MENERIMA KUNJUNGAN PASIEN / TAMU

UPT PUSKESMAS
No. Kode : Ditetapkan Oleh WANAREJA I
SPO/UKP/RJ/01 Kepala Puskesmas
Wanareja I
LOGO SPO Terbitan : 01
No. Revisi : 00
Tgl. Mulai Berlaku : 04/01/2017
Halaman : 1- 2
Dr.Teguh Wibowo
NIP:196911262002121002

1. Pengertian Kunjungan yaitu setiap kedatangan pengunjung (pasien/tamu) ke

Puskesmas untuk mendapatkan layanan yang tersedia di Puskesmas
tersebut
2. Tujuan Sebagai acuan agar pelayanan dalam menerima pengunjung sesuai
dengan prosedur
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Wanareja I No
1.
4. Referensi buku

5. Prosedur 1.Petugas menyapa pengunjung dengan 3S

2.petugas menanyakan kepentingan pengunjung
3.Petugas mempersilahkan pengunjung yaitu untuk pasien mengambil
nomor urut dan untuk tamu diarahkan oleh petugas
4.petugas mempersilahkan pengunjung untuk duduk dan menunggu

6. Diagram Alir
petugas menyapa pengunjung dengan 3S petugas menanyakan kepentingan
pengunjung

.petugas mempersilahkan pengunjung untuk petugas mempersilahkan pengunjung

duduk dan menunggu yaitu untuk pasien mengambil nomor urut
dan untuk tamu diarahkan oleh petugas

7. Hal-hal yang
perlu diperhatikan
8. Unit terkait 1. Loket pendaftaran
2. Ruang Tunggu
3. Puskesmas Wanareja I
8. Dokumen terkait Buku Tamu

9. Rekaman Historis Perubahan

N
Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai diberlakukan
o

MENERIA PENGUNJUNG, PASIEN / TAMU

UPT PUSKESMAS
WANAREJA I
 LOGO

No. Kode : Ditetapkan Oleh

SPO/UKP/RJ/01 Kepala Puskesmas
DAFTAR Wanareja I
Terbitan : 01
TILIK
No. Revisi : 00
Tgl. Mulai Berlaku : 04/01/2017
Halaman : 1- 2
Dr.Teguh Wibowo
NIP:196911262002121002

Langkah Kegiatan Ya Tidak TB

No
1. Apakah Petugas menyapa pengunjung dengan 3S ?
1
2. Apakah petugas menanyakan kepentingan pengunjung ?
2
3. Apakah Petugas mempersilahkan pengunjung yaitu untuk
2 pasien mengambil nomor urut dan untuk tamu diarahkan
oleh petugas ?
4. Apakah petugas mempersilahkan pengunjung untuk duduk
3 dan menunggu ?
Jumlah

Compliance rate (CR) : %

..,
Pelaksana / Auditor

........
NIP: