MASTERPLAN E-GOVERNMENT

KABUPATEN TRENGGALEK
TAHUN 2018 - 2022
 Perkenalan
TONY Dwi Susanto, Ph.D., ITIL, COBIT, TOGAF
 Dosen Jurusan Sistem Informasi &
Kepala Peneliti e-Government & IT Governance Research Group ITS-JICA
 Konsultan e-Government & Tata Kelola TI:
Pemkot Surabaya (2014 - now), Pemkot Kediri (2015 – now),
Pemkab Trenggalek (2017), Pemkot Madiun (2018),
Kab. Blitar (2014), Northern Territory Government Australia (2011),
South Australia (2011-2012)
 Kepala Sub-Direktorat Pengembangan Karir & Kewirausahaan ITS
 Staf ahli Badan Standar Nasional Pendidikan (BSNP) (2016)
 Tim Ahli Tata Kelola Penjaminan Mutu Dirjen Dikti (2017)
 Chapter President Association for Information Systems – Indonesia (AISINDO)
 CEO PT. Tatacipta Teknologi Indonesia
 Email : tonydwisusanto@is.its.ac.id
 PROJECT & RESEARCH Experiences
in e-Government (2003 – Now):
1. Masterplan e-Government
2. SMS-based e-Government
3. E-Government Adoption
4. E-Government Trainings
5. Command Center (Feasibility Study & Design)
6. Designing Fiber Optic Network for a city
7. e-Government Evaluation – City scope (Audit, Maturity, Asset)
8. Priority of Online Public Services
9. Classification of IT Projects – City scope
10. Organization Structure of Dinkominfo
11. Job Analysis (Tupoksi)
12. ICT Key Performance Indicators & targets in RPJMD
13. e-Health for city application
14. Swara Warga application
15. e-Surat application
16. Data Integration (LAKIP, LKPJ, LPPD):
Business Processes, Data Owner, & Application
17. Content Management System (CMS) for Government Resource Planning (GRP)
 Tujuan & Poin Presentasi
1. Wawasan:
 e-GOVERNMENT vs. SMARTCITY & PERATURAN
 MASTERPLAN e-GOVERNMENT & MANFAATNYA
2. KONDISI EKSISTING TIK Kab. Trenggalek 2017 & Permasalahannya
3. TARGET URUSAN & KINERJA Kab. Trenggalek hingga 2022
4. MASTERPLAN E-GOVERNMENT Kab. Trenggalek 2018 – 2022:
(a) Rekomendasi APLIKASI
(b) Rekomendasi INFRASTRUKTUR & KEAMANAN
(c) Rekomendasi STRUKTUR
(d) Rekomendasi SDM, TRAINING, & SERTIFIKASI
(e) Rekomendasi TATA KELOLA TI
(f) Rekomendasi PAKET PEKERJAAN, KISARAN ANGGARAN & PETA PANDU 2018 – 2022

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 e-GOVERNMENT Wajib!
Menuju SMART CITY/REGENCY
 e-GOVERNMENT ?

= Pemanfaatan Teknologi Informasi &

Komunikasi (TIK)* untuk meningkatkan
aktivitas-aktivitas organisasi publik.
(egov4dev.org)

* termasuk telepon, fax, mobilephone, SMS, Internet, sosial

media, dll
 “Smart City”?

= sebuah kota dengan teknologi tinggi

terkini yang mampu mengintegrasikan
Manusia, Informasi, dan elemen-elemen
kota dalam rangka menghasilkan kota yang
berkelanjutan, hijau, kompetitif, inovatif
dan meningkat secara kualitas hidup.
(Bakıcı et al., 2012)
 “Smart City”?
Tujuan Utama: PENINGKATAN KUALITAS HIDUP MASYARAKAT
Aset kota TERINTEGRASI (Physical, Business, Social & IT infrastructures)
TEROTOMATISASI
TERMONITOR
PREVENTIVE (Bukan hanya RESPONSIVE)
Menggunakan teknologi: ICT, Internet of Things (IoT), Sensor, …
6 Aspek Smart City
1. Smart PEOPLE
2. Smart LIVING
3. Smart ENVIRONMENT
4. Smart ECONOMY
5. Smart MOBILITY
6. Smart GOVERNANCE
 Contoh SMART CITY
BUKAN HANYA e-Government
 Transportasi berbagai mode
 Sensor Tempat Sampah
 Lampu Penerangan
Umum cerdas
 Efisiensi & Daur Ulang Energy
PERATURAN HUKUM E-GOVERNMENT & SMART CITY
di INDONESIA
1. Buku Panduan Penyusunan Masterplan Smart City 2017 Gerakan Menuju 100 Smart City, Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika,
Kementerian Komunikasi dan Informatika, Republik Indonesia, 2017.
2. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesianomor 5 Tahun 2018
Tentang Pedoman Evaluasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik
3. Rancangan Peraturan Presiden 2017 tentang Penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (PSPBE).
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2016 tentang Aksi Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi.
5. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan e-
Government.
6. Panduan Penyusunan Rencana Induk Pengembangan e-Government Lembaga (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi
Nomor 57 Tahun 2003).
7. Panduan Manajemen Sistem Dokumen Elektronik (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 56 Tahun 2003).
8. Panduan Pembangunan Infrastruktur Portal Pemerintah (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 55 Tahun 2003).
9. Panduan Standar Mutu, Jangkauan Pelayanan dan Pengembangan Aplikasi eGovernment (Keputusan Menteri Komunikasi dan
Informasi Tahun 2004).
10. Panduan Umum Tata Kelola Teknologi Informasi dan Komunikasi (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 41 Tahun
2007).
11. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
12. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
13. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2016 tentang Hasil Pemetaan Urusan
Pemerintahan Daerah Di Bidang Komunikasi Dan Informatika.
14. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2016 tentang Pedoman Nomenklatur
Perangkat Daerah Bidang Komunikasi Dan Informatika.
TREN KEBIJAKAN E-GOVERNMENT & SMART CITY
di INDONESIA
 Perpres Sistem Pemerintah Berbasis Elektronis (SPBE)
http://aisindo.org/wp-content/uploads/2016/06/
RANCANGAN-PERATURAN-PRESIDEN-REPUBLIK-
INDONESIA282.pdf
MASTER PLAN e-Government?
Mengapa BUTUH?
APA itu MASTERPLAN e-GOVERNMENT?

