PEMERINTAH KABUPATEN SITUBONDO

DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH

065/
/431.214.1.3/2012
11 Januari 2013
11 Januari 2013
Dinas Pengelolaan Keuangan Daerah
Kabupaten Situbondo

Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh

Nama SOP

PENERIMAAN TAMU

Dasar Hukum

Kualifikasi Pelaksana

1. Perbup No. 14 Tahun 2011

1. Mempunyai perilaku sopan, ramah, murah senyum

2. Perbup No. 50 Tahun 2011

2. Berpenampilan rapi
3. Komunikatif

Keterkaitan

Peralatan/Perlengkapan
1. Buku tamu
2. Alat Tulis Kantor (ATK)
3. Komputer

Peringatan

Pencatatan dan Pendataan

Petugas melayani tamu dengan sopan, ramah & tanggap. Dan tamu
wajib dilayani sebaik-baiknya.

Tamu mengisi buku tamu

KEPALA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH

KABUPATEN SITUBONDO

Dra. Hj. Tri Cahya Setianingsih, MM

Pembina Tingkat I
NIP. 19660723 199103 2 005

SOP PENERIMAAN TAMU

PELAKSANA
NO

KEGIATAN
Staf

Kasubbag
umum

Sekdin

MUTU BAKU
Kepala
DPKD/Kabid

KET

Kelengkapan

Waktu

Output

Penerimaan tamu

Buku Tamu

5 menit

Buku Tamu

Klarifikasi tamu

Buku Tamu

5 menit

Buku Tamu

Pemberian petunjuk/ACC

Buku Tamu

5 menit

Buku Tamu

sesuai
kebutuhan

tidak setuju

Menerima/melayani tamu

setuju

KEPALA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAERAH

KABUPATEN SITUBONDO

Dra. Hj. Tri Cahya Setianingsih, MM

Pembina Tingkat I
NIP. 19660723 199103 2 005