RSUD PALABUHANRATU

KABUPATEN SUKABUMI
PENERJEMAH BAHASA

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSPLR/SPO/PKRS/ 00 1/2

Ditetapkan Oleh
Direktur RSUD Palabuhanratu
SETANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit
OPERASIONAL 01 Agustus 2016
(SPO)
dr. H. ASEP RUSTANDI
NIP.196106261989031005

PENGERTIAN : Penterjemahan bahasa adalah bantuan Jasa penerjemahan

bahasa dari bahasa asing ke bahasa Indonesia atau sebaliknya
yang disiapkan oleh pihak rumah sakit bagi pasien dan keluarga
warga negara asing yang tidak dapat atau tidak memahami
berbicara bahasa Indonesia
TUJUAN : 1. Untuk memudahkan komunikasi dan informasi yang
dibutuhkan oleh pasien atau keluarga yang tidak dapat atau
tidak memahami berbahasa Indonesia
2. Terjadinya komunikasi yang efektif antara pasien atau
keluarga warga negara asing dengan staff atau petugas
kesehatan
KEBIJAKAN : 1. Keputusan Mentri Kesehatan RI No 1193/ MENKES/
SK/X/2004 Tentang Kebijakan Nasional Promosi Kesehatan
2. Kemenkes RI No 1114/MENKES/SK/VIIX/2004 Tentang
Pedoman pelaksanaan Promosi Kesehatan di Daerah
3. Surat Keputusan Direktur RSUD Palabuhanratu Kabupaten
Sukabumi Nomor tentang
Pelayanan Promosi Kesehatan Rumah Sakit

PROSEDUR :
1. Permintaan jasa penerjemahan bahasa disampaikan oleh
pasien atau keluarga saat pasien atau keluarga melakukan
registrasi awal
2. Pasien atau keluarga mengisi dan menandatangani form
permintaan penterjemahan bahasa
3. Unit tempat pasien yang memerlukan bantuan penerjemah
menghubungi petugas penerjemah yang telah ditunjuk atau
dipersiapkan untuk menterjemahkan bahasa asing
4. Orang yang telah ditunjuk atau dipersiapkan akan
memberikan bantuan penerjemahan bahasa sesuai dengan
kebutuhan pasien atau keluarga terkait dengan proses
pengobatan dan perawatan selama di rumah sakit
 PENERJEMAH BAHASA
RSUD PALABUHANRATU
KABUPATEN SUKABUMI
No. Dokumen No. Revisi Halaman
RSPLR/SPO/PKRS/ 00 2/2

PROSEDUR 5. Bantuan penerjemahan di khususkan untuk memudahkan

komunikasi dan informasi antara pasien dan petugas atau
staf di lingkungan rumah sakit saja
6. Semua biaya jasa penterjemahan ditanggung BLUD RSUD
Palabuhanratu
7. Bantuan penerjemahan dianggap selesai jika pasien telah
meninggalkan rumah sakit atau atas permintaan pasien atau
keluarga
UNIT TERKAIT : Semua Unit Pelayanan di RSUD Palabuhanratu