Cara Registrasi
8 Pastikan alamat pelanggan berada dalam lingkup kode pos coverage area Biznet
atau berada dalam gedung yang sudah tercover jaringan Biznet. Jika sudah tercover bisa
diteruskan ke Carrier sales, Enterprise sales, Account Executive dari branch yang
bersangkutan (disesuaikan dengan kodepos).
9 Account Executive akan melayani inquiry pelanggan, mencatat kebutuhan dan
alamat calon pelanggan. Sambil memasukkan email request survey (ROI Online) apabila
alamat yang dimaksud berada di daerah yang dicover oleh Biznet Fiber. Dimana jawaban
survey tersebut merupakan SYARAT bagi validasi order customer tersebut nantinya.
10 Apabila lokasi pelanggan ada di dalam Fiber Building, Biznet maka tidak
diperlukan email konfirmasi dari team project.
11 Untuk customer yang memerlukan penambahan infrastruktur tiang, maka pihak
Sales harus mengajukan approval ROI online (min 20 %) pada pihak-pihak terkait yaitu
Manager dan VP. Untuk investasi yang kurang dari 7,5 juta, maka approval hanya
diperlukan sampai level VP. Namun apabila investasi yang dikeluarkan mencapai lebih
dari 7,5 juta, maka level yang diperlukan sampai President Director dan Finance Director.
Setelahnya baru order form bisa diproses di Inside Sales.
12 Customer wajib mengisi order form dengan lengkap, disertai tandatangan dan cap
perusahaan serta Biznet Terms and Conditions yang sudah di tandatangani oleh
pelanggan. Menyertakan NPWP apabila mendaftar dengan nama perusahaan, atau KTP
bila mendaftar dengan nama personal.
13 Jika pelanggan meminta kontrak layanan secara terpisah atau tidak mengacu
kepada Biznet Terms and Conditions yang terdapat pada order form, maka Account
Executive harus menyelesaikan kontrak layanan tersebut sebelum order form lengkap
diserahkan ke Inside Sales.
14 Order form dari customer akan diteruskan ke Inside Sales dan khusus calon
customer yang dicover oleh Biznet Fiber, pihak Sales WAJIB menyertakan email on-net
bukti survey dari team project atau bukti email bahwa request approval ROI untuk
penambahan infrastruktur telah disetujui pihak pihak terkait.
15 Inside Sales yang kemudian membuat Request Order (permohonan pengeluaran
jadwal) ke Provision.
16 Provision akan mengeluarkan jadwal penarikan segera setelah Request Order
keluar (untuk besoknya atau dua hari kedepan).
17 Untuk kasus tertentu seperti harus adanya penambahan infrastruktur terlebih
dahulu oleh team project, maka Provision akan menunggu konfirmasi dari team project
(ROI development report) mengenai sudah selesai atau belumnya penambahan tersebut
dilakukan.
18 Setelah order schedule ke provision, kemudian provision kan mengeluarkan dan
menerima Installation Acceptance setelah instalasi dan aktivasi selesai dilakukan,
kemudian lakukan juga trial connection
19 Inside sales akan mengirim Service Billing Statement ke customer, dan menerima
kembali SBS yang sudah di tandatangan dan menginput ke SAP
20 Finance kemudian akan mengirim invoice dan menerima pembayaran dari
customer
21 Sejak pembayaran pertama, customer sudah bisa menggunakan virtual Account
Business Process Diagram
Service Activation
Service Change
Service Termination
Apa itu Biznet BOD (Bandwidth on Demand)
Biznet Bandwidth On Demand saat ini diperuntukkan untuk hotel, mall dan convention
center. Layanan ini merupakan layanan Internet (bandwidth) sesuai pemakaian saja
(dihitung harian atau mingguan) yang biasanya dibutuhkan untuk acara/event dengan
bandwidth 5 Mbps s/d 100 Mbps.
