KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI

No. Kode :ADMIN/KMP/2.3.1/EP3

Terbitan :1
Kabupaten Puskesmas Suboh
Situbondo SOP No. Revisi :0
Tgl. Mulai : 21 Agustus 2015
Berlaku

MochamadMaqfur,S.Kep
NIP: 19720515 199803 1 012

1. Pengertian SPO Komunikasi adalah proses penyampaian pikiran dan perasaan dari petugas
kesehatan kepada masyarakat menggunakan lambang atau simbol (bahasa, isyarat,
dan sebagainya) sebagai media

SPO Koordinasi adalah suatu proses di mana pimpinan mengembangkan pola usaha
kelompok secara teratur di antara bawahannya dan menjamin kesatuan tindakan di
dalam mencapai tujuan bersama.
2. Tujuan Sebagai acuan bagi petugas untuk melaksanakan komunikasi dan koordinasi antara
kepala puskesmas dengan pengelola upaya puskesmas

3. Kebijakan SK Kepala UPTD Puskesmas Suboh no. 440/ /431.201.7.1.9/2014 tentang

Penanggung Jawab Pelayanan dan Program Puskesmas Suboh
4. Referensi http://nuwrileardkhiyari.blogdetik.com/2013/10/06/pengertian-koordinasi/
5. Prosedur Antara kepala puskesmas dengan pengelola upaya puskesmas
1. Kepala puskesmas menentukan materi komunikasi yang akan disampaikan
2. Kepala puskesmas melaksanakan proses komunikasi dengan pengelola upaya
melalui minilokakarya rutin puskesmas
3. Kepala puskesmas menetapkan alokasi waktu dan tempat pelaksanaan
minilokakarya
4. Kepala puskesmas memerintahkan KaSubBag TU untuk membuat notulen, daftar
hadir dan rencana tindak lanjut dari hasil komunikasi

Antara Pengelola Upaya Puskesmas dengan Kepala Puskesmas

1. Pengelola Upaya menentukan hal hal yang akan dikomunikasikan dengan
kepala puskesmas
2. Pengelola Upaya melakukan komunikasi dengan kepala puskesmas dengan
metode menghadap langsung
3. Pengelola Upaya melakukan komunikasi dengan kepala puskesmas secara tertulis
dalam bentuk laporan
 KOMUNIKASI DAN
KOORDINASI

No. Kode :ADMIN/KMP/2.3.1/EP3

Terbitan :1
Kabupaten Puskesmas Suboh
Situbondo SOP No. Revisi :0
Tgl. Mulai : 21 Agustus 2015
Berlaku

5. Unit Terkait - Kepala Puskesmas

- Pengelola Upaya Puskesmas
6. Distribusi Semua Pengelola Upaya Puskesmas

6. Rekaman Historis

No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.

 PENYULUHAN LUAR GEDUNG

No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Kegiatanpenyuluhan yang dilaksanakan di luarlingkunganPuskesmas

2.Tujuan Tercapainya perubahan pengetahuan, sikap dan tindakan positif dari
Individu/Masyarakat dalam bidang kesehatan
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. Leaflet
2. Poster
3. Lembar balik
4. Komputer
5. LCD Proyektor

BAHAN :
- ATK
6.Prosedur/ 1. Persiapan
Petugas promkes berkoordinasi dengan Kepala Desa dan Bidan Desa
Langkah-
tentang
langkah
pepenyuluhan yang akan dilaksanakan
Menentukan maksud dan tujuan penyuluhan
Menentukan sasaran pendengar
Mempersiapkan materi yang akan diberikan sesuai tren masalah
Mempersiapkan alat peraga/penyuluhan
Menyiapkan absensi peserta
Petugas Kesehatan melakukan penyuluhan
2. Pelaksanaan
Perkenalan diri
Mengemukakan maksud dan tujuan
Menjelaskan point-point isi penyuluhan
Menyampaikan penyuluhan dengan suara jelas dan irama yang tidak
membosankan
Tujukan tatapan mata pada setiap pendengar dan tidak tetap duduk di
tempat
Selingi dengan humor segar
Pergunakan bahasa sederhana
Ciptakan suasana relax ( santai ), pancinglah pendengar agar turut
berpartisipasi
Jawab setiap pertanyaan secara jujur dan meyakinkan
Sediakan waktu untuk tanya jawab
Menyimpulkan penyuluhan sebelum mengakhiri penyuluhan
Tutuplah penyuluhan anda dengan mengucapkan terima kasih
 PENYULUHAN LUAR GEDUNG

No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

7. Unit terkait 1. Lintas sector

2. Lintas Program
 SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI
KESEHATAN
No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Upayamembudayakan PHBS petugaskesehatan di institusikesehatan agar

mampumelakukanpembinaan PHBS
danmengenalimasalahkesehatansertamampumengatasi, memelihara,
meningkatkandanmelindungikesehatan di wilayahkerjanya.
2.Tujuan Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku petugas
kesehatan di tatanan institusi kesehatan
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat tulis
4. Media penyuluhan

