1. Pengertian kepemimpinan
Ott, 1996 mendifinisikan kepemimpinan adalah proses hubungan antara
pribadi yang didalamnya seseorang mempengaruhi sikap,kepercayaan, dan
khususnya perilaku orang lain. Sedangkan menurut Locke et.al. (1991),
kepemimpinan adalah proses membujuk orang lain untuk mengambil langkah
menuju suatu sasaran bersama.