= Rencana Jangka Panjang organisasi/

pemda dalam membangun,
mengimplementasikan, &
mengembangkan sistem e-Government
agar Efisien & Efektif mendukung
pencapaian tujuan organisasi/pemda

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 MENGAPA Trenggalek BUTUH
Masterplan e-Government 2018 – 2022?
1. Belum ada dokumen REFERENSI & KOORDINASI implementasi SI/TI dalam lingkup
Kabupaten Trenggalek untuk semua OPD:dokumen referensi, koordinasi, & evaluasi.
2. Antisipasi Kebijakan SMART CITY & Peraturan terkait Penyelenggaraan Sistem
Pemerintahan Berbasis Elektronik (PSPBE) yang akan menuntut:
- Pemanfaatan TIK yang massive di semua OPD
- MANAJEMEN KAPASITAS & Penguatan Kompetensi SDM TI di semua OPD (bukan
hanya di Dinkominfo)
- Pola baru dan kerja-sama implementasi SI/TI di berbagai fungsi & layanan kota oleh
semua stakeholders Kabupaten/Kota/
3. Masih adanya Redundancy (perulangan) pembangunan aplikasi yang sama antar OPD,
fenomena tambal-sulam aplikasi karena kesalahan aplikasi, tidak dapat diintegrasikan
dengan sistem lama atau sistem lain, atau tidak dapat dikembangkan lagi.
4. Perlunya Landasan penganggaran dan perencanaan kegiatan (Renja) terkait SI/TI di semua OPD
5. Perlu kepastian hubungan (benang merah) antara setiap paket pekerjaan SI/TI dengan Tujuan
Strategis Kabupaten Trenggalek (Visi Misi, Indikator-Indikator Kinerja RPJMD, Layanan Publik, dan
Tupoksi OPD-OPD)

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 FILOSOFI
1. COMPREHENSIVE APPROACH: Masterplan e-Government ini BUKAN
Masterplan TIK Dinkominfo melainkan Masterplan TIK SELURUH OPD di
Kabupaten Trenggalek, BUKAN hanya mencakup Software & Hardware saja,
melainkan juga Mencakup Arsitektur: BISNIS, INFORMASI, APLIKASI,
INFRASTRUKTUR/HARDWARE, SDM & KOMPETENSI TI, TATA KELOLA &
MANAJEMEN TI.
2. Masterplan e-Government 2018 – 2022 merupakan Dokumen REFERENSI
untuk Perencanaan sekaligus Evaluasi Kegiatan Implementasi Teknologi
Informasi bagi seluruh OPD Kabupaten Trenggalek tahun 2018-2022.
3. Masterplan e-Government adalah Perencanaan Jangka Panjang Teknologi
Informasi Kabupaten Trenggalek (5 tahun) agar implementasi TI di seluruh OPD
Kabupaten Trenggalek Terencana, Terkoordinasi, dan benar-benar Selaras dan
Mendukung pencapaian VISI & MISI Bupati & Wakil Bupati (Indikator-Indikator
Kinerja RPJMD), LAYANAN PUBLIK, dan TUPOKSI seluruh OPD.
4. Masterplan adalah “LIVING Document” yakni sebuah dokumen yang bersifat
terbuka untuk direview, dievaluasi, dan dikembangkan setiap tahun
menyesuaikan perkembangan terkini.
 Sekda
OPD “Dispora”
Informasi RSUD
Tupoksi, Tupoksi,
Layanan Publik, Indikator Layanan Publik, Indikator
Kinerja RPJMD Kinerja RPJMD
Informasi

Tupoksi,
Layanan Publik, Indikator Informasi
Kinerja RPJMD Aplikasi 1 1 JARINGAN: Fiber Optic, VPN, LAN
OPD “G”
OPD “D”
Informasi
Tupoksi,
Layanan Publik, Indikator
Kinerja RPJMD
Aplikasi 2
Tupoksi, OPD “F”
Layanan Publik, Indikator OPD “A”
Kinerja RPJMD

Informasi Informasi Informasi

Aplikasi 3
Aplikasi 3 2 APLIKASI
OPD “E”
3 SDM-IT & Training
4 TATA-KELOLA &
Informasi MANAJEMEN IT
Tupoksi,
Layanan Publik, Indikator
Kinerja RPJMD
KOMPONEN–KOMPONEN MASTERPLAN e-GOVERNMENT
Kabupaten Trenggalek 2018 - 2022

Arsitektur BISNIS (Urusan Kota/OPD)

Arsitektur INFORMASI
Arsitektur SISTEM INFORMASI
Arsitektur INFRASTRUKTUR & KEAMANAN Informasi
TATA KELOLA & MANAJEMEN TI (termasuk STRUKTUR ORGANISASI)

SDM & Peningkatan Kompetensi TI

ANGGARAN Tiap Paket Pekerjaan

PRIORITISASI & PETA PANDU Paket Pekerjaan 2018 - 2022

 REFERENSI HUKUM
MASTERPLAN E-GOVERNMENT Trenggalek
1. Buku Panduan Penyusunan Masterplan Smart City 2017 Gerakan Menuju 100 Smart City, Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika, Kementerian Komunikasi dan Informatika,
Republik Indonesia, 2017.
2. Rancangan Peraturan Presiden 2017 tentang Penyelenggaraan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (PSPBE).
3. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan e-Government.
4. Panduan Penyusunan Rencana Induk Pengembangan e-Government Lembaga (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 57 Tahun 2003).
5. Panduan Manajemen Sistem Dokumen Elektronik (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 56 Tahun 2003).
6. Panduan Pembangunan Infrastruktur Portal Pemerintah (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 55 Tahun 2003).
7. Panduan Standar Mutu, Jangkauan Pelayanan dan Pengembangan Aplikasi eGovernment (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Tahun 2004).
8. Panduan Umum Tata Kelola Teknologi Informasi dan Komunikasi (Keputusan Menteri Komunikasi dan Informasi Nomor 41 Tahun 2007).
9. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik.
10. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
11. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 13 Tahun 2016 tentang Hasil Pemetaan Urusan Pemerintahan Daerah Di Bidang Komunikasi Dan
Informatika.
12. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2016 tentang Pedoman Nomenklatur Perangkat Daerah Bidang Komunikasi Dan
Informatika.
13. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah.
14. Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2017 tentang Pedoman Nomenklatur Perangkat Daerah Provinsi dan Daerah Kabupaten/Kota yang
Melaksanakan Fungsi Penunjang Penyelenggaraan Urusan Pemerintahan.
15. Peraturan Daerah Kabupaten Trenggalek Nomor 9 Tahun 2016 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2016 – 2021.
 METODOLOGI PEMBUATAN
MASTERPLAN E-GOVERNMENT Kab. Trenggalek
2018 - 2022
Kerangka Kerja (Framework):
1) Kerangka kerja (framework) TOGAF 9.1
2) Kerangka kerja Federal Enterprise Architecture (FEA)
3) Warren McFarlan’s Strategic Matrix (1983), khususnya untuk prioritisasi aplikasi.
4) COBIT 5, khususnya untuk melakukan evaluasi kondisi eksisting.
5) ITIL 2011, khususnya untuk analisis struktur dan tupoksi unit TI.

