Dengan opsi ini dengan pembelian pemasar produk langsung dari
perusahaan lain yang saat ini memiliki produk. Keuntungannya adalah bahwa produk
tersebut sudah dikembangkan, yang mengurangi waktu pembelian perusahaan dan biaya
berusaha untuk mengembangkan diri. Di sisi negatif dari biaya pembelian mungkin
tinggi.
Lisensi Produk - Di bawah pilihan ini pemasar melakukan negosiasi dengan pemilik
produk untuk hak untuk memasarkan produk. Ini mungkin pilihan yang sangat menarik
bagi perusahaan yang harus mengisi produk kebutuhan cepat (misalnya, memberikan lini
produk lebih mendalam) atau dapat digunakan sebagai sumber sementara produk
sementara perusahaan pemasaran adalah mengembangkan produk sendiri. Di sisi negatif
pengaturan dapat memiliki kerangka waktu yang terbatas pada titik mana lisensi dapat
memutuskan untuk mengakhiri hubungan meninggalkan pemasar tanpa sumber produk.
Pembelian Perusahaan lain - Alih-alih membeli produk perusahaan lain pemasar mungkin
akan lebih mudah untuk hanya membeli seluruh perusahaan menjual produk. Satu
keuntungan kunci untuk ini adalah bahwa akuisisi sering termasuk orang-orang dan
sumber daya yang mengembangkan produk yang bisa menjadi pertimbangan utama jika
perusahaan memperoleh ingin terus mengembangkan produk yang diakuisisi.
Pada bagian ini kami menyajikan proses 7-langkah yang terdiri dari unsur-unsur kunci
dari pengembangan produk baru. Sementara beberapa perusahaan mungkin tidak
mengikuti pendekatan langkah-demi-langkah yang disengaja, langkah-langkah yang
berguna dalam menunjukkan masukan informasi dan pengambilan keputusan yang harus
dilakukan untuk berhasil mengembangkan produk-produk baru. Proses ini juga
menunjukkan pentingnya riset pasar bermain dalam mengembangkan produk.
Kita harus mencatat bahwa ketika proses 7-langkah bekerja untuk sebagian besar industri,
itu kurang efektif dalam mengembangkan produk baru secara radikal. Alasan utama
terletak pada ketidakmampuan target pasar untuk memberikan umpan balik yang
memadai mengenai konsep produk maju karena mereka sering merasa sulit untuk
memahami ide-ide yang sangat berbeda. Jadi, sementara banyak langkah-langkah yang
digunakan untuk penelitian ide-ide terobosan, pemasar harus berhati-hati ketika
menginterpretasikan hasil.
Pada Langkah 2, ide-ide yang dihasilkan pada Langkah 1 adalah kritis dievaluasi oleh
jajaran perusahaan untuk mengisolasi pilihan yang paling menarik. Tergantung pada
jumlah ide-ide, skrining dapat dilakukan di putaran dengan putaran pertama yang
melibatkan para eksekutif perusahaan menilai kelayakan gagasan sementara putaran
berturut-turut dapat menggunakan teknik penelitian yang lebih lanjut. Sebagai ide
whittled turun ke beberapa pilihan menarik, perkiraan kasar terbuat dari potensi sebuah
ide dalam hal penjualan, biaya produksi, potensi keuntungan, dan respon pesaing 'jika
produk diperkenalkan. ide diterima lanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 3. KONSEP PENGEMBANGAN DAN PENGUJIAN
Dengan beberapa ide di tangan pemasar sekarang mencoba untuk mendapatkan masukan
awal dari pelanggan, distributor dan karyawan sendiri. Secara umum, kelompok fokus
diselenggarakan di mana ide-ide disajikan ke grup, sering dalam bentuk presentasi papan
konsep (yaitu, storyboard) dan tidak dalam bentuk kerja yang sebenarnya. Sebagai
contoh, pelanggan dapat ditampilkan sebuah papan konsep menampilkan gambar dari
sebuah ide produk atau bahkan sebuah iklan yang menampilkan produk. Dalam beberapa
kasus kelompok fokus yang terkena mock-up dari ide-ide, yang merupakan versi fisik
tetapi umumnya non-fungsional ide produk. Selama kelompok fokus dengan pelanggan
pemasar mencari informasi yang mungkin meliputi: suka dan tidak suka konsep; tingkat
bunga dalam pembelian produk; frekuensi pembelian (digunakan untuk membantu
meramalkan kebutuhan), dan poin harga untuk menentukan seberapa banyak pelanggan
bersedia menghabiskan untuk mendapatkan produk.