Biznet Educationnet
Contents
[hide]
1 Apa itu Biznet Metronet
2 Pilihan layanan Biznet
Metronet
3 Cara Registrasi
4 Business Process Diagram
1 4.1 New Registration
2 4.2 Top Up and Service
Change
3 4.3
4.4 Service Termination
Apa itu Biznet Metronet
Biznet Metronet adalah layanan Broadband Internet Super Cepat yang didukung oleh
infrastruktur fiber optic Biznet dengan target customer perusahaan kecil dan menengah
(SME atau Small and Medium Enterprise). Metronet sesuai bagi perusahaan yang
membutuhkan internet unlimited dengan biaya tetap. Layanan ini sesuai untuk pengguna
bisnis dengan income perusahaan <Rp 70,000,000 / bulan.
Keunggulan dari Biznet Metronet yaitu :
22 Memiliki layanan akses sampai dengan (up to) 100 Mbps dan rasio 1:1 untuk
bandwidth lokal (dengan catatan hanya di wilayah yang sudah terhubungan dengan
backbone infrastuktur Biznet, misalnya Jakarta Bandung).
23 Dengan adanya direct peering dengan beberapa Tier-1 provider di dunia, waktu
yang dibutuhkan untuk mengakses content di Internet menjadi lebih cepat dan efisien.
Perlu diperhatikan, karena layanan Biznet Metronet bersifat sharing bandwidth dengan
customer lainnya, pada jam tertentu seperti jam kantor, kecepatan Internet dapat
berkurang. Maka dari itu perlu diperhatikan rasio paket bandwidth yang diambil dengan
jumlah pengguna. Untuk rekomendasi layanan sesuai dengan jumlah komputer/gadget
lihat disini.
Pilihan layanan Biznet Metronet
Rekomendasi
Layanan Monthly Fee Set Up Fee Jumlah
Komputer/Gadget
3 Mbps 700,000 1,000,000 1 - 10
5 Mbps 1,150,000 1,000,000 11 - 20
10 Mbps 2,000,000 1,000,000 21 - 40
20 Mbps 3,500,000 1,000,000 41 - 60
50 Mbps 8,600,000 5,000,000 61 - 80
100 Mbps 15,000,000 5,000,000 61 - 100
Note : harga belum dengan PPN 10%
Instalasi Untuk Biznet Metronet 50 Mbps dan 100 Mbps
Khusus untuk produk Biznet Metronet 50 Mbps dan 100 Mbps perlu diperhatikan
beberapa hal terkait dengan instalasinya:
24 Produk Biznet Metronet 50 Mbps dan 100 Mbps hanya diperuntukkan bagi kota
yg terkoneksi dengan Fiber Optic Biznet sendiri.
25 Untuk new atau existing customer Biznet yang hendak upgrade ke paket 50 Mbps
dan 100 Mbps wajib dilakukan survey terlebih dahulu dan dikenakan biaya tambahan
apabila lokasinya mengharuskan penggunaan VDSL. Karena bila ada penggunaan VDSL
berarti customer yang bersangkutan harus menggunakan fiber converter sebagai alat
tambahan. Apabila tidak, maka biaya instalasi tetap normal (instalasi Rp 1,000,000).
26 Harga untuk instalasi new customer 50 Mbps dan 100 Mbps yang topology-nya
memerlukan penggunaan fiber converter adalah Rp 5,000,000 . Begitu juga dengan
customer existing yang ingin upgrade ke paket 50 Mbps dan 100 Mbps dan kondisinya
sekarang menggunakan VDSL. Apabila tidak ada keperluan penggunaan fiber converter
maka untuk customer existing tidak ada tambahan biaya instalasi untuk upgrade layanan.
27 Untuk informasi lebih lengkap harap konfirmasi terlebih dahulu mengenai
permintaan untuk paket Biznet Metronet 50 Mbps / 100 Mbps ke provisioning
(Sudarmanto ext 5301)
Biznet DataComm
Contents
[hide]
1 Apa itu Biznet DataComm?
2 Pilihan layanan Biznet
DataComm
3 MetroWan (InnerCity):
4 InterCity:
5 GlobalWan:
Apa itu Biznet DataComm?