Waktu Pengerjaan: 4 bulan dari bulan Oktober – Januari 2018

Terdiri dari 6 kelompok aktivitas utama:

 Rapat-rapat inisiasi dan koordinasi
 Kajian dokumen referensi
 Survey pengumpulan data di 30 OPD (25 OPD, 1 RS, 4 Perwakilan Kecamatan)
 Analisis data dan penyusunan komponen-komponen Masterplan
 Presentasi dan Focus Group Discussion dengan Dinkominfo dan OPD untuk konfirmasi data dan hasil
analisis
 Pembuatan laporan, presentasi akhir dan penyelesaian administrasi
Tahap 1: Inisiasi & Komitmen Pimpinan
Tahap 2: SURVEY, Analisis DOKUMEN,
OBSERVASI ke 30 OPD (23 – 30 Okt 2017)
Tahap 3: ANALISIS DATA & Perumusan Tiap Komponen
Masterplan e-Government

Tahap 4: PROGRESS, FGD, & DESK EVALUATION Draft

Masterplan (Dihadiri & dikonfirmasi semua OPD)

Tahap 5: PRESENTASI AKHIR & Sosialisasi (Dihadiri semua OPD)

Dilanjutkan Kegiatan Lain: Perumusan Perbup e-Government

Rutin tahunan: Evaluasi SI/TI OPD & Review Masterplan

e-Government
KONDISI EKSISTING TIK
Pemkab Trenggalek 2017
 KONDISI EKSISTING & PERMASALAHANNYA
(per-Oktober 2017)
1. KEKURANGAN APLIKASI PENDUKUNG OPERASIONAL & LAYANAN PUBLIK OPD:
 LAYANAN PUBLIK: 216 layanan publik yang disediakan oleh total 15 OPD : hanya 8 layanan publik (4%) telah online & 208 layanan publik (96%) dilakukan
manual serta Belum Ada Aplikasi yang Terintegrasi;
 APLIKASI: Terdapat 71 aplikasi: 11 “aplikasi umum” + 60 “aplikasi khusus”;

2. KEKURANGAN INFRASTRUKTUR TIK ANTAR & INTERNAL OPD:

 INFRASTRUKTUR JARINGAN KOMPUTER ANTAR OPD (Wide Area Network atau WAN): 5 OPD (16,7%) telah memiliki koneksi Internet melalui modem &
access point. 83,3% OPD belum terhubung jaringan internet & BELUM ADA Jaringan Koneksi Antar OPD.
 HARDWARE pendukung operasional di tiap-tiap OPD: Hampir semua OPD sudah memiliki PC dan printer, namun 3 OPD sudah memiliki perangkat keras
jaringan (switch, router dan server). 90% total OPD masih belum siap terkoneksi WAN.

3. BANYAK KELEMAHAN KEAMANAN INFORMASI ANTAR & INTERNAL OPD:

 Infrastruktur KEAMANAN informasi: baru diterapkan di 3 OPD dalam bentuk Proxy Server (Dinas Komunikasi dan Informatika, Inspektorat, Dinas Pendidikan
Pemuda dan Olahraga). Sehingga 90% OPD masih belum menerapkan infrastruktur keamanan informasi.

4. KEKURANGAN STRUKTUR Unit TI & TATA KELOLA TI:

 STRUKTUR organisasi Dinkominfo: 3 bidang + 9 seksi, BELUM ADA Unit SERVICE DESK; Secara Struktur Resmi, BELUM ADA Unit khusus TI di OPD: 2
OPD memiliki unit/tim khusus TI, 28 OPD yang tidak memiliki unit khusus TI.

5. KEKURANGAN SDM TI & KOMPETENSI TI:

 SDM TI : hanya 8 OPD yang memiliki SDM TI, Sebagian besar pendidikan S1, Kompetensi SDM TI yang dimiliki oleh OPD: Programmer, Teknisi
Jaringan,Administrator, dan Teknisi Komputer
 SDM TI pada OPD Mandiri: Dari 4 OPD mandiri IT (Dinkominfo,Dukcapil, Dinkes, Dispora) , semua memiliki SDM TI dan teknisi jaringan & hardware. Namun
hanya 3 dari 4 OPD mandiri yang memiliki programmer.

6. TI Masih dipandang sebagai Cost Center, BELUM sebagai STRATEGIC ASSET untuk mencapai Tujuan Pemda:
 Belum ada anggaran yang khusus untuk TI di seluruh OPD Trenggalek
 KEBUTUHAN Hingga 2022

• Berdasarkan hasil kajian TUPOKSI masing-masing OPD, visi dan misi, serta indikator kinerja
RPJMD 2016 – 2021, hingga 2022 Pemerintah Kabupaten Trenggalek harus menangani:
- 1048 urusan atau 95 kelompok urusan
- 216 Layanan Publik, dimana 8 layanan publik sudah Online tetapi terdapat 208 layanan
publik (96%) BELUM ONLINE. Sementara jumlah Layanan Publik akan terus Meningkat.
• Tuntutan Kebijakan SMART CITY & e-Government (PSPBE)
• Persaingan Global antar Kota/Kabupaten
• Tuntutan Perbaikan Kualitas Tata Kota oleh Pimpinan Daerah & Negara
1. Analisis Kebutuhan APLIKASI
 Pembagian Tipe Sistem Informasi
untuk Usulan Sistem Informasi Baru

