PEDOMAN PENDOKUMENTASIAN

A. Catatan tertulis
Identitas Panti Sosial Tresna Wredha (PSTW) Budi Pertiwi
1. Letak/keberadaan Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi
2. Sejarah berdirinya Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi
3. Visi dan Misi Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi
4. Struktur organisasi Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi
B. Berupa gambar
1. Gedung dari Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi
2. Sarana dan prasarana pendukung yang dimiliki Panti Sosial Tresna
Werdha (PSTW) Budi Pertiwi :
a. Ruangan kamar
b. Warna dinding
c. Jam dinding, kalender
d. Kasur
e. Kamar mandi
f. Lantai
g. Besi pegangan
h. Penerangan (warna lampu)
i. Jendela/ ventilasi di kamar
j. Stop kontak (berwarna/tidak)
3. Proses Pelaksanaan pelayanan di Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW)
Budi Pertiwi

PEDOMAN OBSERVASI
Nama Ruangan :
No
1.
2.
3
4

Objek Observasi
Visi misi
Misi panti
Standart asuhan keperawatan (SAK)
Standart Operasional prosedur (SOP)

Hasil Observasi
Ada
Tidak Ada

5
6
7

Struktur organisasi ruangan

Ketersediaan format pengkajian keperawatan
Kelengkapan setiap tahap pendokumentasian askep berdasarkan
Instrumen A Departemen Kesehatan (Instrumen terlampir)

8
9

BOR
ALOS
10 TOI

Pedoman Wawancara
A. Untuk Pengelola Panti Sosial Tresna Werdha Budi Pertiwi
1. Identitas Diri
a. Nama
: Permadi Efendi
(laki-laki/perempuan)
b. Jabatan
: Bagian Operasional
c. Usia
: 33 Th
d. Agama
: Islam
e. Pekerjaan
: Bagian Operasional
f. Alamat
:
g. Pendidikan Terakhir : D4 Kesos

2. Fungsi perencanaan
a. Bagaimanakah sejarah berdirinya panti ini?
b. Apa visi dan misi panti wredha ini?

c. Menurut anda, apakah sistem atau pelayanan di panti ini sudah sesuai
d.
e.
f.
g.
h.
i.

dengan visi dari panti ini?

Berapakah jumlah lansia yang ada di panti ini?
Bagaimanakah kondisi lansia yang ada di panti ini?
Berapakah jumlah staf yang ada di panti ini?
Apa saja pelayanan yang diberikan di panti ini?
Apakah ada aktivitas khusus di panti ini?
Metode apa yang digunakan di panti ini dalam memberikan

pelayanan?
j. Apakah panti ini telah memiliki standart asuhan keperawatan (SAK)
sebagai pedoman para staf dalam melakukan asuhan keperawatan ?

k. Apakah panti telah memiliki standart operasional prosedur (SOP) sebagai

pedoman para staf dalam melakukan prosedur keperawatan ?

l. Apakah telah dibuat rencana program pengembangan tenaga keperawatan

baik melalui program pendidikan maupun program pelatihan ?

m.
n.
o.
p.

Bagaimana prosedur penerimaan lansia di panti ini?

Bagaimana prosedur pemulangan lansia di panti ini?
Bagaimana sistem rujukan untuk lansia yang sakit di panti ini?
Bagaimana penggunaan fasilitas, sarana, dan prasarana di Panti

Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi?

q. Apakah yang masih menjadi kendala dalam pemberian pelayanan di
panti ini?
r. Apa harapan yang ingin dicapai untuk panti ini dalam hal pelayanan ,
dll?
s. Apakah anda sudah mengetahui mengenai home care service?
t. Apa maksud dan tujuan dari home care service?
u. Apakah home care service di Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW)
Budi Pertiwi sudah baik menurut Anda?
v. Apakah melalui home care service ini dapat meningkatkan pelayanan
sosial yang ada di Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi?
w. Jika dapat, maka hal apakah yang dapat meningkatkan pelayanan
sosial di Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi Pertiwi?
x. Apa sajakah faktor pendukung dalam meningkatkan pelayanan sosial
melalui home care service bagi lansia di Panti Sosial Tresna Werdha
(PSTW) Budi Pertiwi?

