ULANGAN TENGAH SEMESTER GENAP

TP 2015/2016

Nama :
Kelas :
Mata Uji : Korespodensi Indonesia Dan Inggris
Pilihan Ganda
1. Di bawah ini adalah fungsi kop surat (kepala surat), kecuali….
a. Sebagai alat pengenal
b. Sebagai alat informasi
c. Sebagai iklan pada perusahaan tertentu
d. Sebagai lampiran
2. Alat pemberi informasi tentang waktu, termasuk salah satu fungsi….
a. Kop surat
b. Tanggal surat
c. Nomor surat
d. Lampiran
3. Dibawah ini termasuk kata-kata salam pembuka, kecuali….
a. Dengan hormat,
b. Assalamualaikum, wr. wb.
c. Salam bahagia,
d. Hai, apa kabar,
4. Dibawah ini yang bukan termasuk kalimat pembuka adalah….
a. Dengan ini kami beritahukan bahwa,
b. Dengan ini kami minta tuan,
c. Bersama surat ini saya nyatakan,
d. Bersama ini kami sampaikan kepada saudara,

5. Dibawah ini fungsi surat adalah….

a. Sebagai pengurai materi pokok dan subjek lainnya
b. Sebagai tanda pembicaraan selesai
c. Sebagai referensi
d. Sebagai tanda pembicara dalam surat akan dimulai

6. Dibawah ini beberapa contoh kalimat penutup, kecuali….

a. Atas perhatian saudara kami ucapkan banyak terima kasih.
b. Kami menunggu kabar dari Tuan. Terima kasih.
c. Sambil menunggu balasan Saudara, kami ucapkan terima kasih.
d. Demikinlah agar maklum hendaknya.
 7. Petunjuk bagi penerima surat termasuk fungsi….
a. Alamat surat
b. Isi surat
c. Tembusan
d. Perihal
8. Dibawah ini contoh dari tanggal surat yang benar adalah….
a. 21 November, 2008
b. 12 – Juni 2008
c. 8 Agustus 2008
d. 8-08-08
9. Masalah pokok yang hendak dikemukakan oleh si pembuat surat disebut….
a. Kalimat pembuka
b. Isi surat
c. Kalimat penutup
d. Singkatan (inisial)
10. Beberapa fungsi perihal dibawah ini kecuali….
a. Sebagai referensi
b. Sebagai petunjuk alamat luar pada amplop
c. Sebagai petunjuk tentang intisari dari isi surat
d. Sebagai petunjuk bagi petugas filing, administrasi dan kearsipan

11. Surat yang dibuat antara pihak yang satu dengan yang lain yang isinya menyangkut masalah
perdagangan adalah pengertian dari surat...
a. Surat pengiriman barang.
b. Surat penawaran
c. Surat niaga
d. Surat permintaan penawaran
e. Surat perjanjian

12. Surat yang dibuat oleh calon pembeli yang dikirimkan kepada penjual yang isinya tentang
permintaan informasi mengenai harga, syarat jual beli dan catalog dari barang atau jasa tertentu
yang dibutuhkan. Adalah pegertian dari…
a. Surat penawaran
b. Surat pengiriman barang
c. Surat permintaan penawaran
d. Surat pesanan
e. Surat balasan penawaran

13. Berikut ini yang bukan merupakan isi pokok surat pesanan adalah ;
a. Jumlah barang
b. Jenis dan macam barang
c. Harga barang dan besarnya diskon
 d. Kualitas barang
e. Penyelesaian yang diinginkan

14. Seluruh mesin tersebut kami pk ke dalam lima peti yang kuat, masing-masing berisi empat unit
mesin”
Kalimat tersebut terdapat dalam surat pengiriman barang pada :
a. Alinea pembuka
b. Aline inti
c. Aline penutup
d. Kalimat utama
e. Kalimat penutup

15. Surat penyelesaian pengaduan dibuat setelah penjual menerima:

a. Surat pengaduan
b. Surat pesanan
c. Surat penawaran
d. Surat pengirman barang
e. Surat permintaan penawaran

16. Jawaban surat pengaduan dibuat oleh penjual dalam rangka untuk...
a. Menjawab permasalahan
b. Membeli barang
c. Menjawab keberatan
d. Memesan barang
e. Menjawab suatu kritikan

17. Kalimat yang tepat untuk surat penagihan adalah....

a. Mengingat waktu pembayaran sudah lewat 2 minggu
b. Kami harap saudara melunasi hutangnya
c. Kami harap saudara membayar tepat pada waktunya
d. Kami menunggu pembayaran saudara dengan cepat
e. Menurut catatan kami ternyata saudara belum melunasi faktur kami no.74/VII/09, tanggal 8
Agustus 2008, sebesar Rp 15.000.000,00, yang seharusnya

18. Mekanisme pembuatan /pengiriman surat penagihan dapat dilakukan dengan…

a. Satu cara
b. Dua cara
c. Tiga cara
d. Empat cara
e. Lima cara

19. Surat penangguhan pembayaran dibuat oleh pembeli karena tidak dapat....
a. Menjual barang dengan tepat waktu
 b. Melunasi pembayaran satu bulan
c. Membeli barang memenuhi target
d. Melunasi pembayaran tepat waktu
e. Melunasi barang

20. “Best Regart”atau “Yours faitfully”di dalam surat disebut……

a. Heading
b. Attention line
c. Salutation
d. Reference
e. Complimentary close
21. “Dear Sirs, Gentlemen” dan “Dear Mr.Burton” adalah merupakan salam pembuka. Istilah dalam
bahasa Inggris disebut…
a. Heading
b. Attention line
c. Salutation
d. Reference
e. Complimentary close
22. Surat yang dibuat untuk mendapatkan informasi tentang harga, mutu, cara pembayaran serta
waktu pengiriman barang disebut….
a. Order letter
b. Enquiry letter
c. Letter of complaint
d. Letter of adjustment
e. Collection letter
23. Sebuah ‘Order Letter’ biasanya mencantumkan jumlah barang,jenis barang,harga satuan,syarat
pembayaran dan juga tanggal pengiriman.Tanggal pengiriman dalam bahasa Inggris disebut…
a. Delivery terms
b. Terms of delivery
c. Deadline
d. Sending date
e. Delivery date
24. Setelah menerima barang, kadang-kadang pembeli menemukan barang yang rusak, yang kurang
dan sebagainya maka dalam kondisi demikian ia biasanya akan menuilis sebuah surat yang
disebut….
a. Adjustment letter
b. Order letter
c. Enquiry letter
d. Personal letter
e. Complaint letter
25. Dalam menulis Surat Tagihan Pertama, harus memperhatikan kesopanan. Kondisi hutang yang
belum terbayar oleh pembuat Surat Tagihan biasanya disebut ‘kelalaian ini dalam bahasa inggris
disebut…..
a. Settlement
b. Collection
c. Forget
d. Owe
e. Oversingth

ESSAY

1. Siapakah yang membuat Enquiry Letter?

2. Pesan apa yang biasanya tertuang dalam Order Letter?
3. Keluhan apa yang sering ditulis dalam complaint letter?
4. Surat balasan terhadap surat keluhan dalam bahasa inggris disebut?
5. Mengapa surat tagihan harus dibuat?