Aplikasi UMUM

• Aplikasi digunakan lebih dari 1 OPD dan/atau

menggunakan Data dari lebih 1 OPD

Aplikasi KHUSUS

• Aplikasi yang digunakan hanya 1 OPD

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Klasifikasi MODUL Aplikasi
untuk Usulan Sistem Informasi Baru

• TPS (Transactional Processing System

TPS

Setiap usulan
• MIS (Management Information System) SISTEM INFORMASI
MIS
baru akan terdapat
variasi usulan
• DSS (Decision Support System) Modul-Modul
DSS Pengembangan
TPS, MIS, DSS, ESS, KMS
sesuai kebutuhan Tupoksi
• ESS (Expert Support System)
ESS

• KMS (Knowledge Management System)

KMS

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Usulan SI dan Pengembangan Fitur
Jumlah Usulan SI Baru Jumlah Pengembangan SI Eksisting
27

15 16
12
9 9 10 9
7 8 8 8 7 7 8
5 5 5 5 6 6
3 4 4 4 4 4
1 1 2 2 1 22 1 1 2 23 1 2 1
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Usulan SI dan Pengembangan Fitur

 Total Jumlah Usulan IT Baru sebesar 212
Total jumlah Pengembangan SI Eksisting sebesar 28.

5 OPD dengan jumlah usulan TI baru dan pengembangan SI Eksisting

terbanyak :
 Dispora
 Pekerjaan Umum
 Sekretariat DPRD
 BKD
 Penanaman Modal

Usulan SI dan Pengembangan Fitur

 Rekapitulasi Usulan SI Baru dan Penambahan / Perbaikan Fitur Pada
Sistem Informasi Eksisting (1)

Nama OPD Jumlah Usulan SI Baru Jumlah Pengembangan SI Eksisting

DINSOS 3 0
BPBD 5 0
PERPUS 5 1
INSPEKTORAT 7 0

PEMBERDAYAAN
5 1
MASYARAKAT

PERINDUSTRIAN 8 0
PERUMAHAN 9 0
BKAUDA 4 2
PERHUBUNGAN 8 0
DINKES 8 2
KOPERASI 9 1
KESBANGPOL 5 0
PERIKANAN 6 0
RSUD 2 2
 Rekapitulasi Usulan SI Baru dan Penambahan / Perbaikan Fitur Pada
Sistem Informasi Eksisting (2)

Nama OPD Jumlah Usulan SI Baru Jumlah Pengembangan SI Eksisting

Sekretariat DPRD 15 1
DISPORA 27 0
DUKCAPIL 10 1

PEKERJAAN UMUM 16 2
BKD 7 4
KECAMATAN 7 0

PENANAMAN MODAL 2 3
SEKDA 12 1
PANGAN 9 0
BAPPEDA 4 2
SATPOL PP 8 0
PARIWISATA 4 1
KOMINFO 7 4
TOTAL 212 28
Logical Relationship Urusan-Informasi
Logical Relationship Informasi-Aplikasi
Logical Relationship Integrasi Informasi-Aplikasi
 2. Analisis Kebutuhan
INFRASTRUKTUR TI&
KEAMANAN INFORMASI
 Peta Kondisi EKSISTING Infrastruktur Jaringan

 Belum Ada Wide Area Network

(WAN)
 5 OPD memiliki koneksi internet
via modem
 BELUM ADA Backup Jaringan

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Peta REKOMENDASI Infrastruktur Jaringan

Usulan:
1. Server room  Data Centre
untuk Collocation semua
server OPD di Dinkominfo
kecuali Dinkes dan
Dispendukcapil
2. Dinkes dan Dispendukcapil
memiliki Server lokal
3. Koneksi WAN semua Dinas
melalui Jaringan FO
4. Koneksi WAN Kecamatan
melalui VPN
5. Pembangunan Command
Center
6. Sewa Disaster Recovery
Center
 Metode ANALISIS BACKUP Infrastruktur Jaringan

Diukur melalui Apakah sebuah

Diukur melalui Apakah
Sistem Informasi yang memiliki
sebuah Sistem informasi
memiliki INVESTASI dan/
Impact fitur VIDEO atau gambar

atau merupakan LAYANAN Bandwidth (peta) yang bersifat updating

secara cepat /REALTIME
DASAR

Matriks
Layanan dasar : Pengukuran
1. pendidikan
2. kesehatan
3. pekerjaan umum dan
penataan ruang High Impact Low Impact
4. perumahan rakyat dan
High FO + Backup FO FO
kawasan pemukiman
5. ketentraman, ketertiban Bandwidth
umum dan perlindungan
Low Bandwidth Existing + Internet OpenVPN Existing
rakyat
6. sosial

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Penambahan SERVER & KEAMANAN INFORMASI
• Penambahan SERVER:
• 13 Server Aplikasi & Database untuk Dinkominfo
• masing-masing 1 Server Aplikasi & Database untuk Dinkes dan Dispendukcapil
• 2 Server Aplikasi & Database untuk Dispora

• Penambahan infrastruktur keamanan:

• 3 firewall, untuk Dinkominfo, Dispendukcapil, dan Dinkes
• 28 Alat Intrusion Detection System (IDS), tiap OPD
• 3 Proxy Server, untuk Dinkominfo, Dispendukcapil, dan Dinkes
• 1 VPN Gateway, untuk kepentingan Disaster Recovery Center
• 150 CCTV, yang akan ditempatkan di setiap perempatan di bawah wewenang Dishub.
• 60 CCTV , yang akan ditempatkan di seluruh objek wisata trenggalek di bawah wewenang Dinas Pariwisata
• 40 CCTV , yang akan ditempatkan di titik-titik tertentu rumah sakit di bawah wewenang Manajemen RSUD.
3. Analisis Kebutuhan
TATA KELOLA TI
 Kebutuhan Tata Kelola dan Manajemen TI (1)
Pembuat & Evaluator: KOMINFO, Pelaksana: Semua OPD

Penyusunan Program / Kegiatan (1)

• Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan & Usulan OPD Mandiri setiap tahun.
• Pembentukan Dewan TIK Kabupaten (diketuai Bupati, sekretaris Kepala Dinkominfo, anggota semua Kepala OPD)
• Program/kegiatan evaluasi kondisi kekinian pemanfaatan TIK setiap tahun (Permenpan No. 5, 2018).
• Program/kegiatan penentuan Wali Data, tanggung-jawab dan wewenangnya.
• Program/kegiatan pembangunan unit Service Desk termasuk : 1. Pembuatan unit Service Desk Dinkominfo (Tier 2)
dan Penunjukan Teknisi TI di tiap OPD sebagai Service Desk Tier 1; 2. Struktur Koordinasi Service Desk Tier 1 (OPD)
dengan Service Desk Tier 2 (Dinkominfo) 3. SOP layanan Service Desk menyangkut Request Fulfillment, Incident
Management, Problem Management, Access Management, Event Management, dan tools
• Program/kegiatan penyusunan dan publikasi Katalog Layanan TI untuk layanan publik maupun internal pemerintah.
• Program/kegiatan penyusunan dan publikasi Service Level Agreement (SLA) untuk layanan-layanan TI, khususnya
untuk layanan publik berbasis TI.
• Program/kegiatan penyusunan SOP pengukuran capaian SLA tiap layanan TI oleh OPD Pemilik Layanan.
• Program/kegiatan penyusunan Operational Level Agreement (OLA) dan review Underpinning Contracts (UC)
dengan pihak ketiga untuk menyesuaikan SLA yang telah ditetapkan.

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Kebutuhan Tata Kelola dan Manajemen TI (2)

Penyusunan Program / Kegiatan (2)

• Program/kegiatan penyusunan kompetisi dan pameran inovasi TI untuk layanan dan operasional
pemerintah.
• Program/kegiatan kampanye awareness keamanan informasi (untuk semua pegawai di setiap OPD)
• Program/kegiatan menyusun Disaster Recovery Plan (DRP).
• Program/kegiatan penyusunan proses Supplier Management yakni memilih rekanan/vendor, memonitor
kinerja rekanan, mengelompokkan, menjaga hubungan, mereview kontrak dengan rekanan/vendor
• Program / kegiatan Sertifikasi Data Center Dinkominfo

Pembuatan Kebijakan / Peraturan

• Pembuatan Peraturan Bupati implementasi Masterplan e-Government untuk semua OPD
• Pembentukan Dewan TIK kota (IT Steering Committee) yang diketuai Walikota sebagai CIO kota
beranggotakan semua kepala dinas/OPD dan Kepala Seksi Tata Kelola Dinkominfo.
• Kebijakan keamanan informasi & penggunaan perangkat IT, email, & akses Internet Pemkab
• Kebijakan co-location untuk semua server OPD di data center Dinkominfo

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Kebutuhan Tata Kelola dan Manajemen TI (3)

Penyusunan SOP

• Menyusun Standard Operating Procedure (SOP) untuk pemanfaatan TI,

mencakup:
• Kebijakan dan SOP Penggunaan Komputer dan Akses Internet Kantor SOP
• Penggunaan eMail resmi kabupaten/kota
• SOP Koneksi dan Keamanan Jaringan dan Komputer
• SOP Pertukaran Data antar OPD
• SOP Pengelolaan Website OPD dan kota/kabupaten
• SOP penanganan pengaduan/layanan masyarakat melalui media TI
• SOP rutinitas Backup data
• SOP Perubahan Sistem/Aplikasi (Change Management)

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Pembagian Tanggung-Jawab SI/TI level Kabupaten

JARINGAN JARINGAN APLIKASI UMUM APLIKASI SERVER HARDWARE

ANTAR OPD LOKAL OPD (digunakan lebih dari KHUSUS Khusus (Sensor,
(Sampai (di belakang 1 OPD dan/atau (digunakan 1 OPD RFID, CCTV, dll)
Router) menggunakan Data saja)
Router) dari lebih 1 OPD)

PEMBUAT: Dinkominfo Dinkominfo Dinkominfo Dinkominfo/OPD Dinkominfo Dinkominfo/OPD

Mandiri Mandiri
OPERATOR & Dinkominfo OPD OPD Pemilik OPD Dinkominfo OPD
ADMIN SISTEM: Layanan (sesuai
Tupoksi)

PERAWAT: Dinkominfo Dinkominfo/OPD Dinkominfo OPD Dinkominfo Dinkominfo/OPD

Mandiri Mandiri

PENGEMBANGAN Dinkominfo Dinkominfo/OPD Dinkominfo OPD Dinkominfo Dinkominfo/OPD

Mandiri Mandiri
 4. Analisis Kebutuhan
SDM & Peningkatan Kompetensi TI
 Rekomendasi Kebutuhan SDM TI &/Kompetensi TI
(Dapat dalam bentuk TUSI atau Tambahan SDM Honorer)

• Admin website setiap OPD

• Designer visual, audio, animasi, video di DINKOMINFO
• Admin aplikasi/sistem informasi setiap OPD
• Staf Service Desk setiap OPD
• Teknisi TI setiap OPD
• Teknisi Jaringan computer setiap OPD
• Analis Sistem di DINKOMINFO
• Programmer Aplikasi di DINKOMINFO
• Programmer Basis Data di DINKOMINFO dan OPD Mandiri (DUKCAPIL, DISPORA dan
DINKES)
• Administrator Basis Data di DINKOMINFO dan OPD Mandiri (DUKCAPIL, DISPORA dan
DINKES)
• Administrator Keamanan Sistem di DINKOMINFO, DUKCAPIL, DISPORA dan DINKES
• Analis Data & Statistik setiap OPD
• Internal Auditor SI di DINKOMINFO

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Kebutuhan Training dan Sertifikasi TI (1)

Pelatihan Terkait Pengelolaan DATA

• Training & Sertifikasi Analis dan Desain Basis Data: Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Basis Data
• Training & Sertifikasi Administrasi Basis Data (OCM, MCDBA): Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM
Basis Data
• Training Integrasi Data: Seksi Manajemen Data dan Integrasi Sistem Dinkominfo, Sub Bidang Data dan
Harmonisasi Informasi Bappeko
• Training Statistik dan Pengolahan Data: Seksi Informasi Publik Dinkominfo, Sub Bidang Data dan
Harmonisasi Informasi Bappeko
• Training & Sertifikasi System Analyst: Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM System

Pelatihan Terkait Manajemen Layanan TI

• Training Aplikasi Perkantoran (Ms. Office) -> untuk perwakilan masing2 OPD
• Training Web Content Management & Social Media -> untuk perwakilan masing2 OPD
• Training & Sertifikasi Humas di era Digital -> Bagian Humas, Bidang Informasi & Komunikasi Publik
Dinkominfo
• Training & Sertifikasi Service Desk (SDC) -> Seksi Layanan TI Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2
OPD

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Kebutuhan Training dan Sertifikasi TI (2)

Pelatihan Terkait Jaringan, Keamanan Informasi, Hardware

• Training & Sertifikasi Manajemen Keamanan Informasi (ISO 27001, KAMI, CISM, CISSP, CCSP) ->
Seksi Keamanan Informasi dan Persandian Dinkominfo
• Training & Sertifikasi Teknis Keamanan Informasi (Enkripsi, Deskripsi, Hacking, Recovery &
Forensik Data) -> Seksi Keamanan Informasi dan Persandian Dinkominfo
• Training & Sertifikasi Teknisi Komputer (Sistem operasi, jaringan, hardware, troubleshooting
masalah umum komputer) -> Seksi Layanan TI Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2 OPD
• Training & Sertifikasi Desain Jaringan Komputer (CCDA, CCDP) -> Seksi Infrastruktur TIK
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Teknisi Jaringan
• Training & Sertifikasi Administrasi Jaringan Komputer (CCNA, CCIP, CCIE) -> Seksi Infrastruktur TIK
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Teknisi Jaringan

Pelatihan Terkait Administrasi (Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah)

• Training dan Sertifikasi Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah (termasuk topik-topik khusus
seperti swakelola, kasus-kasus hukum pengadaan, dll).

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Kebutuhan Training dan Sertifikasi TI (3)

Pelatihan Terkait Tata Kelola TI

• Training & Sertifikasi Evaluasi & Audit SI (CISA) -> Kepala Bidang Layanan Pemerintah Berbasis
Elektronik (e-Gov), Kepala Seksi Tata Kelola dan Evaluasi Layanan Pemerintah Berbasis Elektronik (e-
Gov)
• Training & Sertifikasi Tata Kelola & Manajemen TI (ITIL, COBIT, CGEIT) -> Kepala Dinas Kominfo
(Tidak perlu sertifikasi), Semua Kepala Bidang, Kepala Seksi Tata Kelola dan Evaluasi Layanan
Pemerintah Berbasis Elektronik (e-Gov), Kepala Seksi Layanan TI
• Training Manajemen Investasi Teknologi Informasi -> Kepala Dinas Kominfo, Semua Kepala Bidang
• Training & Sertifikasi Enterprise Architecture (TOGAF) -> Kepala Bidang Layanan Pemerintah
Berbasis Elektronik (e-Gov), Kepala Seksi Tata Kelola dan Evaluasi Layanan Pemerintah Berbasis
Elektronik (e-Gov)

Pelatihan Terkait Pemrograman

• Training & Sertifikasi Programmer (MCSE, MCPD, OCA, OCP) -> Dinkominfo dan OPD yang memiliki
SDM Programmer

MASTERPLAN E-GOVERNMENT KABUPATEN TRENGGALEK TAHUN 2018-2022

 Analisis
PAKET PEKERJAAN &
PETA PANDU 2018 - 2022
Prioritisasi Paket Pekerjaan

TAHUN 2018
e-Psikolog [Dinsos]
Sistem Siaga Bencana [BPBD]
Sensor Banjir [BPBD]
Desa Siaga [BPBD]
SI Pengelolaan Data Keuangan BUMDES
[Dinas Pemberdayaan Masyarakat]
SI Aduan Warga & Monitoring Permasalahan
Masyarakat, contoh: Qlue [Dinkominfo]
e-Monev [Inspektorat]
Sistem Pencatatan dan Pelaporan Pengaduan
dari Masyarakat terhadap Aparatur Negara
[Inspektorat]
SIM Laporan (SIM-L) [Dinas Perindustrian dan
Tenaga Kerja]
PETA PANDU APLIKASI
2018,2019,2020
TAHUN 2019 TAHUN 2020
Zona Anak & Wanita [Dinsos]
e-Pelatihan [Dinas Perindustrian dan Tenaga SIM Monitoring & Maintenance Fasilitas
Kerja] Penanganan Bencana [BPBD]
e-Arsip [Perpustakaan]
Bank Data Kesehatan [Dinkes]
Game Baca [Perpustakaan]
SIM Daftar Pasien [Dinkes] SIMDES [Dinas Pemberdayaan Masyarakat]
SI SOETRAN AWARD [Dinas Pemberdayaan
e-Parkir [Dishub]
Masyarakat]
Siskaperbapo versi Daerah SIM Rencana Kegiatan Tahunan (SIM-RT)
[Koperindagtamben] [Inspektorat]
Sistem Informasi Diklat Bela Negara SIM Rencana Pantau (SIM-P) [Inspektorat]
[Kesbangpol]
GIS Konversi [Perikanan]
SMS Gateway Kepuasan Pasien [RSUD]
 PETA PANDU APLIKASI
2021,2022
TAHUN 2021
e-Capture [Dinsos]
SIMBAR! "Simpan dan Bakar" [Perpustakaan]
SIMPEL "Sistem Informasi Pelatihan"
[Perpustakaan]
LOSARI "lOST Arsip" [Perpustakaan]
SIM-Law [Dinas Pemberdayaan Masyarakat]
SI Kelembagaan Desa [Dinas Pemberdayaan
Masyarakat]
SI Perbandingan Kinerja Rencana dan Aktual
[Inspektorat]
SI Pengelolaan Tim Pemeriksa [Inspektorat]
TAHUN 2022
SIM Evaluasi Kerja Siaga Bencana [BPBD]
Statistik Perkembangan Perpustakaan
[Perpustakaan]
Penambahan Dashboard pada Sistem
Informasi Desa [Dinas Pemberdayaan
Masyarakat]
SI Laporan Keuangan Digital [Inspektorat]
Dashboard Persebaran Hasil Industri [Dinas
Perindustrian dan Tenaga Kerja]
Dashboard Kualitas Produk Industri [Dinas
Perindustrian dan Tenaga Kerja]
 PETA PANDU INFRASTRUKTUR & KEAMANAN INFORMASI
2018,2019,2020

TAHUN 2018 TAHUN 2019 TAHUN 2020

Penambahan Firewall: 1. Dinkominfo 2. Dinkes 3. Infrastruktur jaringan: Pengadaan CCTV di 20
Pembangunan FIBER OPTIC: Instalasi
Dispenduk Capil perempatan kiritis Trenggalek (80 buah)

Pembangunan FIBER OPTIC: Perencanaan &

Pengadaan Alat
Pembangunan DATA CENTER: Perencanaan
Infrastruktur jaringan: Pengadaan 12 router, 42
switch, 34 access point, 11 IDS -> BPBD, Perpus,
Inspektorat, Pembedayaan Masyarakat,
Kebangpol, Dinas Perikanan

Pembangunan DATA CENTER

Perancangan & Pembangunan COMMAND

CENTER
PETA PANDU INFRASTRUKTUR & KEAMANAN INFORMASI
2021,2022

TAHUN 2021 TAHUN 2022

Infrastruktur jaringan: Pengadaan CCTV di 20 Infrastruktur jaringan: Pengadaan CCTV di 20

perempatan (80 buah) perempatan (80 buah)

Penambahan server: Penambahan server:

3 server utama, 3 server backup di Dinkominfo 2 server utama, 2 server backup di Dinkominfo

Perpanjangan sewa DRC bulanan/ tahunan

Sewa DRC bulanan/ tahunan kepada Telkom kepada Telkom
 PETA PANDU TATA KELOLA MANAJEMEN TI
TAHUN 2018
Pembuatan Peraturan Bupati Masterplan e-
Government
Pembentukan dewan TIK Kabupaten yang
diketuai Bupati beranggotakan semua kepala
dinas/OPD dan Kepala Seksi Tata Kelola
Dinkominfo.
Menyusun Standard Operating Procedure (SOP)
untuk pemanfaatan TI, mencakup:
1. Kebijakan dan SOP Penggunaan Komputer dan
Akses Internet Kantor
2. SOP Penggunaan eMail resmi kabupaten/kota
Program/kegiatan evaluasi dan review
Masterplan setiap tahun.
TAHUN 2019
Menyusun Standard Operating Procedure (SOP) untuk
pemanfaatan TI, mencakup:
1. SOP Koneksi dan Keamanan Jaringan dan Komputer
2. SOP Pertukaran Data antar OPD
Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap
tahun.
Program/kegiatan evaluasi kondisi kekinian
pemanfaatan TIK setiap tahun.
Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap
tahun.
Program/kegiatan pembangunan unit Service Desk
termasuk :
1. Staf Service Desk Dinkominfo (Tier 2) dan Tambahan
Tusi Service Desk masing-masing OPD (Tier 1)
2. Struktur Koordinasi Service Desk Tier 1 (OPD) dengan
Service Desk Tier 2 (Dinkominfo)
3. SOP layanan Service Desk menyangkut Request
Fulfillment, Incident Management, Problem
Management, Access Management, Event Management,
dan tools
TAHUN 2020
Menyusun Standard Operating Procedure (SOP) untuk
pemanfaatan TI, mencakup:
1. SOP Pengelolaan Website OPD dan kota/kabupaten
2. SOP penanganan pengaduan/layanan masyarakat melalui
media TI
Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap
tahun.
Program/kegiatan evaluasi kondisi kekinian pemanfaatan TIK
setiap tahun.
Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap
tahun.
Program/kegiatan pembangunan unit Service Desk termasuk :
1. Staf Service Desk Dinkominfo (Tier 2) dan Tambahan Tusi
Service Desk masing-masing OPD (Tier 1)
2. Struktur Koordinasi Service Desk Tier 1 (OPD) dengan
Service Desk Tier 2 (Dinkominfo)
3. SOP layanan Service Desk menyangkut Request Fulfillment,
Incident Management, Problem Management, Access
Management, Event Management, dan tools
Program/kegiatan penyusunan dan publikasi Service Level
Agreement (SLA) untuk layanan-layanan TI, khususnya untuk
layanan publik berbasis TI.
 PETA PANDU TATA KELOLA MANAJEMEN TI

TAHUN 2021 TAHUN 2022

Menyusun Standard Operating Procedure (SOP) untuk pemanfaatan Menyusun Standard Operating Procedure (SOP) untuk pemanfaatan
TI, mencakup: TI, mencakup:
1. SOP rutinitas Backup data 1. SOP Perubahan Sistem/Aplikasi (Change Management)

Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap tahun. Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap tahun.

Program/kegiatan evaluasi kondisi kekinian pemanfaatan TIK setiap Program/kegiatan evaluasi kondisi kekinian pemanfaatan TIK setiap
tahun. tahun.

Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap tahun. Program/kegiatan evaluasi dan review Masterplan setiap tahun.

Program/kegiatan penyusunan SOP pengukuran capaian SLA tiap Program/kegiatan penyusunan SOP pengukuran capaian SLA tiap
layanan TI oleh OPD Pemilik Layanan. layanan TI oleh OPD Pemilik Layanan.

Program/kegiatan penyusunan proses Availability Management untuk Program/kegiatan penyusunan proses Availability Management untuk
memastikan skenario kehandalan sistem layanan TI dan proses memastikan skenario kehandalan sistem layanan TI dan proses
Service Continuity Management untuk memastikan skenario apabila Service Continuity Management untuk memastikan skenario apabila
incident di suatu sistem layanan TI benar-benar terjadi. incident di suatu sistem layanan TI benar-benar terjadi.

Program/kegiatan penyusunan kompetisi dan pameran inovasi TI Program/kegiatan penyusunan kompetisi dan pameran inovasi TI
untuk layanan dan operasional pemerintah. untuk layanan dan operasional pemerintah.

