SPO Ditetapkan :
Tanggal terbit Direktur RSI Garam Kalianget
03 April 2017 Kabupaten Sumenep
dr.Budi Herlambang
Pemberian materi edukasi dan informasi kepada
pasien/ klien/ keluarga yang mendapatkan
pelayanan rawat jalan dan pasien rawat inap
berupa penjelasan lebih dalam tentang kondisi
PENGERTIAN kesehatannya termasuk pada saat akan pulang
tentang tata cara perawatan di rumah seperti : apa
yang harus dilakukan, apa yang harus dihindari,
jadwal control kembali, tata cara minum obat,
perubahan perilaku dan gaya hidup, dll
Sebagai acuan penerapan langkah langkah untuk
mengatur pemberian informasi dan edukasi
individu dan kelompok oleh semua profesi pada
TUJUAN pelayanan Customer Service untuk semua pasien,
pelayanan kesehatan pasien/ klien/ keluarga di
rawat inap, rawat jalan, rawat darurat, dan unit
penunjang termasuk pelayanan luar gedung
Surat Keputusan Direktur RSI Garam Kalianget
No. 016/RSIGK/KEP/A/XII/2016 tentang
KEBIJAKAN
Kebijakan Umum Pelayanan Rumah Sakit Islam
Garam Kalianget
PROSEDUR A. PERSIAPAN
1. PERORANGAN
a. Membaca hasil assessment kebutuhan
edukasi pasien dan keluarga
b. Menyiapkan peralatan edukasi sesuai
tema
PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
UNIT TERKAIT