4.

Strategi Pemasaran

Dalam peningkatan kualitas Apotek Lotus Farma, Apotek akan memberikan berbagai
pelayanan, antara lain :

a. Menerapkan konsep pelayanan No Pharmacist No Service.

b. Mengadakan kesehatan berupa cek tekanan darah gratis dan diskon cek kesehatan
(gula darah, asam urat, dan kolesterol) pada bulan pertama sekaligus pengenalan ke
masyarakat tentang Apotek Lotus Farma.
c. Memberikan pelayanan kesehatan dengan melayani cek tekanan darah, kolesterol,
asam urat dan cek gula darah untuk masyarakat umum dengan tarif yang terjangkau.
Cek kesehatan dilakukan sekaligus memberikan informasi mengenai hasil dan
memperjelas bahwa bukan untuk diagnosis melainkan hanya untuk mengontrol
kesehatan.
d. Memberikan pelayanan pharmacutical care, diantaranya :
- Pendidikan (Edukasi) kesehatan kepada konsumen dan masyarakat sekitar
melalui leaflet-leaflet.
- Pemberian informasi obat pada konsumen yang membeli obat resep maupun obat
tanpa resep.
- Konsultasi dan konseling.

e. Membuat leaflet seputar info kesehatan atau cara penggunaan obat yang benar.
f. Menetapkan harga yang kompetitif dibandingkan dengan Apotek yang ada di sekitar.
g. Melakukan kerja sama dengan dokter selama pelayanan.
h. Keramahan dalam pelayanan dengan menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa,
Sopan, Santun)

i. Memperbanyak produk yang ditawarkan dengan menyesuaikan kebutuhan pasien

atau masyarakat.