Biznet DataComm adalah layanan komunikasi data dengan menggunakan teknologi
Ethernet yang berada di dalam cakupan area Biznet Fiber, baik antar kota, antar pulau
maupun antar negara.
Pilihan layanan Biznet DataComm
MetroWan (InnerCity):
Layanan Biznet DataComm dalam 1 (satu) kota
InterCity:
Layanan Biznet DataComm antar kota dan antar pulau
GlobalWan:
Layanan Biznet DataComm antar negara
TEKNOLOGI MPLS
Jaringan Biznet MPLS (Multi Protocol Label Switching) adalah mekanisme pembawa
data yang dapat mengemulasi beberapa properti dari jaringan berbasis circuit diatas
jaringan berbasis paket. MPLS beroperasi pada model OSI Layer yang biasanya berada
diantara Layer 2 (layer komunikasi data) dan Layer 3 (layer jaringan), dan sering disebut
dengan protokol "Layer 2.5". MPLS didesain untuk memberikan layanan pembawa data
untuk pelanggan berbasis circuit dan pelanggan berbasis switching dengan yang
memberikan model layanan datagram. MPLS juga dapat digunakan untuk membawa
berbagai macam trafik seperti paket IP, dan juga ATM, SONET dan frame Ethernet.
Colocation
Apa itu Colocation
Colocation adalah layanan di mana pelanggan meletakkan server di sebuah data center
yang dikelola oleh pihak lain. Pengelola data center memberikan fasilitas berupa listrik,
pendingin/ AC / cooling dan jaminan keamanan. Untuk manajemen server, pelanggan
dapat memilih sendiri apakah ingin di-manage sepenuhnya atau pihak pengelola data
center me-manage server pelanggan pada level tertentu.
Pilihan layanan
Saat ini Biznet memiliki 3 (tiga) data center yaitu di MidPlaza1, Technovillage dan
Rimba Bali.
Pelanggan dapat memilih sesuai kebutuhan pelanggan. Untuk ketersediaan kapasitas
dapat menguhubungi sales data center.
Cloud computing
Dedicted Server
Biaya Bulanan
Hardware Biaya Instalasi
(Rp)
Proc. 1 x Ivy Bridge 4C E3-1230V2 (3.30 GHz) Cache 8 MB 7,500,000 7,500,000
(Single Socket)
Chipset Intel C202
Memory 2 x 8 GB DDR3-1333 ECC Un-Buffer (Max 32 GB/4
DIMMs)
HDD 2 x 2 TB 7200 RPM 3.5 SATA ( Max 2 HDD)
VPS Hosting
Description VPS Basic VPS Silver VPS Gold VPS Platinum
Payment Terms
Monthly Fee (Rp.) 500,000 700,000 900,000 1,250,000
Setup Fee (Rp.) 500,000 500,000 500,000 500,000
Billing Term (month) 12 12 12 12
Domain Features
Free New Domain Reg* 1 1 1 2
Hosting Domain 1 1 1 2
Hosting Features
RAM 512 MB 1 GB 2GB 3 GB
Disk Space 25 GB 50 GB 75 GB 100 GB
Operating System CentOS CentOS CentOS CentOS
VPS System CentOS CentOS CentOS CentOS
Unlimited Monthly Data
Yes Yes Yes Yes
Transfer
Optional Rp. Optional Rp.
Control Panel Not applicable Not applicable
500,000/month 500,000/month
Local Indonesian IX
Up to 1 Gbps Up to 1 Gbps Up to 1 Gbps Up to 1 Gbps
Bandwidth
International Bandwidth Up to 50 Mbps Up to 50 Mbps Up to 50 Mbps Up to 50 Mbps
Biznet Hospitality
Contents
[hide]
1 Apakah itu Biznet Hospitality?
1 1.1 Fitur Layanan
2 1.2 Apa Sajakah Pilihan Paket Biznet
Hospitality?
3 1.3 Daftar Saluran
4 1.4 Bagaimana Cara Berlangganan?
1.5 Business Process Diagram
Apakah itu Biznet Hospitality?
