OBSERVASI DAN ANALISA MODEL BISNIS E-COMMERCE

PADA LAKUPON.COM
Disusun Untuk Melengkapi Ujian Tengah Semester
Matakuliah : Rekayasa E-Business
Dosen : Dr. Sofian Lusa, S.E, M.Kom

Disusun oleh :
Ade Pratama Godjali (1511600197)
Margaretha (1511600205)
Andy Zulhamdi Abdillah (1511600130)
Edwardnur Rizkita (1511600403)
Agus Susanto (1511600825)
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS BUDILUHUR
JAKARTA

2016

DAFTAR ISI
DAFTAR ISI ..............................................................................................

ABSTRAK .................................................................................................

ii

BAB I

PENDAHULUAN .......................................................................

1.1.............................................................................................................Latar
Belakang ............................................................................................ 1
1.2.............................................................................................................Tujuan
Penulisan ............................................................................................ 2
1.3.............................................................................................................Manfaat
Penulisan ............................................................................................

BAB II LANDASAN TEORI .................................................................

2.1.............................................................................................................Definisi
Transaksi Komersial Elektronik (E-Commerce) ............................... 3
2.2.............................................................................................................Mekanis
me Penawaran dan Penerimaan Toko Online .................................... 4
2.3.............................................................................................................Metode
pembayaran dalam transaksi e-commerce ......................................... 5
2.4.............................................................................................................Analisis
SWOT ................................................................................................

BAB III OBSERVASI DATA ..................................................................

3.1.............................................................................................................Observa
si Toko Online .................................................................................... 8
3.2.............................................................................................................Proses
Bisnis Lakupon.com .......................................................................... 8
3.3.............................................................................................................Metode
Pembayaran ....................................................................................... 9
3.4.............................................................................................................Sumber
Finansial Lakupon.com ..................................................................... 9
3.5.............................................................................................................Segment
asi Pasar Pada Lakupon.com .............................................................

10

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ...............................

11

4.1.............................................................................................................Alasan
mengapa harus berbisnis atau belanja di LaKupon.com ................... 11
4.2.............................................................................................................Keuntun
gan bertransaksi di Lakupon.com ...................................................... 11
4.3.............................................................................................................Analisa
dengan metode ...................................................................................

12

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ..................................................

17

5.1.............................................................................................................Kesimp
ulan .................................................................................................... 17
5.2.............................................................................................................Saran
............................................................................................................17
ABSTRAK
Transaksi jual beli yang awalnya dilakukan dengan manual, yaitu penjual
dan pembeli ada pada satu tempat, saat ini mulai berubah, yaitu proses jual beli
dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja. Kemudian mulai diperkenalkan ecommerce, yang merupakan sebuah sarana untuk melakukan transaksi keuangan
secara online. Salah satunya yaitu Lakupon.com, Lakupon.com menggunakan
segmen Daily Deals dalam proses bisnisnya, dalam paper ini penulis membahas
tentang proses bisnis,metode pembayaran,segementasi pelanggan dan juga
menganalisa Lakupon.con dengan metode SWOT Analysis. Agar dapat
mengetahui apa saja yang dapat dikembangkan kedepannya untuk Lakupon.com.
hasil dari penulisan ini diharapkan dapat dimanfaatkan untuk mengetahui apa itu
Daily deals dan bagaimana sebuah e-commerce dengan segmen Daily deals dapat
berjalan dan bertahan dalam dunia bisnis.
Kata Kunci : E-Commerce, Toko Online, Lakupon.Com,SWOT Analysis

BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Pengguna teknologi internet diharapkan dapat memberikan manfaat yang
besar terhadap dunia bisnis yang semakin kompetitif. Perusahaan yang mampu
bersaing adalah perusahaan yang mampu mengimplementasikan teknologi ke
dalam perusahaannya. Salah satu jenis implementasi teknologi dalam hal
meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan produk-produk adalah dengan
menggunakan electronic commerce (e-Commerce) yang dapat membantu
memasarkan berbagai macam produk atau jasa, baik dalam bentuk fisik maupun
digital. Dalam penggunaan teknologi tersebut, berbagai pihak yang terkait dengan
perusahaan seperti investor, konsumen, pemerintah akan ikut berperan dan dapat
memberikan manfaat yang sangat besar bagi kelancaran proses-proses bisnis.
E-Commerce adalah kegiatan perdagangan yang dilakukan melalui
perantara halaman web di internet. Kelebihan dari e-Commerce dibandingkan
dengan perdagangan biasa terletak pada kemudahan dan fleksibilitas yang
ditawarkan. e-Commerce merupakan hasil penerapan (aplikasi) teknologi
informasi, yang memungkinkan terjadinya transaksi antara produsen dan
konsumen melalui internet. Transaksi informasi melalui media elektronik adalah
transaksi yang dilakukan melalui jaringan internet untuk memberikan layanan
bisnis, jual beli barang, jasa dan informasi antara sejumlah pihak. Dengan
semakin matangnya teknologi internet dan web, teknologi ini akan mampu
meningkatkan kemampuan perusahaan dalah hal komunikasi bisnis dan berbagi
informasi, selain itu berbagi sumber daya lain yang bernilai.
Penerapan teknologi e-Commerce merupakan salah satu factor yang penting
untuk menunjang keberhasilan suatu produk dari sebuah perusahaan. Untuk
mempercepat dan meningkatkan penjualan cepat maka dengan melihat
perkembangan

teknologi

informasi

yang

sangat

pesat

tersebut

dapat

memanfaatkan suatu layanan secara on-line yang berupa e-Commerce. Tetapi

hingga saat ini penggunaan e-Commerce di Indonesia masih sangat terbatas.

Berdasarkan survey

awal masih relative sedikit perusahaan yang menggunakan e-Commerce

sebagai sarana untuk kepentingan bisnis. Oleh karena itu dalam tulisan ini akan
dikaji tentang motif sertas manfaat yang dirasakan oleh perusahaan yang telah
menerapkan penggunaan e-Commerce dalam kepentingan bisnis.
1.2. Tujuan Penulisan
Adapun tujuan dari penulisan ini adalah :
1) Tujuan dari penyusunan paper ini adalah untuk mengatahui sejauh mana
pemanfaatan e-Commerce dalam kepentingan di bidang bisnis.
2) Untuk mengetahui secara jelas proses bisnis e-Commerce terutama
dalam kategori daily deals.
1.3. Manfaat Penulisan
Manfaat Penulisan paper ini adalah :
1) Memberikan pengetahuan tentang kelebihan dan kekurangan dari
e-commerce dalam segmen daily deals.
2) Dapat menjadi alternatif solusi untuk mengembangkan suatu bisnis.

BAB II
LANDASAN TEORI
2.1. Definisi Transaksi Komersial Elektronik (E-Commerce)
E-commerce merupakan kegiatan bisnis yang menyangkut konsumen
(consumers), manufaktur (manufactures), service providers dan pedagang
perantara (intermediaries) dengan menggunakan jaringan komputer (computer
networks) yaitu internet. Penggunaan sarana internet merupakan suatu kemajuan
teknologi yang dapat dikatakan menunjang secara keseluruhan spektrum kegiatan
komersial. (Mawardi, 2008).
Seperti halnya aktivitas bisnis konvensional, sistem

e-commerce

juga

melalui tahapan-tahapan aktivitas tertentu yang biasa diistilahkan dengan proses

bisnis sebagai berikut:

Gambar 1. E-commerce dan Proses Bisnis (Mawardi, 2008)

Pada gambar 1, terlihat bahwa perusahaan, sekelompok orang atau individu
yang ingin menawarkan produk atau jasanya, dapat melalui rangkaian bisnis
dengan menggunakan internet sebagai media berkomunikasi.

2.2. Mekanisme Penawaran dan Penerimaan Toko Online

2.3.

Pada transaksi e-commerce yang dipergunakan adalah media

elektronik yaitu internet. Sehingga kesepakatan ataupun perjanjian yang tercipta

adalah melalui online, perjanjian jual beli

online tersebut juga terdiri dari

penawaran dan penerimaan. Sebab suatu kesepakatan selalu diawali dengan

adanya penawaran oleh salah satu pihak dan penerimaan oleh pihak lain :
1) Penawaran
2.4. Penawaran Yang melakukan di dalam transaksi e-commerce
khususnya jenis B2C adalah pedagang atau produsen/penjual, sehingga toko
online memanfaatkan website dengan menyediakan semacam storefront yang
berisikan katolog produk dan layanan yang diberikan. . Keuntungannya jika
melakukan belanja di toko online adalah kita dapat melihat dan berbelanja
kapan saja dan dimana saja. Dalam website tersebut biasanya ditampilkan
barang-barang yang ditawarkan, harganya, nilai rating atau poll otomatis
tentang barang itu yang diiisi oleh pembeli sebelumnya, spesifikasi tentang
barang tersebut, dan produk lain yang berhubungan. Penawaran ini terbuka
bagi semua orang, yang tertarik dapat melakukan windows shopping di toko
online. Dan jika ada produk yang menarik maka transaksi dapat dilakukan.
2) Penerimaan
2.5. Toko online dalam transaksi

e-commerce

melalui website,

biasanya pengunjung/calon pembeli akan memilih barang tertentu yang

ditawarkan toko online. Jika calon pembeli tertarik maka shopping cart akan
menyimpan terlebih dahulu barang yang calon pembeli inginkan sampai
calon pembeli yakin akan pilihannya. Setelah yakin dengan pilihannya maka
calon pembeli akan memasuki tahap pembayaran. Dalam e-commerce
terdapat banyak metode pembayaran. Dengan menyelesaikan tahapan
transaksi ini maka dengan demikian pengunjung toko online telah melakukan
penerimaan (acceptance). Dan dengan demikian terciptalah kontrak online.
2.6.
2.7.
2.8.

2.9. Metode pembayaran dalam transaksi e-commerce

2.10.

Beberapa motivasi bagi pebisnis untuk memfasilitasi pembayaran

online bagi pelanggannya melalui suatu penyedia layanan pembayaran online

adalah sebagai berikut (Lowry et al, 2006) :
1) Meningkatkan efisiensi cash flow.
2) Transaksi yang terjamin.
3) Biaya operasional yang lebih hemat.
4) Meningkatkan proteksi informasi sensitif.
2.11.

Sementara itu, bentuk pembayaran pada toko online menggunakan

media internet, tata cara pembayaran (transaksi) dapat dibagi menjadi lima
mekanisme utama yaitu :
1) Transaksi model ATM. Transaksi ini hanya melibatkan

toko online dan

pemegang account yang akan melakukan pembayaran dari account masingmasing.

2) Pembayaran dua pihak tanpa perantara, transaksi dilakukan langsung pada
kasir toko online (Cash Money).
3) Pembayaran dengan perantaran pihak ketiga, umumnya proses pembayaran
yang menyangkut debit, kredit maupun cek masuk dalam kategori ini. Ada
beberapa metode pembayaran yang dapat digunakan, yaitu : 1)

Sistem

pembayaran kartu kredit online 2) Sistem pembayaran check online

4) Micropayment, transaksi ini penting dikembangkan karena sangat diperlukan
pembayaran receh yang kecil tanpa overhead transaksi yang tinggi pada toko
online.
5) Anonymous digital cash, uang elektronik yang di enkripsi, di dahului oleh
David Chaum dengan Digicash-nya

(http://www.digicash.com). Uang

elektronik menjamin privacy dari user cash tetap terjamin sama seperti uang
kertas maupun coin yang kita kenal.
2.12.
2.13.
2.14.
2.15.

2.16. Analisis SWOT

2.17.

Analisis SWOT (SWOT analysis) yakni :

2.18.

Mencakup upaya-upaya untuk mengenali kekuatan, kelemahan,

peluang, dan ancaman yang menentukan kinerja perusahaan. Informasi eksternal

mengeni peluang dan ancaman dapat diperoleh dari banyak sumber, termasuk
pelanggan,

dokumen

pemerintah,

pemasok,

kalangan

perbankan,

rekan

diperusahaan lain.
2.19.

Banyak perusahaan menggunakan jasa lembaga pemindaian untuk

memperoleh keliping surat kabar, riset di internet, dan analisis tren-tren domestik
dan global yang relevan ( Richard L. Daft 2010:253). Selanjutnya Fredi Rangkuti
(2004: 18): menjelaskan bahwa Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor
secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan
pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (strength) dan peluang
(opportunity), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan
(weakness) dan ancaman (threats). Proses pengambilan keputusan strategi selalu
berkaitan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi dan kebijakan perusahaan.
2.20.

Dengan demikian, perencanaan strategi harus menganalisa faktor

faktor strategi perusahaan (kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman) dalam

kondisi yang saat ini. Analisis SWOT membandingkan antara faktor eksternal
peluang (opportunity) dan ancaman (threats) dengan faktor internal kekuatan
(strenght) dan kelemahan (weakness). Unsur unsur SWOT Kekuatan
(Strenght) ,Kelemahan (weakness) ,Peluang (Opportunity),Ancaman (Threats)
Faktor eksternal dan internal untuk menganalisis secara lebih dalam tentang
SWOT, maka perlu dilihat faktor eksternal dan internal sebagai bagian penting
dalam analisis SWOT, yaitu :
1) Faktor eksternal
2.21.

Faktor eksternal ini mempengaruhi terbentuknya opportunities and

threats (O dan T). Dimana faktor ini menyangkut dengan kondisi-kondisi

yang terjadi di luar perusahaan yang mempengaruhi dalam pembuatan
keputusan perusahaan. Faktor ini mencakup lingkungan industri dan

lingkungan bisnis makro, ekonomi, politik, hukum, teknologi, kependudukan

dan sosial budaya.
2.22.
2.23.
2) Faktor internal
2.24.

Faktor internal ini mempengaruhi terbentuknya strenghts and

weaknesses (S dan W). Dimana faktor ini menyangkut dengan kondisi yang
terjadi dalam perusahaan, yang mana ini turut mempengaruhi terbentuknya
pembuatan keputusan (decision making) perusahaan. Faktor internal ini
meliputi semua macam manajemen fungsional : pemasaran, keuangan,
operasi, sumberdaya manusia, penelitian dan pengembangan, sistem
informasi manajemen dan budaya perusahaan (corporate culture).
2.25.
2.26.
2.27.
2.28.
2.29.
2.30.
2.31.
2.32.
2.33.
2.34.
2.35.
2.36.
2.37.
2.38.
2.39.
2.40.
2.41.
2.42.
2.43.

2.44.
2.45.
2.46.
2.47.

2.48.
2.49.

BAB III

OBSERVASI DATA

2.50.
3.1. Observasi Toko Online
2.51.

Pada proses observasi ini, penulis mencari data dan informasi

tentang toko online yang ada di diindonesia, penulis memilih untuk lebih fokus
membahas tentang Daily Deals maka dipilih Lakupon.com. Dari hasil observasi
tersebut dapat dirangkum menjadi beberapa menu atau modul yang harus ada pada
Lakupon.com :
1) Interface toko online, pada interface toko biasanya sebuah toko online akan
menjelaskan tentang produk yang dijualnya
2) Shopping Cart (Keranjang Belanja), menu ini memungkinkan seorang
konsumen dalam melakukan proses belanja untuk menampung barang-barang
belanjaan yang akan dibelinya
3) Checkout, adalah menu dimana seorang konsumen memutuskan untuk selesai
melakukan proses belanja nya.
4) Pembayaran, pada menu ini konsumen memilih metode dalam melakukan
pelunasan pembayaran transaksi onlinenya.
2.52.

3.2. Proses Bisnis Lakupon.com

2.53.

Proses binis untuk e-commerce segmen daily deals dapat dijabarkan

sebagai berikut :

10

2.54.
2.55.

Gambar 2. Proses Bisnis Daily Deals

11

3.3. Metode Pembayaran

3.4.

Metode pembayaran yang diterapkan oleh Lakupon.com sangat

bervariasi dan memudahkan para pelanggan dalam berbelanja kupon di

Lakupon.com dengan menyiapkan metode pembayaran yang aman dan mudah,
baik pembayaran via internet (Online Payment) maupun secara Offline (Offline
Payment). Berbagai metode dapat dilihat pada:

12

3.5.

3.6. Gambar 3. Metode Pembayaran Lakupon.com

3.7.
3.8. Sumber Finansial Lakupon.com

13

3.9.

Dari hasil observasi data yang dilakukan pada Lakupon.com.

sumber finansial dari Lakupon sendiri berasal dari :

1) Fee penjualan kupon. Dari hasil penjualan kupon yang berhasil di jual oleh
lakupon.com, maka lakupon.com mendapat fee dari penjualan tersebut.
2) Top-up member untuk La-Kredit, uang yang sudah di top-up oleh member
biasanya

tidak

langsung

dibelanjakan.

Tapi

mengendap

di

saldo

Lakupon.com. ini bisa menjadi uang bebas yang bisa dimanfaatkan oleh
Lakupon.com.
3) Biaya Promo dari merchant, merchant yang akan melakukan promo pada
website lakupon.com, dapat membayar (gold merchant, Sundul versi kaskus).
Lakupon sendiri sering mengirimkan newsletter via email kepada para
member untuk memberi informasi promo apa saja yang sedang berlangsung.
3.10.

3.11. Segmentasi Pasar Pada Lakupon.com

3.12.

Segmentasi pasar merupakan pembagian kelompok pembeli yang

memiliki perbedaan kebutuhan, karakteristik, ataupun perilaku yang berbeda di

dalam suatu pasar tertentu.
3.13.
vouher

Segmentasi pasar pada lakupon.com dalam melakukan pemasaran

diskon

online

dapat

memberikan

arahan

baru,

membantu

menginformasikan strategi pemasaran di dalam suatu perusahaan, menunjang

pemasaran barang dan jasa secara online, memberikan keunggulan dalam
persaingan, membantu perusahaan dalam menjalankan strategi pemasaran yang
ada.
3.14.

Segmentasi pasar lakupon.com dapat dilihat dari dua kelompok

konsumen :
1) Segmentasi Terhadap Merchant
3.15.

Dibawah ini jenis merchant yang berbisnis dengan lakupon.com :

Toko Ritel

Jasa Turisme

Salon dan Spa

Special Event

Restoran

Layanan Kesehatan dan Fitnes

Kafe dan Bar

Jasa

14

Otomotif

2) Segmentasi Terhadap Konsumen

Dibawah ini

kelompok konsumen pemburu voucher diskon online di

lakupon.com :

Wanita Aktif dan Sibuk

Wanita Pasif
Pelajar Ekonomis
Wanita Praktis

Pengambil Resikos
Sosialita
Pria Petualang
Wanita Mandiri

15

BAB IV

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

4.1. Alasan mengapa harus berbisnis atau belanja di LaKupon.com

Alasan kenapa harus berbisnis di Lakupon, Lakupon.com memberikan
kesempatan bagi pengunjung website untuk dapat berpetualang ke dunia belanja
murah melalui diskon diskon besar dengan membeli produk/jasa dari bisnis
lokal maupun nasional (Merchant) di hampir seluruh Indonesia. Dengan metode
pembayaran yang beragam.

