2017

Q-Mobile Booking System

ANDIK PURNOMO
PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA
1/25/2017
 ABOUT US

PT. Cendana Teknika Utama berdiri tahun 1998 PT. Teknika Utama Cendana established in
di Kota Malang, dikukuhkan dengan Akta 1998 in Malang, confirmed by deed of
Pendirian perusahaan di hadapan notaris Faisal establishment of companies in the presence of a
A. Waber, SH. Pada tanggal 12 Agustus 1998. notary Faisal A. Waber, SH. On August 12,
1998.
PT. Cendana Teknika Utama dikenal sebagai “
Cendana2000”
Cendana2000 ketika memulai bisnis Alat PT. Teknika Utama Cendana known as
Wartel dan Distributor Nasional Pulsa Elektrik di "Cendana2000
Cendana2000"
Cendana2000 when starting a business tool
tahun 2000 hingga sekarang berkembang ke Kiosks and National Distributor Pulsa Elektrik in
bidang Teknologi Informasi. Cendana2000 2000 until now evolved into the field of
memiliki unit usaha MDPulsa, Modern Channel, Information Technology. Cendana2000 have a
E-Gov, Alatantrian.Com, IT Project. business unit MDPulsa, Modern Channel, E-
Gov, Alatantrian.Com, IT Project.
Dengan dukungan tenaga ahli, manajemen
yang profesional dan finansial yang sehat, kami With the support of experts, professional
berkomitmen untuk berpatisipasi secara elegan management and financially sound, we are
dan profesional dalam pelaksanaan committed to participate in an elegant and
pembangunan nasional khususnya di bidang professionals in the implementation of national
Elektronika, Telekomunikasi dan Teknologi development, especially in the field of
Informasi. Cendana2000 bertekad memberikan Electronics, Telecommunications and
solusi produk dan jasa layanan yang baik dan Information Technology. Cendana2000
berkualitas untuk kepuasan pelanggan. Hal ini determined to provide product solutions and
sesuai dengan motto Cendana2000 berusaha services are good and the quality for customer
menciptakan solusi tepat guna di bidang satisfaction. This is in accordance with the motto
Elektronika, Telekomunikasi dan Teknologi Cendana2000 trying to create appropriate
Informasi yaitu; “ MAKING SOLUTIONS “ solutions in the field of Electronics,
Telecommunications and Information
Technology, namely; "MAKING
MAKING SOLUTIONS"
1Page

Making Solutions
VISIONS

Tumbuh menjadi perusahaan yang sehat, terhormat dan inovatif di setiap

bidang usahanya

Grown into a healthy, respectable and innovative in every field of

business

MISSION

Mampu memberikan solusi dan layanan dengan kualitas terbaik bagi

customer

Being able to provide solutions and services with the best quality for the
customer

Menghasilkan laba yang bermanfaat, baik bagi perusahaan maupun

customer

Generate profits that are beneficial, both for companies and customers

Meningkatkan kualitas hidup stakeholder-nya.

Improving the quality of life of its stakeholders.

2
Page

Making Solutions
CORE VALUES

QUALITY BASED

Mengutamakan kualitas produk dan layanan yang terbaik

SATISFACTION SERVICES

Berorientasi pada kepuasan pelanggan

FAST RESPONSE

Tanggap cepat dalam pelayanan after sales

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Pembangunan berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas hidup

stakeholder.

3
Page

Making Solutions
OUR TEAM

CEO STATEMENT
Cendana2000 determined to provide product solutions and services are good and the
quality for customer satisfaction. This is in accordance with the motto Cendana2000
trying to create appropriate solutions in the field of Electronics, Telecommunications

and Information Technology, namely; "MAKING SOLUTIONS"

Andik Purnomo Roly Segara Danu Prasetyo

Kadiv. IT Multimedia Mobile Programming Programmer

Handika Dwita Kusumah Adi Setiawan Aris Widyanto

R&D Marketing IT - Mlg Marketing IT - Jkt
4
Page

Making Solutions
DIVISION

5
Page

Making Solutions
 How It Work

Aplikasi antrian booking rumah sakit merupakan aplikasi yang digunakan untuk pasien yang
ingin memesan nomor antrian untuk periksa ke dokter di sebuah rumah sakit tertentu.
Aplikasi ini berbasis mobile, sehingga anda dapat menggunakan kapan saja dan dimana
saja. Selain untuk pasien, dokter juga memiliki aplikasi khusus yang digunakan untuk
6

melihat jadwal dan memonitoring antrian yang ada. Apilkasi dokter dan pasien ini
Page

menggunakan jaringan internet untuk terhubung ke sistem.

