Microsoft ERP System

A.Sistem Software Microsoft Dynamic

Microsoft Dynamic adalah garis perencanaan sumber daya perusahaan (ERP)
dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) aplikasi perangkat lunak . Aplikasi Microsoft
Dynamics yang disampaikan melalui jaringan mitra yang menjual kembali memberikan
layanan khusus. Sangat sedikit instalasi yang dibuat tanpa bantuan, dan biaya, reseller ini.
Pada 2013 pembaruan, yang pertama sejak 2009, Microsoft dihapus banyak kemampuan
pengguna untuk mengakses fitur seperti laporan-menulis tanpa intervensi, dan biaya, anggota
jaringan reseller disetujui mereka. Microsoft Dynamics merupakan bagian dari Microsoft
Solusi Bisnis .
Microsoft Dynamics adalah sebuah aplikasi Enterp rise Resource Planning (ERP) dan
Customer Relationship anagement (CRM ) yang dikembangkan oleh Microsoft untuk
memberikan sebuah solusi baru dan mengurangi resiko dalam menjalankan operasional bisnis
perusahaan. Microsoft Dynamics mengotomatisasi dan menyederhanakan keuangan,
intelegensi bisnis, dan proses rantai persediaan sehingga membantu perusahaan mendorong
kesuksesan bisnis. Microsoft Dynamics diarahkan untuk organisasi menengah serta anak
perusahaan dan divisi organisasi.
Microsoft Dynamics menawarkan solusi ERP dan CRM untuk berbagai industri. Berikut
industri-industri yang cocok untuk menggunakan Microsoft Dynamics sebagai aplikasi
pilihan solusi bisnis :
a. Konstruksi
b. Distribusi
c. Pendidikan
d. Jasa keuangan
e. Pemerintah
f. Kesehatan
g. Manufaktur
h. Perusahaan non-profit
i. Jasa professional
j. Pedagang eceran.
Microsoft Dynamic CRM memiliki modul yang dibagi ke dalam tiga bagian utama
yang dapat digunakan untuk berbagai-pakai database yang sama dimana pengguna
bekerja dengan peran yang berbeda dan dengan fungsi yang terpisah. Modul
tersebut, yaitu :
1. Microsoft Dynamics Sales
Modul ini menyediakan alat bagi pengguna untuk keberhasilan dalam mengelola
setiap tahap proses penjualan dan memberikan fasilitas dalam pengaturan tugas
dan janji untuk memimpin dan melakukan analisis. Modul ini dapat digunakan untuk :
a)

Manage Contacts and Accounts

b)

Improve Time Management

c)

Promote Leads to Opportunities

d)

Manage Sales Pipelines

2. Microsoft Dynamics Marketing Automation

Modul ini memberikan fasilitas pada setiap aspek operasi manajemen dan
komunikasi yang besar (kelompok), serta mendukung segala sesuatu dari tahap
perencanaan awal melalui pengukuran keberhasilan. Modul ini dapat digunakan
untuk :
a)

Generate and Send Communications

b)

Manage Workflow

c)

Create Targeted Lists

d)

Manage and Track Costs

3. Microsoft Dynamics Customer Service

Modul yang ketiga ini bertindak sebagai tempat penyimpanan utama untuk semua
informasi dan pertanyaan dari klien, memungkinkan perwakilan dari pelayanan
pelanggan untuk menyediakan layanan yang lebih konsisten yang mendukung
penyimpanan atau memori tentang pelanggan. Modul ini dapat digunakan untuk : [2]
a)

View History Relating to a Particular Issue

b)

Generate and Logs Cases

c)

Use Information within The Knowledge Base to answer Frequently Asked

Questions
d)

