Hak kewajiban klien dan mall praktek

keperawatan

Ilham Riyan khalik

22334043
 Hak pasien

Hak Pasien

• Mendapatkan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan

• Memperoleh informasi mengenai peraturan yang berlaku di Puskesmas

• Mendapatkan informasi mengenai tindakan medis dan segala konsekuensinya sebelum menandatangani formulir
informed consent.

• Menyetujui atau menolak jenis tindakan medis setelah diberikan informasi

• Menyampaikan keluhan/ saran/ kritik secara sopan

• Mendapatkan hak privasi

• Mendapatkan perlakuan khusus untuk pasien lansia dan berkebutuhan khusus

Memperoleh informasi tentang biaya retribusi pelayanan kesehatan

Mendapatkan pelayanan kesehatan sesuai dengan prinsip keselamatan pasien (patient safety)
Kewajiban pasien

Kewajiban Pasien

• Membawa kartu identitas

• Membawa kartu berobat

• Bersikap sopan dan bekerja sama demi kesembuhan pasien

• Memberikan informasi yang jujur tentang keluhan / penyakitnya

• Membawa dokumen administrasi yang diperlukan: - Pengguna layanan

BPJS harus membawa kartu BPJS.

- Pengguna layanan Umum dan APBD harus membawa fotokopi KTP & KK.
SANKSI HUKUM DALAM KEPERAWATAN
HUKUM DAN ETIKA DALAM KEPERAWATAN
Hukum adalah kumpulan peraturan yang berisi kaidah-kaidah hukum.
⚫ Sedangkan etika adalah kumpulan peraturan yang berisi kaidah-kaidah non hukum, yaitu kaidah-
kaidah tingkah laku.
Banyak sekali definisi-definisi yang berkaitan dengan hukum, tetapi yang penting adalah hukum itu
sifatnya rasionalogic, sedangkan tentang hukum dalam keperawatan adalah kumpulan peraturan
yang berisi kaidah-kaidah hukum keperawatan yang rasionalogic dan dapat dipertanggung jawabkan.
KELANJUTAN..
Hak Pasien dalam UU No 44/2009 tentang Rumah Sakit (Pasal 32 UU 44/2009) menyebutkan bahwa setiap
pasien mempunyai hak sebagai berikut:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif
tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
perkiraan biaya pengobatan.
 Mall praktek

MALPRAKTEK DALAM KESEHATAN

Malpraktek "adalah kelalaian dari

seseorang dokter atau perawat untuk mempergunakan tingkat

kepandaian dan ilmu pengetahuan dalam mengobati dan merawat
pasien, yang lazim dipergunakan terhadap pasien atau orang yang
terluka menurut ukuran dilingkungan yang sama".
Dalamkasus atau gugatan adanya civil malpractice pembuktianyadapat dilaku
• cara langsung adalah adanya kelalaian memakaiitolakukuradanya 4 D yakn

1.Duty(kewajiban)Dalamhubungan perjanjian tenaga perawatan dengan pasie

bertindak berdasarkan

a) Adanya indikasi medis

b) Bertindak secara hati-hati dan teliti

c) Bekerja sesuai standar profesi

d) Sudah ada informed consent.

2. Dereliction of Duty (penyimpangan dari kewajiban) Jika seorang tenaga
perawatan melakukan asuhan keperawatan menyimpang dari apa yang
seharusnya atau tidak melakukan apa yang seharusnya dilakukan
menurut standard profesinya, maka tenaga perawatan tersebut dapat
dipersalahkan.

3. Direct Causation (penyebab langsung)

4. Damage (kerugian)
Upaya Pencegahan Malpraktek dalam Pelayanan Kesehatan

a. Tidak menjanjikan atau memberi garansi akan keberhasilan upayanya,

karena perjanjian berbentuk daya upaya (inspaning verbintenis) bukan
perjanjian akan berhasil (resultaat verbintenis).

b. Sebelum melakukan intervensi agar selalu dilakukan informed

consent.

c. Mencatat semua tindakan yang dilakukan dalam rekam medis.

d. Apabila terjadi keragu-raguan, konsultasikan kepada senior atau

dokter.
Sekian terima kasih