Making Solutions
Di sisi rumah sakit, terdapat local tiketing dan printer untuk pengambilan nomor antrian bagi
pasien yang datang secara langsung. Kemudian terdapat master display yang digunakan
untuk memberikan informasi nomor antrian yang sedang dilayani di poli tertentu.

Semua nomor antrian baik yang diambil melalui lokal tiketing maupun aplikasi booking, akan
dipanggil melalui aplikasi caller yang bisa digunakan oleh petugas poli maupun dokter.
Ketika nomor antrian dipanggil melalui aplikasi caller, nomor antrian tersebut akan muncul di
slave display poli masing-masing dan muncul pada master display.

Secara umum, proses bisnis aplikasi ini adalah sebagai berikut:

APLIKASI CUSTOMER :

1. Pasien login dengan username dan password yang didapatkan dari admin rumah
sakit
7
Page

Making Solutions
2. Pasien memilih poli dari daftar layanan poli yang tersedia

8
Page

Making Solutions
3. Setelah memilih poli, pasien memilih dokter. Satu poli bisa mempunyai banyak
dokter. Di halaman pilih dokter ini, pasien dapat melihat jadwal praktek dokter
tersebut.

4. Klik tombol booking untuk memilih waktu (akan muncul tampilan kalender)

5. Setelah memilih tanggal, akan muncul tampilan di bawah ini. Tekan tombol Ambil
Antrian Sekarang untuk mendapatkan nomor antrian

9
Page

Making Solutions
 - Jika tanggal yang diinput adalah tanggal sekarang, semua kolom akan terisi
datanya seperti di atas

- Jika tanggal yang diinput lebih besar dari tanggal sekarang, maka yang tampil
hanya kolom Jadwal dan Jumlah antrian

6. Nomor antrian pasien akan muncul di halaman setelah pasien login

7. Sistem akan mengirim konfirmasi kehadiran pasien pada hari jadwal pemeriksaan.
Pasien hanya perlu menekan tombol konfirmasi untuk menyatakan kehadirannya.

8. Ketika hari/ jadwal periksa tiba, dokter atau petugas poli langsung memanggil antrian
yang ada dengan aplikasi caller.

10
Page

Making Solutions
Aplikasi dokter:

1. Home

2. Jadwal dokter

3. Lihat antrian
11
Page

Making Solutions
4. Caller

12
Page

Making Solutions
DIGITAL SIGNAGE

Digital Signage System memungkinkan penyampaian pesan dilakukan pada media

display dengan kemampuan :

Menerima berbagai tipe content : image, video, chart, dsb.

Kemudahan dalam editing dan publishing content.

Pengaturan jadwal tayangan yang otomatis

Publishing content dapat dilaksanakan dalam waktu yang cepat.

Berikut ini adalah skema alur atau urutan kerja penyelenggaraan layanan informasi
dengan menggunakan Queuing-Signage System.
13
Page

Making Solutions
KONFIGURASI

Content Manager

Setiap page yang akan ditayangkan terlebih dahulu di-edit. Untuk

menghindari kesalahan atau perbedaan antara page yang sedang di-edit
dengan page yang ditayangkan, maka editor harus menggunakan konsep
WYSIWYG ( What You See Is What You Get).

Player

Player memiliki kemampuan untuk beroperasi terus menerus dengan

14

menggunakan materi page dan informasi jadwal tayangan yang telah dikirim
Page

Making Solutions
 dari Content Management System. Player memiliki resolusi tinggi dan
kemampuan merotasi content 90 derajat ( jika LCD Monitor dipasang
dengan orientasi portrait).

Electronic Display

Menggunakan LCD monitor dengan alokasi pemakaian masing-masing

display menampilkan content yang berbeda-beda.

 TV Channel
Alternative lain adalah :
Video, TV Cable, kombinasi antara TV dan informasi internal.
Misalnya, content utama adalah TV Channel, kemudian dalam
rentang waktu tertentu content dirubah menjadi informasi internal
ataupun iklan terpusat dengan durasi waktu yang bisa ditentukan, dst.
 Queueing Panel
Panel untuk informasi antrian yang terintegrasi dengan client
antrian di counter masing-masing Customer Service ataupun
Teller.
 Scroll Text
Merupakan informasi harian yang diatur secara dinamis. Bisa
berupa test ataupun bitmap image.
 Log
Setiap object content yang ditampilkan mempunyai log
penayangan untuk kepentingan dokumentasi dan kemudahan
proses perhitungan iklan.