y. Apa sajakah faktor penghambat dalam meningkatkan pelayanan

sosial bagi lansia di Panti Sosial Tresna Werdha (PSTW) Budi
Pertiwi ini?
Jawaban
1. nama nudi pertiwi dibawah naungan yayasan dari organisasi budi istri
lahir tahun 1947 membidangi 3 bidang yaitu pendidikan (TK, SD, SMP,
SMA), dan bidang ekonominya koperasi, dan bidang sosialnya adalah
panti budi pertiwi ini yang didirikan pada 1948 ditanggal 18 november
1948.
2. visi misi
Misi :
Memberikan pelayanan, penyantunan, perlindungan lanjut usia sehingga
lansia mendapatkan kebahagiaan di akhir lanjut usianya.
3. sistem pelayanan sudah sesuai dengan visi dan misi panti ini?
Kalo misi menurut saya sudah tepat dan sesuai dengan yang diharapkan
tetapi untuk visi itu merupakan pandangan atau tujuan jangka panjang
sehingga harus bertahap.
4. apakah ada perawat/ petugas khusus dalam memberikan pelayanan?
Ada petugas atau pendamping sebanyak ada 4 orang yang bertugas 24
jam (tanpa shift) sehingga diberikan tempat tinggal khusus di panti
tersebut untuk merlakukan perawatan dan menjaga nenek disini, 2 orang
petugas memegang 15 orang lansia.
Tujuannya :
Agar para lansia terkontrol 24 jam terutama lansia yang bedrest atau
memerlukan perawatan khusus (memandikan)
5. ada sistem rujukan khusus untuk lansia yang sakit?
Ada, untuk lansia yang sakit berat pasti akan dirujuk ke rumah sakit (RS
Muhammadiyah/ RSHS dengan rujukan dokter karena di panti ini ada
agenda pemeriksaan kesehatan rutin bagi lansia yang dilakukan oleh
dokter pada hari sabtu.
6. jumlah staf total?

13 staf terdiri dari :

Ketua, wakil ketua, sekretaris, 2 orang bendahara
Staf kantor 2
Driver, petugas kebersihan
4 orang petugas/ pendamping lansia
14. aktivitas rutin?
Makan :
jam 6.00 pagi pembagian sarapan
jam 11.00 pembagian makan siang
jam 17.00 untuk pembagian makan malam
pengisian waktu luang :
senin
: istigosah/ pengajian
selasa- rabu
: senam lansia dan terapi (rabu)
kamis
: latihan kesenian angklung
jumat-sabtu
: hiburan (nyanyi) dan pemeriksaan kesehatan (sabtu)
15. apakah ada aktivitas khusus yang dapat melatih kemampuan lansia?
Ada seperti membuat kerajinan, dan semua itu panti yang memfasilitasi
untuk biaya subsidinya, kemudian disimpan di lemari pameran sehingga
ketika ada yang membeli, komisi nya dibagi hasil.
15. Apakah dalam pemberian pelayanan terhadap lansia ada standar
operasional khusus (SOP)?
Sesusai dengan KEMENSOS DINAS SOSIAL
Untuk dilapangan sesuai dengan kebutuhan (pelayanan sosial)
16. bagaimana dengan prosedur penerimaan lansia di panti ini?
- seleksi dan identifikasi :
apakah lansia tersebut terlantar
ada keluarga atau tidak, kalaupun ada keluarga tentu harus sesuai dengan
indikator yang ada di panti ini
harus ada penanggung jawab tujuannya untuk komunikasi mengenai
kedaaan lansia tersebut
(cont. jika lansia tersebut meninggal, apakah akan dimakamkan di
pemakaman milik panti, atau dikembalikan ke keluarga)
17. bagaimana dengan prosedur pemulangan lansia di panti ini?

Komunikasi dengan keluarga, contoh ketika lansia ingin pulang,

keluarga yang sudah mampu untuk merawat kembali lansia
Ketika ada lansia yang pulang kembali pada keluarga, pihak panti tetap
memberikan support (transportasi), dan selalu melakukan komunikasi/
pantauan mengenai keadaan lansia di keluarga.
18. apa yang menjadi kendala panti ini dalam sistem pelayanan panti ?
Keterbatasan tenaga ahli seperti psikolog/ psikiater
19. apakah sarana dan prasarana di panti ini sudah cukup menunjang
pelayanan?
Cukup baik,
20. harapan untuk panti?
Eksternal : membutuhkan perhatian pemerintah sebab bantuan dari
pemerintah masih kurang memadai hanya kurang dari 5% dari 100%
yang pemerintah berikan.
- Donatur dari masyarakat, instansi
21. jumlah kamar/ wisma ?
Ada 13 wisma dengan isi 3 orang, 7 orang tergantung luas kamar,
ataupun 1 orang
22. apa yang menjadi penghambat dan pendukung keberhasilan
pelayanan dipanti ini?
Penghambat : kemauan dari lansia yang mampu tetapi tidak mau
melakukan aktivitas
23. apakah pelayanan di panti ini sudah menggunakan metode home
care service?
Ya sudah sebab kami ingin lansia menganggap panti ini sebagai
rumah kedua mereka . hal yang paling dibutuhkan dari lansia ini
adalah perhatian sehingga jika dirumah diperhatikan oleh keluarga,
maka disini harus diperhatikan juga oleh petugas agar menciptakan
kenyamanan bagi lansia. Sehingga metode ini memang sangat
efektif.