Proposal Telepon

PT.
SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA
PROPOSAL BUSINESS SOLUTION

Telepon Ceria & Internet Dedicated Ceria
Dari
PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA
MEMBER SAMPOERNA STRATEGIC GROUP
Silahkan mencoba bila tidak terjadi penghematan bisa di putus sewaktu- waktu Bayar pulsa yang terpakai. Info presentasi & instalasi hub
Hendra 0853 3065 4948

Lampiran
: 24 Lembar
Hal
: Proposal Penawaran Telepon Ceria Dan Internet Ceria Dedicated
Kepada Yth,
Bapak / Ibu Pimpinan
di Tempat.
Dengan Hormat,
Sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih kepada Bapak / Ibu
yang telah menerima dan
menyempatkan waktu untuk membaca surat penawaran ini sehingga Bapak / Ibu dapat
mempertimbangkan dan memilih produk yang kami tawarkan.
Kami dari PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia sebagai penyedia produk Voice Business &
Coorporate Solution
memberikan layanan dan solusi terbaik bagi setiap pelanggan kami yang
membutuhkan dan mengandalkan jasa telekomunikasi dalam mendukung operasional dan kelangsungan
bisnisnya. Solusi telekomunikasi kami adalah solusi yang bisa diandalkan dengan tarif yang kompetitif
sehingga setiap pelanggan kami dapat menikmati penghematan biaya hingga 50% dari biaya
telekomunikasi mereka tanpa harus mengeluarkan biaya investasi tambahan.
Produk yang kami tawarkan cocok untuk :
Small Medium Enterprise (SME) seperti, kantor kecil, industri rumahan, restaurant, dll.
Corporation, seperti, perusahaan besar dengan banyak cabang, instansi, telemarketing, dll.
Besar harapan kami, Bapak / Ibu dapat mempertimbangkan penawaran yang kami ajukan ini. Apabila
Bapak / Ibu membutuhkan informasi atau penjelasan yang lebih terperinci, berikut kami lampirkan
informasi mengenai jasa layanan yang kami berikan .
Demikian hal ini kami sampaikan, kami menunggu kabar baik dari Bapak / Ibu. Atas perhatian dan
kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia
Hendra 0853 3065 4948
Profil Perusahaan
Nama Perusahaan
: PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia Tbk.
Alamat Kantor Pusat
: Sampoerna Strategic Square North Tower, Level 21

JL. Jend.Sudirman Kav 45-46. Jakarta 12930. Indonesia
Bidang Usaha
: Telekomunikasi
Berdiri Sejak
: 26 January 2006
PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia (STI) adalah salah satu operator telekomuinikasi resmi di
Indonesia yang merupakan kelanjutan dari PT. Mobisel dan PT. Mandara Selular Indonesia yang telah
beroperasi sejak 1985.
PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia(STI) merupakan bagian dari Sampoerna Strategic Group, pada
tahun 2006 mempromosikan layanannya dengan mengusung Brand CERIA
Berdasarkan Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 68/Kep/M.KOMINFO/3/2006
telah
memberikan izin penyelenggaraan jaringan bergerak seluler kepada PT. Sampoerna
Telekomunikasi Indonesia.
Ceria merupakan salah satu operator CDMA yang merupakan bagian dari Sampoerna Group. Jaringan
yang dimiliki saat ini adalah, Sumatra, Jawa, Bali dan Lombok.
PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia(STI) akan segera mengembangkan dan memperluar
jankauannya di seluruh pelosok Nusantara dalam waktu dekat.
Salah satu produk keunggulannya adalah Voice Business & Coorporate Solution, dimana produk ini
merupakan solusi yang dibutuhkan oleh pelanggan untuk menekan biaya telekomunikasi yang cukup
tinggi .
Produk yang kami tawarkan cocok untuk :
Small Medium Enterprise (SME) seperti, kantor kecil, industri rumahan, restaurant, dll.
Corporation, seperti, perusahaan besar dengan banyak cabang, instansi, telemarketing, dll
Visi dan Misi Perusahaan:

Visi
STI ingin memberikan kemungkinan dan menghubungkan masyarakat dengan layanan komunikasi yang
tepat melalui partisipasi aktif dalam pembangunan masyarakat dan peningkatan kualitas hidup insan
Indonesia.
Hendra 0853 3065 4948
Misi
1. Menjadi penyedia utama jasa layanan komunikasi di segmen pasar yang menjadi target STI.
2. Memaksimalkan keuntungan jangka panjang dengan menawarkan jasa komunikasi dan informasi
yang sederhana namun handal, terjangkau, dan berkualitas tinggi bagi sebagian besar masyarakat
Indonesia.
3. Menjadi penyedia jasa layanan komunikasi yang paling efisien dengan biaya terendah.
Keunggulan Voice Business & Coorporate

Coorporate Solution
Penghematan dari tarif khusus STI bisa lebih 50 %
Tujuan panggilan
Fixed - line
(1)
GSM
(2)
STI
(2)
A. Ke seluler
Lokal (0
Jarak Jauh (30
Jarak Jauh (200
Jarak Jauh (> 500 km)
B. Ke fixed
30 km)
200 km)
500 km)
535
500
1.650
1.485
2.151
1.936
2.610
2.349
122 / 163
500
1.100
990
499
999
- line
Lokal (0
30 km)
Jarak Jauh (30
Jarak Jauh (200
200 km)
500 km)
1.770
499
999
1.080
2.100
C. On - net (sesama pelanggan)
Lokal (0
Jarak Jauh (30
30 km)
122 / 163
Jarak Jauh (200
200 km)
500 km)
1.100
300
45
1.770
2.100
Gambar 1. Penghematan dari tarif khusus STI
Penghematan dari waktu percakapan tanpa pembulatan
Contoh 1 :
. Panggilan ke nomor seluler di zone 3 (SLJJ > 500 km) dengan lama percakapan 22 detik di
jam sibuk
Hendra 0853 3065 4948
Fixed-line
Ceria
Tarif/menit
Rp 2.610
Rp 999
Lama
percakapan
40 detik (pembulatan
20 detik)
Perhitungan
biaya
Biaya
percakapan
Keterangan
22 detik (tanpa
pembulatan)
Menghemat 62%
Rp 2.610 x 40 / 60
Rp 999 x 22 / 60
Rp 1.740
Rp 366
contoh 2 :
Panggilan ke nomor fixed-line (SLJJ 200 - 500 km) dengan lama percakapan 210 detik di jam sibuk
Tarif/menit
Lama
percakapan
Perhitungan
biaya
Biaya
percakapan
Fixed-line
Ceria
Rp 1.770
Rp 999
Keterangan
220 detik
210 detik (tanpa
(pembulatan 20 detik) pembulatan)
Menghemat 52%
Rp 1.770 x 220 / 60
Rp 999 x 210 / 60
Rp 6.490
Rp 3.497
PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia
Gambar 2. Penghematan dari perhitungan waktu percakapan
Catatan: Untuk panggilan keluar ke fixed-line lokal, tetap menggunakan sambungan telepon
fixed-line yang ada karena tarifnya termurah.
Hendra 0853 3065 4948
Enabling Efficiency
STI Voice Business & Corporate Solution enabling Cost Reduction Up To 69%
Call Destination
Saving
To Cellular
Local
Long Distance
7%
52% - 69%
To Fixed
Local
Long Distance
Using PSTN
27% - 62%
Ceria Ceria
63% - 73%
Outgoing Call
Prefix 1 to 9, route to PSTN
PaBX
Incoming Call Via PSTN
Outgoing Call
Prefix 0, route to Fixed Wireless Gateway STI
Incoming Call Via STI
Hendra 0853 3065 4948
Keunggulan Lainnya
Mampu menghemat biaya telepon ke nomor HP dan interlokal sampai dengan 50%, yaitu
Rp 499/menit untuk panggilan lokal ke operator lain. Rp 999/menit untuk panggilan
interlokal ke PSTN atau interlokal ke operator lain. Sementara untuk panggilan lokal ke
nomor PSTN, tetap menggunakan nomor Anda yang lama karena tarifnya termurah.