Editor

User dapat mendesain sendiri template dan tampilan sesuai kebutuhan.

Format multimedia yang di support adalah :

 Slide Show Image : Jpeg, bmp, png.

 Video : mpeg, wav, dat.
15

 Text, scroll text, scroll image.

Page

 TV Channel

Making Solutions
Custom Object :

o Data Feed Object Panel

Menerima data dinamis dari sumber eksternal : RSS, SMS Gateway,
Email.
o Panel Antrian
Menerima data dari sistem antrian eksternal.
o Dynamics Table
Menampilkan data dari file eksternal secara animatif dan atraktif
o Panel Presensi
Menampilkan presensi eksekutif dari sistem eksternal
o Grafik dan Chart
Menampilkan animasi chart dan grafik dari sumber data mentah
eksternal.
16
Page

Making Solutions
CONTOH TEMPLATE DIGITAL SIGNAGE

17
Page

Making Solutions
Spesifikasi System

No. Spesifikasi Qty Satuan

1 SOFTWARE : 1 Ls
Q-Mobile Booking System :
Merupakan system manajemen antrian dengan booking system berbasiskan
teknologi mobile apps.
• Software server Q-Mobile Booking system sebagai pusat pengendali
untuk mengatur antrian dan reservasi/booking pada
pendaftaran/admission, poliklinik, lab. Penunjang dan Farmasi dengan
system satu tiket antrian.
• Modul voice panggilan antrian
• Setting konfigurasi system antrian
• Notifikasi info antrian melalui aplikasi android
• Database RM data pasien import to excel
• Mampu menampung user pasien hingga 10.000
• Pilihan Dokter dan Polklinik
• Sistem reservasi/booking pada H-1 sehingga pasien tidak perlu
datang pagi buta.
• Didukung web reporting, harian, mingguan, bulanan
Patient Mobile Apps :
• Mobile ticketing Android, pasien dapat mengambil nomor antrian
sesuai pilihan dokter, pilihan polyklinik H-1.
• Menampilkan nomor antrian, jumlah sisa antrian, yang sedang
dilayani.
• Menampilkan jadwal dokter dan poliklinik
• Notifikasi info nomer antrian
• Mobile apps dapat di unggah di Google Playstore, aktivasi user.
Doctor Mobile Apps:
• Mobile apps virtual doctor dengan function:
• Call : memanggil nomor antrian
• Recall : memanggil ulang nomor antrian
• Forward : mentransfer nomor antrian ke layanan yang ingin dituju.
Misal: ke polklinik,lab.penunjang,farmasi, kasir.
• Spesial Call: panggilan nomor antrian special/random
• Menu Jadwal dan Info Antrian
• Menampilkan nomor antrian yang dilayani dan jumlah sisanya.
• Date/Time
• Mobile apps dapat di unggah di Google Playstore dengan user
management
Software Digital Signage:
2 Ls
• Menampilkan informasi nomor antrian di layar TV LED
• Menampilkan Video/Slideshow/Gambar/Iklan
• Menampilkan Header Logo Rumah Sakit
• Menampilkan Date/Time
• Menampilkan Running Text
Kustomisasi :
• Integrasi dengan SIMRS/HIS

2 HARDWARE :
Yang perlu dipersiapkan oleh Customer :
18

- CPU Server Q-Mobile Booking System

- CPU Client dan jaringan LAN sudah ada
Page

- IP Publik dan email untuk upload ke Google Playstore

Making Solutions
 3 Kiosk Ticketing Dispencer: 1 Set
- Kiosk Enclosure casing material steel
- Laminated sticker vynil
- LG LCD touchscreen 17 inch
- Printer thermal autocutting 80 mm
- UPS 600VA
- CPU Core i3, 4GB DDR3, 120GB SSD, VGA+HDMI, OS
Win 7 pro
- Barcode Scanner 1D/2D
4 Wireless Display Loket : 10 Unit
- Aluminium frame powder coating
- Power supply 12V
- LED Dot Matrix Panel Single Color Red
- 4 digits nomor antrian dengan abjad
- 2 digits nomor ruang/loket
- Koneksi Wireless
- Dimensi: 33,5 cm x 11 cm x 5,5 cm

