Penetapan unit kerja yang mengelola edukasi dan informasi/PKRS Pedoman pengorganisasian dan pelayanan unit kerja tersebut/PKRS PPK 1 RKA Rumah Sakit Program kerja unit kerja/PKRS Regulasi RS: Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi yang memuat : a. Langkah awal asesmen pasien & keluarga PPK 2 b. Cara penyampaian informasi & edukasi yang efektif c. Cara verifikasi bahwa pasien dan keluarga menerima dan memahami pendidikan yang diberikan. Kebijakan/Panduan/SPO persetujuan tindakan kedokteran (informed consent) Regulasi RS: Kebijakan/Pedoman/SPO Pelayanan Rekam Medis yang memuat pencatatan asesmen a) sampai PPK 2.1 dengan e) Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi PPK 3 Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi PPK 4 Materi edukasi Regulasi RS: Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi PPK 5 Materi edukasi PPK 6 Regulasi RS: Kebijakan/Panduan/SPO Panduan Pemberian Informasi & Edukasi