PENERJEMAHAN BAHASA

No. Dokumen
Halaman
DINAS KESEHATANPROV JATIM No. Revisi
445 / …… / SOP –
UPT RS KUSTA 2/2
HPK…. / ……… / 2017
KEDIRI
Ditetapkan :
Tanggal Terbit KEPALA UPT RS.KUSTA
KEDIRI
STANDAR PROSEDUR
1 Pebruari 2017
OPERASIONAL
(SPO)
dr. YUNIHAN GUSTAM, M.Kes
NIP. 19630628 199003 1 003
Penerjemahan bahasa adalah bantuan Jasa penerjemahan
bahasa dari bahasa asing ke bahasa Indonesia atau sebaliknya
PENGERTIAN yang disiapkan oleh pihak rumah sakit bagi pasien dan
keluarga warga negara asing yang tidak dapat atau tidak
memahami berbicara bahasa Indonesia
1. Untuk memudahkan komunikasi dan informasi yang
dibutuhkan oleh pasien atau keluarga yang tidak dapat
atau tidak memahami berbahasa Indonesia
TUJUAN
2. Terjadinya komunikasi yang efektif antara pasien atau
keluarga warga negara asing dengan staff atau petugas
kesehatan

1. Jasa penerjemahan bahasa dari bahasa asing ke bahasa

Indonesia atau sebaliknya disediakan oleh pihak rumah
sakit
2. Bantuan jasa penerjemah bahasa yang disediakan
KEBIJAKAN
berdasarkan atas ketersediaan tenaga penerjemah rumah
sakit
3. Rumah sakit menyediakan jasa penerjemahan bahasa asing
khusus bahasa Inggris dam Bahasa Daerah Madura
PROSEDUR 1. Permintaan jasa penerjemahan bahasa disampaikan oleh
pasien atau keluarga saat pasien atau keluarga melakukan
registrasi awal
2. Pasien atau keluarga mengisi dan menandatangani form
permintaan penterjemahan bahasa
3. Pihak rumah sakit menghubungi pihak yang telah ditunjuk
atau dipersiapkan untuk menterjemahkan bahasa asing
4. Orang yang telah ditunjuk atau dipersiapkan akan
memberikan bantuan penerjemahan bahasa sesuai dengan
kebutuhan pasien atau keluarga terkait dengan proses
pengobatan dan perawatan selama di rumah sakit
5. Bantuan penerjemahan di khususkan untuk memudahkan
komunikasi dan informasi antara pasien dan petugas atau
staf di lingkungan rumah sakit saja
6. Semua biaya jasa penterjemahan ditanggung oleh pasien
 PENERJEMAHAN BAHASA

No. Dokumen
Halaman
No. Revisi
DINAS KESEHATANPROV JATIM 445 / …… / SOP –
UPT RS KUSTA 2/2
HPK…. / ……… / 2017
KEDIRI
Ditetapkan :
Tanggal Terbit KEPALA UPT RS.KUSTA
KEDIRI
STANDAR PROSEDUR
1 Pebruari 2017
OPERASIONAL
(SPO)
dr. YUNIHAN GUSTAM, M.Kes
NIP. 19630628 199003 1 003
atau keluarga
7. Bantuan penerjemahan dianggap selesai jika pasien telah
meninggalkan rumah sakit atau atas permintaan pasien atau
keluarga

1. Instalasi Rawat Jalan

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Gawat Darurat
UNIT TERKAIT
4. Instalasi Kamar Operasi
5. Instalasi Farmasi
6. Instalasi Gizi
7. Instalasi Laboratorium
8. Instalasi Radiologi
UNIT TERKAIT 9. Unit Fisioterapi
10. Unit Laundry