5 Wireless Router High Power: 1 Unit

- Data rates Up to 300Mbps
- Standard Protocols IEEE 802.11a/b/g/n
- Operating Frequensy 2.4 GHz
- Daya Keluar 20dBm (Max)
- Dimensi: 200x28x140 mm
6 Mini PC: 1 Unit
- Processor Broadwell N3050, 4GB RAM, 500GB HDD, Intel
Graphic, 1xVGA,1xHDMI, Wifi, OS Win 7 HB
7 Main Display : 1 Set
- Type Layar LED TV Ukuran 32 Inch
- Resolusi Layar 1366x768 px
- Speaker 2CH Speaker System
- Voltase 100-240V 50/60Hz
- Bracketwall
8 Sound System : 1 Set
- Sumber Daya : AC 220V atau DC12V
- Output Rata-rata : 30W
- Konsumsi Daya : 34W
- Frekuensi Respon : 50-20.000Hz
- Speaker Box
HARGA Rp 109.000.000,-
109.000.000,-
Biaya tersebut belum termasuk:
- 10% PPN
- Biaya pihak ketiga seperti lisensi software pihak ketiga*
- Biaya instalasi hardware dan training
- Biaya perjalanan, uang saku dan akomodasi luar kota*
- Biaya kirim Hardware
19

- Harga dan spesifikasi dapat berubah sewaktu-waktu.

Page

Making Solutions
 Biaya tersebut sudah termasuk:
• Biaya pengembangan Q-Mobile Booking System, Apps Mobile Pasien,
Virtual Caller, web reporting, digital signage.
• Dokumentasi.
• Garansi hardware dan software selama 1 tahun.

Pembayaran biaya Development dilakukan dalam 2 (dua) tahap, yaitu

sebagai berikut :
1. Termin I sebesar 60%, dibayarkan setelah penandatanganan kontrak
kerja.
2. Termin II sebesar 40%, dibayarkan setelah penandatanganan
penyelesaian kontrak kerja dan masa penjaminan perangkat lunak
berakhir.

Waktu pengerjaan

Pengerjaan Q-Mobile Booking System ini direncanakan berlansung

selama 8 minggu sejak penandatanganan kontrak. Asumsi yang
ada adalah bahan telah tersedia. Rencana 8 minggu tersebut kami perkirakan
setelah dimasukkannya kesulitan-kesulitan yang tak terduga, jika tidak ada
kesulitan-kesulitan yang kita perkirakan sebelumnya Q-Mobile Booking
System bisa selesai sebelum waktu tersebut berlalu.

Dibawah ini schedule pengerjaan yang kami buat :

MINGGU KE -
No Uraian Pengerjaan
1 2 3 4 5 6 7 8
1 Pembahasan Isi
2 Pencarian dan Pengumpulan Data
3 Desain Interface
Desain Struktur Database dan Integrasi
4
SIM RS
5 Programming
6 Testing dan Implementasi
20

7 Launching
Page

Making Solutions
PENUTUP

Proposal ini kami rancang sesuai dengan kebutuhan pasar akan media informasi
semakin besar. Kami berharap proposal ini dapat lebih memberikan gambaran atas
rancangan Sistem Antrian.
Antrian

Rancangan Sistem Antrian ini kami sampaikan secara khusus dengan rancangan
berkualitas tinggi untuk memenuhi kebutuhan mesin antrian dan informasi saat ini
maupun mendatang.

Kesempatan menyampaikan proposal ini adalah merupakan kesempatan berharga

bagi kami, untuk itu kami sangat menghargai apabila pertemuan selanjutnya kami
bisa mendapatkan masukan atau tindak lanjut atas implementasi Mesin Antrian
dalam kerja sama antara PT. Cendana Teknika Utama dan calon perusahaan
rekanan.

INFORMASI PRODUCT

Bila penjelasan kami kurang lengkap atau memerlukan demo product, Mohon
menghubungi kami kembali.

PT. CENDANA TEKNIKA UTAMA

Ruko Permata Griya Shanta NR. 24 – 25
Jl. Sukarno-Hatta, Malang 65142

Contact Person : Andik Purnomo

Telepon : 0341 - 496497
Fax : 0341 - 408657
No. Hp : 0857 3606 8227
Email : andik@cendana2000.co.id
Website : http://www.alatantrian.com
: http://www.alatsurveypelanggan.com
: www.cendana2000.co.id
21
Page

Making Solutions