Biaya percakapan dihitung tiap detik.
Tanpa investasi. Pelanggan dipinjami alat gratis. Bahkan jika sinyal Telepon Ceria
lemah, PT STI akan meminjami secara gratis.
Biaya instalasi peralatan maupun antena dan kabelnya : gratis.
Biaya perawatan perangkat Rp. 25.000/ perangkat rusak kami ganti gratis
Waktu untuk instalasi dan setting juga sangat mudah dan cepat.
Nomor telepon lama dan pesawat telepon lama dapat tetap digunakan (karena yang
nomornya sudah diketahui/diingat relasi bisnis).
Peralatan Telepon Ceria dapat langsung disisipkan pada jalur kabel antara dengan kantor
telepon lokal.
Jika pelanggan,maka PT STI akan meminjamkan secara gratis.
Pemakaian sama persis dengan telepon biasa, tanpa menggunakan tambahan nomor
khusus (bandingkan dengan teknologi VOIP yang harus menggunakan nomor akses
170xx).
Jumlah maksimum jalur Telepon Ceria dapat disesuaikan kebutuhan, apakah jumlahnya
sama dengan telepon yang sudah ada, atau pun berbeda.
Pelanggan dapat menggunakan fasilitas teleconference, dengan peserta dari operator
manapun di seluruh Indonesia.
Pelanggan dapat menggunakan nomor hunting (gratis).
Pelanggan dapat mengunakan RBT (Ring Back Tone) sendiri (gratis).
Tanpa biaya abonemen (minimal pemakaian Rp 100.000).
Satu-satunya operator di Indonesia yang beroperasi di frekuensi 450 MHz (menggunakan
platform teknologi CDMA 2000), sehingga sinyal lebih kuat.
Pelanggan dapat melakukan trial/uji coba selama 1 bulan.
Pada masa uji coba, atas permintaan pelanggan, dalam waktu seminggu setelah
pemakaian pertama, pihak Ceria dapat memberikan tagihan sementara, yang dilengkapi
Laporan pemakaian berupa tabel yang berisi: tanggal dan waktu pemakaian, nomor
tujuan, durasi percakapan, dan biaya sambungan Telepon Ceria dan besarnya
penghematan, sehingga pelanggan dapat mengetahui banyaknya penghematan setelah
menggunakan Telepon Ceria.
Tagihan (dan Laporan Pemakaian) akan dikirim setiap tanggal 5 bulan berikutnya dengan
batas pembayaran terakhir s.d. tanggal 25. Atas permintaan pelanggan, laporan
pemakaian bulanan yang berisi: tanggal dan waktu pemakaian, nomor tujuan, durasi
percakapan, dan biaya sambungan Telepon Ceria dan besarnya penghematan, dapat
dikirimkan melalui email, gratis.
Bila tidak terjadi penghematan boleh di putus sewaktu-waktu dan hanya membayar pulsa
yang terpakai. Perangkat kami tarik
Hendra 0853 3065 4948
Jenis Layanan
1. Layanan berupa Voice dan SMS
2.
Dapat dihubungkan ke sistem PABX yang telah dimiliki perusahaan dengan menggunakan
perangkat Fixed Wireless Terminal (FTW) baik yang memerlukan konfigurasi terlebih dahulu
maupun yang memiliki ARS( Automatic Routing System) milik STI
Jenis Perangkat
Voice Business & Corporate Solution menggunakan produk yang Axestel T 450 RF , yang
didukung jaringan CDMA 2000 1x dimana dapat langsung dihubungkan dengan PABX dan bisa
digunakan untuk fax dan juga FWP Huawei ETS 2028, yang digunakan untuk single line,
wireless dan mudah pengoperasiannya. Kedua Terminal ini menggunakan sistem RUIM. Hunting
Contoh Gambar Perangkat