BAHAN :
- ATK
6.Prosedur/ P Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko)
2. petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal
Langkah-
3. petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi
langkah dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat
hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada
7.Unit terkait Semuainstitusikesehatan yang ada di wilayahkerjaPuskesmas
 SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI
PENDIDIKAN
No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Upayamembudayakan PHBS bagisiswadan guru di

institusipendidikanuntukmengenalimasalahdantingkatkesehatannyasertam
ampumengatasi, memelihara,
meningkatkandanmelindungikesehatannyasendiri.
2.Tujuan Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku siswa
dan guru di tatanan institusi pendidikan.
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat tulis
4. Media penyuluhan

BAHAN :
- ATK
6.Prosedur/ P 1.Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko)
2. 2.Petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal
Langkah-
3. 3.Petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi
langkah dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat
4.Hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada

7.Unit terkait Semua Institusi Pendidikan yang ada di wilayah kerja Puskesmas
 SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI
TEMPAT KERJA

No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Upayamembudayakan PHBS masyarakat di tempat-

tempatkerjauntukmengenalimasalahdantingkatkesehatannyasertamampu
mengatasi, memelihara, meningkatkandanmelindungikesehatannyasendiri
2.Tujuan Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku
karyawan / pekerja
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat tulis
4. Media penyuluhan

BAHAN :
- ATK
6.Prosedur/ P 1. Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko)
2. 2. Petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal
Langkah-
3. 3.Petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi
langkah dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat
4. Hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada

7.Unit terkait Semua unit kerja

 SURVEY PHBS TATANAN INTITUSI
TEMPAT UMUM
No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Upayamembudayakan PHBS masyarakat di tempat-

tempatumumuntukmengenalimasalahdantingkatkesehatannyasertamampu
mengatasi, memelihara, meningkatkandanmelindungikesehatannyasendiri
2.Tujuan Untuk meningkatkan pengetahuan, perubahan sikap dan perilaku
masyarakat/pengelola
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat tulis
4. Media penyuluhan

BAHAN :
- ATK
6.Prosedur/ P 1. Petugas menyusun jadwal pendataan dan persiapan pendataan (blangko)
2. 2. Petugas mengadakan pendataan sesuai dengan jadwal
Langkah-
3. 3.Petugas melakukan pencatatan hasil wawancara dan observasi
langkah dalamkuesioner/blangko yang dibawa secara cermat
4. Hasil pendataan di rekap dan diurutkan permasalahan yang ada

7.Unit terkait Seluruhtempat-tempatumum

 SURVEY PHBS TATANAN RUMAH
TANGGA
No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Upayauntukmemberdayakananggotarumahtangga agar tahu,

maudanmampumelaksanakan PHBS
sertaberperanaktifdalamgerakankesehatan di masyarakat
2.Tujuan Untuk mencapai Rumah Tangga Sehat
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. Daftar sasaran
2. Daftar pertanyaan
3. Alat tulis
4. Media penyuluhan

BAHAN :
- ATK
6.Prosedur/ 1. Petugas promkes berkoordinasi dengan kader Posyandu tentang
rencana pendataan dan cara pendataan/brefing survey PHBS
Langkah-
2. Petugas Promkes membagi sasaran survey 20% jumlah KK per Desa
langkah 3. kader posyandu melaksanakan pengumpulan data dengan cara
mengunjungi rumah tangga di tiap wilayah
4. Kader melakukan wawancara pada KK/Istri dan observasi kondisi
lingkungan/rumah
5. kader melakukan pencatatan hasil wawancara/observasi dalam
kuesioner yang di bawa secara cermat
6. kader melakukan rekapitulasi dasawisma
7. hasil pendataan dan hasil rekapitulasi, di serahkan oleh kader
posyandu kepada petugas promkes
8. Petugas promkes merekap data dari semua desa/wilayah
9. Petugas promkes mengelola data dan memprioritaskan masalah
10. Petugas promkes membuat analisis masalah
11. Petugas promkes menyetorkan hasil survey dan rekapitulasi serta
analisis pada Dinas Kesehatan Kabupaten seksi Promkes

7.Unit terkait Lintas sektor

 PEMBINAAN DAN PENGAMBANGAN
POSYANDU
No. Dokumen
No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Kegiatanketerpaduan di
tingkatdesaatauDusundiwujudkandalambentukPosPelayananTerpaduataulebi
hdikenaldengannamaPosyandu
2.Tujuan . 1. mempercepat penurunan AKB, anak balita dan angka kelahiran
2. 2. peningkatan pelayanan kesehatan ibu untuk menurunkan IMR
3. 3. mempercepat penerimaan NKKBS
4.meningkatkan kemampuan masyarakat untuk mengembangkan kegiatan
kesehatan dan kegiatan-kegiatan lain yang menunjang kemampuan hidup
sehat
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. 1. Buku Regester
2. 2. Buku bantu Posyandu
3. 3. Media penyuluhan
4. 4. Tensimeter, Stetoskop, Metilen dan pengukur LILA
5.Tripot
6.Timbangan Dacin
7. 7.Sarung/celana timbang