Pada titik ini dalam proses pengembangan produk baru pemasar telah mengurangi
sejumlah ide yang berpotensi besar ke satu atau dua pilihan. Sekarang di Langkah 4
proses menjadi sangat tergantung pada riset pasar sebagai upaya yang dilakukan untuk
menganalisis kelayakan dari ide-ide produk. (Catatan, dalam banyak kasus produk belum
diproduksi dan masih tetap hanya ide) Tujuan utama. Pada tahap ini adalah untuk
mendapatkan perkiraan yang berguna ukuran pasar (misalnya, permintaan secara
keseluruhan), biaya operasional (misalnya, biaya produksi) dan proyeksi keuangan
(misalnya, penjualan dan keuntungan). Selain itu, organisasi harus menentukan apakah
produk tersebut akan cocok dalam misi perusahaan secara keseluruhan dan strategi.
banyak upaya diarahkan pada kedua penelitian internal, seperti diskusi dengan produksi
dan personil pembelian, dan riset pemasaran eksternal, seperti pelanggan dan distributor
survei, penelitian sekunder, dan analisis pesaing.
Langkah 5. PRODUK DAN PENGEMBANGAN PEMASARAN MIX
Ide melewati analisis usaha diberikan perhatian serius untuk pembangunan. Langsung
perusahaan riset dan pengembangan tim untuk membangun sebuah desain awal atau
prototipe ide. Pemasar juga mulai membangun rencana pemasaran untuk produk. Setelah
prototipe siap pemasar mencari masukan pelanggan. Namun, tidak seperti tahap
pengujian konsep di mana pelanggan hanya terkena gagasan itu, dalam langkah ini
pelanggan mendapat pengalaman produk real maupun aspek-aspek lain dari bauran
pemasaran, seperti iklan, harga, dan pilihan distribusi (misalnya, ritel toko, langsung dari
perusahaan, dll). reaksi pelanggan yang kondusif membantu memperkuat keputusan
pemasar untuk memperkenalkan produk dan juga memberikan informasi berharga
lainnya seperti harga pembelian diperkirakan dan memahami bagaimana produk yang
akan digunakan oleh pelanggan. Reaksi yang kurang menguntungkan mungkin
menyarankan perlunya penyesuaian elemen-elemen bauran pemasaran. Setelah ini
dilakukan pemasar lagi mungkin memiliki tes pelanggan produk. Selain mendapatkan
umpan balik pelanggan, langkah ini digunakan untuk mengukur kelayakan skala besar,
biaya produksi yang efektif untuk produk manufaktur.
Produk yang masih hidup ke Langkah 6 siap untuk diuji sebagai produk nyata. Dalam
beberapa kasus pemasar menerima apa yang telah dipelajari dari pengujian konsep dan
melompati pengujian pasar untuk memulai ide sebagai produk yang dipasarkan
sepenuhnya. Tetapi perusahaan-perusahaan lain mungkin mencari masukan lebih dari
kelompok yang lebih besar sebelum pindah ke komersialisasi. Jenis paling umum dari
pengujian pasar membuat produk yang tersedia ke segmen kecil selektif target pasar
(misalnya, satu kota), yang menghadapi upaya pemasaran penuh seperti yang mereka
akan untuk setiap produk mereka bisa membeli. Dalam beberapa kasus, terutama dengan
produk-produk konsumen yang dijual di toko retail, pemasar harus bekerja keras untuk
mendapatkan produk ke pasar uji oleh distributor meyakinkan setuju untuk membeli
produk dan tempat di rak-rak toko mereka. Dalam tes pasar lebih distributor dapat
dikendalikan dibayar biaya jika mereka setuju untuk menempatkan produk pada rak-rak
mereka untuk memungkinkan pengujian. Bentuk lain dari pengujian pasar yang
ditemukan dengan produk konsumen bahkan lebih terkontrol dengan pelanggan direkrut
untuk sebuah laboratorium "" toko di mana mereka diberi petunjuk belanja. Produk
bunga kemudian dapat diukur berdasarkan respon belanja pelanggan. Akhirnya, ada
pendekatan berteknologi tinggi beberapa pengujian pasar, termasuk virtual reality dan
simulasi komputer. Dengan virtual reality pelanggan pengujian yang terkena lingkungan
komputer yang diproyeksikan, seperti toko, dan diminta untuk mencari dan memilih
produk. Dengan simulasi komputer pelanggan mungkin tidak secara langsung terlibat
sama sekali. Sebaliknya variabel-variabel tertentu dimasukkan ke dalam program
komputer yang canggih dan perkiraan respon pasar sasaran dihitung.