4.2. Keuntungan bertransaksi di Lakupon.com

Dari Segementasi yang sudah dijelaskan sebelumnya, maka dapat dicari
keuntungan apa saja yang didapat.
1) Keuntungan bagi Merchant
Memiliki kesempatan untuk mempromosikan bisnis melalui berbagai
media salah satunya dengan LaKuponTV yang tayang di O Channel serta
media online populer lainnya (situs LaKupon, Facebook Advertising,
Google.com, dll). Lakupon menawarkan bisnis pada merchant dengan
memberikan pilihan diskon terbaik dalam jangka waktu terbatas yang akan
menarik banyak konsumen untuk mencobanya. Sistem berbelanja di
LaKupon sangatlah mudah, hal ini akan membuat merchant dengan cepat
memberikan informasi bisnisnya kepada konsumen dan exposure besar akan
terjadi di banyak tempat tanpa adanya biaya tambahan dan tentunya akan
mendatangkan konsumen baru untuk produk dari merchant.
2) Keuntungan bagi Konsumen
Konsumen akan menemukan petualangan seru melalui diskon diskon
terbaik mulai dari produk, kuliner, kesehatan & kecantikan, aksesoris, hiburan
dan masih banyak lagi dalam jangka waktu yang ditentukan dari berbagai
merchant, baik lokal maupun nasional. Caranya sangatlah mudah, langsung

16

register di LaKupon.com dan kita akan mendapatkan info-info penawaran

terbaru dari LaKupon.

17

Gambar 4. Kerangka Segmentasi konsumen terhadap Lakupon.com

4.3. Analisa dengan metode SWOT

Penulis melakukan analisa untuk mengetahui kelebihan,kekurangan dan
prospek

lakupon.com

kedepan

nya

dengan

menggunakan

metode

SWOT(Strenght, Weaknesses, Opportunity, Threats).

Hasil analisa sebagai berikut :

FAKTOR
INTERNAL
Kekuatan (S)

Tabel 1. Analisa Strength dan Weakness

POINT

1. Mempunyai sistem pembayaran la kredit yang

memberikan diskon 5 persen lebih murah. Sistem
pembayaran di lakupon selain bisa melalui
internet banking, uang elektronik, kartu atm
otomatis, transfer bank dan indomaret juga bisa

18

melalui sistem pembayaran la kredit.

2. Promosi multi channel, Lakupon adalah satusatunya situs yang menggabungkan promosi
melalui media online (social media, blog, situs,
digital

ads)

dan

offline

(TV)

secara

berkesinambunganpromosi melalui media social

facebook.

Gambar 5. Lakupon TV di O-Channel

3. Mempunyai jaringan yang luas,lakupon adalah
bagian

dari

menaungi

Emtek
beberapa

Tbk,

perusahaan

media

yang

terkemuka

di

Indonesia, mulai dari saluran TV nasional (SCTV

dan Indosiar), saluran TV regional (O-Channel)
hingga portal berita Liputan6.com.

Gambar 6. Media Partner Lakupon.com

4. Ketersediaan

kupon

lebih

lengkap

jika

dibandingkan jenis daily deal yang lainnya.

Lakupon

memiliki

evoucher

hanya

16

kategori

memiliki

sedangkan

kategori

dan

ogahrugi.com hanya memiliki 5 kategori.

19

Gambar 7. Perbandingan kategori Lakupon

dengan Daily Deals lainnya.

20

Weakness (W)

1. Pendaftaran sebagai merchant tidak mudah,

Diminta menunggu 2 x 24 jam tetapi sudah

beberapa hari tidak ada panggilan dari lakupon.

Gambar 8. Informasi pendaftaran merchant.

2. Jadwal kerja customer service belum 24 jam.

Gambar 9. Jadwal kerja.

3. Harga tidak memiliki selisih yang signifikan

dengan head to head nya.

Gambar 10. Tiket waterboom lippo cikarang

di lakupon dan di e-voucher

Tabel 2. Analisa Opportunity dan Threats

21

FAKTOR
EKSTERNAL
Opportunity (O)

POINT

1. Metode pembayaran semakin beragam, mulai

dari Online Payment / Offline Payment.
Banyak media partner yang bersedia sebagai
media pembayaran.
2. Belum banyak E-Commerce dengan kategori
Daily Deals di indonesia (Pangsa Pasar masih
luas).
3. Peningkatan kepercayaan dan ketergantungan
masyarakat

sekarang

dengan

berbelanja

melalui internet.
4. Akses internet serta penetrasi smartphone
yang meningkat semakin memudahkan para
penggunanya untuk berbelanja online, maka
lakupon.com dapat memanfaatkan sistem
pemasaran vie media sosial jauh lebih
bertenaga dibandingkan sistem pemasaran
produk

konvesional,

atau

hanya

memajangnya di website.

