TUTORIAL PENGGUNAAN

SPICEWORKS
(WO-SYSTEM)
(2). Ketikan address 10.1.100.5:8089 pada address bar
(1). Buka Web Browser (Bisa menggunakan Firefox, Google Chrome, Safari atau
Internet Explorer) dari komputer.
(3). Selanjutnya masuk tampilan halaman login spicework. Setelah itu masukan alamat
email dan pasword . Dan Klik Login
(5). Setelah login kita akan masuk di tampilan awal SPICEWORK .Selanjutnya Pilih dan klik
New Ticket untuk membuat WO baru.
(6) Setelah sebelumnya me-klik new ticket, selanjutnya akan muncul tampilan seperti di
bawah ini. Option untuk membuat ticket baru
PENJELASAN UNTUK MEMBUAT NEW TICKET
Summary : Judul pekerjaan yang akan
dikerjakan/Ringkasan deskripsi
pekerjaan
Description : Penjelasan pekerjaan secara detail
Assigned to : ticket/WO ini
ditujukan dan ditugaskan kepada siapa.
Due Date : Batas tanggal yang diberikan
(TanggalDeadline)
Due time : Batas waktu pengerjaan
Priority : Sifat prioritas dari pekerjaan yang
akan dikerjakan. (Low, Medium, High)
Category : Jenis pekerjaan yang akan dikerjakan
termasuk kategori apa
(Pengklasifikasian Jenis Pekerjaan)
Contact itu ialah user/employee yang
membuat ticket atau pembuat WO
Setelah kita membuat WO baru, kita dapat melihat WO yang telah di buat baik itu
yang telah dikerjakan dan sudah selesai maupun yang belum terselesaikan. Setelah
WO dikerjakan ada baiknya teknisi lapor kepada si pembuat WO sehingga WO bisa
di closed yang menandakan bahwa WO telah selesai dikerjakan. Atau bisa juga teknisi
yang mengclosed WO.
Untuk melihat semua WO bisa memilih All tickets
Untuk melihat WO yang belum terselesaikan bisa memilih open ticket sedangkan untuk
WO yang sudah terselesaikan bisa memilih closed ticket
ENJOY THE SYSTEM
THANK YOU