Langkah 7. Komersialisasi
Jika pasar yang menjanjikan hasil pengujian menampilkan produk siap diperkenalkan ke
pasar yang lebih luas. Beberapa perusahaan memperkenalkan atau roll-out produk di
gelombang dengan bagian-bagian pasar menerima produk pada jadwal yang berbeda. Hal
ini memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan produksi dengan cara yang lebih
terkontrol dan fine tune bauran pemasaran sebagai produk itu didistribusikan ke daerah-
daerah baru.
Strategi pemasaran dikembangkan untuk pengenalan produk awal hampir pasti perlu
direvisi sebagai produk mengendap ke pasar. Sementara komersialisasi mungkin
merupakan langkah terakhir dalam proses pengembangan produk baru itu hanyalah
permulaan pengelolaan produk. Menyesuaikan strategi pemasaran produk diperlukan
karena berbagai alasan, termasuk:
Mengubah selera pelanggan
Domestik dan asing pesaing
Kondisi ekonomi
Kemajuan teknologi
Untuk tetap di atas semua ancaman yang mungkin pemasar harus memantau semua aspek
dari bauran pemasaran dan membuat perubahan yang diperlukan. Upaya tersebut
membutuhkan pemasar untuk mengembangkan dan memperbaiki rencana pemasaran
produk secara berkala. Bahkan, seperti yang akan kita bahas pada PLC dan Pemasaran
Perencanaan tutorial, perubahan strategi pemasaran sebagai produk bergerak melalui
waktu yang mengarah pada konsep yang disebut Produk Life Cycle (PLC). Kita akan
melihat bahwa pemasar membuat revisi banyak untuk strategi mereka sebagai produk
bergerak melalui tahap yang berbeda dari PLC.
Strategi Pengembangan Merek Anda
Sebuah Panduan Langkah demi Langkah
identitas merek Anda akan berulang kali disampaikan, dalam berbagai cara dengan
frekuensi dan konsistensi sepanjang kehidupan bisnis Anda.
Membuat strategi merek Anda dengan mudah dapat dilakukan dengan mengikuti panduan
langkah demi langkah di bawah ini.
Mengembangkan Strategi Merek Course Email Anda
Jika Anda siap untuk mulai pengembangan strategi merek Anda, tetapi membutuhkan
bimbingan dan umpan balik Course Merek ini hanya untuk Anda. Setiap minggu Anda
akan menerima pelajaran baru dikirim ke kotak email Anda dan tugas untuk
menyelesaikan. Ketika Anda telah menyelesaikan tugas Anda akan dikirim tugas dan
saya akan memeriksa setiap pelajaran dan pelatih Anda melalui 6 minggu, pada saat
Anda telah menyelesaikan minggu 6 Anda akan menciptakan Strategi Merek Anda.
Info lebih lanjut
Link Sponsor
Pemasaran Strategis
permainan bisnis berbasis Web yang dirancang untuk kursus Manajemen Pemasaran.
www.Marketplace-Simulation.com
Apa itu brand? Apakah logo? Sebuah nama atau slogan? Sebuah desain grafis atau skema
warna?
Merek Anda seluruh pengalaman calon pelanggan dan pelanggan dengan perusahaan
Anda. Itu apa artinya Anda, janji yang Anda buat, dan kepribadian Anda sampaikan. Dan
sementara itu termasuk logo, palet warna dan slogan, itu hanya elemen kreatif yang
menyampaikan merek Anda. Sebaliknya, merek Anda tinggal di setiap interaksi sehari-
t0-hari Anda dengan pasar Anda:
Gambar Anda menyampaikan
Pesan Anda menyampaikan di situs Web Anda, proposal dan materi penjualan
Cara karyawan berinteraksi dengan pelanggan Anda
Seorang pelanggan pendapat Anda versus persaingan Anda
Branding adalah penting bagi produk dan jasa yang dijual di pasar konsumen besar.
