RSUD SUNGAI LILIN

PENERJEMAHAN BAHASA

Jl. Palembang-Jambi, KM No. Dokumen No. Revisi Halaman

117 Kel. Sungai Lilin Jaya 1/1
Kec. Sungai Lilin

Ditetapkan
Direktur:
Tanggal Terbit

SPO 1 Agustus 2022

dr. Tri Sinarum, MMRS

NIP. 19830311 201412 2 001
Pengertian Penerjemahan bahasa adalah bantuan Jasa penerjemahan bahasa dari
bahasa asing ke bahasa Indonesia atau sebaliknya yang disiapkanoleh
pihak rumah sakit bagi pasien dan keluarga warga negara asingyang
tidak dapat atau tidak memahami berbicara bahasa Indonesia
Tujuan 1. Untuk memudahkan komunikasi dan informasi yang
dibutuhkanoleh pasien atau keluarga yang tidak dapat atau tidak
memahami berbahasa Indonesia
2. Terjadinya komunikasi yang efektif antara pasien atau
keluargawarga negara asing dengan staff atau petugas kesehatan
Kebijakan 1. Jasa penerjemahan bahasa dari bahasa asing ke bahasa Indonesia
atau sebaliknya disediakan oleh pihak rumah sakit.
2. Bantuan jasa penerjemah bahasa yang disediakan berdasarkan atas
ketersediaan tenaga penerjemah rumah sakit.
3. Rumah sakit menyediakan jasa penerjemahan bahasa asing khusus
bahasa Inggris, Bahasa Daerah Sekayu dan Bahasa Daerah Jawa
Prosedur 1. Permintaan jasa penerjemahan bahasa disampaikan oleh pasien
atau keluarga saat pasien atau keluarga melakukan registrasi awal.
2. Pasien atau keluarga mengisi dan menandatangani form
permintaan penterjemahan bahasa.
3. Pihak rumah sakit menghubungi pihak yang telah ditunjuk atau
dipersiapkan untuk menterjemahkan bahasa asing.
4. Orang yang telah ditunjuk atau dipersiapkan akan memberikan
bantuan penerjemahan bahasa sesuai dengan kebutuhan pasien
atau keluarga terkait dengan proses pengobatan dan perawatan
selama di rumah sakit.
5. Bantuan penerjemahan di khususkan untuk memudahkan
komunikasi dan informasi antara pasien dan petugas atau staf
dilingkungan rumah sakit saja.
6. Semua biaya jasa penterjemahan ditanggung oleh pasien atau
keluarga.
7. Bantuan penerjemahan dianggap selesai jika pasien telah
meninggalkan rumah sakit atau atas permintaan pasien atau
keluarga.
Unit Terkait 1. Instalasi Rawat Jalan
2. Instalasi Rawat Inap