AXESTEL T 450 RF
HUAWEI ETS 1000
INDOTEL SM 201L
Hendra 0853 3065 4948
DEVICE KAMI TERINTEGRASI DENGAN BERBAGAI TYPE PABX

Diagram integrasi layanan voice STI dengan PABX
Fixed wireless
terminal (FWT)
STI
Fixed-line
Contoh skenario routing
a. Untuk panggilan keluar atau fax
Prefix 1 sampai 9
disalurkan ke fixed-line
Prefix 0 disalurkan ke FWT

STI
b. Untuk panggilan masuk
Tetap menggunakan nomor

fixed-line, atau
Ke nomor STI
Type dan Jenis PABX

1. PABX DIGITAL
2. PABX ANALOG.
3. PABX HYBRID
Hendra 0853 3065 4948
Hendra 0853 3065 4948
Internet Ceria
Dari PT Sampoerna Telemedia Indonesia (STMI)
PT Sampoerna Telemedia Indonesia adalah salah satu Internet Service Provider resmi di Indonesia yang
dimiliki oleh Sampoerna Group dan mulai beroperasi sejak tahun 2011.
PT Sampoerna Telemedia Indonesia memiliki ijin Penyelenggaraan Jasa Akses Internet (Internet Service
Provider) berdasarkan Surat Keputusan Direktur Jenderal Penyelenggaraan Pos & Informatika
Kementerian Komunikasi dan Informatika Nomor : 101/Kep/DJPPI/Kominfo/04/2011
PT Sampoerna Telemedia Indonesia adalah ISP yang menyediakan layanan internet dengan
menggunakan teknologi Radio Link yang berada di frekuensi 5,8 Ghz, dengan teknologi ini STMI bisa
memberikan wilayah layanan yang cukup luas jika dibanding dengan ISP lainnya.
Saat ini, Jaringan layanan PT Sampoerna Telemedia Indonesia telah menjangkau sebagian pulau
Sumatera, hampir seluruh pulau jawa, pulau Bali dan Lombok dan sebagian kecil pulau Sulawesi.
Dalam menyelenggarakan layanannya, STMI didukung kantor-kantor cabang dan dealer yang tersbar di
Nanggroe Aceh Darussalam, Batam, Sumatera Utara, Riau, Sumatera Barat, Jambi, Sumatera Selatan,
Bandar Lampung, Banten, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, DI Yogyakarta, Jawa Timur, Bali, Nusa
Tenggara Barat dan Sulawesi Selatan.
PT Sampoerna Telemedia Indonesia akan segera mengembangkan dan memperluas jaringan layanan
diseluruh pelosok Nusantara dalam waktu dekat.
Hendra 0853 3065 4948
Ceria Dedicated Internet

Ceria Dedicated Internet adalah salah satu produk layanan yang dimiliki oleh PT Sampoerna Telemedia
Indonesia yang diperuntukkan bagi perusahaan-perusahaan yang berskala besar maupun usaha kecil
dan menegah, yang membutuhkan kinerja, kehandalan serta akses full time ke jaringan internet
domestik maupun internasional dengan pilihan kapasitas bandwidth yang fleksibel, sesuai dengan
kebutuhan perusahaan anda. Teknologi Internet ini didesain untuk mendukung layanan internet dengan
kecepatan tinggi dengan menggunakan jaringan Radio Link sehingga bisa menikmati layanan dengan
kualitas yang terjamin.
Jenis layanan berupa Internet Dedicated.

Dapat diintegrasikan ke dalam sistem yang telah dimiliki perusahaan dengan mempergunakan
perangkat yang telah disediakan.
Internet Dedicated memiliki jalur khusus sehingga kecepatan dapat terjamin, hal ini berbeda
dengan internet Broadband dimana satu jalur dipergunakan bersama-sama sehingga kecepatan
tidak bisa terjamin.
Keunggulan
Tarif yang kompetitif dengan kualitas yang terjamin dan harga yang bisa di negosiasikan.
Tidak ada biaya instalasi, sewa perangkat dan maintenance.
Pilihan kapasitas Bandwidth yang fleksibel sampai dengan 100 Mbps untuk digunakan pada N
jumlah komputer dalam jaringan anda.
Tanpa batas kuota penggunaan.
Mendukung barbagai macam aplikasi serta protokol komunikasi yang digunakan oleh
perusahaan anda.
Desain backbone yang reliable serta bebas kemacetan yang dapat mendukung data-data yang
bersifat critical seperti ERP, CRM, VoIP dan Video over IP.
Mengurangi waktu dan biaya manajemen dengan pelayanan serta provisioning yang cepat.
Kemudahan dalam Upgrade kapasitas Bandwidth.
24/7 technical support.
Hendra 0853 3065 4948
Keunggulan dari Produk STMI di Bandingkan dengan yang lain
NO
1
DESCRIPTION
Last Mile
ISP Lokal
(Point To Multi Point) 1
Access point di share
kebeberapa pelanggan
menggunakan omni / Sektoral
2
Rasio (CIR)
3
Upstream :
Downstream
4
Traffik
Monitoring
5
Gateway /
backbone
6
Technical
support
7
Security
1:1 / 1:2 BW yang diperoleh

hanya sesuai dengan CIR
Asimetrik Upstream <
Downstream Akan terasa
ketika perusahaan
membutuhkan bandwidth
upload yang besar
Tidak pasti Pelanggan
kesulitan mengetahui berapa
traffic yang sebenarnya
mereka gunakan
INDED STMI
Dapat PTMP atau PTP (Point To Point) 1
Access point hanya untuk 1 pelanggan,
sehingga tingkat stabilitas jauh lebih
tinggi dibandingkan PTM
1 : 1 + burstable Pelanggan tidak hanya
mendapatkan CIR yang digaransi tapi
juga mendapat burstable bandwidth,
sehingga bandwidth real yang didapat
lebih besar daripada yang dibeli
Simetrik Upstream = Downstream +
Downstream Upload bandwidth lebih
besar kali dari bandwidth yang dibeli,
sehingga proses upload lebih cepat
Monitoring Menggunakan aplikasi

WNMS yang dilakukan oleh Team CRT
Busol
Single Gateway, Satelit Tidak ada sistem
redundant jika ada gangguan, time to
resolve tidak dapat dipastikan. (Untuk
Single Gateway, Satelit Tidak
Inded competitor/ISP Nasional
ada sistem redundant jika ada menggunakan Multi Gateway sehingga
gangguan, time to resolve
Terdapat proses redundant jika terjadi
tidak dapat dipastikan
gangguan pada salah satu gateway)
Sebatas Merespon Technical
SLA : 1 x 24 Jam, Monitoring Trouble
support tidak bisa datang di
Menggunakan aplikasi WNMS yang
luar jam kantor ( Vendor /
dilakukan oleh Team CRT Busol
Pihak ke-3 )
Tidak Menjamin Sistem firewall yang apa
Tidak Menjamin Sistem
adanya membuat Client sangat rentan
firewall yang apa adanya
terhadap serangan hacker /virus. (Untuk
membuat Client sangat
Inded competitor/ISP Nasional Full
rentan terhadap serangan
Support Security bisa customizing sesuai
hacker /virus
permintaan Client)
Hendra 0853 3065 4948
Penjelasan Produk
Topologi jaringan Internet Dedicated
Gambar LAN
Ket :
Perangkat AP, CPE, monopole 3m disiapkan oleh STMI

Gambar LAN (Router, Switch, Jaringan LAN) disediakan oleh pelanggan
Perangkat
Hendra 0853 3065 4948

Perangkat yang disiapkan oleh STMI sifatnya dipinjamkan dan berikut adalah beberapa contoh
perangkat yang dipergunakan dalam layanan Internet :
AP (Access Point)
Deliberant APC 5M-90
Dimension : Lenght 430mm, widht 150mm, height 40mm
Power consumption : 6,5 watt
CPE (Customer Premises Equipment)
Deliberant APC 5M-18
Dimension : Lenght 205mm, widht 205mm, height 45mm
Power consumption : 6,5 watt
Deliberant APC Echo 5

Deliberant APC Propeller 5
Hendra 0853 3065 4948
Daftar Harga Internet Dedicated 1:1

Berikut daftar harga Paket layanan internet dedicated 1:1 :
Paket
1 Mbps
2 Mbps
3 Mbps
4 Mbps
Jaminan Minimum Speed
1 Mbps
2 Mbps
3 Mbps
4 Mbps
Iuran Bulanan + Perangkat
Rp. 2.250.000
Rp. 4.000.000
Rp. 5.000.000
NOGOTIABLE
Biaya Administrasi & Regristrasi
Free
free
free
Free
Harga diatas belum ppn 10%

Harga diatas khusus area kota Surabaya & sekitarnya
Harga masih bisa dinegosiasikan
Pemasangan tiang Radio Link dari Repeater ke Gedung Instansi (Client) tidak dikenakan biaya
instalasi
FREE TRIAL 7 Hari
Unlimited Quota
Mendapatkan IP public
Perangkat converter Radio Link dipinjamkan oleh STI
SLA (Service Level Agreement) 95%
Layanan Customer Service 24 jam
Syarat Berlangganan Telepon & Internet Ceria

1. Isi dengan lengkap Formulir Pendaftaran (Badan Usaha/Perorangan)
2. Foto Copy SIUPP, TDP, dan NPWP (Badan Usaha)
3. Foto Copy KTP PenanggungJawab (Badan Usaha/Perorangan)
Untuk keterangan lebih lanjut silahkan menghubungi :
Hendra Susilo
Marketing
HP : 0853 3065 4948
Hendra 0853 3065 4948
Sistem Pembayaran Telepon & Internet Ceria

