Mengoordinasikan Perilisan Perangkat Lunak

Perusahaan dapat membuat prosedur untuk memastikan bahwa semua unit operasi beralih ke
perangkat lunak yang telah diperbarui pada saat bersamaan sehingga perangkat lunak setiap
orang akan saling kompatibel.

Mendorong Pengguna Lokal untuk Mendukung Sistem Global

Jawaban untuk masalah ini adalah melibatkan pengguna dalam penciptaan rancangannya
tanpa memberikan kendali terhadap pengembangan proyek pada pihak-pihak yang
kepentingannya sempit. Taktik keseluruhan untuk menghadapi unit-unit lokal yang melawan
dalam sebuah perusahaan lintas negara adalah kooptasi. Kooptasi didefinisikan sebagai
membawa pihak oposisi untuk terlibat dalam proses perancangan dan implementasi dari
solusi tanpa memberikan kendali atas arah dan sifat dari perubahannya.

Bagaimana seharusnya kooptasi dilakukan? Terdapat beberapa alternatif yang mungkin.

Salah satunya adalah mengizinkan setiap unit negara untuk mengembangkan satu aplikasi
lintas negara yang diterapkan pertama-tama pada wilayah asalnya, kemudian baru diseluruh
dunia. Dengan cara ini, masing-masing kelompok sistem negara utama diberikan bagian
untuk melakukan sesuatu dalam mengembangkan sistem lintas negara, dan unit-unit lokal
akan merasa menjadi bagian dari upaya lintas negara.

Taktik yang kedua adalah mengembangkan pusat-pusat keunggulan lintas negara yang baru,
atau pusat keunggulan tunggal. Pusat keunggulan melakukan identifikasi awal dan spesifikasi
proses bisnis, mendefinisikan kebutuhan informasi, melakukan analisis sistem dan bisnis, dan
melakukan semua perancangan dan pengujian. Meskipun struktur organisasinya sudah tepat
dan pilihan manajemennya sudah sesuai, masih ada kemungkinanuntuk tersandung dalam isu
teknologi. Pemilihan platform teknologi, jaringan, perangkat keras, perangkat lunak,
merupakan elemen akhir dalam menciptakan arsitektur sistem informasi lintas negara.

15.4 ISU DAN PELUANG TEKNOLOGI UNTUK RANTAI NILAI GLOBAL

Ketika perusahan menentukan suatu model bisnis global dan strategi sistem, mereka harus
memilih perangkat keras, perangkat lunak, dan standar jaringan seiring dengan aplikasi
sistem yang utama untuk mendukung proses bisnis global. Perangkat keras, perangkat lunak,
dan jaringan merupakan pantangan-pantangan teknis dalam penyusunan internasional

Tantangan yang utama adalah menemukan cara untuk menstandarkan platform komputasi
global ketika terdapat banyak sekali variasi dari unit oprasi yang satu ke unt oprasi yang lain
dan dari satu negara ke negara lain. Tantangan utama lainnya adalah menemukan aplikasi
perangkat lunak khusus yang ramah pengguna dan benar-benar dapat meningkatkan
produktifitas tim kerja internasional.

PLATFORM KOMPUTASI DAN INTEGRASI SISTEM

Perkembangan arsitektur sistem informasi lintas negara yang didasarkan pada konsep sistem
inti menimbulkan pertanyaan mengenai bagaimana sistem inti yang baru akan cocok dengan
sejumlah aplikasi yang ada yang telah dikembangkan diseluruh dunia oleh divisi-divisi yang
berbeda, orang-orang yang berbeda, dan untuk jenis-jenis perangkat keras komputasi yang
berbeda. Tujuannya adalah mengembangkan sistem global, terdistribusi dan terintegrasi
untuk mendukung proses bisnis digital yang melintasi batas-batas antar negara.

KONEKTIVITAS

Sistem global yang terintegrasi sepenuhnya harus memiliki konektifitas serta kemampuan
untuk menghubungkan sistem dan orang-orang dari perusahaan global kedalam sebuah
jaringan yang terintegrasi sama halnya dengan sistem telepon, tetapi dengan kemampuan
transmisi suara, data, dan gambar. Internet telah menyediakan fondasi yang amat kuat untuk
menyediakan konektivitas antara unit-unit yang tersebar dari perusahaan gelobal.

Internet merupakan landasan utama bagi jaringan korporat global ketika keamanan dan level
layanan yang rendah dapat diterima. Perusahaan dapat menciptakan internet global untuk
komunikasi internal atau ekstranet untuk bertukar informasi dengan lebih cepat dengan para
mitra bisnis dalam rantai pasokan mereka. Mereka dapat menggunakan internet publik untuk
menciptakan jaringan-jaringan global dengan menggunakan VPN dari para penyedia layanan
internet, yang memberikan banyak fitur dari suatu jaringan pribadi dengan menggunakan
internet publik. Namun , VPN tidak menyediakan level yang sama dari tanggapan yang cepat
dan dapat diprediksi sebagaimana jaringan-jaringan pribadi, terutama ketika lalu-lintas
internet yang sangat padat, dan mereka tidak dapat mendukung sejumlah besar dari para
pengguna jarak jauh.

PENEMPATAN PERANGKAT LUNAK

Bagaimana sisitem-sistem antar muka yang lama akan dibandingkan dengan yang baru?
Jawaban nya adalah keseluruhan antar muka yang baru harus dibangun dan diujikan jika
sistem-sistem yang lama disimpan dalam area-area lokal (yang umum terjadi). Jika perangkat
lunak yang baru akan diciptakan tantangan yang lainnya adalah membangun perangkat lunak
yang dapat secara realistis digunakan oleh banyak unit-unit bisnis dari negara yang berbeda
yang ditetapkan bahwa untuk unit bisnis terbiasa dengan proses bisnis mereka yang unik dan
definisi dari data.