BAHAN :
Vaksin, Oralit, Vit A, Tablet FE dan KB
1.Petugas Promkes mempersiapkan tanggal pelaksanaan kegiatan
sebagaimana yang telah terjadwal
6.Prosedur/Lang
2. 2.Kader melakukan koordinasi dengan Bidan Desa apabila ada perubahan
kah-langkah jadwal
3. 3.Kader mempersiapkan pelaksanaan Posyandu
4. 4.Petugas pembina Posyandu ( Bidan Desa ) mempersiapkan pelaksanaan
5. 5.Sasaran datang langsung ke pendaftaran (Meja I)
Oleh Kader Posyandu, sasaran dicatat nama, umur dan nama Orang tuanya.
6. 6. bagian penimbangan (Meja II)
Oleh Kader sasaran ditimbang dan hasil penimbangannya ditulis di kertas
(kitir).
7. 7.Di bagian pencatatan (Meja III)
Sasaran menyerahkan KMS dan kertas (kitir) yang berisi hasil penimbangan
kepada Kader
8. 8.Di bagian penyuluhan (Meja IV)
Kader memberikan penyuluhan sesuai masalah.
9. 9.Dibagian pelayanan (Meja V)
Petugas pembina Posyandu memberikan pelayanan kesehatan sesuai dengan
 kebutuhan balita/ bumil/ buteki.
10.10.Kegiatan dilanjutkan dengan pemberian PMT penyuluhan dan penyuluhan
kelompok oleh Kader Posyandu dan atau Petugas Kesehatan
11. 11.Selesai pelaksanaan Posyandu, diadakan pertemuan pasca posyandu
12. Bidan Desa mencatat hasil kegiatan program Posyandu dalam buku bantu
posyandu
13. Kader Posyandu merekap hasil kegiatan posyandu di masukan pada blangko
F.....
12. Bidan dan Kader melakukan kunjungan rumah bagi anggota posyandu
yang tidak hadir
1. BidanDesa
2. Lintas program
7.Unit terkait3. Kader
4. LintasSektor
 PROTAP PEMBINAAN DAN
PENGEMBANGAN DESA SIAGA
No. Dokumen

No. Revisi
SOP TanggalTerbit
Halaman

MochamadMaqfur,S.Kep
KabupatenSitubondo NIP: 19720515 199803 1 012

1.Pengertian Desa yang

penduduknyamemilikikesiapansumberdayadankemauanuntukmencegahdan
mengatasimasalah-masalahkesehatan,
bencanadankegawatdaruratankesehatansecaramandiri.
2.Tujuan Terwujudnyamasyarakatdesa yang
sehatsertapedulidantanggapterhadappermasalahankesehatan di wilayahnya.
3.Kebijakan
4.Referensi
5.Alat/Bahan ALAT :
1. 1. Buku panduan
2. 2. Buku pegangan kader
3. Media penyuluhan
6.Prosedur/ P 1.Petugas progam promkes mensosialisasikan Desa Siaga kepada lintas program
yang ada di Puskesmas.
Langkah-
2. Petugas program promkes bersama Kepala Puskesmas dan petugas lainnya
langkah mensosialisasikan Desa Siaga kepada lintas sektor.
3. Petugas program promkes dengan Tim mengadakan pelatihan Kader Desa
Siaga (Pembantu Petugas/Bagas )
4. Petugas program Promkes bersama Kepala Desa membentuk Forum
Masyarakat Desa (FMD)
5. Petugas program Promkes bersama tim pembina desa siaga mengadakan
Pelatihan seksi-seksi dengan materi :
5.1 Seksi Kesehatan Ibu anak
a) Tabulin&dasolin c) Ambulance Desa
b) Donor darah d) Notifikasi (pendataan bumil)
5.2 Seksi Surveilance
Pendataan penyakit menular
Sistem pelaporan
Penanganan serta pencegahan penyakit menular
5.3 Seksi Kesling
Penyehatan Air
Penyehatan makanan minuman
Penyehatan perumahan
Penyehatan pembuangan limbah
Penyehatan pembuangan sampah
5.4 Seksi Gizi
Kadarzi
5.5 Seksi tanggap Bencana
Kesiagaan sebelum bencana
Kesiagaan pada waktu terjadi bencana
Kesiagaan pasca bencana
6. Tim pembina dari Puskesmas bersama FMD mengadakan SMD
7. FMD bersama tim pembina berdasar hasil SMD mengadakan MMD untuk
membahas temuan pada waktu SMD serta membahas tindak lanjut untuk
mengatasi permasalahan yang ditemukan
8. Evaluasi kegiatan dilakukan dengan mengadakan SMD guna melihat
perkembangan dari Desa siaga

7.Unit terkait 1. Lintas Program

2. Lintas Sektor