Sistem pembayaran layanan Ceria Dedicated Internet adalah dengan menggunakan metoda pasca bayar
yang memiliki 2 (dua) siklus pengiriman laporan tagihan sesuai dengan kebutuhan anda.
Layanan akan di cut off
jika
pembayaran belum
Tanggal jatuh
diterima
tempo
28-31
28-31
25
2
10
Info tagihan
Pengiriman
invoice
Siklus 1 (periode pemakaian tanggal 1-30) : tagihan/ Invoice berisi pemakaian dari tanggal 1 pk. 00:00
s/d tanggal dari akhir bulan pemakaian (28,29,30,31) pk. 23:59. Tagihan akan mulai dikirim setiap
tanggal 10 bulan ke n+1 (untuk pemakaian bulan n) dengan batas pembayaran selambat-lambatnya
tanggal 25 bulan ke n+1.
Contoh : pemakaian dari tanggal 1 31 Juli, proses tagihan adalah 1 Agustus, pengiriman tagihan
dimulai tanggal 10 Agustus dan jatuh tempo tagihan tanggal 25 Agustus.
Layanan akan di cut off
jika
pembayaran belum
Tanggal jatuh
diterima
tempo
13
21
30
20
19
20
19
Info tagihan
Pengiriman
invoice
Siklus 2 (periode pemakaian tanggal 20-19) : tagihan/ Invoice berisi pemakaian dari tanggal 20 pk. 00:00
s/d tanggal 19 pk. 23:59 bulan berikutnya. Tagihan akan mulai dikirim setiap tanggal 30 dengan batas
pembayaran selambat-lambatnya tanggal 13 bulan berikutnya.
Hendra 0853 3065 4948

Contoh : pemakaian dari tanggal 20 Juni 19 Juli, proses tagihan adalah 20 Juli, pengiriman tagihan
dimulai tanggal 30 Juli dan jatuh tempo tagihan tanggal 13 Agustus.
Pembayaran dapat dilakukan melalui :
Bank/ Mitra / Lokasi
No. Rekening
Atas nama PT Sampoerna Telemedia
Indonesia
Cara Pembayaran
Setoran tunai
Transfer
Bank Mandiri
Cab. Wisma Metropolitan
Jakarta
1020008800770
Kantor Layanan Pelanggan
Note :
Ketika melakukan pembayaran harap mencantumkan :
Nama perusahaan yang tertera dalam billing tagihan

Nomor tagihan
Agar mempermudah dalam identifikasi pembayaran tagihan perusahaan anda
Contoh Laporan Tagihan :

Tagihan akan dikirim setiap tanggal 5 bulan ke n+1 (pemakaian bulan
ke- n) dengan batas
pembayaran terakhir s/d tanggal 25. Laporan pemakaian terdiri atas; Nomor Tujuan, Tanggal dan
waktu pemakaian, durasi serta biaya sambungan + PPN
Hendra 0853 3065 4948
Hendra 0853 3065 4948
Siklus Layanan Telepon & Internet Ceria

Kami memiliki siklus layanan untuk memberikan pelayanan maksimal dan terbaik yang kami miliki untuk
pelanggan kami.
Tahap 1 : Tahap awal setelah petugas kami melakukan instalasi diperusahaan anda, kami akan
melakukan serangkaian kegiatan layanan purna jual, diantaranya adalah :
Welcome Call & Email : Tim kami akan melakukan penelponan dan pengiriman email
disekitar hari ke-7 setelah dilakukan instalasi perangkat untuk melakukan verifikasi
data serta edukasi singkat perihal layanan kami.
Retention Call : pada hari ke-14 setelah dilakukan instalasi, tim kami akan kembali
melakukan penelponan untuk memastikan layanan kami dapat berfungsi secara
maksimal tanpa adanya kendala.
Tahap 2 : Tahap selanjutnya setelah dilakukan instalasi adalah kami akan melakukan kunjungan baik
untuk pengecekan teknikal maupun evaluasi kerjasama penggunaan layanan secara
keseluruhan, meliputi :
First Maintenance Routine Visit : Tim akan melakukan kunjungan keperusahaan

anda untuk pemeliharaan rutin dari perangkat kami agar tetap dapat
mengakomodasi layanan kami secara maksimal tanpa adanya kendala.
First Business Review Visit : Tim kami akan melakukan kunjungan dengan tujuan
mengevaluasi layanan kami secara keselurahan di perusahaan anda sehingga dapat
berpotensi untuk dikembangkan.
Hendra 0853 3065 4948