Biznet Hospitality menawarkan solusi terintegrasi dari layanan Biznet Dedicated
Internet dan layanan Biznet Cable TV dengan investasi yang rendah, operasi yang lebih
baik, akses internet sangat cepat dan tayangan siaran High Definition (HD) yang
memberikan kualitas gambar lebih tajam dan suara lebih jernih. Khusus untuk hotel,
asrama, rumah sakit dan service apartement.
Fitur Layanan
Layanan Biznet Dedicated Internet yang Handal
Layanan Biznet Dedicated Internet menawarkan layanan premium untuk akses Internet
bagi pengguna dan dapat didistribusikan melalui kabel atau nirkabel di seluruh properti
Anda. Kecepatan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda dan dapat dengan mudah
menginstal peningkatan layanan tanpa mengganggu bisnis Anda.
Saluran Hiburan dengan High Definition
Dengan menggunakan Biznet Cable TV, Anda tidak perlu melakukan investasi besar
untuk sistem MATV, ruang peralatan yang lebih besar, operasional yang rumit dan
kualitas gambar analog yang tidak memiliki akses untuk memberikan konten HD. Kami
dapat menggunakan distribusi jaringan kabel koaksial dan terintegrasi dengan sistem
video kami head-end saat ini telah kami miliki.
Menghubungkan Properties dengan Kantor Pusat
Menggunakan Biznet DataComm melalui jaringan Biznet Fiber Optic yang luas kami di
kota-kota besar di Indonesia, kami dapat menghubungkan properti Anda ke kantor pusat
Anda secara aman untuk aktivitas pemesanan, pengadaan, Enterprise Resource Planning
(ERP), Pemantauan CCTV IP dan aktivitas lainnya.
Apa Sajakah Pilihan Paket Biznet Hospitality?
Number of TV Account : xx
Allocated Biznet Dedicated Internet Service (1:1) : x Mbps
Monthly Fee : Rp. 9,000,00
Harga diatas belum termasuk PPN 10%
Gratis biaya instalasi kabel coaxial dengan kontrak minimum 5 tahun jika cable coxial
sudah tersedia di kamar kontrak minimum 3 tahun
Apabila layanan Biznet dihentikan, dengan sebab apapun sebelum berakhirnya jangka
waktu kontrak periode pertama ataupun perpanjangannya PELANGGAN berkewajiban
melunasi sisa biaya bulanan pada periode tersebut, ditambah dengan biaya pembongkaran
fasilitas Biznet yang terpasang.
Minimal menggunakan layanan Kabel TV sebanyak 50 unit dengan standard Monthly
Fee Rp. 9,000,000. Lebih dari 50 TV, hitungannya menjadi Rp 180,000 per TV
Dengan kapasitas kecepatan internet 150Kbps dikalikan dengan jumlah TV
Khusus untuk Layanan Internet, BIZNET menjamin ketersediaan layanan (SLA) adalah
sebesar 99.8% (sembilan puluh sembilan koma delapan persen) meliputi seluruh Jaringan
Milik BIZNET sendiri termasuk listrik, system HVAC, system kabel, termasuk fasilitas
yang berhubungan (tidak termasuk jadwal pemeliharaan).
Daftar Saluran
Dengan menggunakan Biznet Hospitality Anda dapat menikmati semua saluran TV Kabel
yang Biznet tawarkan untuk paket Biznet Home Combo Premiere di Biznet Home
Domain
Biznet menyediakan beberapa pilihan nama domain International maupun Local.
Domain Nama Domain Biaya
.co.id
.or.id
.sch.id
Indonesian Domain Rp.200,000/ tahun*
.web.id
.biz.id
.my.id
.com
.net
.org
.biz Rp 500,000/ 2 tahun*
.info
.us
International Domain
.ca
.mobi
.co Rp 800,000/ 2 tahun*
.me
.tv Rp 1,200,000/ 2 tahun*
*(belum termasuk PPn 10%)
Persyaratan Pendaftaran Domain :
Domain Syarat dan Ketentuan