ADANYA HAMBATAN DALAM BAHASA

Nomor Dokumen
Nomor Revisi Halaman
006/PKRS/04/
00 1/2
2017

SPO Ditetapkan :
Tanggal terbit Direktur RSI Garam Kalianget
03 April 2017 Kabupaten Sumenep

dr.Budi Herlambang
Pelayanan untuk pasien yang tidak dapat
PENGERTIAN
berbahasa Indonesia dengan lancar
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk:
1. Memahami keluhan pasien
2. Memberi penjelasan tentang diagnosis,
terapi dan rencana penanganan selanjutnya
TUJUAN
3. Memberi penjelasan tentang perlunya
pemeriksaan penunjang
4. Memberi kesempatan pasien menanyakan hal-
hal yang belum dimengerti
Surat Keputusan Direktur RSI Garam Kalianget
No. 016/RSIGK/KEP/A/XII/2016 tentang
KEBIJAKAN
Kebijakan Umum Pelayanan Rumah Sakit Islam
Garam Kalianget
PROSEDUR 1. Tanyakan kepada keluarga/pengantar bahasa
pasien (misalnya dari daerah di Indonesia, dari
luar Indonesia/Bahasa Asing, pasien bisu-tuli)
2. Tanyakan adakah dari keluarga yang dapat
membantu menerjemahkan
3. Pastikan pasien memahami penjelasan dokter
dan paramedis
4. Bila tidak ada yang mengantar, dokter dan
paramedis mencari orang dari RS yang dapat
membantu menerjemahkan
5. Bila masih tidak ada, beritahu
 ADANYA HAMBATAN DALAM BAHASA

Nomor Dokumen
Nomor Revisi Halaman
006/PKRS/04/
00 2/2
2017

pasien/pengantar bahwa sebaiknya kembali

dengan membawa orang yang dapat
membantu menerjemahkan
6. Dalam keadaan darurat, dokter dan paramedis
dapat menentukan langkah tindakan sebaik-
baiknya yang diperlukan pasien sesuai
keadaan dan diagnosisnya
1. Instalasi Rawat Inap
2. Instalasi Rawat Jalan

UNIT TERKAIT