Tahap 3 : merupakan tahap lanjutan dari layanan purna jual kami, pada tahap ini kami akan tetap
melakukan kegiatan penelponan maupun kunjungan evaluasi serta pemeliharaan secara rutin
dalam rangka menjaga agar kualitas layanan kami tetap dapat dipergunakan secara maksimal
tanpa ada kendala.
Hendra 0853 3065 4948
Layanan Purna Jual Telepon & Internet Ceria

Jasa yang kami tawarkan kepada konsumen setelah pemasangan meliputi beberapa jenjang :
Kami memiliki 5 jenjang layanan purna jual yang sesuai dengan kebutuhan dan urgency dari bisnis anda :
Jenjang 1
Buku panduan layanan
Jenjang 2
Corresepondence team email :
Jenjang 3
Jenjang 4
Call Center
Technical Team Visit
Jenjang 5
Account Manager & Retention Team Visit
Buku panduan yang berisi informasi

lengkap termasuk panduan penanganan
kendala umum secara cepat
Mulai pukul 07.00 s/d 21.00
Mulai pukul 07.00 s/d 21.00
Dikunjungi dalam kurun waktu mak. 2x24
jam
Kunjungan
secara
reguler
untuk
meningkatkan hubungan bisnis.
Hendra 0853 3065 4948
PERUSAHAAN YANG TELAH MENGGUNAKAN TELEPON CERIA
Hendra 0853 3065 4948
Penutup :
Demikian informasi ini disampaikan, semoga kami dapat menjalin kerjasama yang baik dan selalu
memberikan
layanan yang berkualitas. Besar harapan kami, Bapak/Ibu memilih Voice Business &
Corporate Solution kami sebagai mitra kerja dalam usaha maupun beraktifitas.
Hormat kami
Hendra Susilo
Untuk keterangan lebih lanjut silahkan menghubungi :
Hendra Susilo
Marketing
HP : 0853 3065 4948
Kantor Cabang kami yang terdekat akan melayani Bapak/ Ibu cukup telpon kami, kami akan
datang untuk presentasi, cek sinyal dan kordinat perusahaan dengan bts terdekat kami
Hendra 0853 3065 4948

Proposal Telepon

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Proposal Telepon

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PT.

SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

PROPOSAL BUSINESS SOLUTION

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

: Proposal Penawaran Telepon Ceria Dan Internet Ceria Dedicated

yang telah menerima dan

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

: PT. Sampoerna Telekomunikasi Indonesia Tbk.

Alamat Kantor Pusat

: Sampoerna Strategic Square North Tower, Level 21

Visi dan Misi Perusahaan:

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Keunggulan Voice Business & Coorporate

Jarak Jauh (30

Jarak Jauh (200

Jarak Jauh (> 500 km)

Jarak Jauh (30

Jarak Jauh (200

Jarak Jauh (> 500 km)

C. On - net (sesama pelanggan)

Jarak Jauh (30

Jarak Jauh (200

Jarak Jauh (> 500 km)

Gambar 1. Penghematan dari tarif khusus STI

Penghematan dari waktu percakapan tanpa pembulatan

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Gambar 2. Penghematan dari perhitungan waktu percakapan

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Contoh Gambar Perangkat

HUAWEI ETS 1000

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

DEVICE KAMI TERINTEGRASI DENGAN BERBAGAI TYPE PABX

Contoh skenario routing

a. Untuk panggilan keluar atau fax

Prefix 0 disalurkan ke FWT

b. Untuk panggilan masuk

Tetap menggunakan nomor

PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia

Type dan Jenis PABX

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Ceria Dedicated Internet

Jenis layanan berupa Internet Dedicated.

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Keunggulan dari Produk STMI di Bandingkan dengan yang lain

1:1 / 1:2 BW yang diperoleh

Monitoring Menggunakan aplikasi

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Perangkat AP, CPE, monopole 3m disiapkan oleh STMI

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

CPE (Customer Premises Equipment)

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Daftar Harga Internet Dedicated 1:1

Jaminan Minimum Speed

Iuran Bulanan + Perangkat

Biaya Administrasi & Regristrasi

Harga diatas belum ppn 10%

Syarat Berlangganan Telepon & Internet Ceria

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Sistem Pembayaran Telepon & Internet Ceria

PT. SAMPOERNA TELEKOMUNIKASI INDONESIA