KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat
dan hidayahnya, sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah
“Komunikasi Bisnis” yang berjudul “Upaya untuk Meningkatkan Efektivitas
Komunikasi Bisnis” .
Penyusunan makalah tidak terlepas dari bantuan dan dukungan dari
berbagai pihak, oleh sebab itu dengan segala ketulusan dan kerendahan hati kami
ingin mengucapkan terima kasih.
Kami sebagai penyusun makalah ini menyadari sepenuhnya bahwa dalam
penulisan makalah ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu kami
mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan
di masa yang akan datang. Akhir kata, semoga makalah ini bermanfaat bagi
kami selaku penyusun dan penulis makalah ini pada khususnya dan bagi
pembaca pada umumnya sebagai referensi tambahan di bidang ilmu
Komunikasi Bisnis.

Palu, 24 Oktober 2017

Penyusun

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR .......................................................................................i
DAFTAR ISI ......................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ........................................................................................1
B. Identifikasi Masalah ................................................................................2
C. Pembatasan Masalah ...............................................................................2
D. Perumusan Masalah ................................................................................3
E. Tujuan ....................................................................................................3
BAB II PEMBAHASAN
A. Pengertian komunikasi Bisnis .................................................................5
B. Pentingnya kemampuan komunikasi bisnis ............................................6
C. Efektifitas komunikasi bisnis ..................................................................9
D. Strategi komunikasi dalam mencapai efektivitas komunikasi bisnis ......10
BAB III PENUTUP
A. Kesimpulan .............................................................................................12
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................13

ii