Threats (T)

1. Adanya perubahan terhadap pajak yang

ditetapkan pemerintah.
2. Adanya perubahan peraturan yang ditetapkan
oleh pemerintah.
3. Adanya

pembuatan

menyimpan,

meniru,

menyebarkan

konten

website

palsu,

mengubah,

atau

dan

situs

fitur

LaKupon.com, termasuk cara pelayanan,

konten, hak cipta dan intelektual yang
terdapat pada Situs LaKupon.com.
4. Pesaing

bermunculan

di

pasar

yang

22

mengancam

mengambil

pangsa

pasar

lakupon.com.

Tabel 3. Analisa Strategi dalam Matriks SWOT

Opportunity

Threat

Strength (S)
Melakukan

Weakness (W)
Menambah SDM

Expansi, akusisi

untuk memberikan

dailydeal lokal atau

pelayanan costumer

daerah-daerah untuk

service 24jam dan

membuat lakupon

melakukan training

dikenal seluruh wilayah

untuk pendaftaran

indonesia. (S2, O2)

Menambahkan

merchant baru. (W2,O3)

Tutup atau exit

tingkat security website

dari bisnis (W3, T4)

atau aplikasi, untuk

melakukan legalisasi
verifikasi website
lakupon. (S3, T3)

23

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Dari penelitian diatas dapat disimpulkan sebagai berikut :

1. E-Commerce, selain memberikan kemudahan dalam bisnis juga menimbulkan

resiko bisnis yang tinggi. Resiko bisnis itu misalnya, kehilangan segi finansial
secara langsung karena kecurangan, penggunaan akses ke sumber oleh pihak
yang tidak berhak, dan juga kehilangan kepercayaan dari konsumen.
Lakupon.com dapat mengatasi permasalahan itu dengan membuat La-Kredit,
yaitu metode khusus yang dimiliki Lakupon.com, yang memungkinkan
membernya.
2. Lakupon selaku website terbesar dengan segmen Daily Deals, Lakupon.com
memberikan kesempatan bagi pengunjung website untuk dapat berpetualang
ke dunia belanja murah melalui diskon diskon besar dengan membeli
produk/jasa dari bisnis lokal maupun nasional (Merchant) di hampir seluruh
Indonesia.
3. Untuk media promosi Lakupon.com mempunyai media partner yang sangat
besar dan baik, yaitu TV nasional Indonesia sudah bekerja sama dengan
Lakupon.com.
4. Dari hasil analisa SWOT dapat dibuat kesimpulan, bahwa Lakupon.com
masih punya kesempatan untuk mengembangkan bisnis nya, karena sekarang
pun Lakupon.com mulai mengembangkan bisnis market place.
5. Lakupon.com sendiri sekarang sudah mulai ber expansi dengan mengakusisi
www.blanja.com menjadi bagian dari Lakupon.com.

5.2. SARAN
1.

Memberikan training kepada setiap karyawan untuk meningkatkan

penjualan dan pelayanan.

24

2.

Perbanyak promo, diskon secara berkala dan harga lebih murah dari
pada pesaing.

25

DAFTAR PUSTAKA
[1] Freddy Rangkuti, 2004, Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis,
PT. Graedia,Jakarta
[2] Lowry, Paul Benjamin, et al. 2006. Online Payment Gateways Used to
Facilitate E-Commerce Transactions and Improve Risk Management.CAIS
vol 17
[3] Mawardi. 2008. Transaksi E-Commerce dan Bai As-Salam (Suatu
Perbandingan). Hukum Islam Volume VIII No.1 Juni 2008.
[4] Richard L. Daft, 2010, Era Baru Manajemen,Edward Tanujaya, Edisi
9,Salemba Empat