Penting juga di B2B karena akan membantu Anda berdiri keluar dari pesaing Anda. Ini
membawa posisi kompetitif Anda dan proposisi nilai pada hidup, melainkan posisi Anda
sebagai sesuatu yang "tertentu" dalam pikiran calon pelanggan dan pelanggan. Anda
merek secara konsisten dan berulang-ulang mengatakan calon pelanggan dan pelanggan
mengapa mereka harus membeli dari Anda.
Pikirkan merek konsumen tentang sukses seperti Disney, Tiffany atau Starbucks. Anda
mungkin tahu apa yang mewakili masing-masing merek. Sekarang bayangkan bahwa
Anda bersaing melawan salah satu perusahaan. Jika Anda ingin merebut pangsa pasar
yang cukup signifikan, mulailah dengan identitas merek yang kuat dan unik atau Anda
mungkin tidak mendapatkan jauh.
Dalam industri Anda, mungkin atau tidak mungkin menjadi merek yang kuat B2B. Tetapi
ketika Anda meletakkan dua perusahaan melawan satu sama lain, yang menunjukkan
sesuatu yang berharga akan memiliki waktu lebih mudah mencapai, menarik, menutup
dan mempertahankan pelanggan. Sebuah strategi merek yang kuat dapat menjadi
keuntungan besar.
merek yang sukses juga menciptakan "ekuitas merek" - jumlah uang yang pelanggan
bersedia untuk membayar hanya karena merek Anda. Selain menghasilkan pendapatan,
ekuitas merek membuat perusahaan Anda sendiri lebih berharga dalam jangka panjang.
Dengan mendefinisikan strategi merek Anda dan menggunakannya dalam setiap interaksi
dengan pasar Anda, Anda memperkuat pesan Anda dan hubungan.
Kasus terbaik
Prospek dan pelanggan tahu persis apa yang Anda sampaikan. Sangat mudah untuk
memulai dialog dengan calon pelanggan baru karena mereka cepat memahami apa yang
Anda perjuangkan. Anda menutup transaksi lebih cepat karena pengalaman prospek
Anda dengan Anda mendukung semua yang Anda katakan. Anda dapat mengisi premium
karena pasar Anda tahu mengapa Anda lebih baik dan bersedia untuk membayar untuk
itu.
Netral Kasus
Pasar tidak mungkin memiliki tampilan yang konsisten atau kesan produk Anda dan
perusahaan, tetapi secara umum Anda berpikir itu positif. Anda belum banyak berpikir
tentang merek karena tidak selalu tampak relevan, tapi Anda mengakui bahwa Anda bisa
melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk berkomunikasi secara konsisten dengan
pasar. Kau tidak membantu diri Anda sendiri tetapi Anda tidak menyakiti diri sendiri
baik.
Kasus Terburuk
Anda tidak memiliki strategi merek dan menunjukkan. Itu lebih sulit untuk
berkomunikasi dengan calon pelanggan dan meyakinkan mereka untuk membeli. Mereka
tidak memiliki kesan produk Anda atau mengapa lebih baik. Apa yang Anda lakukan, apa
yang Anda katakan dan bagaimana Anda mengatakannya mungkin bertentangan satu
sama lain dan membingungkan prospek Anda. Pesaing yang berkomunikasi dengan lebih
kuat memiliki kesempatan yang lebih baik di berbicara dengan dan menutup calon
pelanggan Anda.
Sebelum bekerja pada strategi merek Anda, pastikan Anda telah mengidentifikasi strategi
posisi kompetitif Anda - strategi merek Anda akan membawa ke kehidupan.
Bersama dengan strategi posisi kompetitif Anda, strategi merek Anda adalah inti dari apa
yang Anda wakili. Sebuah strategi merek yang hebat membantu Anda berkomunikasi
dengan lebih efektif dengan pasar Anda, maka ikutilah dalam setiap interaksi Anda
dengan calon pelanggan dan pelanggan.
Misalnya, Anda akan mengkomunikasikan strategi merek Anda melalui strategi harga,
nama dan identitas perusahaan, pesan, sastra dan website. Hal ini juga dapat mendorong
kebutuhan untuk mengimplementasikan sistem yang lebih baik CRM untuk mengelola
hubungan pelanggan.
Jika Anda ingin men-download konten strategi rinci merek dan peralatan, memeriksa
Pertumbuhan Panel, cerdas pemasaran kami platform manajemen.