Assign Cases to Individuals or Teams

B.Aplikasi Microsoft Dynamic

Microsoft sendiri sebenarnya menciptakan beberapa software ERP , seperti
Microsoft Dynamics ERP adalah keluarga produk perencanaan sumber daya
perusahaan terutama diarahkan organisasi menengah serta anak perusahaan dan divisi dari
organisasi yang lebih besar. Microsoft Dynamics ERP mencakup produk utama :
1. Microsoft Dynamics AX (sebelumnya Axapta)
Micfosoft Axapta yang saat ini dikenal dengan nama Micfosoft Dynamics Ax adalah sebuah
aplikasi bisnis yang dilengkapi banyak fungsi terpadu. Mulai dari modul manufacturing,
supply chain management, financial management, sampai dengan business analysis.
Sebagaimana software ERP yang lain, Axapta dapat megintegrasikan berbagai bagian dalam
perusahaan dan mempercepat penerimaan informasi dari masing-masing bagian sehingga
dapat membantu manager dalam pengambilan keputusan. Microsoft Dynamics Ax ini sangat
cocok bila digunakan pada perusahaan yang bergerak dalam bidang produksi dan akan sangat
membantu bagi perusahaan yang memiliki multi lokasi.
2. Microsoft Dynamics GP (sebelumnya Great Plains Software)
Microsoft Dynamics GP adalah pasar menengah bisnis software akuntansiatau ERP
Software paket dipasarkan di Amerika Utara dan Selatan, Inggris dan Irlandia, Timur Tengah,
Singapura, Australia dan Selandia Baru. Hal ini digunakan di banyak negara lain dengan
pasangan yang didukung localisations. Menggunakan baik Microsoft SQL Server 2005, 2008,
atau 2012 untuk menyimpan data. Ini adalah salah satu dari empat paket akuntansi diakuisisi
oleh Microsoft yang sekarang berbagi Microsoft Dynamics Solusi Bisnis merek. Dinamika
GP ditulis dalam bahasa yang disebut Keluwesan .
Produk Dynamics GP pada awalnya dikembangkan oleh Great Plains Software , perusahaan
independen yang berlokasi di Fargo, North Dakota , yang dijalankan oleh Doug Burgum.
Dinamika Release 1.0 dirilis pada bulan Februari 1993. Ini adalah salah satu paket akuntansi
pertama di Amerika Serikat yang dirancang dan ditulis untuk menjadi multi-user dan berjalan
di bawah Windows sebagai perangkat lunak 32 bit. Pada akhir tahun
2000,Microsoft mengumumkan pembelian Great Plains Software seharga $ 1,1 miliar.
Akuisisi ini diselesaikan pada bulan April 2001.
Microsoft Dynamics GP (sebelumnya Great Plains Software) Perangkat lunak intelegensi
bisnis (BI) untik pelaporan, penganggaran, perkiraan, dan analisis. Produk modular ini
tersedia dalam dua edisi, dan komponen-komponen terpilih dapat ditambahkan kedalamnya.
3. Microsoft Dynamics NAV (sebelumnya Navision)
Microsoft Dynamics NAV(sebelumnya Navision) adalah Perangkat lunak khusus industri
yang membantu perusahaan menganalisis data bisnis. Produk modular ini tersedia dalam dua
edisi,dan komponen-komponen terpilih dapat ditambahkan kedalamnya.
4.Microsoft Dynamics SL (sebelumnya Solomon IV)
Sebuah solusi manajemen bisnis khusus untuk organisasi menengah berbasis proyek. Produk
modular ini membantu mengotomasi dan mengintegrasi aktivitas manajemen proyek dan
akuntansi lintas divisi perusahaan dan lokasi geografis. Produk ini tersedia dalam du a edisi d
an komp onen-komp onen terpilih dapat ditambahkan kedalamnya.
5. Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM adalah aplikasi manajemen hubungan pelanggan dari Microsoft
yang menyediakan penjualan, pelayanan, dan kemampuan pemasaran. Microsoft Dynamics
CRM dijual sebagai perangkat lunak pada lokal atau sebagaiperangkat lunak sebagai
layanan menawarkan yang disebut Microsoft Dynamics CRM Online. Aplikasi CRM multi-

bahasa yang menyediakan penjualan, jasa, dan pemasaran. Microsoft Dynamics CRM
membantu perusahaan menciptakan tampilan 360 derajat atas pelanggan dan

Microsoft Dynamics SL (dulu dikenal dengan Solomon IV) ditujukan bagi

perusahaan kecil dan menengah. Microsoft Dynamics SL juga menjadi solusi tepat

bagi perusahaan yang bersifat project-centric atau distribution-focused.

Microsoft Dynamics GP (dulu dikenal dengan Great Plains Software) ditujukan bagi
perusahaan kecil dan menengah yang mulai berkembang dan membutuhkan
implementasi

yang

cepat.

Microsoft

Dynamics

GP menawarkan

banyak

fungsionalitas yang out-of-the-box untuk mendukung proses operasional.

Microsoft Dynamics NAV (dulu dikenal dengan Navision) ditujukan

bagi

perusahaan menengah, terutama yang berfokus pada distribusi dan supply chain
management. Microsoft Dynamics NAV juga didukung Role-based GUI dan dapat
di-custom oleh developer

dengan

mudah,

sesuai

kebutuhan

perusahaan.

