Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 1997. Dasar-dasar Pemasaran. Edisi Bahasa
Indonesia. Jilid 1 dan 2. Jakarta. Prenhallindo.
Husein Umar. 2002. Metode Riset Bisnis. Jakarta. PT Gramedia Pustaka Utama.
Stanton, William J., Michael J. Etzel, and Bruce J. Walker. 2004. Marketing 13th
Edition. New York. McGraw-Hill Companies, Inc.