BAB XIV

PENUTUP

Tuntutan masyarakat terhadap kebutuhan akan pelayanan prima atau

pelayanan yang bermutu tinggi menjadi prioritas dalam pelayanan kesehatan. Mutu
pelayanan dan keselamatan pasien merupakan bagian dari pelayanan kesehatan di
Rumah Sakit sehingga mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit di pengaruhi oleh
mutu pelayanan keperawatan. Pelayanan keperawatan di katakan bermutu apabila
pelayanan keperawatan yang diberikan sesuai dengan standar yang ditetapkan dan
untuk mengukur seberapa baik mutu pelayanan rumah sakit yang diberikan
diperlukan suatu indikator mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Keberadaan indikator klinik mutu pelayanan dan keselamatan pasien rumah
sakit bermanfaat untuk mengukur mutu pelayanan di rumah sakit. Oleh karena itu,
keberhasilan dalam mempertahankan mutu diperlukan upaya yang terpadu dari
semua tenaga kesehatan.
Bila indikator pelayanan dan keselamatan pasien tersebut dinilai sangat
berbahaya atau berdampak luas, walaupun frekuensinya rendah, maka diperlukan
pengawasan atau monitoring yang lebih intens untuk perbaikan yang lebih cepat.
Dalam hal ini diperlukan komitmen pimpinan rumah sakit dan seluruh perawat serta
karyawan untuk memperbaiki atau meningkatkan mutu pelayanan.

Ditetapkan di : Jambi
Pada Tanggal : 8 September 2014

Kepala Rumah Sakit Tk.IV Dr. Bratanata Jambi

dr. Nirwan Arief, SpM.MARS

Mayor Ckm Nrp. 110000103973

117