Microsoft Dynamics NAV bermain secara eksklusif di pasar menengah dan

menggunakan desain tiga-tier untuk meningkatkan berpotensi ratusan pengguna
secara bersamaan. (cuncarrent Systems) Desain ini memungkinkan untuk pilihan
Windows, browser web, SharePoint dan klien. Fleksibilitas dan kesederhanaan dari
desain memungkinkan Dynamics NAV akan cepat dikonfigurasi atau disesuaikan
untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik. Akses penuh ke kode sumber dan
pengembangan toolkit memungkinkan mitra pembangunan dan reseller untuk secara
cepat

mengembangkan

solusi

industri-spesifik.

Standard

Dynamics

NAV

menawarkan fungsionalitas canggih untuk distribusi, manufaktur, dan manajemen

pelayanan.
Microsoft Dynamics AX (dulu dikenal dengan Axapta) ditujukan bagi perusahaan besar
yang tersebar luas di berbagai wilayah. Microsoft Dynamics AX mendukung multicountry, multy-language dan multy-currency.

Microsoft

Dynamics

AX

dapat

di-

customdengan mudah untuk memperluas fungsionalitasnya. Microsoft Dynamics AX juga

dilengkapi business intelligence yang lengkap beserta reporting dan KPI.

Pendapat saya:Di dalam Microsoft terdapat 6 aplikasi yang dapat dipilih oleh pengguna ,dimana
hal ini akan memudahakan bagi perusahaan untuk menyesuakan berdasarkan
keputusannya.Microsoft dapat digunakan oleh berbaagai perusahaan dari yang kecil sampai
terbesar
C.Database Microsoft Dynamic
Contoh penereapan microsoft

D.Ada beberapa alasan / kelebihan menggunakan software ini , yaitu :

1.

Lebih dari sekedar ERP software

Microsoft Dynamics NAV adalah sebuah aplikasi ERP yang dikombinasikan dengan business
intelligence , collaboration , dan communication tools

2.

Roletailored user experience (RTC)

RTC merupakan suatu fasilitas dari Microsoft Dynamics NAV yang memungkinkan
pengguna hanya dapat melihat informasi sesuai dengan tugas dan aktivitas sehari-harinya .
Dengan fasilitas ini para pengguna dapat lebih cepat dalam bekerja
3.

Business Intelligent Tools

Tools ini memungkinkan para pengambil keputusan untuk memprediksi langkah langkah
yang harus diambil kedepan sehingga dapat menyelesaikan problem/masalah sejak awal
4.

Flexible

dalam

penggunaan

dan

berkomunikasi

Microsoft Dynamics NAV dapat digunakan melalui web browser ataupun desktop
computer . Pengguna juga dapat saling berkomunikasi melalui instant messages , email ,
voice messages , dl
5.

Rapid Implementation

Dalam proses implementasi , software ini cukup cepat dan mudah untuk dipelajari sehingga
tidak terlalu mengganggu proses bisnis yang sedang berlangsung
6.

Mudah dikustomisasi

Untuk memenuhi kebutuhan proses bisnis atau industri secara spesifik , Microsoft Dynamics
NAV dapat dikustomisasi dengan mudah
7.

Flexible Database Infrasctructure

Microsoft NAV flexible dalam database infrastruktur , apakah akan menggunakan on

premises , cloud , ataupun gabungan keduanya . Selain itu juga flexible untuk merubahnya
sesuai dengan kebutuhan bisnis anda.
Pendapat saya:Bahwa di dalam Micsrofot banyak berbagai keuntungan yang di
dapatkan,yang

membuat

data

yang

diproses

lebih

fleksibel

dan

mudah

untuk

implementasikannya

Secara umum produk Microsoft Dynamics ini mewarisi karakteristik khas produk
Microsoft lainnya yaitu:
1. User friendly, mudah digunakan dan dapat terintegrasi dengan Microsoft Office yang
sudah banyak digunakan oleh pengguna komputer dan sistem aplikasi sehingga
meningkatkan produktivitas, mengurangi waktu training, dan mengurangi reluktansi
(keengganan) pengguna.

2. Flexible, mudah diadaptasi dan dimodifikasi sesuai dengan kebutuhan bisnis yang
dinamis dan berubah, atau kebutuhan spesifik industri tertentu.
3. Right Size Right Fit, menyediakan fungsi fungsi yang lengkap dan tidak berlebihan yang
sudah memenuhi mayoritas kebutuhan pasar.