HAK & KEWAJIBAN PASIEN
HAK PASIEN
1. Pasien berhak untuk didampingi
2. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai
tata tertib dan peraturan pelayanan yang
berlaku dipukesmas
3. Pasien berhak mendapatkan informasi tentang :
- Penyakit yang diderita
- Tindakan medis yang akan dilakukan dan
kemungkinan penyulit sebagai akibat
tindakan tersebut, cara mengatasinya dan
alternative lainnya
- Upaya pencegahan agar penyakit tidak
kambuh lagi, atau pencegahan agar
keluarga/orang lain tidak menderita
penyakit yang sama
4. Pasien berhak meminta konsultasi medis
5. Pasien berhak menyampaikan pengaduan,
saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan
pelayanan
6. Pasien berhak memperoleh layanan yang
bermutu aman, nyaman, adil, jujur dan
manusiawi
7. Pasien berhak mengetahui hasil pemeriksaan
yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan,
tujuan tindakan, alternative tindakan, resiko,
biaya dan komplikasi yang mungkin terjadi dan
prognosis terhadap tindakan yang dilakukan
8. Pasien berhak memberikan persetujuan atau
menolak atas tindakan yang akan dilakukan.
HAK & KEWAJIBAN PASIEN
HAK PASIEN
1. Pasien berhak untuk didampingi
2. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata
tertib dan peraturan pelayanan yang berlaku
dipukesmas
3. Pasien berhak mendapatkan informasi tentang :
- Penyakit yang diderita
- Tindakan medis yang akan dilakukan dan
kemungkinan penyulit sebagai akibat tindakan
tersebut, cara mengatasinya dan alternative lainnya
- Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi,
atau pencegahan agar keluarga/orang lain tidak
menderita penyakit yang sama
4. Pasien berhak meminta konsultasi medis
5. Pasien berhak menyampaikan pengaduan, saran,
kritik dan keluhan berkaitan dengan pelayanan
6. Pasien berhak memperoleh layanan yang bermutu
aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi
7. Pasien berhak mengetahui hasil pemeriksaan yang
meliputi diagnosis dan tata cara tindakan, tujuan
tindakan, alternative tindakan, resiko, biaya dan
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan
8. Pasien berhak memberikan persetujuan atau
menolak atas tindakan yang akan dilakukan.
HAK & KEWAJIBAN PASIEN
HAK PASIEN
1. Pasien berhak untuk didampingi
2. Pasien berhak memperoleh informasi mengenai tata
tertib dan peraturan pelayanan yang berlaku
dipukesmas
3. Pasien berhak mendapatkan informasi tentang :
- Penyakit yang diderita
- Tindakan medis yang akan dilakukan dan
kemungkinan penyulit sebagai akibat tindakan
tersebut, cara mengatasinya dan alternative lainnya
- Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi,
atau pencegahan agar keluarga/orang lain tidak
menderita penyakit yang sama
4. Pasien berhak meminta konsultasi medis
5. Pasien berhak menyampaikan pengaduan, saran,
kritik dan keluhan berkaitan dengan pelayanan
6. Pasien berhak memperoleh layanan yang bermutu
aman, nyaman, adil, jujur dan manusiawi
7. Pasien berhak mengetahui hasil pemeriksaan yang
meliputi diagnosis dan tata cara tindakan, tujuan
tindakan, alternative tindakan, resiko, biaya dan
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan
8. Pasien berhak memberikan persetujuan atau
menolak atas tindakan yang akan dilakukan.
HAK & KEWAJIBAN PASIEN HAK & KEWAJIBAN PASIEN HAK & KEWAJIBAN PASIEN

KEWAJIBAN KEWAJIBAN KEWAJIBAN

1. Pasien wajib membawa kartu identitas 1.
(KTP/SIM) atau mengetahui alamat dengan
jelas untuk kunjungan pertama kali
2. Pasien wajib membawa kartu berobat (Bagi 2.
yang pernah mendaftar sebelumnya)
3. Penggunaan layanan PT>BPJS membawa
3.
kartu BPJS (ASKES, JAMSOSTEK, JAMKESMAS,
dan BPJS)
4. Penggunaan layanan JAMKESDA membawa
4.
kartu JAMKESDA
5. Pasien wajib mengikuti alur pelayanan
puskesmas 5.
6. Pasien wajib mentaati aturan pelayanan dan
mematuhi nasehat serta petunjuk
6.
pengobatan
7. Pasien wajib memberikan informasi yang
benar dan lengkapntentang masalah 7.
kesehatan
Pasien wajib membawa kartu identitas 1. Pasien wajib membawa kartu identitas
(KTP/SIM) atau mengetahui alamat dengan jelas (KTP/SIM) atau mengetahui alamat dengan jelas
untuk kunjungan pertama kali untuk kunjungan pertama kali
Pasien wajib membawa kartu berobat (Bagi 2. Pasien wajib membawa kartu berobat (Bagi
yang pernah mendaftar sebelumnya) yang pernah mendaftar sebelumnya)
Penggunaan layanan PT>BPJS membawa kartu 3. Penggunaan layanan PT>BPJS membawa kartu
BPJS (ASKES, JAMSOSTEK, JAMKESMAS, dan
BPJS (ASKES, JAMSOSTEK, JAMKESMAS, dan
BPJS)
BPJS)
Penggunaan layanan JAMKESDA membawa 4. Penggunaan layanan JAMKESDA membawa
kartu JAMKESDA kartu JAMKESDA
Pasien wajib mengikuti alur pelayanan 5. Pasien wajib mengikuti alur pelayanan
puskesmas puskesmas
Pasien wajib mentaati aturan pelayanan dan 6. Pasien wajib mentaati aturan pelayanan dan
mematuhi nasehat serta petunjuk pengobatan
mematuhi nasehat serta petunjuk pengobatan
Pasien wajib memberikan informasi yang benar 7. Pasien wajib memberikan informasi yang benar
dan lengkapntentang masalah kesehatan dan lengkapntentang masalah kesehatan