Program/kegiatan kampanye awareness keamanan informasi (untuk Program/kegiatan kampanye awareness keamanan informasi (untuk
semua pegawai di setiap OPD) semua pegawai di setiap OPD)

Program/kegiatan evaluasi keamanan informasi setiap tahun Program/kegiatan evaluasi keamanan informasi setiap tahun
 PETA PANDU SDM & PENINGKATAN KOMPETENSI TI
2018,2019,2020
TAHUN 2018
Training & Sertifikasi Service Desk (SDC) -> Dinkominfo dan Staf
Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Teknisi Komputer (Sistem operasi, jaringan,
hardware, troubleshooting masalah umum komputer) -> Dinkominfo
dan Staf Service Desk Masing2 OPD
TAHUN 2019
Training Aplikasi Perkantoran (Ms. Office) -> untuk perwakilan
masing2 OPD
Training Web Content Management & Social Media -> untuk
perwakilan masing2 OPD
Training & Sertifikasi Humas di era Digital -> Dinkominfo
Training & Sertifikasi Programmer (MCSE, MCPD, OCA, OCP) ->
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Programmer (per batch)
Training & Sertifikasi Analis dan Desain Basis Data -> Dinkominfo dan
OPD yang memiliki SDM Basis Data (per batch)
Training & Sertifikasi Administrasi Basis Data (OCM, MCDBA) ->
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Basis Data (per batch)
Training Integrasi Data -> Dinkominfo, Bappeda
Training Statistik dan Pengolahan Data -> Dinkominfo, Bappeda
Training & Sertifikasi System Analyst -> Dinkominfo dan OPD yang
memiliki SDM System Analyst
Training & Sertifikasi Manajemen Keamanan Informasi (ISO 27001,
KAMI, CISM, CISSP, CCSP) -> Dinkominfo
Training & Sertifikasi Teknis Keamanan Informasi (Enkripsi, Deskripsi,
Hacking, Recovery & Forensik Data) -> Dinkominfo
TAHUN 2020
Training Aplikasi Perkantoran (Ms. Office) -> untuk perwakilan
masing2 OPD
Training Web Content Management & Social Media -> untuk
perwakilan masing2 OPD
Training & Sertifikasi Programmer (MCSE, MCPD, OCA, OCP) ->
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Programmer (per batch)
Training & Sertifikasi Analis dan Desain Basis Data -> Dinkominfo dan
OPD yang memiliki SDM Basis Data (per batch)
Training & Sertifikasi Administrasi Basis Data (OCM, MCDBA) ->
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Basis Data (per batch)
Training & Sertifikasi System Analyst -> Dinkominfo dan OPD yang
memiliki SDM System Analyst
Training & Sertifikasi Service Desk (SDC) -> Seksi Layanan TI
Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Teknisi Komputer (Sistem operasi, jaringan,
hardware, troubleshooting masalah umum komputer) -> Seksi
Layanan TI Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Desain Jaringan Komputer (CCDA, CCDP) -> Seksi
Infrastruktur TIK Dinkominfo dan service desk di tiap OPD
Training & Sertifikasi Administrasi Jaringan Komputer (CCNA, CCIP,
CCIE) -> Seksi Infrastruktur TIK Dinkominfo dan service desk di tiap
OPD
Training & Sertifikasi Enterprise Architecture (TOGAF) -> Kepala
Bidang E-Gov dan Statistik Dinkominfo
PETA PANDU SDM & PENINGKATAN KOMPETENSI TI
2021,2022
TAHUN 2021
Training & Sertifikasi System Analyst -> Dinkominfo dan OPD yang
memiliki SDM System Analyst
Training & Sertifikasi Service Desk (SDC) -> Seksi Layanan TI
Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Teknisi Komputer (Sistem operasi, jaringan,
hardware, troubleshooting masalah umum komputer) -> Dinkominfo
dan Staf Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Desain Jaringan Komputer (CCDA, CCDP) -> Seksi
Infrastruktur TIK Dinkominfo dan service desk di tiap OPD
Training & Sertifikasi Administrasi Jaringan Komputer (CCNA, CCIP,
CCIE) -> Seksi Infrastruktur TIK Dinkominfo dan service desk di tiap
OPD
Training & Sertifikasi Tata Kelola & Manajemen TI (ITIL, COBIT, CGEIT)
-> Kepala Dinas Kominfo, Semua Kepala Bidang
Training Manajemen Investasi Teknologi Informasi -> Kepala Dinas
Kominfo, Semua Kepala Bidang
Training dan Sertifikasi Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah
(termasuk topik-topik khusus seperti swakelola, kasus-kasus hukum
pengadaan, dll).
Training dan Sertifikasi Manajemen Proyek (PMP)
Training Aplikasi Perkantoran (Ms. Office) -> untuk perwakilan
masing2 OPD
Training Web Content Management & Social Media -> untuk
perwakilan masing2 OPD
TAHUN 2022
Training & Sertifikasi Service Desk (SDC) -> Seksi Layanan TI
Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Teknisi Komputer (Sistem operasi, jaringan,
hardware, troubleshooting masalah umum komputer) -> Seksi
Layanan TI Dinkominfo dan Staf Service Desk Masing2 OPD
Training & Sertifikasi Desain Jaringan Komputer (CCDA, CCDP) -> Seksi
Infrastruktur TIK Dinkominfo dan service desk di tiap OPD
Training & Sertifikasi Administrasi Jaringan Komputer (CCNA, CCIP,
CCIE) -> Seksi Infrastruktur TIK Dinkominfo dan service desk di tiap
OPD
Training & Sertifikasi Evaluas & Audit SI (CISA) -> Kepala Bidang E-Gov
dan Statistik Dinkominfo
Training & Sertifikasi Enterprise Architecture (TOGAF) -> Kepala
Bidang E-Gov dan Statistik Dinkominfo
Training Aplikasi Perkantoran (Ms. Office) -> untuk perwakilan
masing2 OPD
Training Web Content Management & Social Media -> untuk
perwakilan masing2 OPD
Training & Sertifikasi Humas di era Digital -> Dinkominfo
Training & Sertifikasi Programmer (MCSE, MCPD, OCA, OCP) ->
Dinkominfo dan OPD yang memiliki SDM Programmer (per batch)
Training & Sertifikasi Analis dan Desain Basis Data -> Dinkominfo dan
OPD yang memiliki SDM Basis Data (per batch)
Prakiraan Harga Aplikasi
Prakiraan Harga Infrastruktur
Prakiraan Harga Training & Sertifikasi
Buku Masterplan
+ Poster Peta Pandu untuk semua OPD
 TERIMA KASIH
email: tonydwisusanto@is.its.ac.id
Phone/WA: 081217762280