Warranty Center IndoGP untuk GoPro

IndoGP.com adalah PT Damai Sejati , distributor resmi GoPro di Indonesia.

Kami hanya melayani Warranty/Garansi bagi unit yang kami distribusikan, melalui authorized
dealer kami. Kami bukanlah GoPro Indonesia milik GoPro Inc USA.
Hak atas nama dan trademark GoPro, adalah milik GoPro Inc.
Bagi konsumen yang membeli GoPro di luar negeri atau melalui importir lain, silahkan klaim
garansi ke toko/sumber dimana anda beli kamera tersebut.
Kami tidak bisa dan tidak akan melayani kamera anda, walaupun anda ingin membayar untuk
jasa tersebut.
Membedakan produk distribusi kami sangat mudah :
01. Di sisi depan kamera, ada label informasi , sticker
putih, bahwa unit di import oleh PT Damai Sejati,
sesuai aturan Men-Dag mengenai labelisasi.
02. Di sisi depan juga, terdapat label kecil, izin Postel
unit kamera tersebut.
Sesuai aturan Postel bagi unit kamera yang memiliki
transmitter wifi.

1|Page

Warranty Center IndoGP untuk GoPro

03. Kartu Garansi / Warranty Card

Sisi depan, dengan nomor izin Men-Dag sesuai aturan

yang berlaku

Halaman sisi customer. Alamat adalah Gedung Sastra Graha.

2|Page

Prosedur Klaim Garansi ( Warranty Claim ) & Pertanyaan Teknis

PERTANYAAN TEKNIS
Karena banyak konsumen membeli GoPro dari luar negeri dan/atau dari importir lain, mohon
maaf maka kami tidak bisa melayani konsumen yang bukan konsumen kami.
Jika ada pertanyaan teknis , mohon emailkan photo dengan resolusi memadai supaya terbaca
dengan jelas 3 informasi ini :
01. Kartu Garansi/Warranty Card yang sudah terisi lengkap dan ada stempel dealer authorized.
02. Faktur/Invoice pembelian unit tersebut.
03. Nomor serial unit anda, ada di compartment battery.

3|Page

Prosedur Klaim Garansi ( Warranty Claim ) & Pertanyaan Teknis

KLAIM GARANSI
Pada umumnya, tugas membantu klaim garansi di lakukan oleh authorized dealer dimana anda
membeli kamera tersebut.
Jika anda ingin klaim langsung , gunakan alamat yang ada di Kartu Garansi.
Lengkapi 2 dokumen ini, tanpa kedua dokumen ini, klaim tidak bisa di proses
01. Kartu Garansi/Warranty Card yang sudah terisi lengkap dan ada stempel dealer authorized.
02. Faktur/Invoice pembelian unit tersebut.

Dengan Hormat
IndoGP.com

4|Page